社會心理學在老年護理工作中的應用

　　摘 要：如今，身心整體護理已經成為護理工作的重要課題，即便是針對老年人進行的護理，同樣要提高對心理護理的重視。心理護理與社會心理學之間密切相關，作為心理科學的重要組成部分，社會心理學成為一門獨立的學科。主要是在特定的生活條件下，對個人的心理活動規律進行分析，其中涉及到個人的行為及思想感情等。其中最為重要的就是心理關系，研究心理關系時并不會局限在個人與個人當中，還會涉及到若干個人及群體之間的心理關系。文章主要對社會心理學在老年護理工作中的應用進行了分析，希望借助社會心理學，提高老年護理工作的質量與效果，以此提升老年人的幸福指數，改善老年人的生活質量。因此，如何在老年護理工作中科學應用社會心理學，值得我們深思。

　　關鍵詞：社會心理學;老年護理;應用

　　《心理學報》(月刊)創刊于1956年，是由中國心理學會和中國科學院心理研究所主辦的主要發表我國心理學家最新、最高水平的心理學科技論文的學術期刊。

　　護理模式的轉變可以更加直觀的體現出醫學取得的成績，進一步說明了在社會進步的過程中，護理模式及醫學領域發展十分迅速。如今，老年護理也不再單純的局限于生物護理模式當中，而是轉變成為全新的醫學模式，以生物-心理-社會為核心，依靠社會心理學與護理學融合、滲透的方式，開展全新的護理工作，這為護理行業的發展指明了全新的路徑，也為其建設注入了全新的動力。因此，社會心理學在護理學當中占據重要位置。利用社會心理學進行護理，不僅可以緩解緊張的醫護關系，還有利于患者康復。社會心理學相對于單純的護理學來說，更加傾向于病人的心理活動規律，更加注重個體的思維及行為，對護理領域來說，是一項顛覆性的變革，具有十分重要的現實意義。

　　一、首因效應的概述

　　無論是在面對某個人時，還是在面對某件事物時，由第一印象產生的效果就是指首因效應。病人入住醫院時會與護士之間有直接接觸，病人對護士產生的第一印象關系到日后的護理與治療，另外，是否可以在病人心中樹立威信，取得病人的信賴，很大程度上也取決于第一印象的好壞。因此，首因效應不僅與護患關系之間有所關聯，還關系到病人是否可以配合醫護人員順利完成治療。因此，護士應時刻注意自己的儀表和舉止。以最為熱情的態度接待病人，敏捷快速的處理各種問題，讓病人意識到護士的專業素養[1]。另外，接待病人時還要對相關內容進行具體的介紹，例如科室內的工作人員、周圍環境及科室內的規章制度等，還有作息時間及護理注意事項。日常工作中，護士要做好衛生的整理，確保科室始終處于安靜、整潔的狀態，為病人營造良好的護理環境，這也是贏得病人信賴與好感的重要途徑，以便取得患者的信任，為后續的護理工作打好基礎。

　　二、應用社會心理學有利于把握病人的心理變化

　　(一)適應并學習病人的角色

　　所有人無論身處哪個階層，在社會中扮演什么角色，入院后均是病人的角色，入院時還要體會到病人的心理與感覺。無論是以積極的狀態面對，還是以消極的狀態面對，總是要逐步適應病人這一角色，并以最快的速度符合這一角色。住院過程中，與病人接觸最為頻繁的就是醫護人員，在二者相互交往的過程中，病人不斷學習、適應病人這一角色。另外，護士的榜樣作用會對病人造成潛移默化的影響，一言一行都會直接影響到病人的做法。經過長期的發展，醫院已經形成適應于自己的規章制度，利用制度的作用約束病人。正常情況下，病人為了早日康復，會依靠自己的力量盡快適應并進入病人這一角色，此時護士利用的任何積極性的手段，都會起到加快病人康復速度的作用。因此，護士應注意到病人的角色變換，以病人為中心進行日常護理，隨時跟進病人的情況，嚴密監督并檢查，如果病人出現異常現象和行為時，必須第一時間給予病人適當的疏導和干預。無論是對環境表現出反感心理，還是對事物表現出異常行為，都要給予病人應有的尊重，隨時傾聽病人的心聲，幫助病人排解心理壓力。

　　(二)利用語言安撫情緒受挫的病人

　　相對于普通人而言，病人的情緒更加消極，會產生一定的挫折心理，受挫情緒的維持時間不同，長短也有所差異。因每個人品質及認知能力的影響，忍受挫折的能力也存在較大的差異。此時，病人極有可能出現異常行為，突出表現為不配合治療，過于挑剔等，而厭世輕生的念頭多發生在身患絕癥的患者身上。這些消極心理不僅給護理工作帶來了負面影響，還不利于病人的康復。因此，護士應善于應用社會心理學，及時了解并掌握病人的心理狀態，以病人的情緒活動及思想狀態為前提，科學地預測病人的心理及行為[2]。另外，還要提高對語言的重視，不同的語氣及不同的說法會改變同一句話的效果與含義。面對不同年齡或者不同性格的病人時，護士需適時轉變交談方法，從興趣及文化素質等多個方面入手，選擇最適合患者的交談方式。

