第一篇

一、網絡營銷課程

電子商務的興起，使整個社會對網絡營銷人才的需求量迅速提升。為了適應這種需要，網絡營銷課程應運而生。網絡營銷課程以經濟學、電子商務、營銷學為理論基礎，同時也需要運用一定的網絡和電子通信技術。近年來，網絡營銷已經成為高等職業教育體系中的一門重點課程，它也是市場營銷專業和電子商務專業的公共必修課。通過網絡營銷課程的學習，學生可以初步掌握網絡營銷的基本概念、基本理論和常見運作方法。學生的網絡營銷實踐素養也是這門課程的重點價值所在。在高職高專院校，通常都要求利用大量的案例來推動網絡營銷的課程教學，進而有效提升學生在這一領域的問題分析能力與動手操作能力。從總體上來看，理論和實踐相結合是這門課程的重要特點。

二、網絡營銷專業實踐教學中的突出問題

經過十幾年的發展，各高職高專院校普遍開設了網絡營銷課程。在模式上，基于多媒體手段的現代教學已經取代了傳統教學模式。各個院校也形成了各具特色的教學理論及方法系統。但是，從整體上來看，在這一領域還存在著諸多問題，與培養復合型網絡營銷人才的目標相比還存在較大差距。

（一）實踐教學比例較低

由于網絡營銷的發展歷程較短，目前高職高專院校采用的專業教材在理論體系上不夠成熟，在內容上也不盡完善。在教學中，重理論、輕實踐的現象也較為普遍。教師滿足于理論闡述和觀點羅列，學生則很少有機會接觸到網絡營銷運作的實戰環節，對于網絡營銷的前沿理論掌握不足。如此一來，學生在走上工作崗位后會發現，分析和解決實際問題的能力明顯不足。

（二）環境滯后，教學模式單一

相比于西方發達國家的網絡營銷教學，我國高職、高專網絡營銷教學在環境創設上的投入還遠遠不夠，實踐教學模式也比較單一，嚴重地制約了技能化教學目標的實現。在一些學校，雖然采用了多媒體教學、課程網站等手段，但師生之間的互動較少，學生也缺乏實戰機會，主動性、積極性、創造性沒有得到充分激發。

（三）教學資源不足

網絡營銷的發展可謂日新月異，相應地，網絡營銷實踐教學需要先進的試驗條件和大量的案例、試題庫。在現實中，由于體制、資金、教學計劃等多種因素的制約，很多高職高專院校都很難整合出高水平的豐富教學資源。

（四）教學實戰經驗欠缺

高職高專院校的多數網絡營銷教師都屬于理論型人才，參與網絡營銷實戰運作管理的機會較少，在案例收集、案例分析、案例討論、實習及創業指導上都存在一定欠缺，影響了教學效果的實現。

三、網絡營銷實踐教學策略

（一）明確課程定位

教師應當充分掌握網絡營銷課程的性質與作用、銜接關系、教學目標以及教學內容，對這門課程進行準確的目標定位，使實踐教學活動“有法可依”。在筆者看來，考慮到網絡營銷實踐發展和高等職業教育目標，可以將網絡營銷課程進行如下定位：專業發展符合電子商務發展趨勢，面向網絡營銷實踐，培養初步掌握網絡營銷理論知識、熟悉網絡營銷運作流程、具備網絡營銷實務操作技能的復合型網絡營銷人才。

（二）以網絡營銷實務為導向夯實教學內容

在明確定位之后，就可以對教學內容進行合理安排。一方面，相對于網絡營銷實踐來說，網絡營銷理論的發展較為緩慢，目前還沒有形成新穎的、系統的網絡營銷觀點；另一方面，高等職業教育網絡營銷專業的目標在于培養實踐型而非理論型的人才。因此，網絡營銷教學內容應當以網絡實務為導向，強調“實踐本位”和“技能本位”。在網絡營銷的實戰教學環節，教師可以從網絡營銷具體操作人員（如網絡營銷經理、網絡營銷策劃編輯、搜索引擎優化專員、網上交易專員、客戶關系管理專員、網站維護管理專員等）的工作實踐出發，安排教學內容，讓學生從不同的高度、層次和視野認識網絡營銷不同崗位的具體職責，從而了解他們在工作中面臨的實踐問題，提高他們對網絡營銷的理性認識。

