一、我國商業銀行管理信息系統建設現狀

目前，我國商業銀行管理信息系統在業務方面主要完成信貸業務、資金劃撥清算業務、財務會計業務等業務工作。在這三十余年的時間里，各大銀行對業務信息系統進行了大力的建設，基本建設完成了數據處理中心和數據庫，實現業務數據的集中處理，為實現銀行管理的信息化提供了堅實的基礎。一些銀行嘗試建立資產負債管理和金融監管系統、信貸風險管理系統、客戶關系管理系統等管理決策平臺，為銀行的信息管理與決策提供技術支持。在銀行信息化建設的過程中，信息安全管理是建設過程中至關重要的一個環節，關系著國家的金融安全和所有客戶的利益問題。各商業銀行在管理信息系統建設的過程中都完成了信息系統安全技術總體設計，并采取了各種加密措施、配置了各種加密設備，如網絡鏈路層加密、終端加密、口令加密、地址校驗、身份認證、柜員簽到、密押等措施，確保數據傳輸和業務處理的安全性。同時，管理信息系統對所有的數據進行備份，對于可能出現的任何分析制定相關的應對措施及防災減災措施。

二、我國商業銀行管理信息系統建設存在的問題

我國商業銀行管理信息系統建設存在的問題主要包括基礎設施建設、數據倉庫建設和管理決策信息化、管理信息系統安全保障體系建設等方面。

(1)基礎設施建設方面

在我國商業銀行管理信息系統的基礎設施建設方面存在的主要問題是建設缺乏總體的規劃。銀行管理信息系統的建設涉及到方方面面的內容，包括金融政策、法律法規、金融管理、計算機技術、網絡技術等，是一個工程量非常大的系統工程。按照系統工程解決問題的思路，在銀行管理信息系統建設時必須要制定科學完善的總體規劃，包括所有涉及的相關技術標準、人員、業務處理流程、方法等進行設計規劃，并在總體規劃的指導下，分階段實現系統的開發和應用。然而，在我國商業銀行管理信息系統的建設之初，負責系統實現的是信息技術部門，造成重技術輕管理現象的出現，且各銀行之間沒有進行統一的系統開發工作，各系統采用的編碼不一致、技術手段有高有低、開發平臺各式各樣，不利于銀行管理信息系統建設的標準化和規范化。一些股份制的商業銀行雖然規模較小，容易開展信息管理系統的規劃工作，但是各銀行的系統之間仍然缺乏兼容性和開放性，無法進行系統的集成和信息的共享。

(2)數據倉庫建設方面

在我國商業銀行管理信息系統的數據倉庫建設方面，存在的最大問題是規劃與實施的脫節。銀行在進行管理信息系統數據倉庫建設的規劃時，缺乏對自身經營體制、管理水平等實際情況的深入分析，追求數據倉庫的先進性，把目標定的特別大，導致在實施時困難重重。而系統的開發建設缺乏一定的可擴展性，后續業務想要實現的功能很難在原有的系統基礎上進行擴展，導致開發的系統越來越復雜，花費的資源越來越多。另外一方面，系統在建設過程中，注重系統的開發，對于系統的規范化和標準化管理工作不到位，導致數據倉庫使用基礎不牢固。

(3)管理決策信息化方面

在我國商業銀行管理信息系統管理決策信息化方面，其支持決策作用發揮得不夠。由于我國銀行管理信息系統標準化和規范化管理的薄弱，系統只能夠提供大部分只能滿足例行信息需求的功能，對于一些對經營決策有著決定性影響的信息處理不夠，難以發揮系統對于管理決策的支持作用，達不到改善經營管理的效果。另一方面，系統只能完成數據的統計、匯總、存儲等功能，缺乏數據挖掘的能力，也不能對可能發生的風險進行預測、評估以及控制，無法滿足現代銀行經營管理的需要。

(4)管理信息系統安全保障體系建設方面

在我國商業銀行管理信息系統的安全保障方面，需要根據數據的不斷集中和增加采取更加有效的安全保障措施。隨著商業銀行管理信息系統建設進程的不斷推進，大數據增大了系統的不安全性。一旦發生數據災難，后果不堪設想，不僅威脅所有客戶的利益，也會對國家的金融安全造成不可預估的威脅。目前，我國商業銀行的管理信息系統建設處于初步階段，安全保障體系有待完善，突發事件的處理能力有待提高，系統抗風險能力差。因此，我國商業銀行在管理信息系統的建設需要針對問題采取對策，促進銀行管理信息系統的科學發展。

三、我國商業銀行管理信息系統建設發展戰略

(1)明確我國商業銀行管理信息系統建設的總體目標和總體規劃

我國商業銀行在進行管理信息系統建設時，首先要明確系統發展的總體目標。商業銀行要適應金融行業發展的需要，建設安全可靠、穩定高效的管理信息系統，完善信息化管理體制和運行機制，促進我國金融業的發展達到國際領先水平。在我國商業銀行在進行管理信息系統建設總體目標的指導下，各大銀行需要盡快立足現實，確定系統發展的總體思路與總體規劃，成立銀行管理信息系統建設領導小組，以系統工程的基本理論和方法，根據需求成立制度組、數據組、技術組、網絡組、應用組、保障組等負責系統的建設工作，各工作組各司其職，組與組之間密切協調，信息共享，確保管理信息系統各個子系統之間能夠有機集成，具有一定的兼容性、開放性和前瞻性。

(2)提高和完善我國商業銀行管理信息系統的決策支持功能

商業銀行管理信息系統的決策支持功能取決于信息的質量和效率。可以利用數據倉庫技術，在存儲大量業務數據的同時，對數據或者信息進行規范化和標準化處理，挖掘數據中隱藏的信息和內在的規律，提供給管理決策人員，充分發揮信息的作用，改善銀行的經營決策，促進金融業的發展。

(3)加強我國商業銀行管理信息系統的安全管理和運行管理

商業銀行管理信息系統應具備數據備份中心，在商業銀行對數據進行集成和日常的運行中，要完善數據備份機制，以滿足系統運行的安全需求。銀行業需要建立健全安全保障體系，加強網絡系統安全建設，建立安全防范機制，應對可能出現的金融犯罪行為，保證系統運行和信息的安全。

四、結語

商業銀行建立管理信息系統處理業務是商業銀行走向信息化的必經之路，順應行業科學發展的潮流，能夠提高商業銀行管理層的決策水平。國務院總理李克強日前在政府工作報告中提出了“互聯網++”行動計劃，使互聯網滲透到金融、醫療、鋼鐵、家居、教育等傳統行業，加速我國經濟結構轉型。在這一背景下，商業銀行應該抓住機遇，勇于挑戰，建設科學合理的商業銀行管理信息系統，提高銀行的信息化水平，推動金融業的健康發展。

作者：顏文龍 單位：蘇州大學東吳商學院