一、當前基層供電企業教育培訓工作存在的問題

通常，縣區級（包括縣級市）的基層供電企業教育培訓工作存在的通病，是投入與產出不成比例，盡管興師動眾轟轟烈烈，但并沒有完全達到預期的理想效果。由于一味地聽命于上級部門的“統一”安排，形式主義作祟，存在著“一鍋煮”的現象，培訓內容不盡合理，缺乏新意，不夠直觀，二是固然聘請外部培訓師能收到一定成效，但是外來的和尚念的經雖好卻不大管用，也就是教育培訓的針對性不強，當然還有其他。分析原因，無外乎兩個方面，從主觀原因來講，員工的積極性不高，在教育培訓中擔當著被動者的角色，也就是隨大流地“叫我學我才學”，其中有的老員工安于現狀，不求進取，不愿意深入鉆研思考問題，憑經驗干活吃飯，而有的年輕員工在傳統學歷教育的束縛下，片面認為到了工作單位，干活就是一切，而沒有真正樹立起自主學習、終身學習的理念，不愿意主動地抽出一定的時間和精力投入到教育培訓中來；從客觀原因來講，教育培訓的內容過于陳腐，不夠豐富，未能滿足員工差異化個性化多樣化的學習需求，再就是培訓內容過多而時間過短，未能就某一重點深入挖掘，指導實踐的作用不強，還有學習形式比較單一，教育培訓一般采用上大課的方法，你講我聽，缺少互動，難以使參與者產生共鳴。

二、創新基層供電企業教育培訓工作的內涵

縣區級（包括縣級市）的基層供電企業各業務部門負責人是本部門人力資源教育培訓的第一責任者，班組長是班組人力資源教育培訓管理工作的直接責任者。人力資源部（科）是基層供電企業教育培訓歸口管理部門，負責教育培訓的日常管理工作。培訓師是基層供電企業教育培訓的具體執行者，企業自主培養的內訓師應當成為企業培訓師資的主導力量。至于員工則是培訓的直接參與者，或者說教育培訓的受眾主體。那么，縣區級（包括縣級市）的基層供電企業教育培訓工作的內涵究竟是什么？只要明確了以上幾者的關系，就不難理解教育培訓是需要責任者、管理者、執行者和直接參與者共同協作才能完成工作。教育培訓最深層的東西，就是應該讓每位員工都有一個基本的目標，知道學習技術是有用處的，把自己的未來設計出來，實現自己的人生價值，滿懷信心地從事本職工作，就要從“要我學”轉變為“我要學”，全員學習，全程學習，本著“團結互助，共同提高”的宗旨，提高全體員工的整體素質，從而使每位員工都能達到“我會、我能、我精通”的技能水平。教育培訓對于員工來說是一種最大的福利，而絕不是一種懲罰行為。我們應該充分汲取若干年前盛行一時的“下崗培訓”的教訓。所謂“下崗培訓”是奉行冷冰冰的“末位淘汰”的做法，讓一些員工只領取基本生活費而參加教育培訓，或許其本意是刺激員工知恥而后勇，卻不知傷害了員工的感情，使這樣的“教育培訓”變成了“落后者”的標志，其效果可想而知。當把“下崗培訓”改為“輪崗培訓”后，盡管是一字之差，卻使教育培訓工作的內涵的意義發生了根本的變化，使員工們充分地認識到，教育培訓并不是個別人的事情，更不是“落后者”的“待遇”，而是全體員工義不容辭的職責，正因為如此，在供電企業任何人包括高級管理人員都必須接受教育培訓，誰也不能游離之外。可以說，當員工真正懂得了“我要學”的道理之后，那么精神面貌必然煥然一新，視教育培訓不僅為當前工作的必需，更為為終生奮斗的必需，接受教育培訓主動性、積極性必然大增。

