賞識教育的方法

賞識教育成功的關鍵在于教育者自身的品質，臨床帶教教師和臨床護士通常是護生的角色榜樣。為此，應選擇具有良好醫德素質，精湛的操作技術，良好的護士專業形象及溝通技巧，熱愛護理專業，熱愛教學工作，能肩負起帶教的責任，綜合素質高，具有多方面的專業技能，能把理論聯系到實踐中去，具有護師以上資歷的護士擔任。帶教教師在上崗前必須要參加醫院師資培訓班，接受崗前培訓。培訓內容包括賞識教育的目的、臨床帶教計劃和實施方法。要求帶教教師根據實習大綱的目標要求和實習時間，制定出切實可行的帶教計劃，并嚴格執行。培訓的目的是帶教教師掌握賞識教育的內涵，樹立賞識教育的理念。因為觀念是行為的先導，更新教育理念，是實施賞識教育的前提條件［5］。通過培訓使帶教教師認同并熟練地應用賞識教育于整個帶教過程中。

每一位帶教教師要嚴于律己，用一顆愛心去對待每一位實習護士，樹立榜樣，起好表率作用。帶教教師在整個臨床護生帶教中占重要的位置，擔負著為護理專業培養創新人才的責任。因此，在對帶教教師進行教學能力和技能培訓的同時，要注重賞識教育的培訓，提倡帶教教師以肯定的態度、欣賞的眼光、鼓勵的語言對待護生，要用善于發現的眼光來捕捉護生的閃光點，尋找實施教育的入口，并且能夠隨時發現甚至營造這樣的環境，來提升護生的自信心，優化實習效果。培訓可以采取長期培訓和短期培訓相結合，多方位地提供各種培訓和學習環境，并在原有的基礎上努力提高學歷層次和知識水平，以適應現代護理教育快速發展的需要［6］。

剛入臨床的護生心理壓力是很大的，常常存在自信心不足、膽怯、困惑、且緊張等不良心理，從而影響實習效果。如何幫助護生盡快度過最初的這段時期，減輕護生進入臨床時產生的不適應感，盡快適應新環境，全身心投入實習工作，賞識教育是關鍵。另外，帶教教師還可以給她們提供一個相對寬松的環境，增強她們的自信心，使她們能和病人更好的溝通。護生從學校到進入臨床實踐完全是個陌生環境，有很多學生均難以適從，表現為不敢動手，語言拘謹，不敢表達自己的想法。帶教教師首先要熱情耐心地幫助護生消除緊張的情緒，充分相信護生的能力，在心理上給予支持，以樹立其自信心。如果教師相信學生，學生反過來認為:既然你認為我還不錯，那么我會表現得更棒。其次，消除陌生感，做好入科培訓很關鍵。護生一入科帶教教師就應向其介紹病區環境、科室專業特點、護理文書的書寫、整體護理的概念、用藥的特點、治療室、處置室、搶救藥品、物品、設備的位置及相關要求以及醫護人員和病人情況等，使她們盡快熟悉環境，適應臨床實習。

作為帶教教師要善于發現護生的優點，并及時加以肯定與贊賞，通過積極的心理暗示，不斷培養護生的自尊和自信，使她們對護理工作充滿熱情，產生喜悅和成就感，從而激發她們的內驅力，提高工作的興趣和動力。帶教教師不僅要有期待和心理支持，還要從臨床實踐操作中培養護生的信心。適時贊美學生的每一個細小進步，注意語言技巧，使她們既得到肯定，又有進步的空間。要求護生復習學過的護理學、心理學等知識，重溫理論知識，強化護理行為規范，并組織討論和思考如何將護士職業道德準則和規范轉化為自己的行為，進而加深對護理工作的理解。帶教教師可以通過介紹護理前輩無私奉獻的精神，引導她們對護理專業的熱愛，增強專業心和職業感，保持工作的積極性，從而認識到護理職業的平凡和偉大。

賞識教育對臨床教學管理的影響

“以人為本”的護理管理已成為21世紀護理管理的共識和努力方向，為了充分調動護士的積極性，有效利用人力資源，提高護理管理效能，護士長在臨床教學管理中應用賞識教育，激活護士內在的潛能，提高護理質量，促進護理專業迅速發展。護士長不僅要有扎實的專業知識和技能，還必須擁有寬廣的胸懷、健康的心理，能對個體差異加以承認，既能對真、善、美加以接受，也能對假、惡、丑加以正視。護士長要用賞識的眼光，關注每個護士的優點，每個進步都要抓住機會及時鼓勵，以激發其潛能，為其傳達正能量，使她們充分發揮自身的主觀能動性，感受到被重視和尊重，使其產生成就感以及認同感，從而激發她們的工作熱情。

護士長定期召開護士座談會，表揚和鼓勵優秀的護士，給她們一個贊許的眼神，肯定、有力的贊語，如“你做得很好!”“你的理論知識很扎實”等。對表現不佳的護士應給予耐心教育，切忌使用諷刺挖苦的語言，將其說的一無是處，以免挫傷她們的積極性。要用賞識的眼光發現她們的閃光點，比如:“你的舞跳得可好了，要是在工作中你同樣用心，那就更好了!”從而使她們在工作中保持積極穩定的心態，促進護理質量持續發展。

小結

賞識教育是現代教育發展的迫切要求，是21世紀臨床教學的新理念。通過賞識教育在臨床護理教學中的應用，保護了護生的自尊心，提高了護生的自信心，為以后的護理工作打下了良好的心理基礎，為護患溝通奠定了基礎，也實現了“以人為本”的護理管理，提高了護士的專業素質及臨床護理質量。（本文作者：謝鴻霞 張繼鴻 單位：甘肅省蘭州市第一人民醫院 甘肅省蘭州市榆中縣中醫院）