一、校園二手貨網(wǎng)絡交易平臺銷售管理

對于網(wǎng)絡銷售平臺，我們建立了專業(yè)的團隊來配合網(wǎng)站的日常運行：網(wǎng)頁安全維護，網(wǎng)頁商品調(diào)價，商品上下架，網(wǎng)頁環(huán)境外設，網(wǎng)頁供貨發(fā)貨鏈，信息推送、銀行交易支付，售后理賠。對于大學生消費者可以通過注冊賬號登陸我們的網(wǎng)絡平臺，若用戶對某種商品感興趣時，可打開商品鏈接，查看我們上傳的商品照片及描述；若有購買意向，顧客則可通過以物易物，貨到付款，支付寶等方式支付商品款；若網(wǎng)站上未出現(xiàn)自己心儀的商品，顧客可以留下要求信息，系統(tǒng)將自動把和他相關的信息以站內(nèi)消息的方式反饋給我們，我們會盡量滿足每位顧客的要求，使系統(tǒng)更智能化、人性化。對于供貨渠道，二手市場缺乏相應穩(wěn)定的上游供應商，渠道關系松散，而且高校舊貨市場需求呈明顯的季節(jié)性，臨近畢業(yè)的貨品集中度較大，所以應采取短渠道的建設方式，成員為大型舊貨市場，個人供應者和下游消費者，與其保持密切的聯(lián)系，從而實現(xiàn)平臺的良好運行。

二、校園二手貨實體店銷售管理

（一）選址原則

校園二手貨市場實體店的地址爭取建立在學校內(nèi)或靠近校園相對商業(yè)繁華的地區(qū)建立自己的二手貨實體店，獲得充分的地理優(yōu)勢。

（二）裝修設計

二手貨實體店的裝修年輕化，陳列簡潔。二手貨實體店商圈小，而交叉性布點的情況比較普通，在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動顧客群的支持。可選擇車流動線[4]較多的地方，并運用醒目的店面設計。

（三）實體店運行

對于實體店，需要有專人值班銷售，每天另派專人進行貨物盤點和現(xiàn)金清點，檢查賬實是否相符。同時將網(wǎng)站與實體店進行有效的銜接，隨時更新商品信息，保證網(wǎng)站與實體店商品數(shù)量一致，打造一個良好的商品交易平臺。

（四）宣傳方式

校園二手貨交易平臺采用互動宣傳的方式，讓學生親身體驗實體店提供的產(chǎn)品或服務，從而促使學生認知、喜好并購買。我們還通過在校學生中尋找導購和代購、發(fā)送傳單，舉辦促銷活動（如送樣品、代價券、有獎銷售、競猜等等）、給學生提供相應的工作兼職崗位，等方式宣傳，在學生中形成良好的口碑。

三、結(jié)論

我們將二手貨網(wǎng)絡交易平臺與實體店付諸與實踐之中，同時對營銷管理、財務管理方面進行了以下的總結(jié)。

（一）營銷管理

在銷售時不應單純的以短期銷量為目標，應以建立長期的優(yōu)質(zhì)口碑為目標，要分析，總結(jié)各地市場成功銷售經(jīng)驗，進行有效的整合與歸納，形成自己的系統(tǒng)推廣手段。建立富有挑戰(zhàn)性的激勵機制，給予工作人員物質(zhì)與能力發(fā)展的空間。逐漸建立銷售計劃管理，信息管理，物流管理，售后管理的銷售管理系統(tǒng)，讓銷售人員消除后顧之憂。在銷售管理系統(tǒng)與銷售人員的互動的管理之下，提高了運作效率，定期對工作人員進行績效考核，以達到公平和公正。

（二）財務管理

經(jīng)營前期，對成本，盈利模式、財務風險進行深入而系統(tǒng)地分析，將成本降到最小，將收益最大化，制定適合二手貨平臺發(fā)展的財務管理模式，盡可能將損失降到最小，提高企業(yè)自身的防御風險能力。在經(jīng)營的過程，完善財務管理制度，確保會計核算的規(guī)范，真實地反映企業(yè)的實際經(jīng)營情況，做到賬目清晰、賬實相符。同時遵守崗位分工及輪換制的體制，在企業(yè)內(nèi)部建立財務考評的激勵體系，可規(guī)范企業(yè)財務管理的責任，不斷提高會計的業(yè)務工作水平，促進二手貨交易平臺的長遠發(fā)展。

作者：薛涵 楊沙 繆浩然 單位：南京航空航天大學金城學院