一、ERP對(duì)于企業(yè)成本控制管理的作用

ERP系統(tǒng)作為一項(xiàng)先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，其在企業(yè)內(nèi)部的推廣和應(yīng)用能夠幫助企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的細(xì)化分析和研究，簡(jiǎn)化管理步驟和會(huì)計(jì)工作，改進(jìn)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理流程，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，ERP系統(tǒng)能夠通過(guò)集成化的管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的及時(shí)監(jiān)控和掌握，提高企業(yè)的決策分析能力。另外，ERP系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用過(guò)程中，能夠提高管理成和全體員工的成本意識(shí)，促進(jìn)各部門(mén)之間的溝通交流，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、ERP的成本控制體系設(shè)計(jì)

1.采購(gòu)成本控制

采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要活動(dòng)，是企業(yè)獲取原料、設(shè)備、輔助性生產(chǎn)資料、辦公用品的主要來(lái)源渠道。ERP系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)成本的控制貫穿于企業(yè)物資材料采購(gòu)的全部過(guò)程，加快推進(jìn)采購(gòu)過(guò)程信息化、制度化、科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)部門(mén)依據(jù)生產(chǎn)指標(biāo)通過(guò)MRP-Ⅱ制定生產(chǎn)資料計(jì)劃，經(jīng)管理層批準(zhǔn)后報(bào)備財(cái)務(wù)部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)。采購(gòu)部門(mén)依生產(chǎn)資料計(jì)劃，通過(guò)電子采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，并簽訂采購(gòu)合同。ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程中的采購(gòu)信息管理和供應(yīng)商管理，并建立供應(yīng)商信用體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商信用情況及產(chǎn)品到貨進(jìn)度、質(zhì)量、采購(gòu)付款等，并可通過(guò)設(shè)定采購(gòu)限額控制采購(gòu)成本。在傳統(tǒng)成本控制系統(tǒng)中，對(duì)采購(gòu)成本的控制主要存在物料需求計(jì)劃制定不準(zhǔn)，采購(gòu)過(guò)程不公開(kāi)、存在貓膩，信息處理量過(guò)大，供應(yīng)企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)等管理障礙，ERP則通過(guò)信息化處理、電子采購(gòu)平臺(tái)和信用體系等嚴(yán)格規(guī)范了企業(yè)采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)了對(duì)采購(gòu)成本的精準(zhǔn)控制。

2.生產(chǎn)成本控制

生產(chǎn)成本是企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)管理成本內(nèi)容的重要部分，往往占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎亍Ｉa(chǎn)成本控制水平?jīng)Q定企業(yè)的總體成本控制水平。ERP系統(tǒng)能夠通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本、直接費(fèi)用、間接費(fèi)用等費(fèi)用成本的控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)成本的總體控制。產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)成本在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本乃至總體企業(yè)成本中都占有相當(dāng)大的比重，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力越強(qiáng)，其設(shè)計(jì)研發(fā)成本越高。ERP系統(tǒng)可以通過(guò)模擬產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、模擬BOM編制等，計(jì)算產(chǎn)品的目標(biāo)成本和模擬成本，建立產(chǎn)品成本模型，通過(guò)產(chǎn)品成本模型比對(duì)目標(biāo)成本與實(shí)際成本的差異，及時(shí)控制和縮減相關(guān)超支項(xiàng)目，也有利于提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的效率和效益。在直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的控制上，ERP系統(tǒng)也可以借助MRP-Ⅱ、BOM、ABC法等準(zhǔn)確計(jì)算企業(yè)的生產(chǎn)成本，并通過(guò)成本差異比對(duì)分析查找原因，改善生產(chǎn)和管理流程，控制直接和間接費(fèi)用。如相較于傳統(tǒng)的成本核算方法，ABC法就更為貼合現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，成本核算更為精確，從而也為ERP系統(tǒng)提供更為真實(shí)、準(zhǔn)確的成本信息。

