圖書(shū)館倫理服務(wù)發(fā)展中的阻礙及建設(shè)目標(biāo)

　　圖書(shū)館服務(wù)中一項(xiàng)重要服務(wù)就是圖書(shū)館倫理服務(wù)，是圖書(shū)館管理的核心內(nèi)容。圖書(shū)館的倫理服務(wù)是圖書(shū)館管理人員及閱讀群眾相互支持理解的重要因素。本文將圖書(shū)館倫理服務(wù)將來(lái)的發(fā)展和建設(shè)作為基礎(chǔ)進(jìn)行探討，對(duì)其進(jìn)行多方位、多層次的討論，以便圖書(shū)館倫理服務(wù)可以做的更好。

　　【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館,倫理服務(wù),發(fā)展建設(shè)

　　日前，許多圖書(shū)館時(shí)間造成了不好的影響，這類(lèi)事件說(shuō)明圖書(shū)館在倫理服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域做的還不夠完善，通過(guò)不斷深入倫理服務(wù)的發(fā)展與建設(shè)，我們應(yīng)當(dāng)找出最痛點(diǎn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，將圖書(shū)館倫理服務(wù)的發(fā)展和建設(shè)作為重中之重進(jìn)行完善，將圖書(shū)館管理人員和閱讀大眾的對(duì)立面立場(chǎng)通過(guò)服務(wù)進(jìn)行溝通交流。

　　1.圖書(shū)館倫理服務(wù)發(fā)展受阻

　　1.1閱讀大眾感受到不平等

　　我國(guó)的公共讀書(shū)館在進(jìn)入閱覽區(qū)時(shí)需要出示身份證、學(xué)生證等有效證件證明自己的身份，借閱書(shū)籍時(shí)還需要申辦借閱證且每次可借書(shū)籍的數(shù)量少之又少。而反觀國(guó)外的公共圖書(shū)館，全天對(duì)市民開(kāi)放不需要任何證件，只需在借閱書(shū)籍時(shí)登記注冊(cè)即可。當(dāng)我國(guó)的大眾進(jìn)入圖書(shū)館時(shí)，經(jīng)過(guò)一系列的身份檢查，撲面而來(lái)感受到的就是人權(quán)的不平等和不信任感。

　　這就激化了普通閱讀大眾與圖書(shū)館公職人員之間的矛盾，造成了兩者之間巨大的裂隙。在處理這種情況時(shí)，圖書(shū)館并非是錯(cuò)誤的，因?yàn)閳D書(shū)館需要考慮到公眾的意愿和利益。想要避免這種情況并非難上加難，我們從圖書(shū)館倫理服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，進(jìn)一步去研究倫理服務(wù)的發(fā)展方向，和諧處理圖書(shū)館管理人員和閱讀大眾的對(duì)立面關(guān)系，真正做到解放人性、平等人權(quán)的目的，將圖書(shū)館倫理服務(wù)做到更好。

　　1.2圖書(shū)館倫理服務(wù)面臨改革

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，電子閱讀變得越來(lái)越方便快捷，相比之下紙質(zhì)閱讀相對(duì)落后，有攜帶厚重價(jià)格昂貴的缺點(diǎn)，而電子閱讀價(jià)格低廉、隨時(shí)隨地可以閱讀的特點(diǎn)對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍造成了巨大的沖擊。圖書(shū)館在古代時(shí)以藏書(shū)樓的形式存在，有相對(duì)封閉落后的特點(diǎn)，非熟人不能借閱，圖書(shū)館倫理服務(wù)的思想是在近代圖書(shū)館時(shí)期形成的，但是隨著時(shí)代的進(jìn)步，圖書(shū)館的倫理服務(wù)也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。圖書(shū)館倫理規(guī)范需要不斷的地改進(jìn)和修正，倫理規(guī)范是什么?

　　倫理規(guī)范是基于圖書(shū)館管理人員的自我修養(yǎng)和自我學(xué)識(shí)之上的基本原則。當(dāng)普通大眾進(jìn)入圖書(shū)館閱讀時(shí)，應(yīng)當(dāng)感受到的是濃濃的人文關(guān)懷，從進(jìn)門(mén)、選擇圖書(shū)區(qū)域、挑選心儀的座位到借閱圖書(shū)、登記書(shū)籍信息到走出大門(mén)這一系列的動(dòng)作中，圖書(shū)館的公職人員應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出倫理服務(wù)的良好態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)人都優(yōu)勢(shì)平等、態(tài)度相同，利用自己所掌握的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，耐心的對(duì)普通閱讀大眾進(jìn)行服務(wù)。但實(shí)際上在我國(guó)實(shí)現(xiàn)這種圖書(shū)館倫理服務(wù)是一件相當(dāng)困難的事，因?yàn)槭芪覈?guó)的國(guó)情所約束，我國(guó)的圖書(shū)館學(xué)科并不是非常的普及，許多圖書(shū)館的公職人員缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做支持，并且去圖書(shū)館學(xué)習(xí)的人魚(yú)龍混雜，很難做到有效的統(tǒng)一化管理，我們?cè)趫D書(shū)館倫理服務(wù)的路上還有很長(zhǎng)的路要走。

　　2.倫理服務(wù)建設(shè)何去何從

　　2.1建設(shè)平等的倫理服務(wù)

