（一）

一、當前高職會計電算化課程教學中存在的問題

從高職院校會計電算化課程的教學實踐來看，之所以會出現用人單位反映的情況，是因為會計電算化課程目前依然存在諸多問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）會計電算化課程的教學目標不太合理

當前，大部分高職院校對會計電算化課程的教學目標仍然是停留在讓學生熟練操作初級電算化考試指定的財務軟件，最終能通過考試取得證書的層面上。在這樣的指揮棒下，判斷學生是否能掌握操作技能和判斷教師的教學水平就是初級電算化考試的通過率。某些教師為了提高教學效率，讓學生重復練習操作，有的甚至是讓學生反復觀看模擬考試的視頻來提高通過率。這樣培養出來的學生只是知其然不知其所以然，遇到具體業務稍微有所變化就不知所措。

（二）“機械式輸入”法培養

在會計電算化課程的教學當中，教師利用投影儀和多媒體設備進行演示操作，詳細地講解，卻沒有將知識點與之相關學科的業務知識聯系講解，然后只是一味地讓學生跟步驟模擬操作，相當于將步驟“輸入”學生腦中，接著學生就根據提供的賬套資料不假思索地按步驟“輸入”到軟件中進行核算，完全就是“機械式輸入”培養。表面上學生看似能熟練掌握操作技能，實質是被動接受，離不開教師的演示，也離不開賬套資料的步驟，更別提對軟件的靈活運用，遇到新問題也不會主動探索問題的解決方法。

（三）忽視學生自學能力的培養

因課時有限，教學上不可能讓學生接觸市面上所有類型的財務軟件。雖然財務軟件在很大程度上改革了手工賬，只要會根據經濟業務編制憑證，其他登賬、對賬、編制報表的工作均由財務軟件進行，但是學生在工作中一遇到從未使用過的財務軟件就束手無策。顯然，在課堂教學上，尤其是會計電算化課程的教學，培養學生對新軟件的自學能力尤為重要。目前很多高職院校都沒有重視這一點，完全靠學生個人的悟性，所以導致很多學生上崗適應的時間很長。

二、高職院校會計電算化課程的教學改革

近年來，有越來越多的同仁對會計電算化課程的教學進行了研究探討，對教學目標、教學方法提出了很多見解，這也為教學實踐工作帶來了新的方向和思路。從目前的討論情況來看，大部分教學研究只是提出了大框架的思考方向，但對于教學細節方面卻討論得比較少。基于以上對目前高職院校會計電算化課程教學中存在的問題及主要原因分析，縱觀整個會計電算化課程的教學過程，從細節的角度提出了幾點看法。

（一）重新定位教學目標

教學目標是教學活動的出發點與歸宿點。當前很多高職院校對會計電算化課程教學目標的設置是越來越注重學生的實踐能力，但是大部分還是停留在“讓學生熟練掌握會計電算化軟件的操作并通過初級電算化考試”這一層次。顯然，這樣的目標是最低目標，并不能滿足用人單位的需求。教學目標應從用人需求角度出發，高職院校應培養學生不僅能熟練掌握一種財務軟件的操作，有扎實的基礎知識，綜合運用各專業學科知識的能力，較強的分析問題和解決問題的能力，對其他類型的財務軟件也能觸類旁通，還具有一定的軟件維護能力和自學能力。這樣的教學目標，通過考證是最低要求，其他綜合能力是目標，重點在于培養新軟件的自學能力。這樣的教學歸宿點，既能滿足用人單位的需求，也能滿足學生自身的長遠發展需要，為以后的繼續學習和進修奠定基礎。

