隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域中發(fā)揮著巨大作用，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)被廣泛應(yīng)用到課堂上。計(jì)算機(jī)作為多媒體課件制作和多媒體教學(xué)的基本工具，必須有一個(gè)穩(wěn)定良好的狀況來(lái)為教師提供服務(wù)。然而在實(shí)際工作中卻很難使所有的計(jì)算機(jī)都保持在一個(gè)良好的工作狀況中，它經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，使得計(jì)算機(jī)無(wú)法正常工作。這給利用多媒體教學(xué)的教師們帶來(lái)了不便，也使教學(xué)工作受到影響。

在解決計(jì)算機(jī)故障的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)軟件損壞的問(wèn)題相對(duì)而言比較容易解決，一般通過(guò)重新安裝或恢復(fù)系統(tǒng)就可以解決問(wèn)題。如果是操作系統(tǒng)出了問(wèn)題，那么只需拷貝操作系統(tǒng)的那個(gè)分區(qū)就可以了，既方便又快捷。硬件常見(jiàn)的故障計(jì)算機(jī)都會(huì)有提示，現(xiàn)象也比較明顯，解決起來(lái)也較容易。

這里僅對(duì)計(jì)算機(jī)故障的疑難問(wèn)題，即黑屏現(xiàn)象作一個(gè)剖析。所謂黑屏，就是指計(jì)算機(jī)的顯示器不亮。由于計(jì)算機(jī)的顯示器沒(méi)有顯示，有時(shí)甚至是完全的無(wú)聲無(wú)息，沒(méi)有任何提示，計(jì)算機(jī)對(duì)任何操作都沒(méi)有反應(yīng)，一時(shí)無(wú)法判斷此時(shí)的故障究竟出在哪個(gè)部位以及如何去解決這樣的問(wèn)題。

根據(jù)多年教學(xué)實(shí)踐，本文對(duì)導(dǎo)致黑屏問(wèn)題的幾種情況簡(jiǎn)析如下。

一、供電系統(tǒng)故障導(dǎo)致黑屏

故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后主機(jī)面板指示燈不亮，主機(jī)內(nèi)電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，聽(tīng)不到硬盤自檢聲，整個(gè)系統(tǒng)無(wú)聲無(wú)息，此為主機(jī)內(nèi)設(shè)備未獲得正常供電的現(xiàn)象。

故障的原因：交流供電線路斷路、交流供電電壓異常、微機(jī)電源故障。

解決問(wèn)題的方法與步驟：

1.先檢查交流電供電系統(tǒng)是否接通到主機(jī)電源，交流電供電系統(tǒng)電壓是否正常，正常值應(yīng)該是150~240V之間。如果超出了這個(gè)范圍，主機(jī)電源的過(guò)壓、欠壓保護(hù)電路就會(huì)啟動(dòng)，停止對(duì)主機(jī)內(nèi)設(shè)備供電。

2.檢查主機(jī)電源。如果交流電電壓正常，拔下主機(jī)電源輸出到主板的插頭，然后用一根導(dǎo)線將插頭的綠色電線與黑色電線的插口短接；接通供電電源，看主機(jī)電源的風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如果轉(zhuǎn)動(dòng)基本上可以認(rèn)定主機(jī)電源是好的。否則維修或更換主機(jī)電源。

3.檢查主機(jī)電源開(kāi)關(guān)，如果主機(jī)電源正常，檢查安裝在主機(jī)內(nèi)，機(jī)箱前面板上的主機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否正常，如果電源開(kāi)關(guān)完好，說(shuō)明電源已經(jīng)給主機(jī)內(nèi)部設(shè)備供電，供電系統(tǒng)沒(méi)有問(wèn)題。

二、確認(rèn)顯示器是否損壞

故障現(xiàn)象：顯示器的顯示屏不亮。

故障的原因：顯示器電源故障；顯示器的亮度、對(duì)比度沒(méi)調(diào)好。

解決問(wèn)題的方法與步驟：

1.接通顯示器電源，檢查顯示器的電源指示燈是否亮，如果亮說(shuō)明了電源沒(méi)有問(wèn)題。

2.看看顯示器的亮度、對(duì)比度是否在最小位置而使顯示器不能顯示。

3.將顯示器接到一臺(tái)正常的計(jì)算機(jī)上試一試。

如果還是黑屏，那么原因可能是顯示器損壞了，否則不是顯示器的問(wèn)題。

三、主機(jī)內(nèi)部設(shè)備故障導(dǎo)致黑屏

故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)后主機(jī)面板指示燈亮，機(jī)內(nèi)風(fēng)扇正常轉(zhuǎn)動(dòng)，但顯示器無(wú)顯示。現(xiàn)象又分為兩種情況：①啟動(dòng)時(shí)鍵盤右上角三個(gè)指示燈閃亮，能聽(tīng)到硬盤盤片轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音、自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒…”聲和PC喇叭的報(bào)警聲。②啟動(dòng)時(shí)鍵盤右上角三個(gè)指示燈不亮，聽(tīng)不到自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒…”聲和PC喇叭的報(bào)警聲。自檢情況的解決方法與步驟：