　　在推進(jìn)圖書(shū)館倫理服務(wù)的發(fā)展時(shí)，秉持著平等性原則、人本性原則、社會(huì)性原則、利他性原則進(jìn)行發(fā)展建設(shè)。在真正建設(shè)圖書(shū)館倫理服務(wù)的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)借鑒外國(guó)的圖書(shū)館管理模式，將圖書(shū)館的書(shū)籍批量化的進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化管理，將書(shū)籍明確分類(lèi)，按照?qǐng)D書(shū)館學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行利用，時(shí)代在進(jìn)步，科技也在進(jìn)步，因此圖書(shū)館可以配備方便快捷的電子查詢(xún)?cè)O(shè)備供普通閱讀大眾更加方便快速的查詢(xún)需要的書(shū)籍。另在顯眼的地方配備圖書(shū)館工作人員，當(dāng)有閱讀者不會(huì)使用查詢(xún)?cè)O(shè)備或是在尋找圖書(shū)有困難時(shí)，可以由工作人員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)操作。

　　平等的倫理服務(wù)絕不只是說(shuō)說(shuō)而已，平等是對(duì)每一位公民所說(shuō)的，我們?cè)谄降却藭r(shí)要尤其關(guān)注殘疾人士，目前我國(guó)的圖書(shū)館很少設(shè)置有殘疾人士專(zhuān)用的輪椅通道，這就已經(jīng)將殘疾人士拒之于圖書(shū)館大門(mén)外，圖書(shū)館的倫理服務(wù)也對(duì)殘疾人士有效，因此我們應(yīng)當(dāng)設(shè)定殘疾人士專(zhuān)用通道，為殘疾人士著想，配備齊全的、方便他們使用的設(shè)備來(lái)幫助他們進(jìn)行圖書(shū)館的使用。

　　2.2明確建設(shè)目標(biāo)

　　俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。”雖然圖書(shū)館倫理服務(wù)方面面臨著改革，但是改革的根本也是根據(jù)規(guī)則建設(shè)，圖書(shū)館倫理服務(wù)看似已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但是實(shí)際上隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及社會(huì)的發(fā)展，普通大眾對(duì)圖書(shū)館倫理服務(wù)的發(fā)展和建設(shè)顯得尤為關(guān)心，圖書(shū)館管理員有義務(wù)和權(quán)利維護(hù)圖書(shū)館以及普通大眾的利益，在服務(wù)的同時(shí)，對(duì)普通大眾用以平等的態(tài)度對(duì)待，從讀者的利益出發(fā)，將維護(hù)讀者的利益作為己任，明確圖書(shū)館倫理服務(wù)的建設(shè)目標(biāo)，將圖書(shū)館的硬件設(shè)施相應(yīng)跟上、服務(wù)質(zhì)量也同步跟隨，為普通閱讀大眾提供人性化的服務(wù)，將心比心的對(duì)讀者服務(wù)，以圖書(shū)館倫理服務(wù)作為突破口，不斷改善圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)模式的不合理性，發(fā)掘圖書(shū)館管理的潛能，營(yíng)造良好的圖書(shū)館倫理服務(wù)的環(huán)境，明確圖書(shū)館倫理服務(wù)的目標(biāo)是什么、為什么以及該怎么做。

　　制定相應(yīng)的圖書(shū)館倫理服務(wù)規(guī)范，落實(shí)到每一位圖書(shū)館工作人員，深刻理解倫理服務(wù)的含義，分層次、分崗位、分職責(zé)的將倫理服務(wù)做扎實(shí)。根據(jù)被服務(wù)人員的不同需求進(jìn)行不同的圖書(shū)館倫理服務(wù)制度，重點(diǎn)關(guān)注弱勢(shì)群體，殘疾人服務(wù)主要針對(duì)視障者、聾啞人、智障兒童、肢殘者。

　　結(jié)語(yǔ)

　　本文從圖書(shū)館倫理服務(wù)目前存在的問(wèn)題出發(fā)，分析了我國(guó)目前公共圖書(shū)館所存在的不合理的問(wèn)題，圖書(shū)館公職人員對(duì)于倫理服務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)，不能很好的根據(jù)倫理服務(wù)提供相應(yīng)的服務(wù)。并從規(guī)范倫理服務(wù)的規(guī)章制度、提倡平等的服務(wù)意識(shí)以及對(duì)圖書(shū)館公職人員進(jìn)行教育提高學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的意識(shí)等方面提出了相應(yīng)的解決方法。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]沈光亮.圖書(shū)館倫理概念研究.

　　[2]秦金聚.圖書(shū)館服務(wù)倫理的發(fā)展和建設(shè).

　　發(fā)表圖書(shū)館方向論文，您或許還想閱讀《有沒(méi)有好的圖書(shū)館方向論文題目參考》

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，這對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在信息技術(shù)普及的今天為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是圖書(shū)館工作人員思考的問(wèn)題，這也是圖書(shū)館工作人員研究的重點(diǎn)，很多工作人員也會(huì)寫(xiě)一些圖書(shū)館方向的論文用于評(píng)職稱(chēng)，下面小編就為大家分享一些好的圖書(shū)館論文題目，以供大家參考。