（三）整合教學資源，創設有利教學環境

教師有義務進行校內校外教學資源的整合，為學生創設有利的教學環境，推動網絡營銷課程順利開展。例如，教師可以和網絡營銷企業合作，讓企業成為教學內容的重點提供者。再如，教師可以科學利用外界資源，和學生共同在淘寶店鋪、天貓商城、亞馬遜等空間進行網絡營銷的實戰模擬。同時，針對教師實戰經驗欠缺的現狀，教師有必要通過自組織方式進行網絡營銷教材、案例、實習及創業指導方案的編寫。對于這種工作，學校應當給予大力支持，將之視作教師的正式科研成果。

（四）豐富教學手段，完善教學方法

根據前文分析，網絡營銷課程具有較強的實踐性。為了應對這種實踐性，在教學手段上應當有所突破，在教學方法上也應當不斷改進。在實踐教學過程中，為了更深入地講解網絡營銷知識和相關技能，除了傳統意義上的知識灌輸之外，還要通過課堂討論、社會實踐、案例分析、計算機模擬、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等方式完善網絡營銷教學過程。有條件的可以開展網絡營銷創業計劃大賽活動，讓學生進一步體驗網絡營銷的發展趨勢和實踐需求。此外，考慮到學生的個性差異，應當針對不同類型的學生采取相應的教學方法，鼓勵學生開展自助式學習、協作式學習、探究式學習等。

（五）創建實踐教學基地知識可以傳授，技能則必須在實踐中培養

因此，在網絡營銷教學中，應當創建實踐教學基地，實現網絡營銷理論知識與企業實務需求之間的合理對接。教師可以在區域內發展良好的校企合作關系，創建實踐教學基地，安排學生到網絡營銷企業進行親身實踐，輔助企業進行網絡營銷策劃、網絡營銷操作和網絡營銷服務。這不僅有助于充分激發學生的主動性、積極性、創造性，更可以完善網絡營銷的教學體系。

四、結束語

在全球化、網絡化、信息化的時代，社會對網絡營銷人才的需求將不斷提高。在高等職業教育中發展網絡營銷的專業實踐教學，是時代趨勢的要求，也是社會人力資源開發的必然選擇。教育工作者應當主動承擔這一重大責任，積極創新探索教學模式，不斷改進教學方法，為社會培養更多的網絡營銷專業人才。

作者：田春霖 單位：北京經濟管理職業學院

第二篇

1課程特點

電子商務是一種方法和技術的集中體現，但是方法和技術的選擇會隨著社會、研究的新發展而不停變化。網絡營銷知識運用綜合，而且工具選擇多樣化，課程教學過程中不能長時間不改變，保持原有的看法和觀點，不加以思索和改進，而應該在一定程度上以身試水，嘗試各種新工具，并且最好在親身體驗之后，用最直觀的方法傳授給學生網絡營銷該如何操作。這點對于任課老師也是具有一定的學習要求。傳媒類學生比起一般學校學生，具有更活潑、更具開放性思考的特點，如果老師思想認識不能跟進社會發展，必定會使得學生喪失學好該門課的興致和意愿。

2教學方法分析

2．1案例教學是基礎

網絡營銷素材的選取應該注重時效性，簡而言之，案例分析應該跟上實際發展特點，書上有的案例不應該長篇大論，而應該讓學生參與總結和探討。認可老師應該以書本為基礎，調動學生自學性，而自己應該更多的將注意力放到時事新聞、熱點關注、或者論壇、網絡流行中的各種資料和案例。定期到各大網站或者活躍論壇中，找到比較新穎的網絡廣告，或者網絡策劃方案，讓學生在探討過程中理解這些策略，找出網絡營銷目標群體定位方法，特點及盈利性。甚至偶爾可以讓學生參與營銷課件內容選擇和布置，在豐富老師資料的過程中，提高學生學習分享的樂趣。