（二）“雙軟件”進行教學與實訓資料的相應配套

在課堂上不可能將市面上所有軟件公司各種類型的財務軟件都講一遍，很多高職院校因資金問題或服務器設備問題，在教學上使用的軟件是較低版本或試用版的，而且還肩負提高考證通過率的任務，這就使學生在學習中具有很大的局限性。為了解決這些問題建議實行“雙軟件”教學。所謂“雙軟件”指的是初級電算化考試所使用的財務軟件作為首講軟件，第二個軟件選擇地域內企業使用較多或比較完善的財務軟件進行教學。第一個軟件采用的是教師引導為主的教學，學生能通過初級電算化考證是最低的要求。但要注意的是第二個軟件教學時采用學生自學為主，教師引導為輔的形式。因為財務軟件的設計原理都是相同的，只是界面設計和操作稍有不同，就相當于工作上遇到從未學過的新軟件，學生可利用第一個軟件所學到的操作技能去摸索新軟件的操作。在這個過程，目的是培養學生的軟件自學能力，教師只是起到引導的作用，還要鼓勵學生通過各種途徑，自己尋找問題的解決方法。同時，教師要根據不同子系統的技能要求，創設各種實際情境、任務，增強實操的目的性。比如某企業在該月份從手工賬轉為使用電算化軟件，怎樣建賬、錄入初始資料？個人所得稅起征點變化，應該對軟件作何操作調整？所以，第二個軟件配套的實訓資料也會與第一個軟件的實訓資料大有不同——要求更高、任務性更明確、實踐性更強。與此同時，要配套相應的實訓資料。很多高職院校的手工實訓所使用的實操資料都是配備原始單據的，而電算化實訓資料大部分還是以文字敘述的賬套資料，很多教師也是認為，手工賬已經接觸了各種原始單據，電算化的實訓就可以免了。結果，問題就出在這里。手工實訓中，學生能根據銀行對賬單、銀行存款、庫存現金日記賬等編制銀行存款余額調節表；在電算化的實訓時，銀行對賬單、銀行存款、庫存現金日記賬等信息是以文字敘述的形式出現在賬套資料，幾乎只要照著打字輸入軟件操作就行，而實際工作中卻沒有這樣的文字描述，學生也不知道該如何操作軟件讀取數據，這就是實訓資料沒有靠攏實際工作而造成的困境。所以，為了使學生在學習中更能體驗實際工作，第一個軟件教學應配套具備原始單據的賬套資料，也可以將手工實訓的實操資料作為第一個軟件的實訓資料，這樣也可以對比電算化和手工賬不同。第二個軟件配套的賬套資料不僅僅要具備原始單據，更要有任務目標的情境。將每一個子系統的操作都轉化成目標情境的操作，這樣更能激發學生的學習興趣和熱情，發揮學生的主觀能動性，主動去探求目標的解決辦法。學生可以分小組，以團隊合作共同完成第二個軟件的實訓任務，可以采取一些激勵機制鼓勵學生完成。在這個過程中還可以鍛煉溝通交流能力，培養團隊合作能力。只有這樣，才使得學生的自學能力，解決問題的能力得以提高，才能觸類旁通，以不變應萬變。

（三）教學方法的改進

會計電算化教學效果的好壞與教學方法密不可分。首先，在講授軟件操作技能的同時要注意聯系理論的部分，甚至是其他課程的知識聯系。要讓學生知其然也知其所以然。例如：關于固定資產子系統的初始資料錄入，將企業所有固定資產進行分類，歸入相應的部門，進行編號，怎樣去分類編號，標準原則是什么？因為這是關系到計提折舊費，不同類型、不同部門的固定資產折舊費對應的會計科目不同，為了方便系統正確自動計提折舊費，必須正確歸類、編碼。像這樣的操作盡管很簡單，但與之相關聯的是成本會計的知識，假如教師不聯系該課程的知識點講解，學生以后工作中遇到更換財務軟件或者是軟件升級需要重新錄入固定資產的資料，就不知該如何去分類編碼，也為以后折舊費的計提帶來麻煩。其次，在關鍵操作步驟采用設錯教學法。軟件操作中有些步驟非常關鍵，有些是無法修改的，有些是修改步驟太麻煩，課堂講解時已經一再強調，但往往到了實訓操作還是會有學生記不住。采用設錯教學法，操作出錯而有目的性地尋找解決問題的方法，這一過程會加深印象，教學效果要比課堂上再三強調關鍵步驟要好得多。例如在講解用友軟件出納簽字的操作，故意漏講“指定科目”的步驟而導致無法出納簽字，然后再解釋原因，重新操作“指定科目”這一關鍵步驟。最后，鼓勵學生自己探索解決問題的辦法。學生在自己上機操作軟件時總會遇到各種問題，這也是工作中嘗試新軟件會遇到的問題。鼓勵學生改變以往一碰到問題就“勤學好問”的習慣，嘗試著摸索軟件，或小組同學討論，共同尋求解決問題的方法，學生之間無法解決的問題由教師解決。這種方法的目的是培養學生的自學能力和解決問題的能力，真正做到授人以漁，特別是在上文所講的雙軟件教學中，學習第二種軟件時，這種能力便體現得非常徹底。

