一、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計的互動性特征

在數(shù)字媒體時代下現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計中，使得企業(yè)形象的設(shè)計與傳播推廣過程中加入了互動思維。這種互動思維效果依賴于受眾的體驗，現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)受眾的體驗和感受來調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略，這很大程度上提高企業(yè)的經(jīng)營能力。由于傳統(tǒng)的企業(yè)形象設(shè)計者是設(shè)計師，接受者是消費(fèi)者，這種設(shè)計是單向的，消費(fèi)者是被動的接受信息，其缺乏興趣感。而企業(yè)形象的設(shè)計則不同，它具有雙向互動的功能，設(shè)計師引導(dǎo)人們參與并把選擇使用權(quán)交給受眾，他們的選擇和參與的意識形態(tài)，會形成一系列的數(shù)據(jù)，通過企業(yè)設(shè)計師和相關(guān)人員整理和反饋，使企業(yè)及時掌握消費(fèi)者一手資料信息，最終形成一種大家普遍認(rèn)同的交流和溝通方式。在這個過程里，消費(fèi)者成了企業(yè)形象設(shè)計與傳播的一份子，這樣消費(fèi)者變?yōu)橹鲃荧@取信息從而提高了積極性，對于現(xiàn)代企業(yè)形象的推廣起到很大的積極作用。數(shù)字媒體藝術(shù)是以互動理念和互動技術(shù)為核心的新型媒體藝術(shù)類型，“參與和互動”構(gòu)成了數(shù)字媒體藝術(shù)的獨(dú)特的美學(xué)價值，現(xiàn)代企業(yè)形象打破了傳統(tǒng)的在特定地點與特定時間中來進(jìn)行傳播。如數(shù)字電視技術(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)、點播視頻節(jié)目等，使電視開始加入于互動的功能，這種充分互動是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計的重要特征。

又如現(xiàn)在一些電視欄目在開播中接入網(wǎng)友的提問，或者以短信和電話的形式與主播氣的互動，這種互動不僅提高該欄目的收視率，還為本欄目的形象注入了新的活力，為現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計發(fā)展提供了一條可行之路。如全球最大的中文搜索引擎，百度擁有超過千億的中文網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫，可以瞬間找到相關(guān)的搜索結(jié)果。這里的互動不僅在于企業(yè)外在形象的互動表現(xiàn)，還有其內(nèi)在企業(yè)文化與受眾之間的互動關(guān)系，這是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計的優(yōu)勢和特點，同時表現(xiàn)出企業(yè)形象設(shè)計的人性化的特征，體現(xiàn)了企業(yè)形象設(shè)計的優(yōu)勢。在數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計中，其互動性為企業(yè)與消費(fèi)者之間活動創(chuàng)造了雙向的、互動的、可交流的空間。消費(fèi)者利用數(shù)字媒體藝術(shù)的互動性積極參與企業(yè)形象的宣傳與傳播中，成為企業(yè)形象推廣的一員。同時，消費(fèi)者在更多的互動環(huán)節(jié)中更深的了解企業(yè)文化和服務(wù)，這位企業(yè)與消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁。因此，互動性是數(shù)字化企業(yè)形象的一個重要特性，在日常生活中消費(fèi)者潛移默化參與企業(yè)形象設(shè)計，甚至可以成為企業(yè)形象的傳播者。

二、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計的多維性特征

現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計表現(xiàn)出提供多維趨向特征。數(shù)字媒體將傳統(tǒng)企業(yè)形象中的各種信息(如語言、文字、聲音、圖形、影像等)有機(jī)地融合在一起，帶給受眾以多維角度的綜合體驗。在多維視覺元素的影響下，現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計改變了傳統(tǒng)企業(yè)形象的設(shè)計觀念，讓企業(yè)形象設(shè)計從平面的、二維的表現(xiàn)形態(tài)中解放出來，給企業(yè)形象設(shè)計帶來新的多維視覺效果。這種多維視覺效果具有多層次的、立體化的表現(xiàn)空間，給消費(fèi)者帶來驚喜。多維性特征還體現(xiàn)在動靜結(jié)合上。傳統(tǒng)的企業(yè)形象是靜止、信息一次性釋放展播的，而企業(yè)視覺形象設(shè)計是將過程性包含其中，增加了動態(tài)的展現(xiàn)畫面。

動態(tài)化的形象設(shè)計是二維化向三維化、四維化的發(fā)展結(jié)果，使畫面圖像更具有人性化和立體感，形象設(shè)計更能貼近消費(fèi)者。企業(yè)形象在數(shù)字媒體的傳播過程中表現(xiàn)出多維性的特征，數(shù)字媒體傳播方式是呈網(wǎng)狀的，可以對數(shù)字信息進(jìn)行存儲與再現(xiàn)。企業(yè)信息利用數(shù)字媒體進(jìn)行傳播的時候，這是數(shù)字媒體具有超文本鏈接傳播模式，這種超文本鏈接的傳播方式是多維性的一個重要表現(xiàn)特征。超文本傳播可以改變傳統(tǒng)的單向的傳播，它將企業(yè)形象中的帶有視聽效果的圖像信息傳達(dá)給消費(fèi)者，并與之產(chǎn)生互動關(guān)系。因此多維性的傳播特征可以多層次、多渠道、多方位的傳播企業(yè)形象信息，與消費(fèi)者建立更緊密的交流平臺，使企業(yè)形象和文化理念更好的傳達(dá)給他們。另外這種多維性的傳播不受時間和空間的限制，可以做到隨時隨地的進(jìn)行傳播。

