一、“兩化融合”的基本特征

（一）信息技術成為“兩化融合”的重要內容

不斷發展的信息技術與人們的生產和生活有著密切的關系，在為人們的生產和生活提供便利的同時，還潛移默化的影響著傳統的產業領域，使得傳統產業領域得到了迅速地發展，同時促進了知識經濟時代的來臨。“兩化融合”時代最為重要的特征就是經濟的發展離不開信息技術的支持，信息技術被大量應用到生產的各個領域，從而對各領域產生重大的影響。它一方面與工業相結合，大大推動了工業化的發展；另一方面與傳統產業相結合，在一定程度上推動了傳統產業的結構調整和優化升級。

（二）智力資本(知識)是“兩化融合”最重要的生產要素

如今，能否在現代經濟社會的競爭中處于有利的位置，一方面取決于對獲取信息處理的成果和轉化的程度，另一方面則取決于能否創造性地對信息進行利用、能否獲取有利的信息并轉化為知識應用。“兩化融合”的進程中，智力資本將逐漸對人力資本進行替代，并會逐漸成為經濟發展中的重要生產要素，這種生產要素的重要地位將隨著社會和產業的轉型升級而越發凸顯，最終會超越產業資本、金融資本的作用，成為最為重要的生產要素。

（三）適應變化與創新是“兩化融合”的生命線

傳統工業社會中，規模化和批量化是其產業發展的顯著特征，為追求效率、節約成本，企業一般十分強調標準化和固定統一模式，企業發展依賴于一個龐大而均勻的國際市場。而在“兩化融合”過程中，信息量的劇增導致不確定因素增加，整個社會和產業處于快速變化的過程中，貿易自由化、物流和信息技術發展使全球統一市場開始形成，生產和服務資源開始在全球重新配置，競爭環境發生重大變化，從跨國公司到中小企業無不感到競爭的空前激烈。這種條件下，適應和創新能力顯得尤為關鍵。而創新具體有兩種表現，一種是在對知識進行改進和更新的基礎上進行技術和制度的創新，另一種則是對思想和理念的轉變和創新。

（四）協作是“兩化融合”的主要生存與發展方式

傳統工業，勞動主要是通過人與機器相互配合來完成，這也說明了勞動和市場之間存在著相互競爭的關系。而在“兩化融合”的背景下，勞動的完成主要通過人與人之間的相互合作，同時還需要勞動和知識之間相互協作。兩者之間之所以進行協作，主要是以下三方面的原因：首先是人類認知能力和實踐能力的局限性，其難以追上社會分工和知識更新的步伐；其次是科學技術的發展，它在促進全球化發展的同時，也使得各國之間的溝通和交流變得更為密切；最后是多元化的理念，它要求人們要能夠用開放的觀念來理解和包容不同的文化。

二、“兩化融合”型制造業對工業設計的促進和影響

“兩化融合”制造產業與傳統制造產業有顯著的差異，“兩化融合”可以改造與提升傳統產業，推動產業的升級換代。此外，“融合”便意味著信息化和工業化并不是非此即彼的關系，也不是簡單的拼接，而是互相滲透發展。不僅融合發生在技術、管理、銷售等方面，更體現在生產力、生活方式、社會形態等方面。工業設計的制造業背景從傳統的大批量、標準化方式轉變為大規模定制化的產品模式，模式的轉變促進設計個性化與人性化的需求意識和創新方向；制造從集中化方式轉變為分散型方式，基于資源整合、優勢互補的制造策略，以全球物流、信息化為技術支持，這將更加考驗設計的整體管理和戰略制定；制造產業從大量的庫存、大成本的投入轉變為按需生產、小資金周轉的方式，為更多的創新型企業提供機會，智力資源和知識真正成為第一生產力。較傳統制造產業，“兩化融合”型制造產業將促成工業設計朝整合資源性的管理和創新產業鏈的戰略方向轉型，工業設計也將在“兩化融合”的社會背景下凸顯重要作用和價值。