2．2模仿運用

這個是需要實驗室資源的配合使用。不僅僅傳媒院校，而且全國各大高校都已經建設好了相應的實驗室環境，而且建設投入非常之高。這樣，在實驗室環境就能夠結合各種網絡營銷實際操作方法，開展各種實驗或者團隊活動，理解各種網絡營銷方法的優劣或者具體方法和步驟。當然，如果有成套的軟件進行集中模擬或者實踐課程開展，應該更有針對性。這些模擬軟件，有些學校是自行開發的，有些學校的軟件基本都是從外面購買的，像傳媒類學校，其實也可以考慮兩種方式結合使用，一方面鍛煉學校和老師的開發能力，另一方面各種不同套裝軟件進行測試使用，參與團隊使用，更能激發學生學習的樂趣。

2．3項目或者團隊驅動

網絡營銷除了課堂本應該的知識體系的講解之外，最好能夠通過感官認識加深理解。這些除了以上講述的實踐課程參與外，需要老師善于發掘各種參與機會。例如：國家網絡營銷活動、省級活動、或者校園與校園之間的聯誼活動，讓學生在更多的活動中找到實踐的樂趣和團隊合作的意識，加強教與學的聯系。就傳媒學校的學生特點來看，更樂于在活動中激發創造力，結合這點，可以定期或者不定期進行校園網絡營銷大賽的設置和參與，定期或者不定期參與社會發布的各大活動，但是需要注意的是必須得到本學校的充分理解和鼎力支持，這樣才有可能將活動和教學環節完成充分。

2．4網店管理促發網絡營銷新思路

很多獨立學院將網店管理作為進校的一門基本技能，既然網店管理是所有電子商務學生在學習過程中都經歷過的內容，我們可以考慮，如果結合學生學習和自主盈利的需要，實際上是有可能在這期間引導或者開發學生創造能力的。比如十年前更多考慮是網絡技術的使用或者網頁技術的更新，現如今我們更多的是考慮如何結合潮流發展運用各種可能的技術方法，提高網絡營銷能力。如：傳媒學生除了知道淘寶店的裝修與設計的之外，還知道bbs的延展能力，及微平臺的使用等等。

3總結

隨著電子商務在各大企業的普及，網絡營銷不僅能為企業也能為個人帶來極大的收益。但是，網絡營銷的思路和方法會不斷隨著技術發展、營銷方案環境的變換呈現出靈活、豐富的式樣，因此，在課程教學中應該鼓勵大膽創新或者新方法的使用，使得該門課不僅成為學生喜聞樂見的內容，更應該成為實際運用的一大法寶。

作者：王昂 明? 單位：華中師范大學武漢傳媒學院 湖北武漢文化管理學院

第三篇

一、課程體系的安排

要達到課程要求的人才培養目標，就必須對課程的教學內容體系進行科學的規劃和選擇。對《網絡營銷實務》課程而言，傳統的以理論為主案例為輔的安排顯然已經不能滿足教學需求。課程組廣泛聽取市場調研機構的相關調查報告，選擇中小企業網絡營銷工作的實際需要為主要突破口中，根據中小企業面臨的不同網絡市場環境確定課程內容分為八個章節，在各章節的內容安排上課程組采取任務驅動式教學，將實際工作任務分解成相應的工作環節，將理論知識拆散成若干知識點融入到各環節中去，構建起兼具動態性和開放性的教學體系，形成理論和實踐為一體的教學形式。這樣，課程結束時大學生對企業的各項網絡營銷工作實際流程就可以基本掌握，并基本達到相應的崗位要求。《網絡營銷實務》課程分為八個任務：

