1.缺少安心工作的動力

在高校，任何管理工作都是圍繞著教師的教學、科研而開展，高校行政管理干部無論從地位上還是收入上都不如專業教師高，造成隊伍中的三個“不容易”即“劣者不容易淘汰,優者不容易進一步調動其積極性,出類拔萃者不容易脫穎而出”。人事管理工作大多比較繁雜、瑣碎,事務性強、責任壓力大，工作任務艱巨，一些優秀的人才不愿長期安心從事這方面的工作。新的崗位聘任政策對管理人員是否能繼續評定專業技術資格提出了質疑，這導致很多管理人員出現對自己的專業和崗位的動搖，對自身今后的職業規劃產生了不自信。

2.服務指導意識不強

新時期高校人事管理工作較以往更加復雜多樣，政策性更強，且服務對象思想活躍、知識淵博，這更需要人事管理干部時時處處為教職工著想，有問題主動同教師商量，暫時不能解決的困難應耐心解釋，能立即辦到的事情就趕緊去辦。現實中，有相當一部分人事管理干部按經驗辦事，不能主動、耐心的給服務對象解釋政策、規定，不能對服務對象進行主動指導。針對高校人事管理干部隊伍的這種現狀，我們必須揚長避短，從實際出發，在加強培訓、實施考核晉升措施等方面加強高校人事管理干部隊伍的建設。

2.1開展專業培訓

過去高等學校人事管理干部主要沿襲前人或憑著自己多年來的實際經驗進行管理。隨著科學技術的發展和社會進步，高等學校人事管理必然由經驗管理迅速發展到科學管理階段，人事管理科學化必須把系統論和計算機技術運用到管理理工作中來，這就要求人事管理干部不僅要有管理理論，而且要行現代化的管理手段。高校人事管理干部隊伍人員出身復雜，專業知識嚴重不足，要改變這種現狀，一個重要措施是開展在職人事干部的專業培訓。人事干部的培訓方法可以靈活多樣，應該從本單位本人的實際情況出發，選擇全脫產、半脫產和不脫產的不同形式。比較可行的方法有：邊學邊干，自學、舉辦專題講座或專題研討會。邊學邊干是指平時圍繞著專題性的業務工作，大家進行調查研究，在理論與實踐的結合上做深入的探討、論證，借以活躍學術思想，取長補短，共同提高；通過自學提高業務水平。有關組織要給干部創造學習條件，對學習成績予以承認，作為選拔、使用的依據之一。人事管理部門要做好組織工作，把廣大干部動員起來，積極研究高等學校管理改革改革問題，在此基礎上進行專題研討和專題報告，共同交流學術思想。為了實現人事管理干部培訓工作經常化、制度化、正規化必須要在制度、經費等方面采取保障措施。首先要完善干部培訓制度。要建立部門業務培訓制度，在人事部門里要安排業務學習，為新補充干部提供培訓條件，要使他們掌握本部門概況、工作范圍、服務方面、工作條件、規章制度、崗位責任、方針政策等基本情況和工作要領。對部門里的在職干部要有年度培訓計劃和長期培訓規劃，明確培訓檢查和評估制度。其次，要提供培訓經費、物資、人力等必備條件。通過專業培訓，使人事管理干部較全面地掌握理解黨在新時期的路線、方針和政策，提高科學文化知識和管理水平，逐步改變知識結構不合理的狀況，提高人事管理干部政治思想、職業道德、業務水平等多方面素質。

2.2.實施考核、晉升措施

對人事管理干部進行考核工作，是為了掌握和評價人事干部的實際工作水平、能力和本職工作的勝任程度，是克服平均主義，貫徹獎優罰劣、獎勤罰懶原則的重要措施，是提高工作效率的手段。對人事管理干部考核內容應包括思想表現、水平能力、工作業績等三個方面。思想表現考核包括政治思想、職業道德和工作態度三個方面。在政治思想方面，要通過思想活動和具體行動看其是否堅持四項基本原則，是否與黨中央在政治上保持一致，并且堅定地貫徹黨的路線、方針、政策。在職業道德方面，要考察其能不能樹立全心全意為人民服務的思想，看其原則性、責任心、積極性和主動性。在工作態度方面，要看他對本職工作的勤奮精神、協作精神、干群關系、組織紀律件和出勤情況等。水平能力的考核要根據人事工作的職能，通過其內在條件和外在表現考察下列內存其文化程度和專業知識水平、政策水平和人事工作業務水平；分析和解決實際問題的能力；創造力和開拓能力；語言表達和文字寫作能力。工作業績的考核是對于人事管理干部工作成績的考核，主要是從完成本職工作的實際情況看工作效率高低、貢獻大小。考核的內容包括：崗位責任制規定的任務，科學管理的成績，完成任務的數量和質量等。考核要根據不同崗位，不同職務，制定不同標難，作為考核的尺度，處長、科長、科員、辦事員等不同的職務，考核的標準和側重點也不同。要多層次多方面進行考核。對人事干部進行考核，要有這樣幾個層次：一是自我考核，由本人向組織全面匯報自己的思想和工作情況，為組織提供考核的參考依據；而是同事考核，同事之間熟知全面情況，有利于進行準確的考核；三是下級考核，為上級領導機關提供考核的參考資料；四是上級考核，綜合各方面的考核情況。這樣考核結果就比較全面可靠了。對人事管理干部的晉升問題應采取不同的途徑加以解決，第一，對于從教師隊伍個調來的人事干部，只要他們繼續兼任一定的數學、科研任務，應聘任教師職務。第二，對于邊工作邊從事高教管理科研工作的人事干部，只要具有一定研究成果，應按照研究職務系列聘任研究人員職務。第三，對于只做行政管理工作的人事干部，要根據他們的業務水平和能力及工作成績，任命相應的行政職級或職務。這樣做，使所有的人事管理干部都適得其所，為建立一支穩定的人事管理干部隊伍創造條件。

作者：羅小利 單位：成都信息工程學院