互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代對(duì)證券業(yè)務(wù)有何影響

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)也為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了幫助，它有力的沖擊了傳統(tǒng)的金融行業(yè)，證券行業(yè)也逐漸出現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成為了當(dāng)今最熱門(mén)的話題，激起了理論與實(shí)踐探索討論的熱潮。在這樣的形勢(shì)下，證券商如何把握大好機(jī)會(huì)跟隨互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，成為了金融行業(yè)研究新課題。本文將圍繞互聯(lián)網(wǎng)條件下對(duì)證券業(yè)務(wù)的影響，對(duì)券商的轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)行分析。

　　關(guān)鍵詞：證券商,互聯(lián)網(wǎng),金融背景,轉(zhuǎn)型發(fā)展

　　一、互聯(lián)網(wǎng)條件下對(duì)證券業(yè)務(wù)的影響

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，金融電子化已經(jīng)普遍應(yīng)用到了金融行業(yè)，證券行業(yè)也勢(shì)必受其影響，具體表現(xiàn)為：

　　(1)證券銷(xiāo)售逐步趨向電商化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的引入證券行業(yè)，證券行業(yè)不僅在銷(xiāo)售渠道上得到了擴(kuò)展，券商更是利用了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，更好的解決了社會(huì)投資需要與證券公司產(chǎn)品創(chuàng)新不匹配的問(wèn)題。

　　(2)金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)加強(qiáng)。金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是指像銀行理財(cái)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)投資的產(chǎn)品，越來(lái)越被證券公司、信托公司、第三方中介機(jī)構(gòu)等設(shè)計(jì)成具有年化收益率、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水平、封閉期限等具有可比屬性的金融產(chǎn)品，以方便資金的需求方來(lái)選擇。

　　(3)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)證券監(jiān)管方面的影響。券商在互聯(lián)網(wǎng)條件下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券監(jiān)管方面也提出了新的挑戰(zhàn)這主要體現(xiàn)在市場(chǎng)的準(zhǔn)入、信息的披露、反欺詐等方面。券商柜臺(tái)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了與電商平臺(tái)的對(duì)接，要求券商在通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行財(cái)富管理時(shí)，要按照相應(yīng)的規(guī)定保護(hù)好投資人的切身利益，防止信息外露。另外，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息披露時(shí)，存在著證券欺詐的可能性。

　　二、國(guó)內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的分類(lèi)

　　通過(guò)上述我們了解了互聯(lián)網(wǎng)條件下對(duì)證券業(yè)的影響，那么券商們應(yīng)該采取何種模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?國(guó)泰君安作為國(guó)內(nèi)首個(gè)成立網(wǎng)絡(luò)金融部的券商，其網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理馬剛在互聯(lián)網(wǎng)的金融設(shè)計(jì)方面有自己的見(jiàn)解，他認(rèn)為國(guó)內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分為以下幾類(lèi)：

　　(1)純網(wǎng)絡(luò)券商，即券商將所有的產(chǎn)品都放在網(wǎng)上，提供最快速、豐富的產(chǎn)品交易。

　　(2)做小額貸款和融資類(lèi)業(yè)務(wù)的券商，這類(lèi)券商是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行小額貸款和融資類(lèi)的業(yè)務(wù)，開(kāi)展這類(lèi)業(yè)務(wù)的證券商需要具備高流動(dòng)性的質(zhì)押品。

　　(3)另類(lèi)交易模式。

　　(4)綜合金融服務(wù)模式的券商。

　　當(dāng)然上述的業(yè)務(wù)模式也是各有利弊的，例如純網(wǎng)絡(luò)券商，這類(lèi)公司要有較高的IT和清算能力，一般投入性較高;因此，在互聯(lián)網(wǎng)條件下采用何種模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，券商要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)情況，不能盲目的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

