摘  要：本文從輿論學(xué)、傳播學(xué)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育學(xué)的視覺(jué)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的涵義、特點(diǎn)和類型等進(jìn)行了分析，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特點(diǎn)提出正確引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的策略和具體方法，以期減少由于網(wǎng)上負(fù)性思想情緒升級(jí)而演變成網(wǎng)絡(luò)輿論或群體性事件的機(jī)率，利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定以及和諧社會(huì)的建設(shè)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；負(fù)性思想情緒；分析；引導(dǎo)
    互聯(lián)網(wǎng)于1994年4月登陸我國(guó)后，發(fā)展速度驚人。據(jù)CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2010年6月30日，中國(guó)的網(wǎng)民達(dá)4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到31.8％，繼續(xù)超過(guò)世界平均水平。可以預(yù)見(jiàn)隨著3G時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶將迎來(lái)又一個(gè)跨越式的飛躍。高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)不僅在逐步改變中國(guó)人的生活方式，也沖擊著中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念和思維方式。越來(lái)越多的網(wǎng)民習(xí)慣將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各種思想、文化、利益訴求及社會(huì)矛盾、生活困惑等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行表達(dá)，并依賴于網(wǎng)絡(luò)。一些負(fù)性思想情緒在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)出來(lái)，并通過(guò)BBS討論、跟帖等方式，逐步蔓延、升級(jí)。胡錦濤總書記多次強(qiáng)調(diào)：“要高度重視互聯(lián)網(wǎng)等新型傳媒對(duì)社會(huì)輿論的影響，努力掌握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，使互聯(lián)網(wǎng)站成為傳播先進(jìn)文化的重要陣地”。溫家寶總理在2011年《政府工作報(bào)告》中也指出，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。這就要求網(wǎng)絡(luò)管理者和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者應(yīng)該重視對(duì)網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的分析與引導(dǎo)，防止這些負(fù)性思想情緒的升級(jí)和擴(kuò)散，變成全民“圍觀”的公共話題，甚至變成需要中央政府出手干預(yù)的公共事件。
    一、網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的涵義、類型與特征
    1. 網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的涵義與類型
    就負(fù)性思想情緒而言，學(xué)術(shù)界還沒(méi)有一個(gè)明確的涵義。情緒心理學(xué)認(rèn)為，負(fù)性情緒是人由于受到某種外界刺激而引起的不良的情感體驗(yàn)和反應(yīng)，通常表現(xiàn)為郁悶、憤怒、悲哀、痛苦、內(nèi)疚等，它與思想道德教育密切相關(guān)。負(fù)性思想情緒就是外界刺激反映在人的意識(shí)中經(jīng)過(guò)思維活動(dòng)而產(chǎn)生的不正確或非理性的情感傾向。互聯(lián)網(wǎng)上的負(fù)性思想情緒就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)公共空間表達(dá)出來(lái)的負(fù)性思想情緒，是負(fù)面輿論、意見(jiàn)的萌芽或潛伏，是一種潛輿論形式。
    根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以對(duì)網(wǎng)上負(fù)性思想情緒進(jìn)行不同的分類。根據(jù)網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的具體內(nèi)容可以將其分為五個(gè)類型。第一，政治信仰負(fù)性思想情緒，即互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民由于對(duì)政治的不滿或信仰的不認(rèn)同而滋生的一種負(fù)性思想情緒，其涉及的內(nèi)容主要是政治體制和政治制度、公共決策機(jī)制和用人機(jī)制、執(zhí)政黨在歷史上的錯(cuò)誤、黨風(fēng)政風(fēng)和干部腐敗等。第二，社會(huì)問(wèn)題負(fù)性思想情緒，即互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民由于社會(huì)問(wèn)題而引發(fā)的一些負(fù)性思想情緒，其內(nèi)容主要涉及對(duì)社會(huì)事業(yè)與政府公共服務(wù)的不滿。由于這一切都與網(wǎng)民的切身利益息息相關(guān)，最容易引起網(wǎng)民的強(qiáng)烈共鳴。