新媒體時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部提升媒體應(yīng)對(duì)能力的策略研究

　　摘 要：文章先分析了領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對(duì)能力的基礎(chǔ)構(gòu)成要素，隨后介紹了提升領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對(duì)能力的有效措施，包括端正認(rèn)識(shí)、創(chuàng)建培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制、加強(qiáng)形象管理、提升媒體應(yīng)對(duì)語(yǔ)言能力、加強(qiáng)干部情緒控制培養(yǎng)，希望能給相關(guān)人士提供有效參考。

　　關(guān)鍵詞：新媒體;領(lǐng)導(dǎo)干部;應(yīng)對(duì)能力

　　《新媒體研究》是由中國(guó)科技新聞學(xué)會(huì)主辦，期刊榮譽(yù)為：中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)全文收錄期刊。《新媒體研究》的辦刊宗旨：重點(diǎn)刊載新媒體傳媒技術(shù)、傳媒特點(diǎn)、傳播形式、傳播規(guī)律、傳播渠道以及新媒體發(fā)展趨勢(shì)和管理方面的研究成果，交流學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，活躍學(xué)術(shù)思想，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。

　　一、引言

　　當(dāng)下隨著新媒體的出現(xiàn)，快速傳播媒介的普及發(fā)展速度逐漸提升，對(duì)政府處理各項(xiàng)事物造成了一定的影響，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部也會(huì)被各種新媒體所影響，從而降低事物處理效率，為此需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對(duì)能力培養(yǎng)，習(xí)近平同志也提到過(guò)需要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和媒體打交道能力，能夠有效利用媒體弘揚(yáng)政策，掌握社情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種矛盾，促進(jìn)實(shí)際工作有序開(kāi)展。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對(duì)能力基礎(chǔ)構(gòu)成要素

　　領(lǐng)導(dǎo)干部是整個(gè)新聞事件的參與者，因此需要立刻針對(duì)事件做出政治判斷，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)事件發(fā)展趨勢(shì)和變化過(guò)程，從政治高度入手深入挖掘事件本質(zhì)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)該和政府保持相同的思想形態(tài)和政治立場(chǎng)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部在因應(yīng)對(duì)媒體過(guò)程中所呈現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)作、神情能夠?qū)浾撟呦虍a(chǎn)生直接影響，在這種情況下，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在媒體面前始終維持清醒的頭腦，保持冷靜態(tài)度，在思想層面打好基礎(chǔ)，因?yàn)橐粋€(gè)神態(tài)、一句話都會(huì)影響新聞?shì)浾摚瑸榇诵枰I(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻保持冷靜的頭腦和清醒的態(tài)度，具備明確思想認(rèn)識(shí)才可以更好地應(yīng)對(duì)事件變化。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部還需要通過(guò)政治思想武裝頭腦，不斷提升自身的辨別能力，全面掌握新媒體當(dāng)下發(fā)展主流趨勢(shì)，掌握各種信息的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確辨析不良信息和有效信息，在面對(duì)該種信息時(shí)，需要維持良好辨別能力，挑選出有效信息化為己用。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部還需要了解媒體、懂新聞。面對(duì)新聞時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備敏銳觀察力，著重關(guān)注各種重要媒體報(bào)刊，從而了解輿論走向，通過(guò)海量報(bào)道信息當(dāng)中能夠準(zhǔn)確快速找出焦點(diǎn)事件，有效應(yīng)對(duì)媒體問(wèn)題。針對(duì)媒體不當(dāng)報(bào)道進(jìn)行修正，保證信息準(zhǔn)確性[1]。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部需要進(jìn)一步提高面對(duì)媒體的自信心，大部分領(lǐng)導(dǎo)都缺少應(yīng)對(duì)媒體的經(jīng)驗(yàn)，在遇到?jīng)坝慷鴣?lái)的民意訴求以及媒體訪問(wèn)，容易產(chǎn)生回避或慌張等情緒，這種缺少自信的問(wèn)題主要是因?yàn)槿鄙傧嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)所造成的。為此領(lǐng)導(dǎo)干部也需要認(rèn)識(shí)到回避式的應(yīng)對(duì)方法只會(huì)使問(wèn)題矛盾更加激化，從而使民眾質(zhì)疑政府能力。為此領(lǐng)導(dǎo)干部需要樹(shù)立媒體自信，擁有主動(dòng)面對(duì)、挖掘真相的勇氣，按照新媒體的方式和速度要求解決各項(xiàng)問(wèn)題，為其提供滿意回答，提升領(lǐng)導(dǎo)干部表達(dá)溝通實(shí)力，作為信息傳播者，需要不斷提升自身媒介素養(yǎng)。

　　三、提高領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對(duì)能力的有效措施

　　(一)端正領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)

　　如果領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于新媒體的重視程度不足，便會(huì)從其行為和語(yǔ)言中體現(xiàn)出來(lái)，呈現(xiàn)出一種敵對(duì)狀態(tài)。針對(duì)該種狀況，想要提升領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體應(yīng)對(duì)能力，需要從認(rèn)識(shí)層面入手加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，使其能夠用一種合理的心態(tài)去認(rèn)識(shí)媒體，同時(shí)還要從政治高度層面入手，積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，提升自身對(duì)于媒體的政治敏感，第一需要幫助領(lǐng)導(dǎo)干部提高重視，從心理層面校正領(lǐng)導(dǎo)干部的錯(cuò)誤認(rèn)知，充分了解到政府執(zhí)政過(guò)程中，新媒體的影響作用。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部而言，需要深入學(xué)習(xí)媒體運(yùn)行規(guī)律與媒體功能，特別是新媒體，其和傳統(tǒng)媒體相比，傳播速度和功能都得到了進(jìn)一步放大。此外，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該給予新媒體以足夠的尊重和重視，合理對(duì)待媒體工作者，促進(jìn)雙方有效合作，給予媒體有限采訪權(quán)，維護(hù)好媒體尊嚴(yán)。只有從心理層面入手認(rèn)識(shí)到新媒體影響力與作用力，才能更加有效學(xué)習(xí)媒體知識(shí)，提高培訓(xùn)積極性[2]。