　　大多數離退休的老干部喜歡回憶過去，向別人講述美好的時光與業績。當他們無法實現某種愿望時，就會感覺到缺乏精神寄托，進而觸發懷舊心理與失落感，脾氣變得更加急躁，不利于身心健康。從護理人員角度來說，應對老人進行適當的誘導與啟發，讓老人意識到年齡及身體的衰老，是一種不可靠的自然規律，使其樹立老有所用的思想。其次，與老人交談時一定要注意禮貌和稱呼，另外，安排病房或者病床時，應盡量避免與其他在職干部同時接受治療。日常護理中，要善于傾聽，不可隨便打斷老人的談話和訴說。語言藝術的應用是否準確，關系到老年護理的效果與質量，除此之外，護士還要從自身入手，強化自身的水平與素質，全面培養自身的興趣與愛好，在日常工作中積累知識，拓寬視野與知識面。總得來說，在護理當中適當應用社會心理學及語言技術，不僅是提高護理質量與護理水平的重要途徑，也是加快老年病人恢復速度的重要前提，有利于維護老年人的身心健康。

　　三、社會心理分析有利于護理工作的開展

　　有學者認為，人類價值體系中包括低級需要及高級需要兩個層次的需要，也就是我們熟知的需要理論，其中包含的內容較為復雜，突出表現為安全需要、社交需要及自我需要等。這些需要按照由低至高的順序排列，只有低級需要得到滿足后，人們才會產生并追求更高級的需要。

　　護士需要在老人入院后進行全面細致的觀察，通過老人的言行及舉止，分析老人的需要，然后以老人的需求及病情為前提進行適當的護理，確保護理措施與老人需求相符。例如，安全需要產生于老人身體不適的情況下，此時護士必須及時聯系醫生，給予老人適當的治療。老人在治療中會產生或多或少的恐懼感和緊張感，護士應從心理入手，給予老人適當的疏解，解釋病情概況及治療程序等。另外，離開家人后，身處一種陌生的環境，老人一定會產生孤獨感或者寂寞感，產生比以往更為強烈的社交需求，護士應提高對上述內容的重視，及時的與老人進行溝通與交談，引導家屬多加照顧和看望老人。護理中，護士不僅要關注老人的身體狀況，還要關注老人的心理狀況，以免老人產生心理上的疾病或障礙，影響身體康復。護理過程中還要考慮到老人的人格、自尊，給予其充分的尊重，主動幫助遇到困難的老人，并在生活上為老人提供力所能及的幫助。部分老干部需求層次較高，護理這部分人員時，護士可舉辦一些知識競賽和舞會等可以體現自我的活動，以免老人產生失落感，讓老人在醫院有自我實現的機會[3]。這是調動老人積極狀態的最佳方式，以便其處于最佳的心理狀態之中，這對老年護理效果的提升有極其重要的作用，也為老年病人病情的好轉提供了一定的轉機。

　　在老年護理工作中應用社會心理學是必然趨勢，也是老年護理工作提出的客觀要求。在護理工作中適當掌握并應用社會心理學，是將功能制護理及責任制護理更好地融合到老年護理當中，以便其朝向現代化的護理方式發展，提升護理模式的高度，使得社會與人及老年健康聯系成一個有機的整體，確保護理模式與病人需求相符，與病人身體狀況相符。

　　從社會心理學角度進行的老年護理，更加系統的考慮到了老人的價值與權利，給予老人尊嚴及人格應有的尊重。另外，對于護理人員而言，在老年護理工作中，應用社會心理學是一項前所未有的挑戰，不僅要明確自身的責任與使命，還要具備耐心與使命感，以高度負責的態度開展老年護理。同時，明確自身的社會責任，學會利用語言藝術調解患者的心理，將情感技能與老年護理工作融合在一起，與病人家屬一起消除病人的緊張感與恐懼感。無論是身體健康還是心理健康，都使病人處于最佳的狀態當中。以此為前提，協調護患之間的關系，提升服務質量與服務水平，這對醫護水平及護理水平的提升有極為重要的作用，使得患者加快康復速度，在心理及生理上維持在最佳的狀態。

　　參考文獻

　　[1]楊淑媛.扎根理論資料分析法在老年患者心理護理研究中的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2016(7)：178.

　　[2]饒會芳，劉學蓮，肖秋蓮.醫學心理學在精神護理中的應用[J].中外