一、學科化信息服務的意義

目前大專院校師生信息需求日益增長，傳統(tǒng)館藏服務和簡單的信息指導服務已經不能滿足用戶的需求，用戶開始要求圖書館根據他們各自的不同需要，提供相應的信息服務。高校信息用戶尤其是科研用戶希望提供經過分析加工后的綜合性的、甚至包含知識內容的增值信息產品。現在高校師生的信息獲取多依靠于互聯網，互聯網信息增長迅速，而用戶缺乏對網絡信息進行查找和鑒別的科學的方法和對輔助工具的熟悉。

二、學科化信息服務面臨的問題

1、人員保障

技術人員和學科館員是學科化服務必有的人員保障。在網絡自動化的環(huán)境下，充分發(fā)揮圖書館的學科化信息服務功能，除了豐富的學科信息資源外，還需要充分依靠有學科專長的人才以及精通計算機技術和網絡管理人員來開展服務工作。除了爭取學校的支持，吸收高層次的學科專業(yè)人才與技術人才外，各種形式的學習與培訓以及館員終身學習的方式，是解決人才緊缺局面的有效措施。

2、基礎設施

在當今的網絡環(huán)境中，圖書館的學科化服務離不開現代化的設備和暢通的網絡。開展多種形式的學科網絡服務更是離不開配置先進的設備與通訊技術支持。高校圖書館一定要充分認識到信息技術的巨大作用，在計算機配置、局域網建設、相關網站建設等方面加大資金和人才投入，實現學科信息的整合與重組，使之更好地為學校不同知識層次的讀者服務。

3、經費保證

經費問題是長期困擾圖書館的大問題，特別是大專院校圖書館。網絡化服務的開展使圖書館經費不僅僅用于實體資源的采購，而且還要用于購買相應的軟件、數據庫等資源的投入，更加大了圖書館的經費預算危機，這極大地影響著圖書館的穩(wěn)定發(fā)展，制約著圖書館功能的發(fā)揮，對于實施學科化信息服務來說沒有經費的保障也是難以深入和發(fā)展的。

三、開展學科化信息服務的方法

1、構建多層學科館員

學科化信息服務是以學科用戶為中心,學科館員和學科信息資源為基礎，學科館員利用學科信息服務平臺主動為用戶提供學科信息服務，為師生提供一個合理的信息環(huán)境。所以說學科館員是學科化信息服務的主體，關系到整個服務的質量與效果。例如我校有6個系院，14個館員，單從工作量來說就很難完成，更主要的是學科館員專業(yè)素質不達標，因此應轉變服務觀念，改變工作方式，使學科館員多層化。

2、搭建學科信息服務平臺

開展學科化信息服務還應建立起一個學科館員與學科用戶之間的交流互動平臺。利用現在發(fā)達的網絡技術，拓寬圖書館服務的方式和手段，提升圖書館服務的品質和內涵，為學校的學科建設提供主動推送服務。特別是Web2.0技術的應用，為學科化信息服務搭建了一個互動的平臺。學科館員可以與研究人員在服務平臺上就信息資源進行互動，以便更好的進行服務。

3、構建聯合服務機制

系統(tǒng)性、專業(yè)性的學科化信息服務，需要強大的更新、維護支持平臺。目前大專院校圖書館無法獨立完成，可利用聯合構建、協(xié)作共享的服務方式實現學科化信息服務的實現。目前在信息服務中最缺少的就是館際合作。建立聯合協(xié)作機制，將大大降低大專院校因資源、技術和資金不足而無法開展學科化信息服務。

作者：吉續(xù) 單位：黑龍江齊齊哈爾高等師范?？茖W校