摘 要：經濟學泰斗于光遠說：國家的強大在經濟,經濟的繁榮在企業,企業的發展在管理,管理的優劣在文化。企業文化，是企業在生產經營過程中形成的觀念形態的總和，是企業價值觀念、企業精神、經營境界和廣大員工認同的道德規范與行為準則。那么，企業文化與企業發展間到底有什么樣的聯系呢?本文就此進行探討。
關鍵詞：企業文化； 發展； 必然要求

　　
　　一、企業文化的特征
　　
　　１． 企業文化是一種習慣
　　唐僧師徒四人從西天取經回來，佛祖論功行賞，孫悟空對于授予他什么佛不感興趣，他只要求佛祖給他取掉頭上的金箍。佛祖說，你摸一摸你的頭，你的金箍已經不在了；孫悟空一摸，確實不在了，說明一路經過菩薩、師傅的點撥、教化，經過九九八十一難磨煉后，習慣成自然，孫悟空的野性已經沒有了，考慮問題已經比較理性了，不需要師傅念緊箍咒了。
　　一只籠子里面關著5只猴子，上面掛著一串香蕉，每當猴子去吃香蕉的時候，就有人用高壓水槍朝猴子沖水，過兩天用一只新猴子去替代一只老猴子，每當新猴子去吃香蕉時就會受到幾只老猴子的拳打腳踢，這樣當所有老猴子被新猴子替代以后，盡管已沒有高壓水槍去沖它們，但不知道是什么原因，它們仍不敢去吃香蕉。
　　從以上兩個例子可以看出，習慣成為自然。其實，企業文化也是這樣。企業文化是無形的，它經過企業長期的培訓、倡導、弘揚，企業的經營理念、價值觀、行為準則等都會自然而然地轉化為員工的行為，成為習慣。當意識、文化和責任都融入員工的行為習慣時，這個企業就會不可戰勝。
　　２． 企業文化是一種認同
　　一個老大爺生了3個兒子，老大支農，老二考上大學，老三出國留學，他們兄弟3人沒有覺得老爸偏心，因為他們認為是時代的原因。
　　美國的ＣＥＯ薪水高得讓我們無法相信，但其員工認為是應該的，因為他們認同這個分配差距。恰恰相反，英國相同企業規模的ＣＥＯ們年薪要低得多，但他們也沒有什么異議，因為他們也認同這種分配方式。
　　企業也是如此，企業的管理方式、用人機制、行為準則、經營理念等一定要被廣大員工所認同，否則，企業文化就形同虛設，很難發揮作用。
　　３． 企業文化也是一種競爭力
　　優秀的企業文化，可以降低企業交易成本，因為它得到了公眾的信任。比如，海爾砸冰箱的故事講了20年，大家認為海爾的冰箱都是好的，因為不好的冰箱都被砸掉了。所以研究海爾的核心競爭力不可能不講海爾企業文化，企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分。
　　企業發展需要有兩種紐帶：一種是產權、物質、利益的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業如果只有前一種紐帶，而沒有后一種紐帶，企業是不會得到健康持續發展的。
　　４． 企業文化是企業成熟的標志
　　美國蘭德公司的專家們花了20多年時間，對世界５００強企業進行了跟蹤調查，最后發現其中百年不衰的企業所擁有的企業文化，有以下3個特點：
　　第一，人的價值高于物的價值，認為員工是企業最大的財富。
　　第二，集體的價值高于個人的價值，共同的協作高于獨立單干，團隊高于個人。
　　第三，社會價值高于利潤價值，用戶價值高于生產價值。
　　所以，企業文化是企業管理方式的最高境界，是企業價值、理念、精神的集中體現，它能“外樹形象，內聚人心”。企業文化是企業走向成熟，再由成熟走向成功的標志。
　　５． 企業文化不是自發產生的，而是企業家有意識地引導、培養的結果
　　任何一家企業都不會自發地形成一種有價值的企業文化。企業文化理論大師沙因說過：“企業文化與企業家是一個硬幣的兩面，企業家唯一真正要做的事情是去創造和管理企業文化”。
　　那么，老板文化是企業文化嗎？既對又錯。為什么說不對呢？因為一個真正有水平的老板，會根據企業在這個行業中的位置，以及行業的發展趨勢等先決條件，來制定本企業的發展戰略和目標，從而形成自己的企業文化，這是不以他個人意志為轉移的，從這個意義上講，老板文化不是企業文化。但是為什么一般又說“老板文化是企業文化”呢？這是因為“老板文化”對企業文化有著決定性的影響。
　　
　　二、企業文化的作用
　　
　　完整優秀的企業文化應具備以下5個方面的作用：
　　（１） 導向作用。企業文化引導企業具有崇高理想和追求，它總是引導企業去主動適應健康的、先進的、有發展前途的社會需求，企業文化對整個企業和每個員工的價值取向和行為規范具有導向作用。
　　（２） 激勵作用。搞好企業文化能使企業員工從內心產生一種高昂的精神動力和奮發進取的激情，企業文化所倡導的觀念和宗旨，為員工提供了良好的激勵。
　　（３） 約束作用。文化約束是一種軟約束，企業文化主要是對企業每個員工的思想、精神和行為加以約束和規范。
　　（４） 凝聚作用。企業文化也被稱為“黏合劑”，它能夠把企業內部各方面的能量集聚在一起，形成一致對外的合力。具體表現為同化、規范和融合。
　　（５） 輻射作用。企業文化一般具有對外代表企業形象的功能，成為外界識別不同組織所依據的特征。同時，企業文化又凝聚了企業的價值理念與企業精神，代表了企業與員工的形象，并向社會進行輻射，以優秀的企業文化來打造企業形象，促進了企業生產經營的發展，也推動了社會的進步。
　　
　　三、企業家在企業文化建設中的作用
　　
　　１． 企業家是企業文化建設中的領袖
