作者：趙蕾 馬麗斌 單位：石家莊經(jīng)濟學院 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學院

重點培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和動手能力,使學生在學習完本課程后既了解銀行應(yīng)用計算機的情況,又能運用所學知識開發(fā)、管理銀行業(yè)務(wù)計算機軟件。從課程性質(zhì)上看,《電子銀行》不僅是建立在快速發(fā)展的C&C、IT和Web等科技基礎(chǔ)之上,還是建立在現(xiàn)代金融理論和現(xiàn)代管理科學基礎(chǔ)之上的綜合性新興學科。因此,其又是一門要求理論和實踐緊密結(jié)合的課程。目前,由于電子銀行領(lǐng)域的變化日新月異,無論在技術(shù)、業(yè)務(wù),還是金融理論、管理理論方面都還處于快速發(fā)展和變革階段。所以,該課程在教學內(nèi)容、教學方法和手段上不能照本宣科,在教學過程中必須堅持理論聯(lián)系實際,要求學生結(jié)合理論知識,圍繞電子銀行實踐,深入了解電子銀行的一般流程,熟悉我國目前主要的電子銀行業(yè)務(wù)開展情況,掌握在線支付的基本流程并能靈活運用各種網(wǎng)絡(luò)支付工具。逐漸養(yǎng)成自我學習的能力與習慣,以適應(yīng)電子金融領(lǐng)域不斷更新與發(fā)展的學科特點。為了有效實現(xiàn)《電子銀行》課程的教學目標,我們以泰勒原理為理論基礎(chǔ),以學生為教學的主體和中心,緊密結(jié)合《電子銀行》課程特點,構(gòu)建了基于泰勒原理的《電子銀行》課程教學模式。

《電子銀行》課程內(nèi)容確定

《電子銀行》課程主要包括:銀行電子化發(fā)展概況、電子銀行體系、網(wǎng)上支付與電子貨幣、銀行卡、電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。按照教學大綱要求前六部分以講授為主,以案例分析、討論和自學為輔,最后一部分以實驗和實踐為主。本課程共48學時,其中講授40學時,實驗8學時。不同章節(jié)的內(nèi)容特點不同,要求學生掌握的層次也不同,因此,需要采用多種教學方法來幫助學生開發(fā)學習潛力,激發(fā)學生積極主動地參與到整個課程的教學過程中,以提高學生獨立創(chuàng)新的技能。

《電子銀行》課程教學方法的具體應(yīng)用

1.關(guān)注電子銀行發(fā)展動態(tài),不斷更新教學內(nèi)容電子銀行是以信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段來完成各項活動的,因此伴隨新技術(shù)新理念不斷出現(xiàn),僅以枯燥、乏味、過時的理論進行教學顯然不能滿足需要。要解決這一問題,一方面需要適時優(yōu)化《電子銀行》的教學內(nèi)容和教學大綱體系;另一方面,任課教師需要不斷地更新自身的知識儲備,及時補充、調(diào)整教學內(nèi)容和結(jié)構(gòu),做到既能保持課程的基本教學宗旨不變,又能體現(xiàn)教學內(nèi)容的先進性和實用性。

2.堅持體現(xiàn)學生的主體地位,激發(fā)學生的積極性和主動性學生是課程的受眾,但更是課程的主體。我們認為,要發(fā)揮學生的主體地位主要體現(xiàn)在:第一,激發(fā)學生興趣,實現(xiàn)學生自主學習。學生的自主學習能力是需要激發(fā)和培養(yǎng)的,教師的教學就是為了發(fā)展學生的自主學習能力;教材中的很多知識,可以通過學生自主學習來掌握;要求學生使用書本知識和網(wǎng)絡(luò)知識解決實際問題;指導學生閱讀重要著作開展討論,寫出讀書筆記,也可以實現(xiàn)課程目標;課堂教學應(yīng)該與學生的課外學習結(jié)合起來,如在《電子銀行》課程中涉及自助銀行內(nèi)容之前,就安排學生到實體自助銀行去體驗基本業(yè)務(wù)操作,然后在課堂上通過一些實際生活中的案例來介紹需要注意的問題,最后就操作過程及注意事項進行講解和討論,這樣既可以發(fā)揮學生的主動性,又可以調(diào)動學生的學習積極性。第二,鼓勵學生獨立思考,培養(yǎng)學生課堂參與度。在德國的課堂,表達自己的想法是學生所要練習的重要能力,課堂發(fā)言不僅僅是學生的權(quán)利,更是一種義務(wù)。允許和鼓勵學生提出不同的觀點和探索不同的做法,這是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的基本條件;教學中適當?shù)夭捎脤W生討論的方法,鼓勵和要求學生在課堂上發(fā)言,尊重學生的新觀點,使得課堂教學變成教師和全體學生共同探索知識和解決問題的論壇。例如,對于網(wǎng)上銀行的現(xiàn)狀、銀行卡的應(yīng)用及金融監(jiān)管等內(nèi)容的教學都可以采用這種形式。

