一、認(rèn)清形勢(shì)，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下，縣圖書館這一吃“皇糧”的國(guó)家文化事業(yè)單位，如何由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式過渡，如何實(shí)現(xiàn)李鵬總理在全國(guó)八屆人大政府工作報(bào)告中提出的“事業(yè)單位、要按照政事分開和社會(huì)化的原則進(jìn)行改革”，換句話說，也就是圖書館如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌?更新館內(nèi)人員的觀念，改變思維模式，改革經(jīng)營(yíng)方法，是擺在我們面前的重要課題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是需求導(dǎo)向?？h館要使自己在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，就要引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)來經(jīng)營(yíng)圖書館事業(yè)。首先樹立需求意識(shí)。，當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給圖書館事業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，縣館面對(duì)著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和廣大讀者對(duì)科技信息全方位的需求，同時(shí)面對(duì)著資金嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)實(shí)。因此，必須更新傳統(tǒng)的“藏即有用”的觀念，為使有限的資金產(chǎn)生最大的效益，就應(yīng)切實(shí)組織好人力潛心研究本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文化的需求。首先在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，提倡有效藏書量指標(biāo)，同時(shí)對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行深度開發(fā)，通過編制二三次文獻(xiàn)以提高服務(wù)的品位和檔次，使館藏文獻(xiàn)資料盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并盡可能利用自身在人才、信息、設(shè)備諸方面的優(yōu)勢(shì)，為科研成果轉(zhuǎn)化助一臂之力。這就是說社會(huì)需求不僅為圖書館提供了有償服務(wù)的可能，它還成為推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。除了需求意識(shí)，還應(yīng)有強(qiáng)烈的竟?fàn)幰庾R(shí)，當(dāng)今社會(huì)科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們獲取知識(shí)信息的手段越來越快。這使圖書館界面臨著由此而產(chǎn)生的諸多競(jìng)爭(zhēng)。如:信息傳播媒介多樣化帶來的競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上其它娛樂場(chǎng)所對(duì)人們有限消閑時(shí)間分配上的竟?fàn)帲X體倒掛導(dǎo)致讀書無用思想的抬頭，以及經(jīng)商熱對(duì)圖書館服務(wù)對(duì)象的競(jìng)爭(zhēng)，等等。因此，我們圖書館工作人員應(yīng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)，以企業(yè)家的創(chuàng)新精神來經(jīng)營(yíng)圖書館事業(yè)，大膽迎接挑戰(zhàn)。只有這樣，我們的圖書館事業(yè)才能生存發(fā)展，立于不敗之地。因此，加強(qiáng)縣館的改革、建設(shè)和研究勢(shì)在必行。

二、途徑和方法

加強(qiáng)縣館建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，筆者認(rèn)為必須抓好以下四方面工作:

1、更新服務(wù)意識(shí)，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)

目前相當(dāng)一部分縣館的藏書偏重于文藝書籍，涉及科技知識(shí)和其他專業(yè)知識(shí)的書籍為數(shù)甚少，館藏的科技書刊大多也不適用。以我館為例，共有藏書三萬二千余冊(cè)，其中政治理論書籍五百冊(cè)，占百分之零點(diǎn)一六，文藝書籍一萬二干冊(cè)，占百分之四十，兒童讀物五千冊(cè)，占百分之一點(diǎn)六，而科技專著內(nèi)容深?yuàn)W，專業(yè)性極強(qiáng)，一般讀者很少瀏覽。這對(duì)于一個(gè)以廣大農(nóng)民為主要服務(wù)對(duì)象的縣館來說，單靠原先“單打一”的家底根本不能適應(yīng)形勢(shì)需要。應(yīng)該結(jié)合實(shí)踐，發(fā)展科技型的藏書體系。我縣是農(nóng)業(yè)縣，且鐵礦資源十分豐富，因此縣館藏書應(yīng)具體體現(xiàn)三個(gè)特色:第一，面向經(jīng)濟(jì)把農(nóng)、林、牧、礦、水、電等有關(guān)科技資料作為長(zhǎng)期的重點(diǎn)收藏對(duì)象，一抓到底，逐步實(shí)現(xiàn)成龍配套。同時(shí)走出僅訂中央、省、地黨政機(jī)關(guān)報(bào)刊的圈子，做好科技報(bào)刊的訂閱和貯存;第二，面向教育，側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)的收藏，主要是初、高中水平;第三，面向社會(huì)，做好對(duì)路情報(bào)、信息的采集、貯存，使各業(yè)人員到縣館可查可借，有情報(bào)信息可獲取。大量的知識(shí)與信息的輻射，為全縣各行各業(yè)的產(chǎn)前產(chǎn)后和人才的培養(yǎng)，建立智力資源庫(kù)和信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，奠定圖書服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，為科技富民創(chuàng)造條件。