1.基礎認可。掌握網絡營銷基本概念與基本職能、網絡信息傳遞的一般原理、了解中小企業開展網絡營銷常見的工具與方法。在此任務中，大學生能獲得對中小企業開展網絡營銷的市場背景、基本手段、主要方法等的初步認識，并了解當前企業對網絡營銷人才的主要需求。

2.B2B平臺營銷。掌握第三方B2B平臺的選擇標準，重點掌握以阿里巴巴、敦煌網為代表的B2B平臺的應用方法與使用技巧，從而能利用各個平臺的特點為企業創造效益。

3.C2C平臺營銷。在掌握第三方C2C平臺營銷的優點與缺點的基礎上，了解我國四大第三方C2C平臺的比較與選擇技巧，重點掌握以淘寶為代表的第三方C2C平臺的應用方法與技巧：如網上開店的準備、網上店鋪日常的經營與管理。可以適當補充其它網購平臺的使用方法與技巧。

4.營銷型企業網站。掌握營銷型網站建設的一般流程，能對營銷網站的內容、結構、功能、服務進行設計和推廣，對營銷型網站進行效果鑒定，并對營銷型網站進行必要的優化。在此任務中，大學生最終能建立一個中小型的企業營銷網站，并能對其進行維護、優化和營銷效果評估。

5.搜索引擎營銷。主要圍繞百度等中文搜索引擎，對企業網站、博客等進行搜索引擎免費推廣，掌握搜索引擎關鍵詞購買與選擇的技巧和方法，并對企業網站、博客等進行必要的搜索引擎優化。

6.許可EMAIL營銷。掌握Outlook、Foxmail等常用郵箱軟件的設置，了解建立企業Email營銷內部列表的途徑與方法，掌握許可Email營銷的流程規劃，并能進行Email廣告的設計與發放。

7.WEB2.0營銷。體驗web2.0各種工具在網絡營銷中的應用，掌握和運用博客（微博）工具進行企業品牌推廣的技巧，能運用口碑營銷理念開展企業網絡社區營銷活動。

8.網絡廣告營銷。了解網絡廣告創意的方法，了解網絡廣告基本制作工具與技術，掌握網絡廣告媒體投放形式與媒體選擇，并能對網絡廣告方案進行優化與評估。

二、課程改革的措施

1.教學方法

在課程教學中，教師依據中小企業網絡營銷崗位技能要求而采取項目教學，以工作任務為出發點來激發大學生的學習興趣，教學過程中要注重創設教育情境，采取理論實踐一體化的方法，要充分利用多媒體的先進技術。在教學過程中，對于涉及的理論知識的講解要注意把握好深度，不要將該課程變成理論教學。相關理論知識安排大學生預習，講授時只做簡要介紹。理論講解學時原則上不超過20%。教師應以大學生為主體設計教學結構，使大學生在相對寬松的環境中完成學習任務。教師應指導大學生在完成項目的過程中將有關的知識、職業道德、情感態度等與技能培養有機融合。加強大學生的動手操作能力的培養，注重培養大學生獨立分析和解決問題的能力。在課堂教學中，教師應根據不同的學習任務將大學生分成若干小組，以團隊形式開展各項工作，并鼓勵大學生相互討論、相互學習。

2.教材編寫

由于泰州學院電子商務、營銷策劃等專業設立時間較短，自編教材工作開展較遲，課程組在整合國內外網絡營銷教學資源的基礎上，確立以中小企業網絡營銷崗位要求的技能點為主線、以地方中小企業網絡營銷實際案例為主角的思路開展自編教材工作。在編寫中，注意將最新的網絡營銷形態引入網絡營銷課程體系，教材內容要能體現項目設計的先進性、實用性、科學性、產業特殊性和可操作性，并且要求圖文并茂、易于接收。

