1臨床資料

1.1一般資料

選取2012年1月～2012年10月在本科新住院的患者（或家屬）200例，隨機(jī)分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組各100例，采取不同的健康教育方式進(jìn)行健康教育。

1.2方法

對(duì)照組進(jìn)行個(gè)別教育，采用簡(jiǎn)短、通俗易懂的語言并加以圖片說明，發(fā)放健康教育處方，反復(fù)多次進(jìn)行，以強(qiáng)化記憶的方法有針對(duì)性地對(duì)患者（或家屬）所缺乏的知識(shí)進(jìn)行教育，患者（或家屬）的疑問可及時(shí)提出，及時(shí)得到解答。

實(shí)驗(yàn)組除進(jìn)行對(duì)照組的健康教育外還采取了將存有相關(guān)護(hù)理問題或相同疾病的患者進(jìn)行集中式健康教育，即選定每月2次，每次選在下午3點(diǎn)到4點(diǎn)將患者（或家屬）統(tǒng)一安排到示教室，課前由責(zé)任護(hù)士或講課護(hù)士通知患者及家屬聽課時(shí)間，告知他們聽課目的、意義，把疾病的相關(guān)知識(shí)采用PPT、專題講座或團(tuán)隊(duì)討論的形式并配合圖片、實(shí)物講解給患者（或家屬），方便了患者與患者之間的交流，同時(shí)通過提問與被提問的方式了解患者（或家屬）掌握的程度。

在2012年1～10月本科共開展了10次2種不同方式的健康教育，每組每次隨機(jī)選10例患者（或家屬），在對(duì)2組人員進(jìn)行健康教育1周后，發(fā)放病房滿意度調(diào)查表進(jìn)行滿意度的調(diào)查，并由護(hù)士長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士對(duì)患者（或家屬）進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的測(cè)試，共進(jìn)行10次。

2結(jié)果

兩種方式健康教育后2組滿意度、相關(guān)知識(shí)知曉率方面的比較。

3討論

隨著本科集中式健康教育活動(dòng)的開展，理論知識(shí)的講授加上演示，面對(duì)面、心貼心的服務(wù)，能增強(qiáng)患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，加深其對(duì)理論知識(shí)的理解，改善其因缺乏相關(guān)知識(shí)而引起的焦慮、緊張心理，協(xié)助患者發(fā)揮自身潛力，提高自我護(hù)理能力，從而有效減輕治療后的不良反應(yīng)，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，降低醫(yī)療成本，縮短住院日，降低醫(yī)療費(fèi)用。

同時(shí)集中式健康教育互動(dòng)性強(qiáng)，增強(qiáng)護(hù)患之間的溝通，密切了護(hù)患關(guān)系，患者對(duì)護(hù)士感到可親可信，非常理解和配合護(hù)士的工作。在提高患者對(duì)疾病認(rèn)識(shí)的同時(shí)，護(hù)士的健康教育知識(shí)、能力和技巧得到提高，護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn)，密切了護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理質(zhì)量和滿意度。

作者：周芬 單位：浙江省人民醫(yī)院