企業工商管理就是以當代管理理念為基礎，運用現代化管理手段管理和經營企業的活動。它主要包括經營決策的制定、企業品牌的樹立、企業各項管理制度的制定和優化、企業文化的打造。這些活動是關系企業生存、影響企業發展、支撐企業騰飛的決定因素。企業工商管理知識是每一個企業以及企業管理層必須了解和掌握的知識。換一個角度說，企業的日常行政工作、人力資源活動、市場營銷工作和財務管理工作都是企業工商管理的一部分；而企業的發展戰略管理、運營技術管理和發展項目管理更是企業工商管理的綜合體現。當代企業工商管理對企業健康、高速的發展有很好的引導作用，可以有效的提升企業管理水平、提高工作效率、提高資源利用率進而取得良好的經濟效益。由此可見研究企業工商管理的重要性。

一、現階段，我國企業工商管理的現實情況

改革開放三十多年，我國經濟高速發展，企業數量快速增加、企業規模迅速擴大。隨著市場競爭的加劇和國際化水平的提高，一些先進的企業管理理念逐漸被重視，企業工商管理的概念普遍被接受。多數企業都意識到提高自身企業管理水平、增強自身的內在競爭力才是促進企業發展的有效途徑。隨著一些先進理念的引進和工商管理學科自身的發展研究，我國企業或多或少嘗試進行一些企業工商管理的嘗試，也從實踐經驗中吸取經驗、進行總結，提出適合中國國情的管理理念。這些企業工商管理事件活動也造就了一批優秀的企業。但如果就此認為我們企業已經達到現代化管理水平，處于較高的管理層級，這將是一個誤解。我國企業還是處在一個轉型期，還處在較低的企業工商管理階段，還存在不少問題。

（一）企業自身對企業的定位存在問題

長期以來，我們不少企業尤其是生產型企業多數依賴外貿訂單，企業處于一個代加工、貼牌加工的層次。這是產業鏈中最底層，價值取向最少的一個層次，很難得到快速發展。有些企業基于這樣的定位會嚴重影響企業工商管理的水平。經濟社會的快速發展，也讓一些企業短時間內迅速膨脹發展，一些企業就認為自身是先進企業、自身的管理很先進，這樣的企業定位，會忽略很多問題，影響企業管理水平的提高。在市場經濟條件下，企業是整個社會的有機組成部分，企業追求利益最大化無可厚非，可應該清醒的認識到自身的社會責任，這包括自覺遵守國家法律法規、最大限度的利用資源、杜絕浪費、重視環境保護，關注社會福利和社會影響。關于社會責任在轉型期的我國企業做的并不好。

（二）企業自身和內部權責劃分不清晰

在企業自身權責的劃分上存在問題，企業所有權、經營權監督權界定不清晰的現象普遍存在，特別是中小規模的民企中。企業自身權責清晰的劃分是企業發展的要求，是實現資源合理配置、提高企業主體活力的要求。界定不規范的情況會影響企業自身的管理水平的提高和阻礙企業自身的發展。企業內各個部門之間的權責界定也存在問題。部分企業沿用老的部門架構，部門權責確認上出現空白或者漏洞。部分企業套用了西方組織架構，部門職責上不是出現空白就是出現重疊。這樣以來就造成企業部門之間溝通不暢通，協調性很差，應對突發事件的能力不足。這也導致企業不能快速規模化發展和很難做到向管理要效益。

（三）企業市場意識不強

經濟形式的轉變和市場競爭的加劇，讓企業開始認識到重視市場、照顧客戶需求的重要性，市場理念已經被廣泛接受。可是在企業工商管理層面如顧客第一的質量要求和市場意識、照顧顧客為主來開發產品的理念、創建顧客至上的售后服務體系這些內容做的都不理想，和真正的市場要求還相差甚遠。企業內部的不協調也削弱了市場意識在企業內的推行。

（四）專業人才儲備不足

企業工商管理是一門綜合性很強的工作，它的推廣需要具備專業知識有豐富實踐經驗的人員來完成。實際情況是我們在這方面的專業人才很缺乏。這種有知識、有能力和有技術的專業人才需要長時間的培養，我國的企業發展歷史和企業工商管理歷程決定我國專業人才嚴重不足。當前經濟發展的趨勢表明我國企業不能過多的依靠資源和人口紅利來高速發展，企業需要從最基本的管理方面改革。上述問題的存在是企業發展的不利因素，帶有很大的危害性。需要找出根本原因，提出相對對策，指明發展方向。

二、企業工商管理未來發展方向

在當前國內和國際的經濟市場情況下，有效改革發展、做好企業工商管理是企業生存、發展的要求，是企業改革的趨勢。做好企業工商管理需要從幾個方向推進：

（一）清醒的認識到企業工商管理的重要性和對企業的發展影響。

要大力提升企業工商管理水平。企業工商管理需要專業人才來推廣。建立和培養一批專業的人才隊伍是推進企業工商管理的基礎。人力資源管理和企業文化建設等一些具體的工作也是推進企業工商管理的重要工作。

（二）企業管理需要改革落后管理方式的缺點和不足

根據現代管理理念，結合當前管理思路建立一套適合時代適合自身發展階段的管理體系。這也是企業工商管理中重要的發展方向。

（三）企業要夯實上述兩個工作的基即做到權責清晰，不管是企業的還是企業內部。

通過提供良好的工作環境，建立現代化管理體系，打造以人為本的管理理念和企業文化，進而準確的掌握市場發展趨勢，制定合理、科學的發展發展方案。這是企業工商管理的目的。

三、推進企業工商管理發展的做法

（一）引進、培養和管理專業人才是整個工作的前提。

企業工商管理的發展需要具備企業工商管理基本知識、了解行業或者企業現實情況、擁有綜合管理和協調能力的專業人才隊伍來完成。針對當前我國工商管理專業人才缺乏的情況，企業需要根據自身發展戰略的需要，引進專業的人才或者外部資源。依據企業自身發展趨勢，從企業內部儲備和培養后備人才。對這些后備資源可以進行定向培訓工商管理知識，進行多個崗位的崗位鍛煉。總之，企業工商管理的發展需要一批專業的管理人才，并且需要保持其不斷創新的意識。

（二）企業應該是一個完整的組織架構，應該是一個充滿活力的有機體。

這就要求營造一個良好、高效的管理環境，這也要求建立一個權責分明的組織架構。企業可以通過優化企業組織架構入手，明確各自責任和義務，通過對架構的梳理來完成對工作流程的強化和優化，而后在工作程序的基礎上制定公平、合理的獎罰制度、晉升降級等內部管理制度。通過這些做法確保企業的設置簡潔、合理、高效和適應公司現實情況、發展需要。通過這些做法規范企業內部工作流程、提高內部管理制度的針對性進而提升工作效率，營造良好的工作環境和管理氛圍，形成獨特的企業文化。總之，企業工商管理一門綜合性很強的學科，并且帶有鮮明的時代特征，這就要求企業在本著基本管理特征的基礎上，廣泛的吸收采納現代管理理念，根據公司實際情況大膽的進行改革創新，切實的提高自身管理水平，有效的實現企業持續發展。

作者：徐藝桓 單位：貴陽幼兒師范高等專科學校