作者：來向武 趙戰(zhàn)花 單位：西北大學(xué)新聞傳播學(xué)院 西安外國語大學(xué)新聞傳播學(xué)院

深入分析近年我國一些重大危機(jī)事件的爆發(fā)、發(fā)展和應(yīng)對管理，一個潛在的影響因素越來越得以顯現(xiàn)，即各種區(qū)域文化在危機(jī)傳播管理中所產(chǎn)生的潛在的、重要的影響作用。危機(jī)管理和危機(jī)傳播研究的理論框架來源于美國，在我國，相關(guān)研究尚處在起步階段。與此同時，我們也看到悠久的歷史和穩(wěn)定的族群關(guān)系所產(chǎn)生的各種區(qū)域文化，已成為我國諸多危機(jī)事件發(fā)展和應(yīng)對中不容忽視的獨(dú)特影響因素，因而也可以說是我國危機(jī)傳播研究中有本土特色的新問題。本文以陜西為例，探討區(qū)域文化對危機(jī)傳播管理的復(fù)雜影響及其應(yīng)對問題。

一、區(qū)域文化及其在陜西的鮮明特征

1.區(qū)域文化內(nèi)涵分析。“人類文化從孕育開始就表現(xiàn)為一定的區(qū)域性。區(qū)域內(nèi)自然地理各要素的組合決定了人類的生產(chǎn)方式，不同地域的生產(chǎn)方式產(chǎn)生了不同的利益分配方式及生活習(xí)性，并由此形成不同的體制、觀念和價值體系及行為方式，形成了不同地域的文化特征。”這便構(gòu)成了各種區(qū)域文化。區(qū)域文化的主要內(nèi)容和特色，往往通過人文心理、風(fēng)俗民情、生活方式等深層文化來展現(xiàn)。[1]2雖然區(qū)域文化涵指廣泛并不斷創(chuàng)新，但其形成經(jīng)過了長期的積淀、凝結(jié)，更受其所在區(qū)域特點(diǎn)的限制，往往具有很強(qiáng)的內(nèi)在穩(wěn)定性，并會“在一定層面上影響著個體的價值選擇和行為習(xí)慣。”[1]1最終體現(xiàn)出文化的強(qiáng)大力量。在區(qū)域文化的影響、作用之下，天長日久，不斷形塑，生活在特定區(qū)域中的人們，會產(chǎn)生一種群體所具有的普遍性的、穩(wěn)定的心理趨勢和價值取向，形成該區(qū)域的“區(qū)域文化性格”。區(qū)域文化性格是一種深層次的歷史積淀，它對人們行為的影響甚至超過了風(fēng)俗、道德、信仰、思想、觀念等因素。區(qū)域文化性格會使某一區(qū)域的群體具有明顯區(qū)別于其他群體的特征。[2]在群體成員集結(jié)起來一致對外，或者面對一些重大問題、群體事件、危機(jī)事件時，區(qū)域文化性格的作用會更明顯地表現(xiàn)出來。比如，恩格斯在談到印度人反抗英軍時說道：“這個國家里的人民的沉靜的高貴品質(zhì)，甚至抵消了他們所表現(xiàn)的馴服性，他們看來好像是天生疲沓，但他們的勇敢，卻使英國的軍官們大為吃驚。”[3]

2.陜西區(qū)域文化性格的淵源及鮮明特征。以關(guān)中文化為主體的陜西區(qū)域文化，歷史非常悠久，在我國歷史文化的發(fā)展過程中，曾產(chǎn)生了重要的影響。陜西人的區(qū)域文化性格，又具有特別鮮明的特點(diǎn)，從下面的梳理當(dāng)中，我們可以看出其基本的淵源和特征。關(guān)中文化的發(fā)展和形成基礎(chǔ)，有兩個重要因素：一是農(nóng)業(yè)文明，二是帝都文明。因地緣環(huán)境和教化之利，關(guān)中是我國最早的穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)，所謂“關(guān)中熟，天下足”，長期的農(nóng)耕生產(chǎn)使這里具有了多方面的農(nóng)業(yè)文明特色。農(nóng)業(yè)文明帶來的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會發(fā)達(dá)，加上便于衛(wèi)戍的戰(zhàn)略性地理優(yōu)勢，又使這里成為中國歷史早期最重要的帝都之地，出現(xiàn)了雄渾博大的帝都文明。無論是在方國文化時期還是史志文化時期，關(guān)中都籠罩著一種隆盛威嚴(yán)、儀態(tài)萬方的帝都文化色彩，從而使古樸穩(wěn)健的關(guān)中文化具有金碧輝煌的大文化氣象。“在歷史的長河中，這兩大特色使關(guān)中文化處于穩(wěn)健的發(fā)展中，從而使這一區(qū)域文化實(shí)體越來越穩(wěn)固和具有更多的內(nèi)涵。”[1]78在關(guān)中文化內(nèi)涵中，周代起形成的禮樂之制，既有教化引導(dǎo)，又有約束內(nèi)斂，是在當(dāng)時的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生出來的最佳行為規(guī)范，它的繁縟保守、泥古迂緩、誠摯篤實(shí)和有章可循的特點(diǎn)反映了該區(qū)域內(nèi)人們的內(nèi)心需求：延續(xù)傳統(tǒng)、構(gòu)筑法則、保持穩(wěn)定、鞏固中心、發(fā)展文明等等。后來，由穩(wěn)定的社會延續(xù)而產(chǎn)生的血緣關(guān)系和由維護(hù)統(tǒng)治而產(chǎn)生的宗法制度，一并逐步融入到日常的思維和行動中,使該區(qū)域在發(fā)達(dá)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和文明中心基礎(chǔ)上具備了獨(dú)尊至上、循禮守規(guī)、自我發(fā)展、遷延傳統(tǒng)的價值取向和思維方式，其文化品格中具有重血緣宗法、重禮樂教化和重人際和諧等特點(diǎn)，[4]這些因素逐步影響內(nèi)化為關(guān)中的區(qū)域文化性格，并成為此后幾千年演化的基礎(chǔ)。