2、由“封閉”轉(zhuǎn)向“開放”，深化服務(wù)內(nèi)容

圖書館的辦館方式，歷來重藏輕用，管理人員把主要精力放在圖書的管理的重復(fù)勞動(dòng)之中，忽視了對(duì)讀者的有效使用率。要搞好服務(wù)。就必須正確處理“藏”與“用”的關(guān)系，在“用”字上做文章，變被動(dòng)為主動(dòng)，變封閉型服務(wù)為開放型服務(wù)。有條件的館應(yīng)開架和半開架閱覽，延長(zhǎng)開館時(shí)間，在可能情況下，最大限度地將館藏書刊資料直接奉獻(xiàn)給渴望它們的讀者。為此我們要立足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，搞好社會(huì)調(diào)查，研究本縣自然環(huán)境、資源分布情況，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、重點(diǎn)專業(yè)戶、科技戶、貧困戶情況，開展多層次、多途徑的服務(wù):一是瞄準(zhǔn)縣級(jí)經(jīng)濟(jì)騰飛的戰(zhàn)略重點(diǎn)，實(shí)行針對(duì)性服務(wù)。通過對(duì)館藏資料的篩選和每天到館報(bào)刊逐一過目，選擇適合本縣的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和信息，分別編成索引和文摘目錄，向有關(guān)部門和用戶推薦，使縣館真正成為全縣圖書、資料的中心。二是對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、專業(yè)戶、科技戶、貧困戶建立起讀者檔案，對(duì)他們經(jīng)營(yíng)什么項(xiàng)目、采用什么技術(shù)、需要什么科技資料，做到心中有數(shù)，有的放矢。根據(jù)檔案資料和用戶保持密切聯(lián)系，經(jīng)常針對(duì)性地為他們傳遞科技信息，及時(shí)提供服務(wù)。有些重點(diǎn)項(xiàng)目，不是一條信息，少量知識(shí)就能夠解決的，需要長(zhǎng)期服務(wù)，•就要把這類項(xiàng)目作為主要對(duì)象定下來，帶任務(wù)、帶要求，深入基層，實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，深化服務(wù)。

