核心期刊目錄新生代員工的自動(dòng)離職

　　摘 要：目前，新生代員工的自動(dòng)離職是企業(yè)所面臨的一個(gè)難題。本文分析了新生代員工的自動(dòng)離職給企業(yè)帶來的成本和風(fēng)險(xiǎn)以及新生代員工自動(dòng)離職的原因，最后為企業(yè)進(jìn)行新生代員工自動(dòng)離職的管理提出了一些對(duì)策和建議。

　　關(guān)鍵詞：新生代員工;自動(dòng)離職;離職管理　2015年中文核心期刊目錄

　　相關(guān)資料顯示，2010年中國19個(gè)行業(yè)的員工離職率平均為18.5%，員工自動(dòng)離職比例竟高達(dá)93.2%。而員工的自動(dòng)離職人群主要來自80后和90后的新生代員工這個(gè)群體。這種高比率和高頻率的自動(dòng)離職現(xiàn)象給企業(yè)帶來了很大的困擾，不僅使企業(yè)的管理工作更加困難，而且還會(huì)大大增加企業(yè)的各項(xiàng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。為此，企業(yè)如何對(duì)新生代員工進(jìn)行自動(dòng)離職管理顯得日益重要。本文將分析新生代員工的自動(dòng)離職給企業(yè)帶來的成本和風(fēng)險(xiǎn)以及新生代員工自動(dòng)離職的各方面原因，最終提出一些企業(yè)在新生代員工自動(dòng)離職管理方面的對(duì)策。

　　一、新生代員工自動(dòng)離職給企業(yè)帶來的成本和風(fēng)險(xiǎn)

　　1.企業(yè)成本的增加主要在以下幾個(gè)方面： (1)解約管理成本，它包括解除勞動(dòng)關(guān)系的離職時(shí)間成本和因員工離職而支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;(2)因員工離職而發(fā)生的人員替換成本，員工離職的直接后果就是崗位空缺，關(guān)鍵崗位的空缺會(huì)使企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，企業(yè)必然會(huì)發(fā)生招聘費(fèi)用，高層管理人員離職后的空位成本會(huì)更高;(3)培訓(xùn)成本，它包括新員工入職培訓(xùn)費(fèi)用和內(nèi)部導(dǎo)師的時(shí)間成本;(4)怠工成本，決定在不久后離開企業(yè)的大多數(shù)員工對(duì)工作會(huì)采取消極懈怠的態(tài)度，這使得企業(yè)的用工成本和管理成本都會(huì)增加。

　　2.企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：(1)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)，勞動(dòng)爭(zhēng)議在企業(yè)的發(fā)生是經(jīng)常性的，在解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的過程中，企業(yè)損失的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的利益，更重要的是給企業(yè)形象帶來負(fù)面影響;(2)企業(yè)員工的心理風(fēng)險(xiǎn)，心理風(fēng)險(xiǎn)是指離職員工有可能給公司其他員工帶來的負(fù)面影響;(3)商業(yè)機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)，如果自動(dòng)離職的員工掌握了一個(gè)企業(yè)的核心技術(shù)、顧客或者商業(yè)秘密，并且將這些機(jī)密泄露出去，那么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能抓住這次機(jī)會(huì)給企業(yè)致命的一擊。

　　二、新生代員工自動(dòng)離職的原因分析

　　1.自身原因。(1)對(duì)自身才能的過度自信。新生代員工成長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，也是國家、社會(huì)和家庭同時(shí)注重教育的時(shí)代。所以，新生代的員工大都有著較高的文化程度，受過良好的教育，并且在各方面都有所了解和觸及。這優(yōu)越的成長(zhǎng)和教育環(huán)境使得大多數(shù)新生代員工自認(rèn)為自身能力比以往的員工要強(qiáng)。如果這些新生代員工認(rèn)為所做的工作比較簡(jiǎn)單，沒有挑戰(zhàn)性，那么他們便會(huì)感覺自身的才能被埋沒，從而導(dǎo)致他們做出離開公司的決定。

　　(2)較高的物質(zhì)和精神追求。當(dāng)今社會(huì)的經(jīng)濟(jì)壓力很大，尤其是對(duì)于這些剛踏入工作崗位不久而又有各種還貸壓力的新生代員工來說，更是不堪重負(fù)。為了解決經(jīng)濟(jì)問題，新生代員工大多對(duì)工作的物質(zhì)報(bào)酬有較高的要求。并且，這些新生代員工由于文化程度較高，所以又有一定的精神追求。相較以往的員工，新生代員工更加注重工作給他們帶來的尊重、成就感和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值。所以，當(dāng)新生代員工目前的工作不能滿足他們較高的物質(zhì)和精神需求時(shí)，他們便可能會(huì)離開公司，另覓他處。