從各種典籍中，也可以看出人們在不同時期對關(guān)中區(qū)域文化性格的認(rèn)識總結(jié)。在《貨殖列傳》中，司馬遷曾說：“關(guān)中……故其民有先王之遺風(fēng)。”[5]長期為帝都子民的身份認(rèn)同，使得關(guān)中區(qū)域文化性格中存在著安土重遷、因循自我的心理特點(diǎn)。唐代的李筌在《太白陰經(jīng)》中說“：勇怯有性，強(qiáng)弱有地，秦人勁，晉人剛，蜀人儒……”[2]57陜西，特別是關(guān)中地區(qū)，在歷史上長期也是兵家爭奪之地，各個民族不斷交融，使這一區(qū)域的文化性格中，多有剛勁、堅(jiān)毅、隱忍、敢作敢為的特點(diǎn)，以至于長久以來，有了普遍認(rèn)同的“陜西楞娃”形象。唐以后，帝都文明的優(yōu)勢不再，但土地對人的恩澤，使這里的人們?nèi)匀辉谛睦砩戏e淀了依戀故土、不思拓遷、不慕異地的潛層心理，[6]保守、封閉，趨于傳統(tǒng)的價值觀念一直保留下來，如“老不出關(guān),少不入川”的觀念就一直延續(xù)。[7]宋時，關(guān)中儒學(xué)的代表人物張載曾提出“乾坤便是吾父母，民物便是吾胞與，將己身放在天地萬物中作一樣看，故曰：仁者以天地萬物一體”的理想。[8]關(guān)學(xué)影響的不斷擴(kuò)大，使關(guān)中地區(qū)舊有的心理特點(diǎn)和新的思想觀念相結(jié)合，在其區(qū)域文化性格中強(qiáng)化了重理求大、逞強(qiáng)不輸?shù)忍攸c(diǎn)。到今天，我們還可以通過各種方式，看到人們對陜西區(qū)域文化性格的總結(jié)。其中，典型的特點(diǎn)如“生、噌、冷、倔”“、執(zhí)著、一根筋、不善變通”、“好勝、愛逞口舌之快”、“陜西楞娃?A實(shí)活”“、寧折不彎”等等。著名文化學(xué)者肖云儒先生曾總結(jié)現(xiàn)代陜西人的性格心理特點(diǎn)，提出有十大“精神嗜好”，如“好溯源”、“好為中”、“好稱大”、“好自閉”、“好名分”、“好非異”等。[9]在各種文學(xué)藝術(shù)作品中，我們也經(jīng)常可以看到這種性格特點(diǎn)的體現(xiàn)，如張藝謀的電影《秋菊打官司》中的秋菊等。實(shí)踐中，如“華南虎事件”中的周正龍、西安電子科技大學(xué)“卡門事件”中的宣傳部長強(qiáng)建周等人，也都表現(xiàn)出了明顯的這種區(qū)域文化性格。

二、區(qū)域文化性格對危機(jī)傳播管理的影響———以陜西為例

1.區(qū)域文化性格對危機(jī)傳播管理具有重要影響。就危機(jī)傳播管理而言，探討區(qū)域文化性格在其中的影響作用有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。“性格”，具有非理智、無意識、自發(fā)自動的性質(zhì)。它表現(xiàn)為人們對待事物的不假思索的、無緣無故的、習(xí)慣性的喜好和厭惡，崇尚或排斥，追求或反對。但這種性格作為“文化區(qū)的”性格，它又不是個人的本能欲望和自然屬性，而是在此基礎(chǔ)上，由文化區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、政治等綜合因素在人們身上逐漸培養(yǎng)起來的一種既不是理性，也不是本能，不需要理智而又控制著人的言行的具有社會屬性的東西。它從人們內(nèi)部無形地控制著人們的行為，使人們往往在沒有經(jīng)過外部提示或引導(dǎo)的情況下，就自發(fā)自動地產(chǎn)生某種趨向的態(tài)度和行為。這是因?yàn)閰^(qū)域文化性格正是區(qū)域文化生活的客觀需要內(nèi)化為人們的心理素質(zhì)，從而成為個人性格的軸心的緣故。[2]這些特點(diǎn)會通過具體的思維方式和言語交流，影響到個體對危機(jī)的判斷、應(yīng)對和傳播。不僅如此，區(qū)域文化性格作為一種“集體潛意識”現(xiàn)象，既反映著個人主體的從眾趨同心理，又體現(xiàn)著集體的心理定勢。在群體性事件當(dāng)中，區(qū)域文化性格的作用就會得到一種明顯的體現(xiàn)。作為一種從眾趨同心理，區(qū)域文化性格產(chǎn)生著一定的社會約束效應(yīng)，它以其巨大的同化力促使文化區(qū)域內(nèi)每個個人主體按照特定的區(qū)域文化性格所內(nèi)含的價值指向行事。個人主體這樣做了，就會得到社會群體的承認(rèn)和鼓勵，獲得心理上的滿足，從而形成一種積極反饋的良性循環(huán)。這種循環(huán)在集體心理的“同頻共振”中逐漸發(fā)展成為一種集體心理定勢，它通過人們的心理控制把特定區(qū)域中的大多數(shù)人的能量引向同一方向，使之表現(xiàn)出某種趨向上的一致性，從而造成定向的社會運(yùn)動。區(qū)域文化性格的這種功能無疑是區(qū)域治政者應(yīng)該高度重視的。[2]