3.教學評價

在任務驅動式的教學模式下，采用行動導向教學方法，構建理論與實際融為一體的課堂教學，這就要求對教師的授課效果和大學生的學習效果的評價不能沿襲傳統的“一張試卷定高低”的方式。為此，課程組在前期調研的基礎上，結合泰州學院的實際情況，構建了“五位一體”的課程評價體系：一是教師評價和大學生互評的方法。教師聽課后進行座談評價或大學生座談評價，或大學生主要用實訓報告的形式評價。二是過程評價和結果評價的方法。操作過程中，對大學生的操作規范性、操作能力進行評價，也對操作結果進行評價。三是課內評價和課外評價的方法。課內外大學生、教師進行自我評價和期末考核評價或參加技能考核評價。四是理論評價和實踐評價的方法。對理論考核和技能操作考核進行評價。五是校內評價和校外評價的方法：校內校外專家評價和用人單位反饋評價。

4.課程資源的開發與利用

由于網絡營銷的發展快速多變，課程教學要能適應企業網絡營銷的實際需要，必須做好課程相關資源的開發與利用。為此，課程組主要做好兩方面的工作：一是課程資源的開發。聯合兄弟院校教師和企業的網絡營銷人員，根據工作崗位的需要，結合阿里巴巴公司電子商務專員考證要求共同開發并完成。二是課程資源的利用。課程的開發對以崗位為目標的高職院校教學提供了優質教材，也為中小企業網絡營銷應用人士提供實用操作教材。

三、總結

《網絡營銷實務》課程采用了任務驅動式教學模式、行動導向式的教學方法，以鮮活的中小企業網絡營銷實例為藍本，以細分式的具體工作任務為主體，結合中小企業網絡營銷崗位的職業能力，使大學生在課程學習中體驗、實踐、互動、協作、提高。2010年起，泰州學院商學院先后在營銷策劃專業、電子商務專業和物流管理專業中進行《網絡營銷實務》課程的教學改革，大學生在實踐完成各項任務的過程中激發出了主動學習的熱情，在互動交流中不斷提升自身的專業水平和實務能力。

作者：王凱 單位：泰州學院

第四篇

1本科《網絡營銷》教學中存在的問題

①教材更新慢，案例陳舊，沒有與時俱進。互聯網發展日新月異，網絡營銷發展瞬息萬變，《網絡營銷》課程時效性非常強，《網絡營銷》教材往往跟不上變化，更新相對于市場的變化來說，及其之緩慢，案例陳舊，與市場變化脫節。比如微博營銷、微信營銷等基于web2.0的營銷手段已迅速發展，可是教師在授課的時候，按照若干年前的教材，并沒有涉及這些新的營銷手段和方法，仍是主要講授博客營銷，授課內容大大落后于網絡市場的發展。很多新的營銷模式、營銷方法，新的企業伴隨著互聯網絡技術的發展而產生和發展，按照幾年前的教材進行授課，是誤人子弟，對于學生來說，這種課上得沒有意義，沒有價值。

②理論脫離實際，缺少實際操作。教師授課的時候往往只是按書本來講，沒有實際的體驗和操作，學生很難有認同感，也很難產生共鳴。教師只是純粹把課本的基本概念和原理告訴學生，照本宣科，不深入、不生動，而學生也感覺到，這種聽課效果和自己閱讀課本沒有什么本質的區別，即聽課與不聽課一樣，聽課與否，收獲沒有不同。那么這種授課就很難吸引學生，學生學起來很乏味，學生對課程也很難產生興趣，沒有興趣，則不會主動學習，不會深入鉆研，那么教學的效果是很差的。

2針對問題，提出《網絡營銷》課程本科教學對策

鑒于目前《網絡營銷》課程本科教學存在的主要問題，現提出以下對策：

①搜集整理最新的案例進行教學活動。由于《網絡營銷》課程與《營銷學原理》等其他營銷課程不同，網絡市場格局變化快，各種新的營銷手段、營銷方法層出不窮，而教材的更新往往沒有辦法做到那么快更新，因此要想把《網絡營銷》課程上好，教師必須緊跟市場的發展，肯花時間，下苦功夫進行最新的案例的搜集、分析和整理，力求在上課的時候，能夠結合最新的網絡市場發展變化，把最新的營銷手段和方法通過案例，講授給學生，讓學生通過聽《網絡營銷》課程，能夠了解到最新的營銷手段和方法，在此基礎上進行思考和提升，那么學生通過該課程的學習才會有更大的收獲。

