績效考核評價體系對企業管理的影響

　　【摘要】隨著經濟全球化的不斷深入，企業想要獲得長足的發展，需要不斷優化自身的管理模式，提升企業管理水平，從而才能保證企業的激烈的市場競爭中處于不敗之地，實現企業的可持續發展。績效考核評價體系在企業管理中發揮著十分重要的作用，有效的、高水平的績效考核評級機制能從多個方面提升企業的整體競爭力和管理水平，確保企業的平穩發展。本文主要針對績效考核評價體系對企業管理帶來的影響進行相應的分析，著重探究分析現階段企業績效考核評價機制中存在的主要問題，并提出具有針對性的解決措，確保績效考核評價機制的有效性，從而提升企業管理的水平，促進企業的進一步發展。

　　【關鍵詞】績效評價;預算管理;內部控制;風險控制

　　《交通企業管理》作為中華人民共和國教育部主管、武漢理工大學和中國交通企業管理協會共同主辦的全國交通行業企業改革與發展方面的權威綜合指導性月刊。

　　一、績效考核評價體系對企業管理帶來的影響

　　(一)績效考核機制能為企業管理營造良好的氛圍

　　高效的績效考核評價機制能在企業內部形成一個良好的“比、學、趕、超、幫”的環境氛圍，激發企業職工的工作積極性，提升企業職工的工作效率，高效地實現企業發展的既定目標，有利于企業的長久發展。績效考核能夠增強企業領導層與職工層之間的有效溝通，使企業績效管理人員與職工進行交流溝通，了解企業職工的想法和意見，借助有效獎懲機制能夠對企業職工進行持續性的激勵，提高企業管理層與職工之間的信任度，確保職工潛在能力得到最大限度的發揮，提升企業的內部凝聚力，增強企業的市場競爭力，促進企業的進一步發展。

　　(二)績效考核機制能提升企業管理的水平和質量

　　績效考核評級機制需要根據本行業的發展需求制定科學合理的績效考核項目，結合實際情況不斷細化崗位職責，細化各個部門的考核標準，按照相應的體制進行嚴格的考評打分，這樣能夠有效促進企業各項管理制度的落實，提高企業管理的水平。在實行績效考核評價時，可以有效地對相關部門的指標落實情況進行考查，一旦出現指標執行落實不力的情況，能夠及時進行矯正，在企業內部形成“抓過程、保結果”的管理模式，提高企業管理的質量，確保企業健康平穩地發展。

　　二、現階段績效考核評價中存在的問題

　　(一)績效考核指標提取面臨困境

　　一般提取績效考核指標時，普遍采用的平衡計分卡，可能是公司層面的績效考核指標，使得領導層與職工層的考核指標的分解邏輯存在差異，平衡計分卡所提取出來的考核指標依舊存在考核成績上的困境，也面臨著各個部門特殊性的困惑，平衡計分卡所提取的考核指標在科學性、有用性方面依舊存在問題，這是現階段績效考核評價必須走出的困境。

　　(二)預算管理與績效評價不銜接

　　有的預算管理依舊采用傳統模式的預算方法，將預算編制停留在減量、增量兩個環節上，這樣很容易導致預算管理出現分配不均等情況，不能合理有效地配置企業內部資源，造成資源浪費等問題，影響企業的預算管理質量。預算管理是企業關鍵績效指標的一種來源，可以為企業的績效評價提供依據。預算管理沒有與績效評價實現銜接，預算管理不能從企業的戰略發展目標出發，而績效評價很容易忽視對預算管理的考評，而且人為因素極大地影響預算和績效評價的結果，導致企業績效評價效率低，不利于企業的長期發展。

　　(三)績效評價體系忽視內部控制

　　內部控制屬于企業組織績效形成的因素，企業內部控制的運行過程就是企業績效形成的過程，流暢的內部控制運行過程提升企業業績的有效性。內部控制屬于業績形成的關鍵因素，在一定程度上影響到企業業績的穩定性。但是企業在設置績效評價體系時忽視了內部控制的重要性，沒有設置相應的績效考核評價項目，使績效考核評價體系缺乏完整性和科學性。

　　(四)績效評價沒有重視風險管控

　　企業在執行績效考核評價工作時，沒有按照企業既定的戰略發展目標進行，一旦績效考核評價方向出現錯誤，會給企業發展帶來風險，影響企業的進一步發展。績效考核評價機制缺乏科學性，給企業帶來人才流失的風險，沒有設置科學化的績效考核指標，也會引起企業內部的沖突問題，增加企業運行的潛在風險。企業缺乏風險管控意識，無法有效地規避各種風險，這樣很不利于企業的平穩發展。