三、新背景下工業設計的轉向

工業設計是工業時代的產物，它是伴隨著工業革命而出現的一

種現代性思潮和面向工業制造的系統性方法。工業設計在我國是外來詞，國際上對工業設計定義的修訂也歷經數次。如前所屬，中國的工業設計從誕生之初就與西方傳統工業設計有明顯差別，在“兩化融合”的新歷史階段，我國工業設計的基本形態和外延也將發生新的轉向，這種轉向體現在工業設計的微觀（產品設計）、中觀（設計管理）和宏觀（設計戰略）等層面。

（一）微觀層面：工業設計對象從硬件轉向軟、硬件結合

傳統工業產品大多以一種固定的模式運作，其核心是產品內部的機械結構和外部的造型等硬件，工業設計在產品設計層面的主要任務是設計宜人的外觀和合理的裝配結構。“兩化融合”的背景下，工業產品與網絡、信息的高度融合改變了傳統的設計模式，智能產品、物聯網方式的出現使得工業產品除硬件要素外，內部軟件、信息結構的合理顯得更加的重要，設計的對象從傳統的硬件設計轉向了軟件和硬件結合的設計。設計技術手段從過去基于機械化手段到現代的融合自動化、信息化、數字化、網絡化等技術資源的綜合手段。產品設計與信息媒體設計的有機結合，催生交互設計、虛擬設計的興起，除此之外，設計師的設計方法和出發點也有了根本的變化。產品設計中的交互界面設計更加注重人機信息溝通的順暢，使設計逐漸從對“物”轉向對“人”的研究，更加注重個體的認知、行為等心理特征，使設計還原給用戶。設計研究也從傳統的整合設計拓展到用戶研究、生活形態研究等領域，產品使用“狀態”設計也逐漸被使用“過程”設計所取代。

（二）中觀層面：設計管理的重心逐漸從流程管理轉向設計知識的管理

“兩化融合”的背景下，信息和通訊技術的發展使得面向產品的設計、制造和流通的周期，包括創意、發明、革新和模仿等，正在逐步加快，因此，新時期的工業設計更注重快速和協同。工業化時期的設計管理注重流程化的管理，力圖在線性的工作模式中尋找“最優”的組合模式，提升設計效率，節約設計成本。新時期的工業設計面對更加復雜和多變的問題，不斷地找尋適應和創新點是設計成功的關鍵，而在眾多因素中，對知識的有效管理是關鍵。目前，跨地域的設計合作和制造協作模式廣泛應用于各個領域，這里存在著各地信息的溝通和管理問題；而面向海量的設計信息和資源，如何快速、準確地尋找有用的數據成為設計綜合實力的重要考核標準。在傳統的設計管理中，產品品種增加和設計團隊之間往往缺乏交流和統一平臺，導致大量的非標準重復設計，導致設計資源的浪費，產品的生產和原材料采購成本的增加，也可能大大延長設計周期。在工業設計管理中采用系統化的方式有效管理各種設計知識可以有效地提高設計效率和設計成功率。而設計知識可以分為顯性知識（外在知識）和默會知識（內在知識），前者是可以用文字明顯地表達出來的，后者則是只可意會而不可言傳的，但它在設計知識管理中往往有更加重要的地位，如何對這種具有創造性、不確定性、不可明顯表達的知識進行有效的管理給所有設計管理者提出了挑戰。

（三）宏觀層面：工業設計將從產品創新提升至產業創新

企業的類型一般分為制造型、設計型、品牌型和戰略型。我國早期工業化階段，大多企業處于原始資本積累的發展時期，企業以生產制造型為主，工業設計注重“內部因素”的創新，專注材料、技術、工藝、設備、包裝、廣告、裝飾、外觀的創新和整合開發。隨著“兩化融合”的不斷深化，大多傳統制造型企業開始轉向設計型、品牌型甚至是戰略型方向發展，此時工業設計也從傳統的產品“內部因素”創新轉變為“外部因素”創新，開始廣泛的需求研究、生活形態研究，此時，工業設計的本質是“重組知識結構、產業鏈，以整合資源，創新產業機制，引導人類社會健康、合理的、可持續生存發展的需求”。工業設計也在“兩化融合”的進程中逐漸從產品創新提升至產業創新，其研究對象也從單純的產品轉向服務、系統、生態等，產生了服務設計、系統設計、可持續設計等新領域。

作者：曹小琴 占煒 單位：仲愷農業工程學院 華僑大學機電學院