一、跨國公司進行全球創新的動因

一般來說，許多跨國公司都是先在本國市場獲得成功，然后把掌握的這套東西復制到國外，因此經驗與能力都來自本國。然而，目前情況已經改變，由于現代科學技術特別是高新技術具有高度的復雜性和綜合性，任何企業或國家都不可能壟斷性地占有某個領域全部的知識，技術與知識越來越差異化和分散化，跨國公司立足本土向外擴張的做法已不能適應全球化的要求。

1、知識的特性要求跨國公司進行全球創新這里所說的知識包括市場信息、專門知識、技術訣竅、新觀念等各種與企業生產經營活動有關的東西。知識具有情境依賴性、隱含性和分散性，情境依賴性是指知識都是在特定情境中產生的，而且要在特定情境下獲得意義。隱含性是指知識的不可完全表達性，它來自于意會認知，意會認知是通過實踐來學習的認知過程。情境依賴性和隱含性決定了知識的分散性，即知識是由那些處于不同情境中的個人或群體分散掌握的。知識的特性決定了知識與文化、教育體制、創新體系、能力集群和社會結構密切相關，不同地區的知識是獨特的，跨國公司要想獲得各地的專有知識，必須在當地設立子公司或研發機構，加入當地的知識創造過程，在情境中學習。

2、全球創新能滿足不同的市場需求受地理位置、社會文化、收入水平、消費習慣等因素的影響，世界各地市場對產品的需求是不同的，如果跨國公司僅僅將基于本國市場特點生產出的產品輸送到世界各地，顯然不能滿足差異化的消費需求，所以發現各地新出現的或潛在的需求并有針對性地進行產品規劃，才能滿足不同的市場需求。

3、交通工具的進步、信息技術的發達使跨國公司逐漸失去與競爭對手的差異性交通工具的進步、信息技術的發達使跨國公司逐漸失去與競爭對手的差異性，而變得越來越相似，這表現在跨國公司在產品質量、生產效率、營銷網絡、品牌和物流等方面的競爭優勢越來越接近。與競爭者沒有差別是不可想象的，這就迫使跨國公司運用不同的知識不斷創新，尋找新的競爭力源泉。

4、創新是一些大型跨國公司的主要活動創新，尤其是研究與開發推動式產品和技術創新與未來應用推動式市場創新是一些大型跨國公司的主要活動。跨國公司龐大的知識庫是創新的基礎資源，知識庫的結構與內容對企業至關重要，要想贏得競爭優勢，跨國公司的知識來源就不能再偏于一隅，知識庫應包含世界各地不同的知識元素。

二、跨國公司進行全球創新應具備的能力

全球創新帶來的一個全新的巨大機遇是通過綜合分散在全球的不同種類的專有知識來建立競爭優勢，為擁有這種優勢，跨國公司必須同時具備以下三種能力。

1、在全球發掘有用知識的能力

知識的發掘是全球創新企業必備能力的第一個層次。跨國公司要比競爭者更有能力在世界各地發現并獲取與自身相關的各種新技術、新知識以及與全球各新興市場相關的新信息，而不只是傳統上利用其他國家的低成本而已。

2、迅速有效運用知識的能力僅僅是獲取知識還不夠，跨國公司還必須建立一套機制，把這些分散在世界各地的知識資源整合起來，運用到日常營運中，以創造出更好的產品。跨國公司應推崇基于市場需求的創新理念，而非純技術的創新理念，因為任何創新只要符合一定的客戶需求，其成果就一定不會消亡。

3、利用知識提升經營效益的能力這是將技術與專業知識轉化為高效率與具有成本效益的產品制造過程的能力。企業存在的目的是獲得最大化的利潤，具備上述前兩個能力后，效益的追求就成為主題。企業必須通過全球營銷和供應鏈的優化，在世界市場迅速而有效地提供產品和服務，才能從全球創新中獲益。

三、跨國公司全球創新面臨的問題與對策

當前，全球創新的重要性在不斷增長。然而，市場融合的加劇、知識的差異性和向全球創新轉變帶來的內外部困難向跨國公司提出了一系列問題。

1、優化創新網絡中地點的選擇

當跨國公司考慮如何發現與調動知識時，從哪些地方獲取新的知識是首先要考慮的問題。首先，該地點要存在獨特的知識和技術。良好的教育體系、專業化分工和政府政策引導等，都有可能導致特定知識與技術或有獨特技能、有創造力的人才在某一地區集中。其次，跨國公司設立的研發機構要參與當地的知識創造活動，與當地企業或研發機構協作。一個獨立的、不利用當地知識資源的研發中心不會發揮多大作用。再者，在當地設立的研發機構要適應跨國公司對知識資源的需要，形成合理的發展方向。最后，跨國公司應具備從外圍學習的接受能力和靈活性，使新知識的來源地成為一個重要的戰略性增長點。總之，如果要讓分散的知識被全球性地動態地利用起來導致創新，跨國公司就要突破傳統的運作模式，與當地的知識資源、人力資源、合作者、客戶緊密合作，同時具備為當地的知識來源方提供合作利益的能力。