　　三、針對績效考核評價存在問題的解決措施

　　(一)績效考核指標與經營目標建立因果關系，延續企業的生命力

　　績效考核要達到一定的目的，就需要從企業高層設置一套考核指標，要保證完成之后，一定能夠幫助企業實現經營目標。其考核指標和經營目標之間應該建立一個因果關系。企業要想提取有效的考核指標，需要考慮到四個關鍵因素：企業治理結構、企業的產品與服務、企業家、企業產品競爭力。企業把這四個方面都做好，這個企業可能就會有長久的生命力。如果只考核一些簡單的指標，就無法幫助企業延續生命力，考核指標就是純技術性的，沒有達到最終目的。只有選取正確的考核指標體系的考核，與企業的運營目標建立起因果關系，這種考核指標才是有益的，才能延續企業的生命力。

　　(二)注重預算管理與績效評價的對接，實行全面預算管理

　　企業需要結合自身發展的實際情況，注重預算管理與績效評價銜接，明確預算管理的目標，確保績效考核工作，能真正擁有明確、可行的目標，促進企業各項經營活動的順利開展，實行全面預算管理，確保預算管理與績效評價都能符合企業戰略規劃的要求。開展全面預算管理工作時要結合企業的實際要求，建立以實際為核心的績效考核基礎準則，按照企業各職能部門的實際情況設置相應的預算管理績效評價機制，確保績效考核評價的準確性。比如，可以在進行企業的成本預算時將績效考核評價指標引入其中，這樣不僅可以有效地降低企業的成本支出，還可以實現預算管理與績效評價的融合，提高企業績效考核評價的效率，推動企業的進一步發展。

　　(三)重視內部控制，建立以績效管理為導向的內部控制制度

　　企業內部控制的主要目標就是為了實現企業的經濟效益，內部控制工作也影響著企業的業績，企業的績效評價主要是為了企業的良性發展，在企業內部形成一個有效的考核機制，借助績效考核評價的方法對企業的業績、運營等方面進行評價，從而提升企業的運營成效。因此，企業要重視內部控制工作，建立以績效管理為導向的內部控制制度。此制度能夠優化企業內部控制環境，明確各職能部門的責任，加強企業全員的績效管理意識：嚴格執行以績效管理為導向的內部控制制度，科學實施控制活動，放失得當，確保績效計劃有序執行;企業需要結合實際需求，建立信息管理系統，方便溝通交流，滿足績效考評信息需求;還要加強內部監督機制，嚴格問責，確保績效管理整體效果。

　　(四)關注風險管控，建立風險管理績效考核評價系統

　　企業在發展的過程中需要結合實際狀況關注發展中的各種潛在風險，建立風險管理績效考核評價系統，能對企業風險管理工作、風險防控工作進行科學性的評估，能夠有效降低企業發生風險事故的概率，提升企業風險防控能力，從而提升企業的風險管理效益。風險管理績效考核評價系統能夠對企業的收益狀況進行合理評價，查看已實施的管理方案，能否達到企業發展的預期效果。一旦存在未實現的情況，能夠及時調整管理方案，確保企業的收益平穩。此系統還能對企業管理方案執行存在偏差的情況進行分析，從風險識別、風險管控等角度進行考量，并提出針對性的解決措施，確保企業生產運營的正常運轉，提升企業的經濟效益。此系統還能對企業管理過程中存在的問題進行經驗總結，吸取教訓，不斷完善風險管控工作，提高企業的風險管理效率，有效地規避各種潛在風險，降低企業風險事故發生的概率，確保企業的平穩發展。

　　四、結束語

　　綜上所述，績效考核評價體系在企業管理中發揮著重要的作用，績效考核評價借助系統化的方法采用績效管理的理論，合理科學地考核評價企業職工的工作行為，并對職工的工作效果進行評價，保證企業管理者與企業職工之間的雙向溝通，確保企業管理者能夠了解職工的實際情況，企業職工也能向管理人員提出意見和建議，這樣才能有效提高企業管理的效率和水平，推動企業的進一步發展。同時，績效考核主要從職工的工作態度、工作行為等方面進行綜合考評，用績效考核的結果激發企業職工的工作積極性，不斷優化企業內部管理結構，借助績效考核評價機制，能夠提升企業職工的滿意度，實現企業發展與職工發展的“雙贏”。

　　(廣旅集團有限公司，廣東 廣州510000)

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