3.庫(kù)存成本控制

企業(yè)庫(kù)存過(guò)多會(huì)占用企業(yè)的流動(dòng)資金，而且會(huì)帶來(lái)庫(kù)存場(chǎng)地、保管、倉(cāng)管人員等額外的成本支出，使企業(yè)成本負(fù)擔(dān)加重；而庫(kù)存不夠又會(huì)影響企業(yè)的簽約和交易速度，延長(zhǎng)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)周期。ERP系統(tǒng)能夠?qū)?kù)存進(jìn)行合理的調(diào)配和控制，能夠充分發(fā)揮企業(yè)的資金使用效益，在滿足企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需求的前提下最大限度減少企業(yè)庫(kù)存成本開(kāi)支。ERP系統(tǒng)通過(guò)建立科學(xué)合理的存活業(yè)務(wù)流程，將倉(cāng)儲(chǔ)管理的存貨獲取、驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)、保管、領(lǐng)用、發(fā)出、處置、缺貨管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存管理的全程有效控制。企業(yè)的采購(gòu)訂單信息通過(guò)ERP系統(tǒng)傳輸給庫(kù)管中心，待采購(gòu)材料、設(shè)備抵達(dá)后，倉(cāng)管人員驗(yàn)收入庫(kù)，ERP系統(tǒng)形成入庫(kù)單，并與采購(gòu)信息單比對(duì)，如超過(guò)容許限制（時(shí)間、數(shù)量等）則不許入庫(kù)并生成退庫(kù)單。入庫(kù)后，ERP系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)位置調(diào)度和安排，并進(jìn)行相應(yīng)記錄，以確保倉(cāng)管人員準(zhǔn)確掌握倉(cāng)儲(chǔ)信息。同時(shí)，ERP系統(tǒng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行備料預(yù)估，并依據(jù)存貨消耗狀況及時(shí)發(fā)出采購(gòu)預(yù)警，確保企業(yè)庫(kù)存維持在一個(gè)相對(duì)合理的水平。

4.銷售成本控制

銷售成本控制是ERP成本控制系統(tǒng)的重要內(nèi)容，成本控制內(nèi)容包括訂單管理、應(yīng)收款項(xiàng)管理以及客戶關(guān)系管理等，涵蓋企業(yè)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。客戶發(fā)出訂單需求后，由ERP系統(tǒng)接受訂單信息，依據(jù)產(chǎn)品成本信息和利潤(rùn)要求確認(rèn)產(chǎn)品交易價(jià)格，并比對(duì)系統(tǒng)中客戶信用體系確定相應(yīng)的優(yōu)惠政策和付款條件的同時(shí)，將訂單信息發(fā)送至庫(kù)存管理中心，依據(jù)庫(kù)存管理中心反饋的產(chǎn)品庫(kù)存信息和產(chǎn)品價(jià)格信息與客戶確認(rèn)訂單信息，并完成發(fā)貨處理。同時(shí)系統(tǒng)生成自動(dòng)交易記錄并開(kāi)出虛擬發(fā)票，信息傳遞至財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)交易記錄和虛擬發(fā)票進(jìn)行記賬處理，進(jìn)行應(yīng)收賬款管理。客戶回款后，自動(dòng)將回款信息和客戶信息及時(shí)更新錄入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)，建立關(guān)系維護(hù)檔案和更新信用評(píng)價(jià)體系。ERP系統(tǒng)在銷售成本的控制上，通過(guò)集成化的統(tǒng)一交易處理，提高了產(chǎn)品銷售、發(fā)貨和回款的速度，依據(jù)精準(zhǔn)產(chǎn)品成本核算的交易價(jià)格保證了企業(yè)利潤(rùn)要求，確保銷售指標(biāo)和銷售利潤(rùn)的完成。

三、加強(qiáng)ERP系統(tǒng)企業(yè)成本控制中的應(yīng)用

1.提高對(duì)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的思想認(rèn)識(shí)

ERP系統(tǒng)于90年代起隨國(guó)外企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)企業(yè)的視野，經(jīng)過(guò)20多年的傳播、發(fā)展和實(shí)踐，ERP已經(jīng)成為企業(yè)管理者耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)管理詞匯了。然而，不少企業(yè)對(duì)ERP還停留在“只聞其名、不知其用”的認(rèn)識(shí)狀態(tài)，對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)踐應(yīng)用及成本控制管理了解甚少，覺(jué)得ERP是大企業(yè)、跨國(guó)巨頭才能使用的管理軟件。而一些企業(yè)也將引入ERP作為企業(yè)上檔次、邁向國(guó)際化的標(biāo)志，卻忽視了對(duì)ERP的真正深入學(xué)習(xí)和理解。有些企業(yè)管理者雖然認(rèn)為ERP是企業(yè)管理科學(xué)化發(fā)展的大潮流、大趨勢(shì)，但在實(shí)際中卻又覺(jué)得自己的企業(yè)暫時(shí)不需要ERP，或因?yàn)镋RP方案選擇事實(shí)不到位而心有戚戚焉，發(fā)出了“上ERP找死，不上ERP等死”的喟嘆。這都是對(duì)ERP系統(tǒng)存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)后所產(chǎn)生的行為表現(xiàn)，企業(yè)管理者一定要引以為鑒，提高對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擺正引入ERP的態(tài)度，是為了企業(yè)管理需求、加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)管理和成本控制，而不是講面子、趕時(shí)髦，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)ERP應(yīng)用的宣傳和教育，營(yíng)造ERP成本控制系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)施氛圍。

