一、把企業(yè)文化作為培訓的指南

作為皖浙兩省合作項目的鳳臺電廠為此成立了企業(yè)大講堂。大講堂成立以來，企業(yè)領導登上講臺，針對素質提升與全人教育以及以企業(yè)變成一個大學校為主旨進行講課。同時根據(jù)企業(yè)發(fā)展理念，大講堂不定期邀請外部講師、行業(yè)內(nèi)專家來講課，以潛移默化的方式傳達著企業(yè)文化。鳳臺電廠的培訓始終圍繞“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的理念，結合企業(yè)多元文化背景，以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本，以事業(yè)心、進取心、責任心的“三心”文化為取向，以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領，努力打造人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力。

二、以團隊學習打造企業(yè)文化的特色

善于學習的組織才能創(chuàng)造和保持強大的生命力，企業(yè)只有通過不斷學習，才能發(fā)展出超出成員才能總和的集體智慧和能力。基于此，企業(yè)文化建設應通過團隊學習展現(xiàn)特色，企業(yè)組織的持續(xù)培訓工作正是學習型團隊建設的有力保障，這種培訓應貫穿于企業(yè)管理和生產(chǎn)實踐的全過程。要加強組織上的培訓，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，在決策層的規(guī)劃引導下，主要依托企業(yè)中層和管理骨干去實施。這部分人的執(zhí)行力如何是學習型團隊得以形成的關鍵環(huán)節(jié)。中層和管理骨干是團隊學習的關鍵，選用哪種培訓內(nèi)容有利于學習型企業(yè)建設？根據(jù)幾年來的實踐，筆者認為做好企業(yè)標準化工作是抓手。標準化是高效組織的行為特征，一個卓越的管理團隊，沒有高效統(tǒng)一的標準是不可想象的。標準化建設、宣貫、實施的培訓過程，可以作為團隊學習建設的有效途徑。鳳臺電廠自2011年提出“創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)”的目標以來，始終把企業(yè)標準化工作作為強化企業(yè)管理提升的重要手段，始終堅持“標準領先，效率優(yōu)先，內(nèi)化于心，外化于行，日固日進，持續(xù)改進”的工作方針，健全組織機構、完善網(wǎng)絡人員；加強宣貫培訓、提高思想認識；規(guī)范體系運作、夯實基礎工作；牢抓標準實施、堅持監(jiān)督檢查。目前，已全面建成了符合企業(yè)實際、體現(xiàn)自身特色，并融合“三標一體”管理體系，科學、合理的企業(yè)標準體系。此外，還研發(fā)投運了系統(tǒng)完善、功能齊全的企業(yè)標準化信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了標準三稿定標及標準修改建議提起、審批、發(fā)布的全過程網(wǎng)絡化管理，實現(xiàn)了標準、法律法規(guī)、統(tǒng)一表式等信息快速查詢、檢索、匯總統(tǒng)計功能，滿足了企業(yè)標準化、信息化、網(wǎng)絡化管理的需求。通過標準化建設以及全員、多維參與的培訓工作，為鳳臺電廠建設以團隊學習為特征的企業(yè)文化打下了深厚的基礎。

三、員工全面進步的文化是培訓的出發(fā)點

優(yōu)秀而富有遠見的企業(yè)文化，應以員工的全面進步為出發(fā)點。每個企業(yè)各有不同的特點，反映在文化上各有特色，在人才開發(fā)與培養(yǎng)方面企業(yè)應結合自身規(guī)模、人員結構、地域、股權治理結構等特點，幫助員工樹立正確的發(fā)展觀，全面開展人文教育、人格教育和人才教育活動，不斷促進企業(yè)核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力的提升。秉持培訓是員工自身價值不斷得以實現(xiàn)的必由路徑，是企業(yè)發(fā)展目標得以達成的切實保障，始終堅持以人為本，以員工的全面進步為出發(fā)點，要求個人素質能力必須適應企業(yè)的發(fā)展，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。企業(yè)對員工的要求通過制度進行壓力傳達，在具體工作中，以文化的視角設計培訓計劃、明確培訓任務、開展培訓工作、完善培訓評估。在選賢任能上，通過健全的培訓架構和完善的評估平臺，積極推行公開、公正、公平的遴選標準，使企業(yè)的壓力變?yōu)槁毠ぐl(fā)展的內(nèi)在動力，這種動力始終通過培訓來提升，最終成為員工的發(fā)展機遇。鳳臺電廠以建標桿，創(chuàng)卓越為目標，以“全人教育”為培養(yǎng)方向，促進員工的全面進步，在企業(yè)全體員工中形成了厚植、共享、全人、卓越為底色的培訓文化。為促進員工的全面進步，可以系統(tǒng)設計企業(yè)全員職業(yè)素養(yǎng)提升工程中長期規(guī)劃，以全面提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，全方位、分層、分級、系統(tǒng)打造全體員工職業(yè)素養(yǎng)提升工程。配合此類規(guī)劃，企業(yè)應編制員工多層多要素行為評價指標，完善職工多渠道發(fā)展通道，堅持知行統(tǒng)一的原則，將個人發(fā)展、自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)要求緊密結合起來。

