淺析電視購物節目存在的問題

　　資料顯示，當前全球電視購物持續增長，其增長率已經超過了百分之二十，成為當今商品銷售的一個重要通道，不過在我國，由于起步晚的緣故，我國電視購物節目還沒有發展成熟，所占市場比例也是非常的少，僅為百分之零點九，這意味著當前我國的電視購物節目用很大的發展、增長空間，我國電視購買節目正處于起步發展階段，充滿了活力與朝氣。電視購物節目作為營銷產品的另一種手段，取得了長足的進步，那么在我國，當前電視購物節目的發展現狀如何呢?它存有什么樣的弊端與問題呢?導致這些弊端與問題的原因是什么呢?

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　　當前，我國電視購物的發展現狀如下：家庭購物、電視直銷并存發展，在各大衛視的屏幕上輪番上演著沒有硝煙的商戰，兩者憑借著自身的優勢與特點，分別開辟了屬于自己的一片天，并且作為一種新型的購物方式，愈來愈受到廣大消費者的喜愛與贊美，逐漸地成為我國消費的一個主要模式。2009年，東方衛視與湖南衛視以及橡果國際購物，其商品銷售額名列前茅，作為銷售額第一的東方衛視，產品銷售額突破了28億元大關，成為中國電視購物史上的一個里程碑。2017年全國獲得電視購物經營許可的34家企業實現銷售額363億元。根據財政資料顯示，橡果國際、快樂購等電視購物遭受到了一定危機，陷入虧損的沼澤地里不能自拔，這為當前的電視購物行業蒙上了一層陰影，使得當前電視購物投資人、經營人陷入了困擾之中。

　　一、電視購物的弊端與問題

　　電視購物節目在給消費者帶來方便、各投資人帶來利益的同時，在其繁榮的背后也隱藏著許多急需解決的問題與弊端，而這也成為阻礙電視購物行業發展的重要因素。

　　問題一：品牌建設性差

　　電視購物節目作為一個時下比較流行的銷售媒體，它可以迅速地推廣、宣傳產品，并且其宣傳推廣效果非常的好，但是這只是一時的，過不了多久，這個產品就會銷聲匿跡，這是因為電視購物節目的品牌建設性相對較差，使得廣大消費者無法對品牌影響力較小的產品產生購買的欲望。但是如果我們抬眼觀看各個行業的領頭品牌，比如蘋果、三星、歐詩漫、歐萊雅、寶潔等一些有名的國際品牌，他們雖然沒有進行過電視購物銷售，但是他們的市場行情確實非常的紅火，這不僅僅歸功于廣告的功效，還要歸功于其雄厚的品牌影響力與過硬的質量，這些產品都能經得住消費者的考驗，最終而取得了他們的信任與依賴，可見品牌建設體制的完善是多么的重要。

　　縱觀時下的電視購物節目，總是好景不長，過一段時間就沒有了蹤跡。其首要原因是太過于依賴打“廣告效應”這張牌，把其他因素全部都拋在了腦后，沒有完善的售后體制、品牌體系、渠道體系，使得廣大的消費者很難對其產生好感。凡事都具有兩面性，電視購物也不例外，它就像是一把雙刃劍，既有利也有弊，作為產品銷售的源頭，商品廠家應該根據市場行情以及自身發展特點，選擇一種利于自己發展的電視購物方式，從而推動產品銷售與電視購物節目的共同持續發展。

　　問題二：過分夸張產品功效

　　電視購物節目的時間是比較緊張的，要想在短短地十幾分鐘之內達到商品預售的期望值，一般最為常用的手段就是過分夸張產品功效，大大地縮短功效時間以此引起廣大消費者的購買欲望。比如電視購物上的常客--減肥藥，在電視購物頻道大肆宣揚其非凡的減肥功效，并宣揚在10天左右就可以明顯看到減肥的變化，在銷售產品的時候還做出明確的保證，如果沒有效果，就全額退款。很多消費者看到這樣的產品，就會動心，從而去買這些產品，但是等到用起來之后，才發現產品并沒有像之前宣傳的那么好，于是消費者們不再相信這種產品，于是這個產品的流通周期就會結束。

　　二、引起電視購物的弊端與問題的原因

　　雖然我國電視購物發展起步晚，但是這并不是處于低潮期的一個借口，在它逐漸走向低迷的路程中，背后到底隱藏著怎樣的原因呢?

　　原因一：我國電視購物發展起步比較晚，并且相對于其他國家來說，我國電視購物門檻比較低，其價值作用并沒有完全地體現出來，甚至出現了價值扭曲的現象，電視購物從名字看來就與電視媒體有著親密的聯系，但是隨著新媒體的大量出現，對當前的電視購物造成了很大的沖擊，尤其是網絡購物的興起。當前有很多企業都是利用不斷更新的新媒體來進行銷售、推廣、營銷，造成電視購物行業發展受到冷落。

　　原因二：電視購物頻道是進行電視購物的一個平臺，我國廣電總局批準的不過是30家左右，但是在我國當今卻有上百家電視購物頻道在運作發展，由于缺少監管力度，很多購物頻道都出現了渾水摸魚的現象，所售商品以次充好，夸張功效，這嚴重地損害了電視購物的信譽，使得廣大消費者對其失去了信心與信任，從而導致電視購物行業受到消費者的輕視與不屑。

　　原因三：由于電視購物商品進駐門檻低的緣故，很多商品，無論是質量高還是質量低，一律出現在公眾面前，這樣就會對當前的電視購物行業帶來很多的問題，并且所售產品不注重加強品牌建設，也不注重開發一套系統地、持續的發展策略以確保其健康發展。沒有品牌意識使得商品在一段時間銷售量暴增而在后期卻出現零的銷售額，這也是導致我國電視購物發展不順的一個原因。

　　三、結語

　　在我國，電視購物節目還在逐漸興起和發展，當前電視購物所呈現的弊端與問題使其遭受了一定的打擊，并且使得電視購物節目的發展受到了一定阻礙，只有解決當前存在的問題，我國電視購物節目才可能真正地發展起來，才會真正地成為一條便民、利民的銷售渠道，真正地實現它自身價值。

　　參考文獻：

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