（四）改革考核方式——以證代考

目前很多高職院校會計電算化課程改變了傳統的紙質考核方式，改為上機考試，主要還是考查操作技能，這就帶來了幾個難題。機房不能一次性容納幾百個會計專業的學生同時考試，如果分批考試，分幾批就要出幾份不同的試卷，考試后數據的存儲上傳也是麻煩，改卷時也要一套賬一套賬地導入軟件檢查。小部分學院采用無紙化電算化考試系統，考題題庫隨機抽取，自動評分，學生分批考試不成問題，但是軟件所需資金較大，只是部分院校所采用。所以建議推行以證代考的考核方式。在期末考試之前能通過初級會計電算化考試取得證書的學生可以不用參加該課程的期末考試，學生的期末成績主要是平時的實訓成績為主；而未通過的學生則參加期末上機考試，期末成績是上機考試成績和平時的實訓成績的綜合評價。這種考核方式在某種程度上激勵了學生盡快通過初級會計電算化，而且也大大減輕了期末教師出卷、改卷的壓力。這幾年來都是采用以證代考的方法進行考核，據統計，到學期期末，學生的初級會計電算化通過率都達到95%以上。

（五）教學反饋

教學反饋是指讓學生反饋在學習軟件操作的過程中都遇到過什么難題，原因是什么，是如何解決的。這并不是要學生長篇大論地寫，是有目的地自我總結，在犯錯的地方可加深印象，避免重蹈覆轍。同時，在某種程度上也反映了教學效果。所以，每當開始一個新會計軟件的教學，就布置讓學生寫教學反饋，上交時間是教學結束后。教學反饋的格式也有規定：問題——原因——解決方法。向學生布置教學反饋的時間最好是在軟件剛開始學習的時候。采用教學反饋的方法在實踐教學中也有試行。第一次是在結束軟件教學時才布置學生寫教學反饋，結果，很多學生說以前遇到的問題很多，寫教學反饋的時候卻回想不起來了，但是在學期末的實訓課又再次犯錯了。第二次是在剛開始講新軟件的時候，就布置了在軟件學習結束后要寫教學反饋，結果，很多學生邊學邊用筆記本把平時遇到的問題按照要求的格式都記錄下來。經過調查了解，到了再次做實訓的時候，大部分學生都反映同樣問題很少再犯了。所以教學反饋還是頗見成效的。

作者：黃娉婷 單位：揭陽職業技術學院經濟管理系

（二）

一、高職會計電算化教學存在的主要問題

近些年來，各高職財會專業都把電算化教學視作一項重點教學內容來抓，取得了比較好的成效。但由于各種主客觀條件制約，致使高職財會專業電算化教學還存在一些需要盡快解決的問題。

1.課程安排不夠合理。高職院校財會專業主要是為企業培養財會人才，而企業究竟需要什么樣素質和水平的財會人才，對此，高職院校并沒有掌握真實的情況，雖然有一些調研數據，但可信度不足。在這種情況下，高職財會專業設置相關課程的時候就難免閉門造車，或只是參照財經大學相關專業來確立課題教學內容，即使是通過實際調研按需設置的課程教學內容，由于缺乏動態調整機制，往往一定好幾年都不變，這就難免脫離企業的實際需求，造成供需脫節現象。有些院校由于教學實施不足，在教學安排上只注重課堂理論說教，而一上機操作實習時間嚴重不足。這種教學方法使學生只能在有限的教學時間內學到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統掌握和熟練操作，達不到電算化教學的根本目標。在這種學時結構安排下，學生只能重點學會賬務處理操作系統，而對報表處理、工資處理、應收應付系統、固定資產系統、原材料處理系統等內容，有時只能由代課老師根據需要來選學或簡單了解一下，根本達不到掌握操作要領的目的。

