1、功能設(shè)計(jì)

酒店管理系統(tǒng)主要應(yīng)用在客房部，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)的功能主要有前臺(tái)管理，客房管理，員工管理，財(cái)務(wù)管理，后臺(tái)管理。前臺(tái)管理：當(dāng)有賓客入住酒店的時(shí)候，前臺(tái)接待人員進(jìn)入前臺(tái)管理模塊，登記錄入賓客的相關(guān)入住信息并且結(jié)賬開單。客房工作人員進(jìn)入客房管理模塊對(duì)客房的相關(guān)信息進(jìn)行添加、修改、刪除。管理人員進(jìn)入員工管理模塊對(duì)員工信息進(jìn)行添加，修改，刪除。會(huì)計(jì)人員進(jìn)入財(cái)務(wù)管理模塊，對(duì)酒店一個(gè)月內(nèi)的收入和支出進(jìn)行查詢和修改。計(jì)算機(jī)人員進(jìn)入后臺(tái)管理模塊對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和修改。

2、流程設(shè)計(jì)

作為一個(gè)酒店管理系統(tǒng)，其服務(wù)的對(duì)象是酒店和賓客。因此，一個(gè)好的酒店管理系統(tǒng)，應(yīng)該令雙方在使用時(shí)都感到快捷方便。系統(tǒng)根據(jù)賓客輸入的姓名、密碼等基本信息,會(huì)自動(dòng)生成酒店的相關(guān)信息以供用戶查詢。工作人員可以登錄系統(tǒng)對(duì)酒店的基本信息進(jìn)行定期的更新。系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程如下：首先，根據(jù)使用者的身份輸入用戶名和密碼來(lái)登錄系統(tǒng)。然后，酒店前臺(tái)工作人員對(duì)賓客的入住信息進(jìn)行登記和錄入。接下來(lái)，客房部工作人員對(duì)入住賓客的信息進(jìn)行核對(duì)，為賓客提供客房服務(wù)。最后，當(dāng)賓客退房的時(shí)候，進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)賬開單。　　

3、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展，已成為先進(jìn)信息技術(shù)的重要組成部分，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。酒店管理系統(tǒng)的核心實(shí)際上就是如何使用和操作數(shù)據(jù)庫(kù)，所以，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)非常重要。美國(guó)Microsoft公司開發(fā)的SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是通過(guò)中央處理來(lái)集中處理數(shù)據(jù)資源的，處理過(guò)程主要是在客戶機(jī)和服務(wù)器上。這種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，不需要專業(yè)人員來(lái)操作，能有效節(jié)省資金投入，從而更好地投入到酒店的建設(shè)中。SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，設(shè)備不需要具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理功能，為酒店減少了硬件的開銷，節(jié)約了酒店的管理成本。酒店管理系統(tǒng)主要涉及到客戶信息登記表和房間信息表。

4、結(jié)束語(yǔ)

本酒店管理系統(tǒng)是運(yùn)用美國(guó)的Microsoft公司開發(fā)的SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和Java編程語(yǔ)言開發(fā)實(shí)現(xiàn)的。以前的酒店采用老式的人工管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)存在著諸多的缺點(diǎn)：不僅保密性差，而且工作效率低下。這些缺點(diǎn)將導(dǎo)致酒店管理者對(duì)酒店的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)的查詢以及維護(hù)面臨困難。酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了酒店經(jīng)營(yíng)所需要的前臺(tái)管理、客房管理、員工管理、財(cái)務(wù)管理和后臺(tái)管理等功能。同老式的手工作業(yè)相比較，本酒店管理系統(tǒng)不僅減少了工作人員的工作量，而且大大的減少了人為失誤的發(fā)生。通過(guò)酒店行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)信息共享的功能，使得信息能夠準(zhǔn)確、快捷和順暢的傳遞。系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理信息化的功能，酒店管理人員可以隨時(shí)掌握賓客住宿信息和客房的使用狀態(tài)。該系統(tǒng)同時(shí)具有界面美觀，操作簡(jiǎn)單，查詢方便，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全等優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)使用該酒店管理系統(tǒng)，可逐步提高員工的素質(zhì)，并且提高酒店的管理水平。系統(tǒng)維護(hù)方便可靠，有較高的安全性，滿足實(shí)用性的要求。

作者：趙曉彤 單位：渤海大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院