1.如果計(jì)算機(jī)能自檢，由故障現(xiàn)象說(shuō)明主機(jī)電源供電基本正常，主板的大部分電路沒(méi)有故障，BIOS故障診斷程序開(kāi)始運(yùn)行，且能夠通過(guò)PC喇叭發(fā)出報(bào)警信號(hào)。此故障主要源于網(wǎng)卡、內(nèi)存、主板、顯示器等硬件出現(xiàn)問(wèn)題所致。

2.如果聽(tīng)到的是“嘟嘟…”連續(xù)短鳴音，說(shuō)明機(jī)內(nèi)有輕微短路現(xiàn)象，請(qǐng)立即關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)箱，逐一拔去主機(jī)內(nèi)的接口卡和其他設(shè)備電源線、信號(hào)線，再通電試機(jī)，如拔除某設(shè)備時(shí)系統(tǒng)恢復(fù)正常，則是剛拔除的設(shè)備損壞或安裝不當(dāng)導(dǎo)致短路，使電源中的短路保護(hù)電路啟動(dòng)，停止對(duì)機(jī)內(nèi)設(shè)備供電。

3.如果聽(tīng)到的是“嘟…嘟…”間斷長(zhǎng)鳴音，說(shuō)明是內(nèi)存檢測(cè)出錯(cuò)，將內(nèi)存條拔下，重新插入安裝后試試，如果還是不行，請(qǐng)檢查內(nèi)存條。

4.如果聽(tīng)到PC喇叭的報(bào)警聲為一長(zhǎng)三短的“嘟…嘟…”聲，屬顯示系統(tǒng)故障。快速一長(zhǎng)三短是檢測(cè)顯卡出錯(cuò)，通常是顯示卡與主板插槽接觸不良所致。慢速一長(zhǎng)三短是檢測(cè)顯示器出錯(cuò)，請(qǐng)檢查顯示器與顯卡的信號(hào)線插頭是否接觸良好，顯示器接顯示卡插頭插針是否有折、斷現(xiàn)象。可為顯卡的“金手指”清潔后重新插入或換個(gè)插槽，若還是無(wú)顯示，更換好的顯卡試試。

5.經(jīng)過(guò)上述檢查后還不能解決問(wèn)題，可能是CMOS設(shè)置發(fā)生了改變導(dǎo)致黑屏，可進(jìn)入CMOS設(shè)置，選擇并執(zhí)行LOADOPTIMIZEDDEFAULTS然后保存，將其恢復(fù)到出廠時(shí)缺省的設(shè)置。若不能進(jìn)入CMOS設(shè)置，可對(duì)CMOS放電來(lái)恢復(fù)其出廠時(shí)的缺省設(shè)置。

不能自檢情況的解決方法與步驟：

1.由于不能自檢黑屏故障沒(méi)有任何提示信息，通常只能采用最小系統(tǒng)法來(lái)檢查處理。最小系統(tǒng)法是指只保留主板、內(nèi)存、CPU、顯卡、顯示器和電源等基本設(shè)備，先通電檢查這些基本設(shè)備組成的最小系統(tǒng)。如果僅保留最小系統(tǒng)，通電后電腦還是不能正常工作，一般采用替換法依次檢查內(nèi)存條、顯示卡和CPU。確認(rèn)內(nèi)存條、顯示卡和CPU能夠工作后，故障原只剩下主板，則需維修或更換主板。

2.如果最小系統(tǒng)能正常工作，說(shuō)明是內(nèi)部設(shè)備損壞或是設(shè)備的數(shù)據(jù)電纜接線有問(wèn)題。逐一接上接口卡、硬盤、光驅(qū)等內(nèi)部設(shè)備以及數(shù)據(jù)線，注意數(shù)據(jù)線纜是否接反，通電試機(jī)，到哪一步黑屏，問(wèn)題就出在哪一個(gè)設(shè)備上，需維修或更換該設(shè)備。