　　 企業家是市場經濟發展到一定階段的產物，先進的企業文化一開始總是由少數人首先覺悟，提出并反映客觀需求，倡導改變舊的觀念和行為方式，擔當起傳播先進企業文化先驅者的重任。企業文化是企業家全面的知識結構、新型的人才觀念、高品位的文化教育素養、終身的學習能力以及經久不衰的人格魅力在企業中的體現。在一定意義上講，有什么樣的企業家就有什么樣的企業文化，企業家應成為企業文化建設的領袖人物。
　　２． 企業家的價值取向和行為準則是企業文化體系形成的重要源泉
　　企業家個人的人生觀、價值觀會成為企業價值觀的重要組成部分，企業家的個性與作風，企業家的信念體系與行為方式都會決定企業文化的水平和企業文化的風格，決定企業員工的文化習慣，即在一定的歷史時期，企業家的精神、思想、理念是企業文化的重要部分，企業文化具有企業家人格的特征。
　　３． 企業家對企業文化的重視和堅持不懈的努力是企業文化建設的重要保障
　　企業家不僅是企業文化的創造者，而且是企業文化的實踐者和推動者，如果企業家努力去塑造某種特定的企業文化，他就必須下功夫去把這種特定的思想、行為和方式等形成文字、圖片、培訓教材等媒介，然后通過溝通、培訓、引導等方式把它們傳播到所有的員工中去。企業文化建設是一個長期的過程，在這個過程中會遇到各種各樣的困難、問題、阻力和挑戰，只有堅持不懈地努力，才能確保企業文化的勝利實施與傳承。
　　４． 企業家率先垂范與身體力行是企業文化建設的關鍵
　　我們說思路決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。企業文化應該是管人的思想與觀念，最終是讓人自己去控制自己，企業文化要有效地被員工所接受成為企業員工的自學意識和行為，需要一個長期的過程。在這個過程中，企業家本人率先垂范、身體力行、言傳身教，是搞好企業文化的關鍵，因為上行下效，領導不做的事員工怎么會愿意、怎么會真心去做呢？
　  ５． 只有將企業文化建設與企業管理制度結合起來，才能使企業文化在企業產生效果。
　　（１） 企業文化解決人的無形的道德問題，而企業制度解決人的有形的規范問題。
　　（２） 企業文化解決人的自律問題，企業制度解決人的他律問題。
　　（３） 企業文化倡導人善的一面，企業制度抑制人惡的一面。
　　
　　四、搞好企業文化提升企業核心競爭力
　　
　　１． 以企業精神為核心，增強企業凝聚力
　　企業精神來自過去創業實踐中的積累凝練，逐步成為廣大員工價值觀和行為方式的一種核心理念。企業精神是企業多年來發展的真實寫照，是企業全體員工共同的價值觀和智慧結晶，是推動企業持續發展和實現戰略目標的精神支柱和根本保證。所以，以企業精神為核心的企業文化可以增強企業凝聚力。
　　２． 以學習型組織為目標，打造企業競爭力
　　經研究，凡是企業文化建設搞得好的企業，大多數都是圍繞生產經營，進行“學習型組織”的創建活動。因為“學習型組織”的真諦就是全體成員能夠全身心地投入并能持續增長學習力的組織，它強調成員的學習力，讓成員體驗到工作中的生命意義，并通過學習能夠創造自我，擴展創造未來的能力。
　　在當今時代，企業競爭已從產品競爭、技術競爭、人才競爭發展到學習力的競爭，所以，創建學習型組織，提高全體員工學習的動力、學習的毅力和學習的能力是增強企業核心競爭力的必然選擇。
　　３． 以文化融合為手段，構筑企業擴張力
　　在企業內部管理中，文化融合就是有效整合內部資源，進行合理配置。企業文化建設的最終目標是實現員工個人價值目標同企業發展目標相一致，并使企業價值理念、個人崇高理想追求在企業中得到確立、認同和實現。員工在努力實現自我的過程中，企業也得到發展；在企業發展的過程中，員工也得到自我提升。當然，在企業內部開展形式多樣、豐富多彩、健康有益的文化娛樂活動，陶冶員工的思想情操也是搞好企業文化建設的有效載體。
　　４． 以人本管理為宗旨，激發企業創造力
　　企業文化的核心是“以人為本”，人本管理強調企業里的一切活動，應始終把人放在核心位置，把人作為企業最根本、最重要的資源。首先，要弄清楚，企業是什么。企業即人，沒有人就沒有企業。要辦好企業就必須研究人的出發點和歸宿點。根據馬斯洛理論，人有5類需求，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。如何去滿足不同時期不同人的合理需求，并把不同的人放在最適合的位置，最大限度地發揮他們的積極性和創造性，這就是人本管理的宗旨，也是企業獲得創造力的根本。
　　５． 以品牌建設為載體，提升企業形象力
　　堅持質量是企業的生命，牢記誠心是企業的根本，牢記客戶是企業的“上帝”，堅持以客戶為中心，客戶的難題就是企業要解決的課題，將滿足顧客、員工、社會、股東和公眾的需求作為企業的立身之本。通過我們的產品、通過我們的員工、通過我們的客戶、通過我們的股東、通過我們所在的社區，來展示企業的品牌形象，達到企業文化建設“外樹形象，內聚人心”的目的。
　　越來越多的企業成功經驗表明，優秀的企業大多擁有優秀的企業文化，而優秀的企業文化往往與企業家的思想和價值觀密切相關。隨著市場經濟的發展，競爭層次提高，企業家的經營方略也在發生變化，在不斷加強制度管理的同時，也開始有意識地運用文化的力量。企業文化是企業發展的必然要求。
　　資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。