　　三、證券公司在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新

　　目前，券商已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)務(wù)操作，具體表現(xiàn)在：一是實(shí)現(xiàn)了賬戶的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)戶，并推出了手機(jī)開(kāi)戶功能;二是對(duì)客戶的服務(wù)更為有形;三是金融商城的落地;互聯(lián)網(wǎng)的核心是服務(wù)，券商應(yīng)該為客戶提供更貼切的服務(wù)，盡可能的滿足客戶的需要。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，證券公司應(yīng)該把握時(shí)機(jī)，積極的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行創(chuàng)新，具體措施如下：

　　(一)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)

　　搭建互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺(tái)對(duì)于證券公司來(lái)說(shuō)很重要，在搭建的過(guò)程中主要要考慮三方面的因素：一是準(zhǔn)確的掌握客戶的具體要求;二是在產(chǎn)品的服務(wù)、體驗(yàn)等方面努力做到極致，超乎客戶的需求;三是與時(shí)俱進(jìn)、循序漸進(jìn)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。

　　當(dāng)然在搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的初期是需要一定的技術(shù)支持的，具體如下：

　　(1)電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站可以為客戶提供網(wǎng)上的開(kāi)戶、在線交易、在線服務(wù)等功能。

　　(2)微信服務(wù)平臺(tái)。將證券投資放在微信平臺(tái)上，通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與客戶的業(yè)務(wù)辦理與營(yíng)銷(xiāo)。

　　(3)建立整合對(duì)接系統(tǒng)。就是說(shuō)電子商務(wù)網(wǎng)站需要與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)、呼叫中心系統(tǒng)、前臺(tái)營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

　　因此，券商要以上述的要求，積極的搭建一個(gè)完善的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。

　　(二)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的分析工具

　　互聯(lián)網(wǎng)金融是充分利用大數(shù)據(jù)來(lái)解決券商和客戶之間的信息不對(duì)稱的問(wèn)題，并不是將傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的搬到網(wǎng)上進(jìn)行操作。金融產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上就是各種數(shù)據(jù)的整合，互聯(lián)網(wǎng)金融就是以客戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶在公司銷(xiāo)售渠道的表現(xiàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)金融數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并輔之于市場(chǎng)分析、宏觀分析等的一個(gè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。因此，券商要以大數(shù)據(jù)為分析的基礎(chǔ)，對(duì)公司的金融產(chǎn)品、服務(wù)模式等進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析工具來(lái)預(yù)測(cè)客戶的需求，從而進(jìn)一步準(zhǔn)確的掌握客戶的信貸及其他金融要求。

　　(三)加大市場(chǎng)宣傳力度

　　許多券商在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下失敗的原因之一就是市場(chǎng)宣傳不夠，缺乏對(duì)網(wǎng)上商城運(yùn)作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在金融網(wǎng)上商城的交易中，怎樣將原來(lái)的實(shí)體用戶吸引到互聯(lián)網(wǎng)中是券商值得考慮的問(wèn)題。券商進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)辦公的主要目的就是更好的滿足客戶更高的服務(wù)與體驗(yàn)的要求，因此券商更應(yīng)該盡行相應(yīng)的市場(chǎng)拓展，注重合作渠道與線上廣告的開(kāi)發(fā)。例如券商可以與客戶建立共同的開(kāi)發(fā)渠道、與其他券商相互交換服務(wù)資源、在微信及微博上建立銷(xiāo)售渠道等，以最快的速度建立客戶群。

　　(四)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的培訓(xùn)

　　互聯(lián)網(wǎng)金融可以說(shuō)是一個(gè)新興的行業(yè)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的操作人員有很高的要求，不僅要求他們精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更要具有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并且了解金融行業(yè)。這就要求原來(lái)的金融人在銷(xiāo)售模式、文化溝通等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，建議券商能適應(yīng)時(shí)代的要求，引進(jìn)和培養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏相適應(yīng)的金融人才。

　　四、終結(jié)

　　終上所述，互聯(lián)網(wǎng)給證券行業(yè)帶來(lái)的影響是巨大的，券商為了適應(yīng)時(shí)代的需求不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型。但是在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，結(jié)合自身的情況來(lái)進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)型。同時(shí)，我國(guó)政府也應(yīng)該積極地引導(dǎo)證券行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，并給予相應(yīng)的政策支持，以促進(jìn)證券行業(yè)的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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