2.教學內容更新不及時。當前，在國務院國家信息化領導小組統一指導下，以金橋、金卡、金網為核心的信息化建設，取得了日新月異的發展。隨著計算機技術的不斷成熟，寬帶網絡的日趨成熟，政府采購、信息安全等制度的先后建立和完善，政企建設與運營、物資采購與投送、資金結算與支付等，主要依托網絡系統，以信息流為主要載體，采用電子商務、電子政務、電子貨幣等方式，為實現企事業單位財務建設信息化提供了良好的發展環境。然而，高職財會專業電算化教學內容卻不能及時適應經濟社會發展的時代趨勢，導致學生畢業后的第一任職能力不足，直接影響了學生畢業后的就業率。

3.考核方式不夠科學合理。對于基礎理論學科而言，以書面為主的考試方式能夠反映學生學習的基本情況，但對于應用學科來說，特別是對于會計電算化這門課程，就不宜采取書面考試方式。然而目前大部分高職院校會計電算化這門課的考核方式還在以出卷的書面考試為主，這顯然違背了這門課程教學特點。即便從上機考試方式來看，由于各種原因，也存在一些需要改進的問題。比如，上機考試的過程中會出現一些系統運行故障的問題，造成考試數據的丟失；教師只能查看數據結果，而對于查看操作過程卻不方便，導致對學生學習知識點的分析缺乏精確性判斷。

二、改革完善高職會計電算化教學體系的思考

針對以上存在的問題，在當前及今后一段時間內，高職財會專業會計電算化教學改革應著重在以下幾個方面下功夫：

1.優化課程設置。為了培養高職學生的實踐能力和實務操作技能，會計電算化課程設置應遵循專業教育與職業資格教育、行業需求相結合的原則，滿足企業信息化管理需要的原則，會計技能與實際會計工作零對接的原則，以就業為導向、以應用為主線的原則。針對會計電算化人才市場對會計人才所需的知識、能力及結構的判斷與界定，高職會計電算化教學應該開設如下課程：

（1）基礎技能課程：計算機應用基礎與會計實務。將計算機應用基礎作為電算化教學的先修課程，結合基礎會計和會計實務，使學生了解計算機環境下的記賬、編制報表等相關知識，具備與崗位相適應的會計電算化基本技能。

（2）核心技能課程：財務軟件應用技術與財務成本管理。財務軟件應用技術是會計電算化教學的核心課程，在設置上可以選取相對成熟的軟件公司研發的財務管理平臺，與會計學和成本管理的相關知識有機結合，使學生在熟練掌握和運用財務軟件進行賬務處理的同時提高財務分析的能力。

（3）延展技能課程：財政、稅收、審計學和計算機系統維護等。延展課程是在核心課程基礎上增加的一些輔助性課程，屬于選修范疇，各高職院校可以根據自身情況適當的選擇，更好的幫助學生形成知識理論體系。

2.完善教材建設。目前各高職院校所使用的會計電算化教材版本不一，其內容和難易程度不盡相同，直接導致學生在學習成果、技能水平等方面存在差異，為了保證教學質量，會計電算化教材應涵蓋的基本內容有：

（1）理論知識：主要論述會計電算化產生的歷史條件和發展的整個過程，介紹會計電算化的涵義、目標、任務和意義。

（2）實踐操作：這是教材的重點和核心，可以以某一研發成熟的財務軟件為例(如用友或金蝶)，主要介紹財務軟件的安裝、會計信息的初始化設置、功能模塊的分類、各模塊的運行程序及系統管理等。此外，在實踐操作的基礎上，相應的介紹電算化環境下如何實施和完成會計的分析、監督、管理和協調職能。

（3）系統維護：重點介紹會計電算化系統維護的內涵、分類以及軟件系統數據的備份和恢復技術。

（4）國內外對比：從會計電算化的發展方向、教學方法、理論體系等方面介紹國外的先進經驗，通過與我國會計電算化現狀進行對比和研究，結合我國國情，探討會計改革如何適應電算化發展，引導學生進行會計電算化創新。

（5）提升空間：包括會計電算化系統的研發和操作，根據系統研發的原理、方法和步驟，運用所學參與實際案例的設計與編程，使會計電算化的教學水平和學生的學習能力得到提升。