這些情緒往往比較激烈但是卻能反映一定的社情民意，有著積極的一面，但過(guò)多的負(fù)性思想情緒往往容易愈演愈烈，很容易升級(jí)成網(wǎng)絡(luò)輿論，給社會(huì)帶來(lái)不穩(wěn)定因素。第三，利益訴求負(fù)性思想情緒。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)的建立，人和人之間分成了不同的利益集團(tuán)，各個(gè)利益集團(tuán)在中國(guó)特色的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，為了自己的經(jīng)濟(jì)利益或政治權(quán)利開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)。網(wǎng)民習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)表達(dá)自己的利益主張。一旦網(wǎng)上利益訴求負(fù)性思想情緒產(chǎn)生，很容易形成共同認(rèn)知感，使得網(wǎng)上負(fù)性思想情緒迅速擴(kuò)散、發(fā)酵、升級(jí)。第四，文化思潮負(fù)性思想情緒。目前互聯(lián)網(wǎng)上文化思潮負(fù)性情緒主要有三種，即狹隘的民族主義、“左”的思潮和“右”的思潮。第五，生活矛盾負(fù)性思想情緒，主要是指網(wǎng)民對(duì)個(gè)人生存狀態(tài)和自我實(shí)現(xiàn)方面不滿情緒的一種宣泄。其涉及的內(nèi)容包括生存危機(jī)、相對(duì)貧困、就業(yè)壓力、家庭壓力、個(gè)人榮譽(yù)、人生得失、自我實(shí)現(xiàn)等等。網(wǎng)上生活矛盾負(fù)性思想情緒的宣泄是網(wǎng)民自我心理調(diào)適的方式之一，也是網(wǎng)民之間談天說(shuō)地不可缺少的話題，網(wǎng)民一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、打油詩(shī)、調(diào)侃的語(yǔ)言、自我嘲諷、網(wǎng)絡(luò)漫畫、搞笑視頻，甚至是無(wú)厘頭的謾罵等方式抒發(fā)自己對(duì)生活的不滿和無(wú)奈。
    2. 網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的特征
    傳統(tǒng)的負(fù)性思想情緒由于受到表達(dá)平臺(tái)的限制，一般以口頭語(yǔ)言表達(dá)為主，一個(gè)人、幾個(gè)人或一群人，一旦情緒宣泄之后就煙消云散，其發(fā)散性不強(qiáng)，影響范圍也不大。用文字表達(dá)負(fù)性思想情緒相對(duì)較少，表達(dá)強(qiáng)度也相對(duì)較弱。網(wǎng)上負(fù)性思想情緒則超越了傳統(tǒng)負(fù)性思想情緒的范疇，它實(shí)現(xiàn)了從口頭語(yǔ)言表達(dá)為主向文字、圖片、視頻等方式的轉(zhuǎn)變，這種表達(dá)由于網(wǎng)絡(luò)自身的形象、互動(dòng)、隱秘、方便、快捷、覆蓋面廣、易于保存等特點(diǎn)，而呈現(xiàn)出一種新面貌，并表現(xiàn)出與傳統(tǒng)負(fù)性思想情緒不同的特征，其強(qiáng)度更強(qiáng)，影響面更廣。第一，網(wǎng)上負(fù)性思想情緒傳播的快速性。在互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)論是一兩句話還是長(zhǎng)篇大論，或者是一段視頻，都可以在短短的幾秒鐘內(nèi)迅速傳遍全世界。第二，網(wǎng)上負(fù)性思想情緒影響的廣泛性。經(jīng)常可以看到，一篇帶有負(fù)性思想情緒的文章成千上萬(wàn)次的被各個(gè)網(wǎng)站相互轉(zhuǎn)載，只需要很短的時(shí)間，即可蔓延到世界的任何一個(gè)角落。第三，網(wǎng)上負(fù)性思想情緒影響的持續(xù)性。互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)性思想情緒持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)，幾個(gè)月、幾年，甚至是幾十年。有網(wǎng)民曾在互聯(lián)網(wǎng)上“人肉”搜索到九四年互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)剛登陸我國(guó)時(shí)候，帶有攻擊性語(yǔ)言的電子郵件。第四，網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的指向性。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)容納了全世界網(wǎng)民的公共空間，人們利用互聯(lián)網(wǎng)這一公共平臺(tái)在上面交流。這種群體性的交流很容易形成共同的負(fù)性思想情緒，而且這種共同負(fù)性思想情緒帶有明顯的指向性。第五，網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的偏執(zhí)性。互聯(lián)網(wǎng)上的負(fù)性思想情緒很難使大多數(shù)的宣泄者保持心態(tài)平衡，也影響他們用全面的觀點(diǎn)和實(shí)事求是的態(tài)度來(lái)探討問(wèn)題，它更容易導(dǎo)致人們用偏激的方式來(lái)表達(dá)自己的不滿，使得網(wǎng)上負(fù)性思想情緒更具有偏執(zhí)性的特征。
    二、引導(dǎo)網(wǎng)上負(fù)性思想情緒的策略
    現(xiàn)實(shí)生活中的負(fù)性思想情緒向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必然結(jié)果，只要有網(wǎng)絡(luò)公共話語(yǔ)空間的存在，網(wǎng)上負(fù)性思想情緒就必將存在。面對(duì)網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的負(fù)性思想情緒，我們不必惴惴不安，更不必驚慌失措。我們應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的策略冷靜面對(duì)和正確引導(dǎo)。