2.健全ERP系統(tǒng)應(yīng)用的組織結(jié)構(gòu)

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)踐涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和全體員工的配合和支持。企業(yè)管理者在組織推廣實(shí)施ERP系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)成本控制時(shí)，應(yīng)建立健全的組織機(jī)構(gòu)，以推動(dòng)ERP系統(tǒng)的順利實(shí)施，減少部門(mén)和人員阻力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求看待ERP系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)企業(yè)的管理貢獻(xiàn)和作用，成立高級(jí)別的ERP管理組織體系，將企業(yè)管理層和各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人納入ERP實(shí)施應(yīng)用組織機(jī)構(gòu)中，提高ERP系統(tǒng)的企業(yè)地位和權(quán)威。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)依據(jù)ERP的實(shí)施應(yīng)用特點(diǎn)科學(xué)設(shè)立機(jī)構(gòu)崗位，明確工作內(nèi)容和責(zé)任要求，確保ERP實(shí)施過(guò)程中人員責(zé)任落實(shí)到位。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)ERP實(shí)施的績(jī)效考核，ERP應(yīng)用和實(shí)施效果應(yīng)納入各部門(mén)績(jī)效考核范圍，提高各部門(mén)和員工的重視程度。

3.科學(xué)設(shè)計(jì)ERP成本控制系統(tǒng)實(shí)施方案

首先，企業(yè)應(yīng)明確自身成本控制目標(biāo)和管理需求。ERP系統(tǒng)應(yīng)用是一項(xiàng)復(fù)雜、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的系統(tǒng)工程，還需要花費(fèi)不菲的金錢(qián)。更重要的是不合適的ERP系統(tǒng)會(huì)擾亂企業(yè)原有的成本控制體系，給企業(yè)的成本控制平添更多新的麻煩。因此，企業(yè)選購(gòu)和應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)明確ERP系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)，即是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的控制和管理，加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)成本控制。企業(yè)需仔細(xì)查找和研究成本控制管理缺陷和需求，依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)提出科學(xué)的成本控制目標(biāo)，強(qiáng)化ERP的目標(biāo)性和針對(duì)性。其次，依據(jù)成本控制需求選購(gòu)設(shè)計(jì)合適的ERP解決方案。企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)ERP軟件提供商進(jìn)行全面細(xì)致的考察，并結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟(jì)能力、成本控制需求等選擇合適的ERP供應(yīng)商，并加強(qiáng)同ERP供應(yīng)商設(shè)計(jì)人員的溝通聯(lián)系，明確企業(yè)預(yù)期成本控制意圖。最后，健全ERP運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。企業(yè)建立ERP運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)ERP運(yùn)行的維護(hù)、監(jiān)控和效果反饋，以及時(shí)修正和完善ERP應(yīng)用，避免出現(xiàn)ERP系統(tǒng)不適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境而出現(xiàn)應(yīng)用障礙或管理難題。

4.加強(qiáng)人員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

優(yōu)質(zhì)高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是確保ERP系統(tǒng)在企業(yè)成本控制過(guò)程中取得預(yù)期效果的核心保障，沒(méi)有優(yōu)秀業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的ERP，只是一堆冰冷的代碼。企業(yè)應(yīng)提高對(duì)ERP管理團(tuán)隊(duì)的重視程度，加強(qiáng)對(duì)ERP管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)。首先，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)ERP團(tuán)隊(duì)管理層的招募和選聘，通過(guò)獵頭重金挖掘優(yōu)秀的ERP管理層人才，依托ERP管理人才為核心組建ERP管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)ERP運(yùn)營(yíng)。其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)ERP工作人員的選聘和培養(yǎng)，通過(guò)外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式，迅速培養(yǎng)出一支能夠應(yīng)付ERP應(yīng)用需求的工作隊(duì)伍。最后，做好團(tuán)隊(duì)的后勤保障工作。企業(yè)應(yīng)通過(guò)完善激勵(lì)機(jī)制，健全績(jī)效考核制度等，妥善解決ERP管理團(tuán)隊(duì)的后勤保障問(wèn)題，免除他們的后顧之憂。

四、結(jié)論

應(yīng)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行成本控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并不能一蹴而就，企業(yè)應(yīng)摒棄速戰(zhàn)速?zèng)Q的思想，科學(xué)論證企業(yè)成本管理需求，合理選擇和設(shè)計(jì)ERP解決方案，加強(qiáng)人員素質(zhì)建設(shè)，以提高ERP系統(tǒng)控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的能力和效果。

作者：李書(shū)平 單位：北海誠(chéng)德鎳業(yè)有限公司