3.采用“任務(wù)驅(qū)動”教學法,使學生主動構(gòu)建知識、掌握技能“任務(wù)驅(qū)動”教學法是建立在建構(gòu)主義教學理論基礎(chǔ)上的一種教學法。建構(gòu)主義學習理論認為,教學應(yīng)從問題開始而不是從結(jié)論開始,讓學生在問題解決中進行學習,提倡學中做與做中學,而不是知識的套用,強調(diào)以任務(wù)為驅(qū)動并注意任務(wù)的整體性;要求學生面對認知復雜的模擬真實世界的情境,并在復雜的模擬真實情境中完成任務(wù)。在電子銀行教學過程中,教師應(yīng)以完成一個個遞進的任務(wù)為線索,讓學生完成任務(wù)的同時培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力以及自主學習的習慣,引導他們學會如何去發(fā)現(xiàn)、如何去思考、如何去尋找解決問題的方法,最終讓學生自己提出問題,并經(jīng)過思考自己解決問題,獲得較大成就感和自信心。任務(wù)作為學習的橋梁,“驅(qū)動”學生完成任務(wù)的不是教師也不是“任務(wù)”,而是學習者本身,這樣不僅能使學生學會學習,學會知識,掌握技能,提高素質(zhì),更重要的是能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力,提高學生的學習積極性。

4.充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),直觀多樣化展示教學內(nèi)容多媒體教學可以直觀、準確展示圖形,還可以輔以文字、音效說明,這樣大量節(jié)省了板書時間,把教師從繁重的體力勞動中解脫出來,真正做到教師易教、學生易學,優(yōu)化了教學過程,極大地提高了課堂教學質(zhì)量和效率,并可以誘發(fā)學生濃厚的學習興趣,拓展學生的思維能力,也為實踐課的教學打下很堅實的基礎(chǔ)。《電子銀行》課程教學過程中,筆者針對每一章的內(nèi)容都設(shè)計了多媒體課件,并在每一章的開始都要介紹這一章的知識體系和需要掌握的重點、難點,讓學生對這一章的學習有一個直觀的印象。然后,通過文字、圖片、FLASH動畫、視頻等多種形式展示課程內(nèi)容,通過感受課堂的氣氛、觀察學生的表情,自然地將啟發(fā)—解釋—深入的教學過程,一步步地貫穿下來。在每一章結(jié)束后,再把這一章的主要問題以思考題或討論題形式提供給學生,以總結(jié)所學內(nèi)容。

5.引入實踐教學方法,使學生體會理論應(yīng)用于實踐的樂趣將實踐式教學方法運用到《電子銀行》教學,不僅是學生理解知識的需要,更是激發(fā)學生學習活力、促進學生發(fā)展的需要。學生在實踐過程中,不僅學到了專業(yè)知識,而且能夠通過親身體驗深刻理解所學內(nèi)容。以小組為單位,首先讓學生分角色完成相對獨立完整的工作任務(wù),如網(wǎng)上銀行模擬交易,并分析、研究、解決電子銀行、網(wǎng)上支付過程中出現(xiàn)的各種問題及其原因,從而激發(fā)學生的好奇心和學習興趣;教師再通過演示方式逐步講解,用正反兩種事例告知學生出錯的原因和規(guī)避方法;在課后要求學生通過上機作業(yè)的形式,進一步督促學生增加模擬實驗練習,并鼓勵學生與教師探討實驗中遇到的問題及解決方法。根據(jù)學生感興趣的方向,將興趣相同的學生組成學習小組,并由任課教師進行指導,如在實驗室作模擬實訓、學生親自辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及組織學生去校內(nèi)與校外的實習合作基地進行參觀等,使學生對電子銀行的業(yè)務(wù)流程等有身臨其境的感覺,從而實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合。