　　著重培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部政治敏感性。作為一種新時(shí)期發(fā)展過(guò)程中的新興媒體，通過(guò)新媒體來(lái)宣傳黨的方針政策能夠突出親民性，領(lǐng)導(dǎo)干部以及社會(huì)大眾日常生活離不開(kāi)媒體。政治理論高低也會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部形象及其社會(huì)影響力產(chǎn)生不良影響，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部其自身的媒體影響力也相對(duì)較高，面對(duì)媒體時(shí)才能更有底氣。為此需要提高培訓(xùn)政治高度，提升領(lǐng)導(dǎo)干部政治敏感性，對(duì)其行為與言論進(jìn)行有效指導(dǎo)，維護(hù)政府形象。

　　(二)建立培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制

　　第一，可以把日常反思融入培訓(xùn)體系當(dāng)中，設(shè)置日常反思活動(dòng)，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于自身身份的認(rèn)識(shí)。針對(duì)新時(shí)期的社會(huì)發(fā)展變化，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確定位自己的身份和責(zé)任，能夠有效預(yù)防行為錯(cuò)位和職權(quán)越位等問(wèn)題的發(fā)生。全媒體條件下，管本位思想也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，為此需要領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)定位，突出責(zé)任義務(wù)。

　　第二，可以為領(lǐng)導(dǎo)干部模擬媒體環(huán)境，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。提升其媒體應(yīng)對(duì)實(shí)力，比如可以結(jié)合某一事件進(jìn)行模擬，為領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)造良好的思考環(huán)境，促進(jìn)其有效地進(jìn)行思考、表達(dá)和處理，針對(duì)大部分領(lǐng)導(dǎo)干部綜合表現(xiàn)實(shí)施合理測(cè)評(píng)，準(zhǔn)確判斷其媒體應(yīng)對(duì)能力。在新媒體時(shí)代下，需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，積極掌握利用新媒體，努力克服害怕心理，學(xué)習(xí)正視和接納新媒體，合理應(yīng)用新媒體。在測(cè)評(píng)過(guò)程中可以利用量化打分的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。如同企業(yè)招聘過(guò)程中的模擬情境，方便招聘者從各種層面入手，對(duì)于應(yīng)聘者具體表現(xiàn)進(jìn)行合理打分，比如可以從穩(wěn)定性、責(zé)任感、邏輯思維能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、媒體認(rèn)識(shí)能力、舉止儀表等形式等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部在整個(gè)模擬氛圍中的表現(xiàn)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)評(píng)估效果[3]。

　　第三，培養(yǎng)媒體和領(lǐng)導(dǎo)干部的對(duì)等交流意識(shí)。傳統(tǒng)模式下，領(lǐng)導(dǎo)干部遇到事情后，主要是通過(guò)捂蓋子的方法隱瞞觀眾和群體，試圖蒙混過(guò)關(guān)。但結(jié)果通常就是弄巧成拙，如果一旦拆穿某人的謊言，便會(huì)導(dǎo)致群眾失去信任感，擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。善用媒體，需要和媒體坦誠(chéng)相對(duì)，除了部分保密事項(xiàng)外，其他的內(nèi)容都要實(shí)話實(shí)說(shuō)，促進(jìn)信息的透明化和公開(kāi)化，闡述清楚事實(shí)真相，通過(guò)真實(shí)、合理、坦誠(chéng)的解釋贏得群眾支持，減少群眾疑惑。

　　(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部形象管理

　　領(lǐng)導(dǎo)干部基礎(chǔ)形象是感性形象，利用新媒體進(jìn)行宣傳，可以有效提升領(lǐng)導(dǎo)的感性形象，進(jìn)一步放大干部形象，使其更加立體化，但不管是好的形象還是不好的形象都會(huì)為大眾所熟知。為此需要相關(guān)干部結(jié)合自身的身份定位配置服飾。新媒體可以進(jìn)一步擴(kuò)大干部形象，不但有好的影響，同時(shí)還擁有消極的一面。為此需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部形成正確認(rèn)識(shí)，不能因?yàn)槊襟w播放不好形象便出現(xiàn)反感。而是通過(guò)媒體反映出來(lái)的內(nèi)容及時(shí)改正自身不足，提升媒體形象。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)該維持公共形象真實(shí)性。部分領(lǐng)導(dǎo)干部一味塑造形象，反而會(huì)失去真實(shí)感，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度而言，偽裝出來(lái)的形象是無(wú)法經(jīng)受住群眾和時(shí)間的考驗(yàn)的。最后，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該配合實(shí)際狀況搭配衣著，這也是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需求，工地需要穿工裝。而部分干部因?yàn)閷?duì)于自身形象過(guò)于重視，不管什么情況下都是以一身正裝出現(xiàn)在公眾面前，即便是處于搶險(xiǎn)救災(zāi)一線同樣穿著正裝，但其也和環(huán)境狀況相違背，形象過(guò)于突兀[4]。