一個企業(yè)管理工作好壞，不僅關(guān)系到企業(yè)是否具有競爭力，還直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。

然而，仍有少數(shù)企業(yè)和企業(yè)管理者，在實施管理過程中，投入精力不少，出臺制度不少，在日常管理上費勁不小，但效果仍然不盡如人意。

管理瓶頸三成因

筆者經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)以上問題主要有以下三個方面成因：一是管理思維不適應(yīng)。目前，仍有少數(shù)企業(yè)管理者把傳統(tǒng)管理思想用于現(xiàn)代管理工作中，在設(shè)計、出臺管理制度和具體操作時，管理者機械地把管理工作當(dāng)做一種工具或手段，更多強調(diào)被管理者怎么去執(zhí)行。此種管理模式注重外在的、硬性的調(diào)節(jié)，久而久之，容易造成管理者與被管理者之間的矛盾和對立。二是管理制度不適應(yīng)。規(guī)范、完善、切實可行的制度，是實現(xiàn)管理目標(biāo)最有效且最根本的途徑，而有的企業(yè)在這方面存在兩個問題：管理制度沒有隨客觀因素變化而變化，落后的制度與時代節(jié)奏、人的素質(zhì)以及客觀要求不匹配；層層照搬或盲目引進(jìn)，使制度不切合企業(yè)客觀實際。三是管理氛圍不適應(yīng)。不少企業(yè)管理者忽略人在管理中的關(guān)鍵作用。每個人在企業(yè)工作都有精神和物質(zhì)雙重需求，如果企業(yè)不能滿足員工這些基本需求，那么這個企業(yè)也將失去吸引力。

因此，企業(yè)一方面要注意打造員工成長、發(fā)展的良好環(huán)境和空間，另一方面也要用先進(jìn)的企業(yè)文化、理念引導(dǎo)員工忠誠企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)。

企業(yè)管理系統(tǒng)論視角

企業(yè)管理是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。馬克思主義系統(tǒng)論告訴人們：系統(tǒng)是客觀世界中的一種普遍現(xiàn)象，是事物存在方式，它具有整體性、相關(guān)性、結(jié)構(gòu)性等基本特征。

用系統(tǒng)論視角分析，企業(yè)管理工作也是一個完整系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)內(nèi)具備整體性、相關(guān)性和客觀性等基本特征。具體表現(xiàn)在管理者和被管理者思維、管理目標(biāo)內(nèi)容和方式方法、管理客觀環(huán)境和文化氛圍等基本要素，各要素之間又存在密切聯(lián)系，并相互作用。所以運用系統(tǒng)論觀點，結(jié)合管理工作特征，便可實現(xiàn)各要素之間有機結(jié)合、相互作用，以達(dá)到管理工作優(yōu)化目的。

在建立和諧社會的新時期，企業(yè)管理應(yīng)該具體化為以人為本的系統(tǒng)工程，需以先進(jìn)文化融入管理之中。堅持以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂。先進(jìn)文化管理的目標(biāo)，就是最大限度地調(diào)動和發(fā)揮人的主動性、自覺性和一致性。

新時期企業(yè)管理三要素

如何優(yōu)化企業(yè)管理，為企業(yè)注入先進(jìn)文化管理要素，筆者提出以下觀點。

一是用先進(jìn)管理思維去設(shè)計管理。應(yīng)按照以人為本理念，通過深入細(xì)致的宣傳教育，使其認(rèn)識到，企業(yè)管理工作是管理者和被管理者的利益共同體。

二是企業(yè)管理者在實踐中應(yīng)堅持以人為本。作為新時期的管理者必須充分認(rèn)識到，單純依靠規(guī)章制度和強制、硬性的手段不足以使每一名員工執(zhí)行好規(guī)章制度，只有當(dāng)制度符合實際，員工認(rèn)同企業(yè)、熱愛企業(yè)，把自己作為企業(yè)環(huán)節(jié)中的主體時，才會有強烈的自覺意識。

三是用人性化管理方式替代傳統(tǒng)管理方法。一些企業(yè)管理人員到下級單位檢查工作時，把挑毛病、找問題、訓(xùn)斥、處罰作為管理主要方式。這種方式往往帶有片面性和強制性，在具體管理實踐中收效甚微或者非常短暫，在企業(yè)單元形成“抓一抓、動一動”或應(yīng)付檢查的“怪圈”。

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”規(guī)范管理制度是實施管理的重要條件之一。針對目前企業(yè)在制度建設(shè)上存在的問題，筆者建議從以下五個方面入手，優(yōu)化企業(yè)制度建設(shè)。

首先要把握完善性原則，解決企業(yè)制度不健全問題，使企業(yè)從經(jīng)營環(huán)節(jié)到用人、用工和分配等制度相互制約、相互呼應(yīng)。其次要把握嚴(yán)密性原則，解決制度內(nèi)容、條款不嚴(yán)密問題。再次要把握可操作性原則，解決制度內(nèi)容中條款表述籠統(tǒng)、含糊、不易理解、不易把握問題。此外還要把握準(zhǔn)確性原則，解決制度寬、嚴(yán)尺度不好掌握的問題。最后要把握客觀性原則，解決管理制度不切合實際、不符合發(fā)展變化問題。

用先進(jìn)管理文化促進(jìn)管理要實現(xiàn)管理升級，必須把先進(jìn)管理文化融匯于企業(yè)管理之中，這是因為制度再周到、細(xì)致，也不可能涵蓋企業(yè)管理的全部內(nèi)容，而先進(jìn)的文化管理卻可以時時處處對人的行為起到約束作用。筆者認(rèn)為，先進(jìn)管理文化主要應(yīng)體現(xiàn)在以下三個方面。一是在管理方式上創(chuàng)新。科學(xué)管理和文化管理的實質(zhì)就是將人的積極因素充分挖掘出來，使員工在接受企業(yè)管理的同時，自覺約束自己行為，實現(xiàn)自主管理。

二是大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念，它規(guī)定人的基本思維模式和行為方式。用先進(jìn)的文化促進(jìn)管理，就是以文化為引導(dǎo)，通過對員工精神信仰的引領(lǐng)，強調(diào)人的自覺性和主動性。

三是建立有效的、對員工具有吸引力的精神、物質(zhì)激勵機制，為員工提供展示才華的平臺。

一旦企業(yè)建立起這樣一種有效平臺，使員工有用武之地，他們就會全身心投入到工作之中，完成或超額完成工作任務(wù)，追求更高的精神需求。