三、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計的虛擬性特征

數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計中的又一表現(xiàn)特征為虛擬性，在企業(yè)形象設(shè)計中數(shù)字媒體藝術(shù)的虛擬性將改變傳統(tǒng)企業(yè)形象的傳播方式。我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)形象展示出來會受到時間空間等客觀條件的限制，而數(shù)字媒體時代下的虛擬性能夠?qū)⑵髽I(yè)形象中的元素通過虛擬技術(shù)呈現(xiàn)出來，這樣消費(fèi)者不一定到實體企業(yè)中去感受該企業(yè)的環(huán)境和文化。所以虛擬的時間和空間使數(shù)字媒體藝術(shù)的創(chuàng)作無所不能。數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計得益于數(shù)字媒體藝術(shù)的強(qiáng)大的虛擬能力，在設(shè)計中加入其他學(xué)科（機(jī)械、人體工程學(xué)、聲學(xué)等）與新的生產(chǎn)和藝術(shù)（3D效果、非線性編輯和多媒體技術(shù)）幫助下，在各種數(shù)字化技術(shù)結(jié)合下，使傳統(tǒng)的虛擬視覺效果在數(shù)字化編輯與整合中得以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實中，同一個地域的人很難近距離或多角度的游玩異地的各個角落，虛擬仿真、數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)卻可以。如“虛擬博物館”幫助人們在互動與漫游的自由選擇中訪問分布在全國各地的研究機(jī)構(gòu)與獨(dú)特的科學(xué)信息。“虛擬博物館”也是實現(xiàn)我們暢游世界、游歷各國各地名勝的游歷途徑，它同樣也為自身的形象宣傳起到很好的推動作用。設(shè)計師借助計算機(jī)虛擬技術(shù)來實現(xiàn)人們難以達(dá)到的理想，企業(yè)形象采用的虛擬技術(shù)使得受眾更直接的接觸企業(yè)本身。

如水晶石數(shù)字科技公司將數(shù)字虛擬技術(shù)廣泛用在“走進(jìn)世博會”全國巡展中，在這個巡展中我們可以看到，參觀者們對于虛擬翻書多媒體功能非常感興趣，使用時只要在裝置上做著翻書的動作，虛擬圖書隨著人們的手勢進(jìn)行前后翻動書頁。能在屏幕上采用可觸摸式投影系統(tǒng)呈現(xiàn)出立體景象、世博會美景、規(guī)劃模型沙盤世博會的相關(guān)信息，通過多媒體技術(shù)更形象的展示給參觀者，增強(qiáng)了觀眾的可看性。這就是數(shù)字化虛擬技術(shù)給人們帶來的真實感受。展館各類內(nèi)容由參展者提供，包括音頻、視頻、圖片、文字等。網(wǎng)上世博會運(yùn)用了三維技術(shù)，瀏覽前請按提示安裝相關(guān)插件。還有企業(yè)形象在推廣和傳播中，采用的虛擬游戲和動畫與用戶互動，用戶可以在瞬息之間通過物理身體無法逾越的障礙，甚至可以在空中自由翱翔。數(shù)字虛擬空間不再意味著距離，而是成為用戶自由競技的舞臺，人們通過改變空間和離開感覺習(xí)慣的空間以后開始與極具創(chuàng)意精神的空間進(jìn)行交流。因此數(shù)字媒體系統(tǒng)打破真實世界中的地理空間限制，藝術(shù)創(chuàng)作、虛擬交互空間上的無限自由在這里呈現(xiàn)。

四、媒體的融合性

媒體的融合性是指在媒體世界里計算機(jī)融合了各種各樣媒體特征，所有媒體形式結(jié)合在一起組成了一種通用的相互共用的平臺的媒介，這一形成共同平臺的媒體我們稱之為媒體的融合。現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化形象設(shè)計的創(chuàng)作和傳播是在計算機(jī)數(shù)字平臺中進(jìn)行，在這種通用平臺上的藝術(shù)創(chuàng)作打破了傳統(tǒng)中許多限制性，因為計算機(jī)數(shù)字平臺有統(tǒng)一的數(shù)字語言、技術(shù)平臺等，它能利用數(shù)字媒體的無限復(fù)制和廣泛傳播。現(xiàn)代媒體技術(shù)的飛速發(fā)展為媒體之間的融合提供重要的基礎(chǔ)保障，同時各種媒體的相互融合既發(fā)揮了個體媒體的優(yōu)勢作用，又能全方位、立體化的傳播企業(yè)形象信息。現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)字化形象融合了視頻、文字、圖片、花絮等元素，可以建立專業(yè)論壇、博客和微博等互動專區(qū)的方式來傳達(dá)給觀眾。如一部影片進(jìn)行宣傳和推廣時，使觀眾通過網(wǎng)絡(luò)或電影頻道來觀看相關(guān)宣傳預(yù)告片，提前預(yù)熱以此來讓人們關(guān)注它。在推廣的同時開通微博、博客的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺隨網(wǎng)友進(jìn)行實時傳播，同時可以通過互動專區(qū)網(wǎng)友直接與嘉賓展開互動并提出意見和建議。