②盡量選擇最新教材，對于教材上的案例，教師應結合最新變化加以補充。對于所選用的《網絡營銷》教材，有些案例難免過時，市場格局會分分秒秒都在發生著變化，而教材有其出版周期，不可能做到很強的時效性。教師在選擇教材的時候，應盡量選擇最新的教材，選擇那些既能夠把基本網絡營銷原理和概念講解得清楚、明白，又能夠重視實踐案例，編入大量最新的、反映網絡營銷模式變化、網絡市場變化的案例。學生通過閱讀既有基本概念和理論，又有較多較新的案例的內容豐富的教材，同時通過傾聽課堂上教師對于最新案例的補充以及對于最新的網絡營銷模式的講解，那么必然會有較大的收獲。

③基本原理與最新營銷模式相結合。網絡營銷與經濟學、市場營銷學、工商管理等其他學科聯系緊密，是在其他學科的基礎上發展而來的。因此教師在授課過程中，不但要講解最新的網絡營銷模式，還應注意把相關的基本原理講清楚，尤其是網絡營銷與其他學科密切相關的原理。比如說像檸檬市場、次品市場，也稱為阿克洛夫模型，是指信息不對稱的市場中，產品的賣方對產品的質量擁有比買方更多的信息。在極端情況下，市場會止步萎縮和不存在，這就是信息經濟學中的逆向選擇。檸檬市場效應指在信息不對稱的情況下，好的商品遭受淘汰，劣等品慢慢占領了市場，造成市場中都是劣等品。網絡營銷中所應用到的經濟學理論對于學生們理解網絡營銷，作用是非常大，教師授課的時候要注意把這類基本原理講清楚，講透徹，才能引導學生更深入地理解網絡營銷，取得更好的教學效果。

④積極鼓勵學生動手，參與網絡營銷實踐活動。高職高專學校以切合職業教育的培養目標、側重技能傳授、強化實訓為指導思想和出發點，鼓勵學生開網店，尤其是在淘寶上開店銷售商品。鼓勵學生動手實踐、開網店，體驗網上銷售是非常有必要的。學生通過開網店，動手實際操作，深入了解到網絡營銷的各方面運作，從前期的開店策劃，到網店開張運營、開展促銷活動及其他相關營銷活動，學生對于網絡營銷的了解不再是理論上的了，而是從一步一步的網店運營中，把學到的知識和原理運用到實際的操作中去，更深入地理解了網絡營銷的基本概念和原理，理論聯系實際，可以獲得很好的收獲。

⑤引導、激發學生進行創新。本科生不同于高職高專、中專技校的學生，僅僅了解、動手開網店是不夠的，教師應引導學生開闊視野，拓寬思路，深入思考網絡營銷的發展方向，把握發展機遇，激發學生在目前網絡營銷的市場環境中，進行創新，開創新的營銷模式和盈利模式。如華南理工大學計算機學院2010年的畢業生陳第，他的名字出現在《福布斯》中文版三月刊第二次推出“中國30位30歲以下創業者”名單中，他創建的廣州優蜜信息科技有限公司，其核心業務有米廣告，成為了國內第一家移動應用廣告平臺，也是國內最大的手機應用廣告平臺。從2010年至今，公司月均營業額超過100萬元，收入以廣告為主。團隊的人數從10人發展到目前的90人，所有人都是大學生。截至2013年1月，有米傳媒已經整合5000多家手機網站與5萬多款APP媒介，覆蓋全國600多個城市近2億消費者，收入超過6000萬。毫無疑問，陳第是在技術、產品和商業模式上具有創新能力的青年人。而這也正是本科網絡營銷教學所要努力的方向。

作者：黃卓齡 單位：華南理工大學