2、有效化解知識的復雜性

知識具有復雜性，這與其形成的情境脈絡緊密相關。我們可以通過編碼化與明晰化去簡化復雜的知識，使其模塊化，提高可利用性，但有可能丟失知識的本質，使其成為原有知識的無用的信息表現形式。所以，如何將知識簡化和模塊化并加以有效利用是跨國公司面臨的又一問題。全球創新活動能否順利開展主要取決于知識的復雜性和各種知識簡化方法的可行性。在某種程度上，知識都是情境化的，因為知識只能依賴相應的情境被創造出來。被創造出的知識可以被充分明確地表達，但它不能獨立于情境存在，而且我們也無法表述知識的創造過程和情境。因此，試圖使知識脫離情境存在是不可行的，但我們可以采用某些方法來解決這個問題。一是使用既不是知識來源地的語言也不是知識接受地的語言的中性語言來表達知識，二是將知識分解為若干獨立于情境之外的知識元素，但這面臨著三個問題。首先，處于情境中的知識的邊界和結構是難以辨明的，因此當我們運用大量的復雜知識時，將它們從情境中提取出來會產生很多麻煩。特別是處于原來情境中的人會低估知識元素的數量，因為他們總是默會地知道知識的運作方式和結構。其次，即使不存在知識元素數量龐大的問題，用于創新的知識投入的范圍也是未知的。創新具有偶然性和機遇性，它與產品開發的計劃階段不同，是無法預知的，依靠的是無法事先制定計劃的偶然的對知識資源的發現。因此，不能在創新的知識結構被確立和穩定下來之前的早期階段將知識模塊化。再次，將知識模塊放在一起時，它們會無序地相互影響。因此，在試驗階段，特別是當知識元素的相互作用導致知識模塊被破壞時，所有知識必須被重新整合。

3、構建知識共享渠道

知識共享渠道是知識傳輸、整合的管道或者說網絡，它的構建對跨國公司的全球創新至關重要。構建知識共享渠道的關鍵在于權衡成本與效率，企業可以選擇費用低的溝通方式，如電子郵件和網絡會議，也可以選擇效率更高的面對面的溝通方式，但會隨之產生更多的諸如交通等費用。除了知識的本質和性質，協同工作的各方在知識共享方面的經驗以及各種知識共享方式對于知識能否被準確傳達等，都會對知識共享渠道的選擇產生一定的影響。要消除歧義、降低不確定性，就需要進行不同情境之間面對面的溝通；要提高溝通頻率，就可以利用簡單便捷的科技手段進行更多的信息交換。因此，應選擇針對特定創新項目特點的兼顧成本和效率的知識共享渠道。

4、增強知識吸收能力

知識吸收能力是指企業評估、吸納外部知識的能力，它是全球創新企業應具備的核心能力之一，如何提高跨國公司的知識吸收能力也是全球創新面臨的問題之一。知識吸收能力是知識利用成功與否的關鍵決定性因素。在跨國公司內部，存在于員工頭腦中的以本國為中心的觀念根深蒂固，因此第一步是要將企業文化與本國文化分離開來，形成立足全球的企業文化，使企業真正成為全球性企業。第二步是使企業的管理層更具國際眼光，讓他們能夠更好地理解背景和文化的多樣性，而不是否認它們的存在與作用，且具有敏銳的洞察力，能夠敞開胸懷吸收利用不同地區的知識。

四、跨國公司全球創新趨勢對中國企業的啟示

為了中國的和平崛起和經濟的可持續發展，我們需要培育一批源于中國的跨國公司。當前，中國企業的國際化進程還處于起步階段，與國際先進企業相比，開展跨國經營、參與全球經濟的程度總體上還比較低。面對激烈的國際市場競爭，中國的跨國公司應該順應全球創新的趨勢，布局全球創新網絡，實行全球化的研發與合作策略，將知識、技術、信息的來源擴展到本土以外，學會吸納全球的知識資源，研發設計出達到世界先進水平、滿足不同市場需求的產品和服務，只有這樣，中國的跨國公司才能穩步成長壯大。

作者：王鑫 單位：新鄉學院商學院