在影片初期通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體以及多媒體之間的相互合作，這些多種媒體的融合為電影宣傳創(chuàng)造了全方位、立體化的傳播空間，它能夠在較短的時間下取得最大的宣傳力度。即時通信軟件、手機(jī)短信已經(jīng)從簡單的信息交流工具成為當(dāng)今年輕人表達(dá)自我、抒發(fā)感情的必需品。這些媒體的相互交融的傳播讓很多人都記住了湖南衛(wèi)視的名字合品牌形象，很多觀眾甚至?xí)i定湖南衛(wèi)視，因為相信它能為自己帶來輕松的觀賞感覺。可見，順應(yīng)時代潮流，融合各種媒體，對于建立數(shù)字化企業(yè)形象的重要性。如國內(nèi)一些著名電子商務(wù)企業(yè)充分運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微博和短信的等多種媒體與其進(jìn)行實時互動，集成在線直播、幕后新聞、選手微博、實時投票、社區(qū)論壇等方式，使觀眾充分參與其中。在這影響下多媒體渠道建立全方位、立體化的傳播，最大限度使整個節(jié)目與顧客互動，已達(dá)到最大的社會效益，這些電子商務(wù)企業(yè)成功運(yùn)作可看出數(shù)字媒體傳播的融合性初踞鋒芒。因此媒體的融合性將貫穿企業(yè)生產(chǎn)、終端使用、傳播渠道、產(chǎn)業(yè)鏈等各個環(huán)節(jié)。不同宣傳環(huán)節(jié)之間的的融合為企業(yè)形象的推廣奠定重要的基礎(chǔ)。

五、商業(yè)化和娛樂性

后現(xiàn)代生活最明顯的標(biāo)志就是消費(fèi)主義和大眾文化的趨勢，大眾文化從表現(xiàn)上可以定義為流行文化、消費(fèi)文化、商業(yè)文化及傳播文化的有機(jī)組合的復(fù)合體。從技術(shù)上看，大眾文化是以大眾傳播媒介(主要是以電子和數(shù)字媒介)為手段、按市場規(guī)律去運(yùn)作的，旨在使普通大眾獲得感性愉悅、并融入生活方式之中的日常文化形態(tài)。現(xiàn)代企業(yè)不只限于本身的市場價值和促進(jìn)消費(fèi)的理念，它在創(chuàng)新過程中運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，積極主動地加入消費(fèi)者行列中，體會其中的歡快，刺激，享受消費(fèi)者追求美的概念，生動形象的展現(xiàn)了它的商業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性。

所謂商業(yè)性是指整個企業(yè)形象的產(chǎn)品互動。在現(xiàn)代企業(yè)看來，娛樂的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美的地位。通常，民眾喜愛的產(chǎn)品都比較便宜、實惠、偏向大眾化。所以，數(shù)字媒體的崛起使得普通人們可以向有錢人邁進(jìn)，使企業(yè)形象拉近了與大眾消費(fèi)之間的距離。數(shù)字媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)形象從物態(tài)化本體向信息化本體邁進(jìn)。對物態(tài)化本體而然，原著是最重要的，地位是不可忽視的。信息化本體卻不同，它認(rèn)為原創(chuàng)作于拷貝的信息沒有兩樣，它注重信息本身。比如消費(fèi)者都會從企業(yè)形象網(wǎng)站上隨意拷貝一些圖片，但通過修改、保存、打印就變?yōu)樽约菏詹兀@種行為在無形中為企業(yè)形象傳達(dá)了信息，所有這些過程都體現(xiàn)了商業(yè)化和娛樂性。由此可見，未來的娛樂和數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計將必然是如影隨形，未來數(shù)字化企業(yè)形象中商業(yè)化和娛樂性的特征將越來越明顯。

六、結(jié)論

現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計呈現(xiàn)出動態(tài)、多變、豐富的表現(xiàn)形態(tài)，這種表現(xiàn)特征將在傳播方面形成互動性、多維性、虛擬性、媒體的融合性、商業(yè)化和娛樂性等主要特征。作為設(shè)計師而言，他們將采用數(shù)字媒體藝術(shù)視覺進(jìn)行多維立體化的表現(xiàn)，為企業(yè)形象設(shè)計注入了新鮮的血液，從而為現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計與傳播的提供新的表現(xiàn)途徑，尤其是企業(yè)形象設(shè)計的形式和風(fēng)格也表現(xiàn)為數(shù)字化的發(fā)展方向。

作者：徐圣超 單位：南通職業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計學(xué)院