3.加強師資隊伍。師資建設是高職會計電算化教學中的軟件因素，它的強與弱直接影響著教學質量，因此應該將加強教師隊伍建設作為提升教學水平的主要途徑，其方式多種多樣：

（1）加大對教師的培訓力度，一方面，可以接受財務軟件公司推出的師資培訓，經過正規的專業培訓，提高實踐技能，更新知識結構；另一方面，接受計算機網絡相關知識的培訓，熟練掌握多媒體技術及應用技能，保證會計電算化的教學質量。

（2）制定激勵政策，鼓勵教師積極參加會計師、高級會計師、注冊會計師等資格考試，一旦獲得證書，將與其工資待遇、職稱評定相掛鉤。這種激勵方式不但可以提高教師自身的專業水平，更重要的是為培養雙師型教師奠定良好的基礎。

（3）讓教師走出去，到兄弟院校、企業或會計師事務所考察學習，取其所長，補己之短，將考察成果融入實際工作，如果經濟條件允許，高職院校還可以為教師提供機會，走出國門，開闊眼界，學習國外在會計電算化教學中的先進理念和經驗，提高自身的理論與實踐水平，使高職會計電算化教學更具國際化特色，真正做到與國際接軌。

（4）擴大師資力量，將企業中掌握專業知識和有實踐經驗的管理人員請進來，聘為技能課兼職教師，定期為學生開展講座，通過對企業真實案例的分析，增強學生對財務軟件的認識，提高對財務軟件的運用能力，這種方式可以有效地彌補高職院校本身師資力量的不足。

4.深化實踐教學。改革高職會計電算化實踐教學模式是整個教學改革的關鍵，這種改革的目標就是要能夠有效的解決會計專業教學與企業實際財務工作相脫節的現狀，進一步提升學生進入職業崗位的任職能力。

（1）實務技能教學。大體分為驗證教學、摸索教學和開放教學。根據理論教學和上機操作，使學生掌握模塊功能，驗證教材中給定的會計電算化處理步驟，獲得感性認識，這就是驗證教學；將課程內容和企業實際業務相結合，自行摸索設計賬務處理方案，提高分析解決問題的綜合能力，即探索教學；學生不受教學內容的約束，自選研發項目，獨立完成并運行設計方案，發揮創造力和創新力，即開放教學。

（2）校內實訓。根據實務技能教學的要求，實現實務技能教學的目標，建立會計電算化模擬實驗實訓室勢在必行。綜合實訓是訓練學生獨立完成整個財務軟件的賬務處理、財務管理及分析，通過實踐將會計知識融會貫通，體會會計電算化在企業信息化管理中的現實意義。

（3）校外實訓。采取工學結合，校企合作的方式，讓學生用至少半年時間在企業頂崗實習，在真實的會計環境下感受財務工作流程和操作技能，比較校內、校外實訓的異同。學生可以針對校內實訓過程中遇到的疑難雜癥，請教專業會計人員，從根本上消除知識盲區，在鞏固課堂所學內容的同時，熟練職業技能，培養適應職業崗位的能力，為將來走向社會奠定基礎。

三、結論

綜上所述，高職院校的會計電算化課程，需要緊跟社會信息化發展進程，不斷進行改革完善和教學創新，盡快縮短院校教學與企業實際工作的差距，進一步有效提高會計電算化專業的整體教學質量，不斷推動會計電算化專業學科的健康發展，為企業輸出更多的高素質綜合型會計人才。

作者：華唯 季華君 單位：江蘇省如東中專財經部 南京信息工程大學經管學院

（三）

一、現行會計電算化課程存在的問題

1.1教材及軟件建設問題。教材內容陳舊，由于計算機信息技術產業迅速發展，會計軟件的發展迅速。主流技術已經由會計核算軟件轉向以網絡為基礎的ERP軟件，而教材內容大多是三前年的技術，學院教學用的軟件還是未升級的單機版本。學院除了對軟件進行升級后，還應該對教材內容及時更新。

1.2實訓教學與職業崗位沒有對接。目前依然還有部分高職院校是以提供一套模擬實訓資料，由學生在老師的指導下獨立完成憑證錄入、審核、簽字、記賬、結賬、編制會計報表等會計核算過程。這一模式不適合會計電算化崗位分工的要求。在會計電算化實訓中，學生在操作時一人擔任多角色，如系統管理員、操作員、審核員、出納員、會計主管等，不符合內部控制制度的要求，學生對會計崗位分工沒有真實體驗。ERP軟件需要企業內部各個部門與人員的分工合作。如采購、銷售、庫存業務應分別由采購部、銷售部、倉儲部有關人員完成的。但是在實訓中采購單、入庫單、銷貨單、出庫單等均由學生獨立完成，不能體會到會計人員與其他部門人員的工作關系，實訓教學與實際工作相脫離，學生畢業后不知會計從何做起。