三、創新基層供電企業教育培訓工作的做法

1、培訓管理的創新

一是培訓制度。根據基層供電企業各專業的實際情況，建立一套既能與當前教育培訓要求相適應又能逐步與先進的教育培訓管理模式接軌的培訓制度。主要措施由主管副經理負責，利用冬訓時間加強統一培訓及考核工作，各專業班組利用全年工作空余時間加強本專業專門培訓。二是培訓內容。在培訓內容上做到“廣、新、專”。“廣”是指專業班組員工除了精通本專業技術之外，還要了解其他專業的技術知識，甚至要了解整個電網運轉的技術知識，使員工能站在全局的視角來看待本職工作。“新”是指培訓的內容應該是相關技術領域最先進、最前沿的技術知識，例如智能電網技術、配網自動化技術等。“專”是指對自己從事的專業知識必須達到一定的深度，切忌一知半解，樣樣通樣樣松。三是培訓形式。教育培訓的形式必須采用新穎的形式，盡量避免填鴨式教學培訓，即使是課堂教授法也不能照本宣科，而是由培訓師通過生動活潑的語言表達，并借助板書和其他輔助工具，特別是要突出重點，聯系實際，達到預期的效果。可以大力推行引人入勝的培訓方法，例如互動的知識講座，采取整體學習與個人自學相結合的交流活動，精心組織輔導講座、學習交流會、知識測試、研討會，開展各種寓教于樂的文體活動等等。特別是要借助信息時代的優勢，利用網絡培訓實現異地遠程實時教學，使員工可以隨時隨地地進行網絡交互式個性化學習。四是培訓類型。目前，供電企業員工教育培訓主要分為崗前培訓、崗位培訓、在崗學習、離崗輪訓、職業資格培訓、繼續教育、在職學歷學位教育等類別。在類別的選擇上，針對不同的員工群體，既要堅持全面又要突出重點，通常以崗位培訓、在崗學習為主。崗位培訓要明確對各類員工群體的培訓天數，在崗學習，就是本著“工作學習化、學習工作化”的原則，特別是將現場培訓作為班組生產人員學習的主要形式，積極創造條件，激勵員工在崗學習。

2、培訓方法的創新

一是與生產實際相結合。例如冬訓內容是經過過去多少年提煉的精華，年年學，年年講，然而部分內容明顯已經不能滿足當今智能堅強電網技術的需求了。應對這種狀況，必須重新設計教育培訓方案，突出教育培訓工作必須與現場工作相結合，使教育培訓體現出科學性、針對性和可操作的特色來。二是選擇新型載體。以往的培訓大都采用電子文檔或紙制印刷品，員工看到的都是文字、圖標。如何能將教育培訓內容生動、立體地出現在員工面前，提高理解程度，聲像資料無疑最能滿足主題鮮明、生動立體、清晰完整的要求，變枯燥的文字為標準的可視圖像，具有較強的形象性和直觀性，使人有親臨其境的感覺，還可以從不同的角度去觀察同一個場景，具有較強的時間感和空間感。同時聲像資料易于存儲、復制、傳播和攜帶，是其他培訓載體難以達到的。三是以賽促學。縣區級（包括縣級市）的基層供電企業可以定期或不定期舉辦各種類型、各種規模的技術比武活動。值得提出的是，每年或每幾年省、市供電公司舉行的生產運動會，為基層供電企業教育培訓的以賽促學提供了不可多得的用武之地，實現了“崗位練兵、展示技藝、交流經驗、共同提高”的目標，激發了員工學業務、強技能的熱情，也是選拔優秀人才、培養業務骨干的良機。基層供電企業全員參與層層選拔，使備賽過程成為貨真價實的教育培訓過程。為爭取好成績，參賽選手克服了工作任務忙、培訓周期長等困難，千方百計擠出時間，見縫插針抓緊訓練，掀起了崗位練兵的高潮。一般情況下，奪冠者往往就是教育培訓中的尖子，而在比賽中取得優異成績的基層供電企業其教育培訓工作無疑出類拔萃，名列前茅。四是分層培訓的創新。所謂的分層培訓從縣區級（包括縣級市）的基層供電企業的全員角度來說，是把員工分為企業負責人、管理人員、技術人員、生產經營班組員工、班組長、供電所所長、農村電工等層級，因層而宜，因層施教，也就是教育培訓管理不能以一個模式或者一個絕對標準要求所有的員工。其中基層供電企業要特別注重生產經營班組員工、班組長、供電所所長、農村電工這四個層級的培訓，他們的基本素質，最能體現基層供電企業綜合能力的指標。縣區級（包括縣級市）的基層供電企業教育培訓工作的創新并不止以上方面，可以說培訓制度的創新永遠沒有止境，如目標激勵、獎勵激勵、榮譽激勵、機會激勵的激勵制度的創新等等，總而言之，技術發展日新月異新，教育培訓工作就應該跟隨時代的步伐勇于并善于創新，并凝練成一種企業文化，為促進企業的發展而產生強大推動力。

作者：高云 單位：國網遼寧省電力有限公司普蘭店市供電公司