四、文化融合以知識共享為紐帶

企業(yè)文化要融合，知識的交流、共享是紐帶。企業(yè)內(nèi)部應積極培養(yǎng)內(nèi)訓師隊伍，倡導員工是主體，人人上講臺的培訓氛圍。鳳臺電廠每月通過公開的信息渠道（OA、教培網(wǎng)）公布各部門的內(nèi)部講課計劃，包括講課人、內(nèi)容、時間、地點，內(nèi)部課堂面向全廠公開，對課堂內(nèi)容感興趣的員工都可以參與。內(nèi)部課堂學習形式多樣，既有課堂教學也有現(xiàn)場教學，鼓勵員工相互之間無私傳授、理論與實踐緊密結合。鳳臺電廠的內(nèi)部課堂在生產(chǎn)部門、管理部門都開展的有聲有色，對于授課人和聽講人都有非常大的收益。部分課程根據(jù)員工要求會安排循環(huán)講課，由員工自主安排聽課時間。員工的學習熱情很高，講課室內(nèi)往往座無虛席。講課過程中，組織者不時地結合實際進行提問，引發(fā)員工們深入思考，也時常有員工積極地提出問題，不斷探討，力求學懂、學精。講課人的課件在課后將由教培專職上傳到培訓網(wǎng)絡，并定期組織對授課效果的評比打分，根據(jù)評比情況予以獎勵。濃厚的學風已經(jīng)深深影響著該廠還在見習期的新員工，他們不但傳承了老員工工作一絲不茍的好傳統(tǒng)，還在專業(yè)學習中互幫互助、共促進步，充當著“小培訓員”的角色。在完成部門規(guī)定學習任務的同時，主動根據(jù)各自專業(yè)學習進程，互相出題摸考，互相批閱并展開討論。這正是企業(yè)文化通過培訓這個橋梁傳遞融合的例證。

五、創(chuàng)新培訓手段引領班組文化

班組是企業(yè)最小的行政單元，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導下也會形成班組文化。提高基層員工對企業(yè)文化的認同，增強內(nèi)部凝聚力，應以班組工作的核心——班員崗位技能的掌握和提升為切入點。提升崗位技能應創(chuàng)新培訓手段，激發(fā)職工興趣，讓班組職工從培訓中不斷提升素質，贏得自身的成長。要結合日常工作有針對性地組織開展崗前培訓、崗位練兵、案例教育、觀摩學習、分析討論、預案演練等多種形式的學習，做到寓教于樂，使員工有新鮮感。為激發(fā)學習熱情，鞏固培訓效果，班組內(nèi)可不定期舉行形式多樣、生動活潑的勞動競賽、知識競賽和技術比武等活動。在這些活動中處處體現(xiàn)企業(yè)文化，拉近彼此的距離，完成階段培養(yǎng)目標，形成比學趕超的良性風氣。在班組中，老員工與新員工的協(xié)作開始于師傅與徒弟的授藝跟班學習、理論實踐的傳授。對企業(yè)文化的認同與否，都與老師傅的言傳身教密切相關。培訓對文化的傳達，應采用體現(xiàn)企業(yè)文化的師徒合同，然后對師帶徒培訓效果從職業(yè)素養(yǎng)到技能掌握，多維正向考核激勵。師傅要認真履行帶徒義務，徒弟考試測評不合格，師傅負連帶責任。每次考試成績測評結果既是新員工定崗的依據(jù)，也是師傅進行評先推優(yōu)和績效評定的依據(jù)之一。

六、教培信息化建設要體現(xiàn)企業(yè)文化

信息技術的迅猛發(fā)展使得電子媒體在教育培訓工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。做好當前企業(yè)教育培訓工作已離不開信息化的教育培訓體系，應充分利用各種移動信息媒介，集中培訓資源，拓展培訓空間，積極推進培訓電子網(wǎng)絡平臺建設，打造職工培訓學習的第二課堂。教育培訓的網(wǎng)絡開發(fā)應與企業(yè)文化理念緊密結合，在首頁體現(xiàn)企業(yè)文化精神和理念。電子書屋、名家講課、視頻資料的選擇應側重于與企業(yè)文化理念相契合的內(nèi)容。電子網(wǎng)絡培訓開發(fā)應實現(xiàn)如下功能：企業(yè)培訓專職可自主進行培訓課程設計，以實現(xiàn)定人、定時、定范圍、定學習內(nèi)容的培訓考核管理要求，企業(yè)文化知識也是考核項目之一；能夠根據(jù)企業(yè)管理要求，升級充實試題庫，實現(xiàn)組題出卷的便捷性，試題庫當中應納入企業(yè)文化知識；開發(fā)學時統(tǒng)計功能，能隨時把握各員工網(wǎng)上學習動態(tài)；企業(yè)員工的內(nèi)部培訓課件、培訓總結可以實現(xiàn)上傳，供大家繼續(xù)學習；開通學習論壇，增加各專業(yè)、部門間的討論交流機會，開辟企業(yè)文化培訓專欄，由相關部門解疑釋惑，集思廣義。以文化視角塑造培訓是在更高的視野提升企業(yè)品牌價值，提升企業(yè)核心競爭力。文化與教育培訓工作有機融合，始終向卓越聚焦，讓管理在文化中升華，讓文化在管理中落地，抓好教育培訓工作是行之有效的途徑，也是每一個企業(yè)建設者不懈追求的企業(yè)管理高度。

作者：徐洪亮 單位：淮浙煤電有限責任公司