3、建立圖書網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域

縣館擁有的圖書資料在本地區(qū)來說是任何其他單位無法比擬的，圖書館是否能夠發(fā)揮其職能作用，關(guān)鍵在掌握、了解讀者和用戶的需求，關(guān)鍵在動(dòng)員社會(huì)力量。這里的需求，既包括用戶對(duì)科技情報(bào)的需求，也包括人民群眾在思想、文化方面的需求。這里的力量，既包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的重視支持與配合，也包括鄉(xiāng)村、單位圖書室的管理人員和書籍。因此要注重抓好兩個(gè)方面，一是完善網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)協(xié)作，把縣館辦成藏書中心，輔導(dǎo)培訓(xùn)中心，完善網(wǎng)絡(luò)以縱向建網(wǎng)和橫向建網(wǎng)為形式?？v向就是以縣館為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館為依托，以村圖書館為基礎(chǔ)，以圖書流通點(diǎn)和個(gè)體圖書戶為補(bǔ)充，組建四級(jí)圖書網(wǎng)絡(luò);橫向就是把縣直各單位按行業(yè)系統(tǒng)建網(wǎng)。如:按科技、教育、黨政機(jī)關(guān)等行業(yè)分別建網(wǎng)。在縱向、橫向組建圖書網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以縣館為基地，組織健全全縣綜合性圖書網(wǎng)絡(luò)，并編制全縣圖書聯(lián)合目錄及各種專題資料，聯(lián)合舉辦科技書刊展閱新技術(shù)示范，為圖書館信息網(wǎng)絡(luò)收集各地需求的知識(shí)和信息，并加以傳遞，實(shí)現(xiàn)全方位建網(wǎng)的目標(biāo)。這樣一方面可使全縣生產(chǎn)實(shí)際中所需知識(shí)與信息得到充分的反映;另一方面結(jié)合外地的新知識(shí)、新技術(shù)及市場(chǎng)需求，經(jīng)過反復(fù)加工篩選，通過信息網(wǎng)再反饋下去，真正做到資源共享、互助互利、互換互借、互通情報(bào)、互相聯(lián)系，使各級(jí)圖書室自我發(fā)展、自我完善、自我鞏固、自我提高?？h館一館變多館，干冊(cè)變?nèi)f冊(cè)。從而緩解許多看書難，求知難的問題。二是開展科技咨詢，堅(jiān)持陣地活動(dòng)。要以文獻(xiàn)資料為依據(jù)，以一批兼職專業(yè)人員為后盾，形成新的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、熱情為讀者排憂解難，提供咨詢服務(wù)，還需進(jìn)行流動(dòng)陣地咨詢，利用縣城和集鎮(zhèn)傳統(tǒng)的物資交流大會(huì)，同有關(guān)單位聯(lián)合舉辦“農(nóng)業(yè)科技咨詢”，解答農(nóng)民的科技疑難，進(jìn)行最新科技圖書展覽，指導(dǎo)并幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及農(nóng)民群眾發(fā)展生產(chǎn)。如有條件的話，還要辦好科技講座，發(fā)展科普服務(wù)，要根據(jù)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)，聘請(qǐng)由專業(yè)人員舉辦講座和培訓(xùn)班?？h館要能“大”能“小”，既能唱主角，又甘心當(dāng)配角，既能當(dāng)好參謀，又能做好后勤。諸如某主管部門要作重大決策或大型規(guī)劃，縣館就應(yīng)主動(dòng)提供參考資料;某工廠產(chǎn)品銷售不暢就將商品信息、經(jīng)濟(jì)管理的資料送上門;團(tuán)委、教育部門要進(jìn)行“四有”教育，司法部門要進(jìn)行法制教育等等，縣館就應(yīng)主動(dòng)配合，積極工作。至于根據(jù)中心工作獨(dú)立和聯(lián)合舉辦一些報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、交流會(huì)、故事會(huì)、知識(shí)和智力競(jìng)賽、有獎(jiǎng)圖書和征文展覽，信息發(fā)布會(huì)、文藝講座、科技咨詢、創(chuàng)辦文摘刊物，搞文獻(xiàn)的二次利用等等，則更能顯示自己的價(jià)值?？h館應(yīng)具備的宣傳、教育、情報(bào)等職能，也只能靠自己積極創(chuàng)造條件，努力開展工作才能得到充分的發(fā)揮。

4、加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，提高服務(wù)水平

新形勢(shì)對(duì)圖書館人員的素質(zhì)修養(yǎng)和服務(wù)水平提出新的要求，在政治上要不斷地進(jìn)行熱愛圖書館事業(yè)的教育，把為科技富民服務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)去認(rèn)真完成。在業(yè)務(wù)上要堅(jiān)持互幫互學(xué)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，為圖書館業(yè)務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化打下基礎(chǔ)。在文化上，要通過自學(xué)和其他形式限期達(dá)標(biāo)，做到知識(shí)化、專業(yè)化。知識(shí)化包括“博”的問題，縣館工作人員應(yīng)該對(duì)天文、地理、文史、理工、農(nóng)、林、醫(yī)、商等各方面的知識(shí)都有一些了解。只有這樣，才能適應(yīng)工、商、農(nóng)、學(xué)、兵各層次讀者最起碼的需要。當(dāng)今的時(shí)代是信息的時(shí)代，信息就是財(cái)富。這句話越來越為廣大群眾接受和信服，大部分讀者遠(yuǎn)不是要什么書給什么書就可以滿足的，他們會(huì)提出許多問題要我們解答，要準(zhǔn)確地解答這些問題，正確地指導(dǎo)農(nóng)民走上富裕之路，就要進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、進(jìn)修，就要在廣采博聞成為“雜家”的基礎(chǔ)上，再成為一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的專家，從而使圖書館工作人員成為知識(shí)化、專業(yè)化的一專多能的人才。只有這樣，才能適應(yīng)形勢(shì)的需要，才能搞好服務(wù)。以上是筆者在實(shí)踐中的初步探索和體會(huì)，不當(dāng)之處，望圖書館界同仁批評(píng)斧正。