從管理的職能來看，工商管理專業(yè)人才首先必須具備經(jīng)營和決策的能力，良好的決策又取決于管理者信息收集和處理能力。另外，管理者在管理的過程中要不斷的于下級(jí)員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商、投資商等人打交道，這就對(duì)管理者提出了另一個(gè)非常重要的能力，也就是溝通和協(xié)調(diào)能力，合作與溝通能力是協(xié)調(diào)的基本功夫，因此，要求工商管理專業(yè)人才必須具備較強(qiáng)的口同表達(dá)及書面表達(dá)能力。要掌握熟練的與人交流的交際技巧。

隨著管理者層次的提升，管理的藝術(shù)主要表現(xiàn)為管理者應(yīng)對(duì)復(fù)雜演變的市場環(huán)境的識(shí)別與反應(yīng)能力，以及對(duì)外部環(huán)境和企業(yè)自身形態(tài)演變過程中展現(xiàn)出來的機(jī)會(huì)的把握能力和危機(jī)的防范能力，因此管理者要有高瞻遠(yuǎn)矚的能力、要有洞察能力，要隨著外界環(huán)境的變化不斷的變革企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、政策、技術(shù)和方法等，要有變革和創(chuàng)新精神，另外，當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)要有處變不驚、化危機(jī)為契機(jī)的能力。工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在經(jīng)營管理過程中必然會(huì)遇到各種各樣的問題，不僅包括如何有效的決策，如何計(jì)劃，如何進(jìn)行技術(shù)操作，還包括如何處理部門之間的矛盾等問題。這些問題對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來講是個(gè)考驗(yàn)，也是這些應(yīng)屆畢業(yè)生在企業(yè)是否能夠繼續(xù)生存下去的關(guān)鍵。因此，在校園的學(xué)習(xí)過程中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)其實(shí)踐操作的能力。

民辦高校工商管理專業(yè)人才素質(zhì)培養(yǎng)方案

優(yōu)化課程設(shè)置體系。公立高校工商管理專業(yè)的課程體系一般由專業(yè)課、公共基礎(chǔ)課和實(shí)踐課構(gòu)成。基礎(chǔ)課和專業(yè)課的比例偏高，實(shí)踐課所占比例很少，且多流于形式，并沒有起到鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力的目的。民辦高校的工商管理專業(yè)的課程設(shè)置不能照搬公立學(xué)校的模式，在課程設(shè)置上要強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性、靈活性和實(shí)踐性。完善理論課程體系，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。社會(huì)對(duì)于民辦高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生的要求是通才型，因此，在設(shè)置課程體系時(shí)除了設(shè)置必要的專業(yè)基礎(chǔ)課和公共基礎(chǔ)課之外，要靈活的加大專業(yè)選修課、公共選修課的投入力度。專業(yè)選修課可以完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，可以增強(qiáng)學(xué)生擇業(yè)的靈活性，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人興趣愛好選擇相應(yīng)的課程以增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。公共選修課亦可以強(qiáng)化學(xué)生的人文素養(yǎng)。另外，要加強(qiáng)外語、計(jì)算機(jī)操作、社會(huì)心理學(xué)、體育等教學(xué)內(nèi)容，以增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、人文素質(zhì)等綜合素質(zhì)。實(shí)施個(gè)性化教育。工商管理專業(yè)未來的工作崗位是針對(duì)企業(yè)管理部門的設(shè)置。所以應(yīng)當(dāng)在強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合管理知識(shí)、技能和素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，突出學(xué)生個(gè)體在某個(gè)專項(xiàng)職能管理上的優(yōu)勢。這要求工商管理專業(yè)課程設(shè)置上應(yīng)當(dāng)實(shí)行“個(gè)體興趣模塊”的方式。為此，我們可以結(jié)合目前企業(yè)管理發(fā)展的方向和企業(yè)對(duì)工商管理技能的要求，考慮設(shè)置“項(xiàng)目管理”、“物流管理”、“質(zhì)量管理”“、經(jīng)營分析”“、投資管理”和“人力資源管理”等方向，這主要是因?yàn)槟壳捌髽I(yè)對(duì)這類專項(xiàng)人才需求較大，而這種專門人才的培養(yǎng)較少；另外，要在大學(xué)的大三以后每學(xué)期分別開設(shè)兩至三門專業(yè)方向的主干課程和選修課程，成立學(xué)生的“專業(yè)方向興趣小組”，配備專業(yè)教師指導(dǎo)，采取課堂學(xué)習(xí)和課外自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合的方法，使學(xué)生形成倒“T”型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。加大實(shí)踐教學(xué)的力度。除了必要的理論教學(xué)外，要適當(dāng)加大實(shí)踐教學(xué)的比重，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可由課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、以及通過各種證書的考核來提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

改進(jìn)教學(xué)方法提升學(xué)生的參與熱情。由于民辦學(xué)校的學(xué)生入學(xué)時(shí)成績較低，很多學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)比較被動(dòng)。因此，在教學(xué)方法上應(yīng)著手調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，改變學(xué)生的被動(dòng)情緒，使其處于積極的情緒狀態(tài)中，并且將教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生身上，改變以教師為主體的教學(xué)方式，可以通過參與式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、模擬管理、角色扮演、課堂討論等形式讓學(xué)生自己去觀察、去分析、判斷、總結(jié)最終得出結(jié)論，提升學(xué)生課堂的參與熱情，從而達(dá)到提高教學(xué)效果和學(xué)生積極性的目的。

校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。校企聯(lián)合的人才培養(yǎng)模式是目前很多高校積極探索的一種通過生產(chǎn)、教學(xué)、科研緊密結(jié)合的教育模式。在整個(gè)人才素質(zhì)培養(yǎng)的過程中，它以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)應(yīng)用能力和就業(yè)競爭力為主，通過學(xué)校和企業(yè)雙方合作的方式，將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練與在企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷的學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，為社會(huì)提供畢業(yè)就可以上手的第一線培養(yǎng)實(shí)際操作人才。

建設(shè)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。民辦學(xué)校的辦學(xué)條件有限，教師水平也參差不齊，教學(xué)氛圍不濃。因此應(yīng)逐步提升教師的學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)影響力，形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，是我們努力的方向。首先對(duì)于專職教師而言，他們是民辦高校教師的主要組成成分，但他們中的大多數(shù)人沒有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷，因要采取多種形式來培養(yǎng)其雙師型素質(zhì)。

本文作者：王玲玲 鐘桂娟 單位：哈爾濱廣廈學(xué)院