　　(3)心理承受能力偏差。80、90后的成長(zhǎng)環(huán)境十分優(yōu)越，同時(shí)又備受家人寵愛，在成長(zhǎng)過程中受到的挫折和責(zé)備很少，這些都導(dǎo)致了新生代員工的心靈比較脆弱，容易受傷。在工作當(dāng)中經(jīng)常會(huì)碰到不順心的感到委屈的事情，進(jìn)而會(huì)時(shí)不時(shí)地鬧點(diǎn)小脾氣，表現(xiàn)出自己的不滿，久而久之，如果這些新生代員工受不了工作的壓力或者挫敗，內(nèi)心的心結(jié)無法得到排解，那么他們很可能會(huì)選擇一走了之。

　　(4)以自我為中心的個(gè)性。新生代員工大多都是獨(dú)生子女，成長(zhǎng)于優(yōu)越的環(huán)境，從小便是家里人的掌中寶，這直接導(dǎo)致了他們習(xí)慣于只關(guān)注自己的以自我為中心的性格。然而，與企業(yè)中的同事、上級(jí)和老板打交道并不同于和家人、校內(nèi)人士。如果這些新生代員工依舊只關(guān)注自己而忽略其他人的利益和看法，再加上他們貧乏的社會(huì)閱歷，將會(huì)導(dǎo)致他們?nèi)穗H關(guān)系的緊張。如果他們無法忍受這種緊張的人際關(guān)系，那么他們便有可能選擇離開公司來逃避這種不舒適的人文環(huán)境。

　　2.企業(yè)原因。(1)企業(yè)兼并。企業(yè)之間的兼并，不僅僅是企業(yè)的結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)發(fā)生變化，還有企業(yè)的人力資源的變化和企業(yè)文化的融合。企業(yè)兼并以后，兩種來自不同企業(yè)的不同文化要融合成一種企業(yè)文化，勢(shì)必要經(jīng)過一個(gè)復(fù)雜的過程。在融合過程中，如果員工不能夠適應(yīng)新的企業(yè)、企業(yè)文化和制度，則有可能出現(xiàn)員工自動(dòng)離職的情況發(fā)生。

　　(2)不重視心理契約。員工加入某個(gè)組織時(shí)，員工本人不僅與組織簽訂了一份書面的經(jīng)濟(jì)契約，而且還與組織簽訂了一份非書面的心理契約。但是現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)只重視與員工簽訂的那份經(jīng)濟(jì)契約，忽視了心理契約。一旦企業(yè)沒有履行和實(shí)現(xiàn)心理契約中的承諾，那么這直接會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)和工作的滿意度下降甚至感覺自己上當(dāng)受騙，進(jìn)而使得員工離開企業(yè)。

　　(3)工作環(huán)境不理想。員工的工作環(huán)境應(yīng)該分為與人的因素有關(guān)的環(huán)境和與物的因素有關(guān)的環(huán)境。其中，與人的因素有關(guān)的環(huán)境存在的問題有：①不恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞剑热缙髽I(yè)采取的剛性管理方式，會(huì)使員工感覺到工作壓力大，工作乏味又缺乏人文關(guān)懷，無法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，久而久之，員工會(huì)對(duì)目前的工作產(chǎn)生厭倦情緒甚至離開企業(yè);②不積極的企業(yè)文化，如果一家企業(yè)的文化是消極的負(fù)面的，比如說同事間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，不崇尚團(tuán)隊(duì)合作，人與人之間缺乏關(guān)懷等等，那么這對(duì)于新生代員工來說是不能忍受的;③不完善的公司制度，尤其是與績(jī)效考核、晉升機(jī)制和薪資福利有關(guān)的制度，如若不完善，便會(huì)導(dǎo)致不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)，不公平情緒的發(fā)生，員工一旦感覺自己受到了不公平的待遇，便很可能會(huì)離開企業(yè).

　　與物有關(guān)的環(huán)境存在的問題有：①作業(yè)環(huán)境惡劣，如果員工在工作時(shí)身處惡劣的環(huán)境，比如說有大量粉塵甚至有安全隱患，那么員工在工作和身心健康的權(quán)衡下，勢(shì)必會(huì)離開所在崗位。②自然環(huán)境不盡如人意，公司所處的自然環(huán)境在很大程度了影響了員工的滿意度，如果一個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境變得惡劣，比如說霧霾天氣經(jīng)常發(fā)生，那么注重身心健康的員工自然會(huì)選擇離開企業(yè)，尋找環(huán)境良好的公司。

　　3.社會(huì)原因。社會(huì)原因主要是指社會(huì)宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)員工流動(dòng)的影響，尤其是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起和波動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)期，人們盲目地認(rèn)為只要成為網(wǎng)絡(luò)中人就可以迅速致富，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩，使人們走向理智，而這其中則包含著網(wǎng)絡(luò)界人才的大幅流動(dòng)，以及一些人才的流失。