二、課程改革的內容

2.1加強教材建設，改革教材內容。解決教材問題的重點在于改進教材內容。教材建設要走校際聯合、校企聯合的新路。高職院校要組織有經驗的老師、企業專家共同開發教材。企業專家實際工作經驗豐富，校企合作能將理論知識與實際工作很好地結合起來。教師還要與會計軟件公司密切聯系，取得軟件公司的大力支持。高職院校實訓教材只有由學校、企業、軟件開發商或銷售商共同開發，將實際工作崗位、工作內容、工作過程編入實訓教材中，才能讓學生明白我在充當什么角色、在做什么、怎樣做。

2.2校內實訓場地的建設。會計電算化實訓場地建設包括硬件和軟件的建設，由于會計軟件版本升級較快，軟件開發的平臺也在升級，不同版本的會計軟件對計算機硬件和操作系統的要求有所不同，為了更好地滿足教學需要，要配置會計軟件相適應的硬件和系統軟件。要設有專業機房，不能使用公共機房，以免軟件沖突無法運行。專業機房要配置多媒體教學設備，以便老師演示。學院為了提高教學質量，應購置用友ERP網絡版會計軟件，配置一臺大容量的服務器。正版會計軟件可以解決教學演示版會計軟件受三個月期限的限制，學生不會因軟件質量問題無法進行操作。

2.3開展校企合作，走工學結合的辦學新路。

2.3.1加強校外實習基地建設。高職院校的教育應突出職業教育的特點，與企業合作是提高學生職業能力的最好途徑，改革開放以后，由于企業改制，許多企業不再愿意接受學生實習，特別是會計專業，很難找到實習單位。因此，模擬實習就應運而生，雖然說模擬實習具有仿真性，但不能給學生一個真實的氛圍，為了解決實習難的問題，我院集全院之力，利用各種關系與企業聯系，目前會計專業與多家企業簽訂了實習協議。學生通過到企業實習，可以了解會計人員的工作職責，掌握會計核算程序，熟悉會計業務處理。

2.3.2選派專業教師深入企業實際，進行學科調研。特別是青年教師一定要有企業實際工作經歷，學院要提供條件讓青年老師到企業掛職或企業頂崗，提高教師的實際工作能力。教師要及時了解會計電算化在企業中的應用情況，掌握實際應用中存在的問題，以便更好地組織教學；同時，教師可以利用調研中收集到的資料編寫成案例，組織案例教學。

2.3.3定期聘請企業會計專家或已畢業的學生進行專題講座，企業人員可以將社會信息傳遞給學生，告訴學生要學什么，企業需要什么人才。

2.3.4改革教學手段與教學方法。隨著CAI技術在教學領域的運用，導致教學內容、教學手段、教學方法和教學模式的變革。在會計電算化教學中引入多媒體技術。在常規的課堂教學中引入圖形、聲音、動畫、視頻等多媒體技術，在整個教學過程中，教師與學生融為一體。老師通過多媒體教學，對會計軟件進行操作，可以使教學更直觀、高效、準確，有利于改變傳統的單調枯燥的語言敘述的教學方法。以實際會計工作設計情境教學，采用講、演、做三者有機地結合的教學方法，讓學生有真實的體驗實際工作。豐富的網絡教學資源為學生個性化學習提供了平臺。由于課堂教學受時數的限制，課堂上沒有解決的問題，可以通過網絡學習得到解決。2007年我院會計電算化網絡教學資源已上傳校園網，學生可以隨時登錄，及時解決學習中遇到的問題。還可以通過網絡了解會計最新動態，豐富專業知識，網絡教學不受時空限制，補了課堂教學內容的不足。

三、小結

總之，隨著會計電算化課程改革的不斷深入，高職會計電算化課程的教材建設，教學內容、教學方法、教學手段將進行全面改革，通過改革提高高職教育質量。

作者：劉陳艷 胡嘵玲 單位：江西工業貿易職業技術學院