作者：蔡偉 單位：陜西省農村信用社聯(lián)合社安康辦事處

信用社人事管理中存在的問題

1.較為落后的人事體制管理觀念。在信息社會快速發(fā)展的今天，可以說現(xiàn)代的人力資源管理理念也在不斷更新，而農村信用社的人事管理體制的觀念存在一定的落后性，和現(xiàn)代人力資源管理理念存在差距。當前，絕大部分農村信用社的人事管理仍然是立足于企業(yè)管理層面，以“人本管理”的人事管理體制并沒有在信用社體制改革中得到認真貫徹，其在開發(fā)、利用人力資源方面的觀念也不是很強。這主要是因為：首先，管理層對于人才的意識不到位，對于農村信用社發(fā)展中開發(fā)、利用人力資源的重要沒有充分認識；其次，農村信用社本身的體制缺陷使農村信用社在人事管理方面存在一定的落后性。

2.落后的人事培訓。在城市商業(yè)銀行中擁有完善的人才培訓、晉級制度，會通過定期的培訓機會來招攬人才。在農村信用社中雖然也有一定的培訓制度，可是對絕大多數員工來說，機會仍是較少。農村信用社在人事培訓方面主要存在的問題有：（1）人事培訓仍然是注重于基本的業(yè)務操作，對于諸如潛能開發(fā)、人際關系處理或者高層次的業(yè)務操作內容等這些中間業(yè)務的培訓并不重視；（2）人事培訓只是達到農村信用社經營目標的要求，而員工自身在學習、晉升等方面的需求則沒有得到足夠重視，在人事培訓中沒有突出員工的主體作用。

3.失衡的人員配置結構。人才配置在城市商業(yè)銀行中已經向著年輕化、專業(yè)化的趨勢發(fā)展，而且商業(yè)銀行的人事管理體制非常完善，而農村信用社在這方面則與商業(yè)銀行有一定的差距，這具體表現(xiàn)在：（1）工作人員大多被不合理地安排在柜臺工作，加上本身具備具備從事銀行信貸能力的工作人員數量不是很多；（2）員工配置仍然立足于傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務，而能應對其他業(yè)務的如中間業(yè)務的工作人員相對缺乏，在計算機人才、法律人才、會計人才等方面的人員配備也稍顯不足；（3）基層工作人員在專業(yè)素養(yǎng)方面稍微不足；

4.員工的長遠發(fā)展受到制約。當前，農村信用社的人才機制比較落后，流動性不足，這造成了人才隊伍在很長的時間內沒有得到相應的更新。與商業(yè)銀行同等方位相比，農村信用社的工作和生活環(huán)境也存在一定差距，使農村信用社難以引入更多優(yōu)秀人才，對一些新入職員工工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮產生了很大的束縛。

信用社人事管理中問題解決的對策

1.明確樹立現(xiàn)代人事管理理念。農村信用社要進一步結合現(xiàn)代人力資源管理，使傳統(tǒng)的控制式員工管理觀念得到改變，對員工價值與農村信用社一起成長、農村信用社發(fā)展中員工是必需的資源管理的理念有進一步的認識。使以人為本的人事管理思想得到進一發(fā)展，對員工成才管理建設進一步加強，通過招才、引才、用才，使農村信用社的人才結構得到改善。還要為員工制定適合其自身特點的長期發(fā)展規(guī)劃，把員工的成長發(fā)展與職位晉升、工資級別聯(lián)系起來，實行公開競聘、競爭上崗的手段，提供給員工一條科學的發(fā)展渠道。

2.信用社人事管理工作的首要內容是“人才”。現(xiàn)代企業(yè)制度中，第一，人才興社的觀念是要點。如果缺乏優(yōu)秀的人才，信用社的經濟效益難以得到保障，所以在信用社管理中要有一大批的優(yōu)秀員工為其效力；第二，做好人才的選拔工作，要對引進人才、發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才這幾步進行嚴格把關。當前，是一個全新的市場經濟和商業(yè)化經營機制，競爭異常激烈，信用社要想在其中得到長足發(fā)展，就要具備相當的人才儲備，通過高標準選拔人才，使其今后的工作在市場競爭中具有強大的競爭力。

3.信用社的員工培訓體制要滿足于市場的要求。信息社會不斷發(fā)展的今天，農村信用社應該在人事管理工作中把強化員工培訓工作作為一個重點內容來進行，成立專門的員工培訓機構，對員工培訓設施和條件的投入力度不斷加強，使培訓機制向多層次、多形式、靈活方便的方向發(fā)展，構建出一個長效的培訓機制；在其培訓內容上要適應現(xiàn)代信息化的發(fā)展，滿足科學技術的日益革新。這也是滿足信用社“人才”的需求。

4.營造優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強員工的凝聚力，激勵員工實現(xiàn)自我價值，農村信用社的企業(yè)文化變革也是人事管理的重要內容。一方面，是對員工精神和觀念的改變，使企業(yè)面貌煥然一新；另一方面還要在顧客眼中樹立新形象，獲得顧客的認同感。“使員工認識農村信用事業(yè)發(fā)展的道路，自覺發(fā)揮出主人翁的精神，當家作主，為農村信用事業(yè)做出應盡的貢獻”。對于農村信用社來說，農民是其主要服務的對象，所以在企業(yè)文化培養(yǎng)中這些特點要得到突出，使廣大農民能夠歡迎、信任農村信用社的外在形象，這才能夠實現(xiàn)為農民服務的宗旨，使信用社得到進一步的發(fā)展。

總結

在市場經濟時代，銀行業(yè)向前發(fā)展的過程中人力資源已經成為了其中的主要動力。優(yōu)秀的人事管理，高水平員工隊伍的建設是信用社今后發(fā)展壯大的必要條件。近年來，農村信用社的改革問題是我國金融改革中的重點問題，并且取得了極大的進步，但是在農村信用社的人事體制改革上仍有不足。隨著農村信用社體制改革的不斷深入，原有的人事管理體制弊端也開始不斷顯現(xiàn)。對農村信用社從業(yè)人員年齡結構、知識水平，以及高級管理人員的管理水平進行改善，以及提高信用社的管理理念，在農村信用社現(xiàn)有人力資源整合的基礎上建設出一支高水平的員工隊伍，是農村信用社體制改革的關鍵點，是適應信用社體制改革的需要。