企業(yè)文化是指具有企業(yè)特色的意識形態(tài)和行為規(guī)范的總和。是在一定歷史條件下，企業(yè)通過生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實踐所形成的并為全體成員共同遵循的企業(yè)目標、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、道德標準和行為規(guī)范。日本是一個資源匱乏和四周環(huán)海的島國，國土總面積為37.73萬平方公里。19世紀中葉，由于受歐美等國工業(yè)化的影響，快速建立起有現(xiàn)代意義的企業(yè)制度。到20世紀70年代，日本經(jīng)濟以高速增長的態(tài)勢震驚了世界。一躍成為僅次于美國的世界第二大經(jīng)濟體，成為世界上屈指可數(shù)的工業(yè)強國。當然，這有很多原因，但企業(yè)文化在其中的作用是不可忽視的。日本企業(yè)既吸取了現(xiàn)代管理思想，又繼承了日本優(yōu)秀的傳統(tǒng)思想。集中表現(xiàn)在“日本企業(yè)的家族主義企業(yè)文化———以人為中心的團隊精神”［1］。這種精神成為推動日本經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。

一、日本企業(yè)文化建設(shè)的基本特點

日本在戰(zhàn)后不到30年的時間里，迅速成為世界上屈指可數(shù)的工業(yè)強國。自然，日本企業(yè)成功的因素是多方面的，但與創(chuàng)造出獨具風格的企業(yè)文化密切相關(guān)。這一特色的企業(yè)文化是落實日本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、實現(xiàn)經(jīng)營目標的思想保障，是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，并在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用。

(一)樹立企業(yè)以人為本、員工以企為“家”的理念，注重建設(shè)人企合一的發(fā)展團隊

在日本企業(yè)文化建設(shè)中，“人和”是日本企業(yè)文化建設(shè)的核心。人成為日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者工作的重點。歷史以來，由于受中國儒家文化影響，日本企業(yè)強調(diào)“家內(nèi)和合”。“和”就是團結(jié)協(xié)作，“在日本人看來……真正實行了‘和’的團體，勢必帶來和諧和成功”［2］。這一思想是日本團隊精神的基礎(chǔ)。他們認為，應(yīng)不斷提高員工與企業(yè)共命運、相互依存、共同發(fā)展的認識，應(yīng)把企業(yè)看成是家族的延伸，老板與員工關(guān)系應(yīng)成為“親情”關(guān)系。松下信之助說道:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當給自己的部下以指導(dǎo)和教誨，這是每個領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責和義務(wù)，也是在培養(yǎng)人才方面的重要工作之一。”［3］日本企業(yè)加強樹立團隊合作精神，領(lǐng)導(dǎo)者切實做到關(guān)心、認可、支持員工，激發(fā)員工的忠效覺悟;讓員工與企業(yè)間保持深厚的類似“親人”與“家”之間的關(guān)系，使員工忠誠企業(yè)，遵守規(guī)則，團結(jié)一致，人企合一、共同奮斗。當今日本企業(yè)除了傳統(tǒng)的“終身雇用制”、“年功序列制”的制度保障外，還積極采取多種形式不斷優(yōu)化員工的生產(chǎn)生活環(huán)境。正是這種企業(yè)“家”文化精神的激勵力和感染力，從而更好地促進日本企業(yè)與員工的長期發(fā)展。

(二)強調(diào)企業(yè)社會責任，倡導(dǎo)“產(chǎn)業(yè)報國”

日本企業(yè)重視履行社會責任，把企業(yè)利益與國家利益相結(jié)合，提出“產(chǎn)業(yè)報國、以社會責任為己任、和睦相處、上下一致”。強調(diào)企業(yè)要最大限度地促進所在地區(qū)和國家的社會繁榮，并把企業(yè)的發(fā)展同造福全人類統(tǒng)一起來。日本松下公司就把“產(chǎn)業(yè)報國”放在第一位并提出:“講究經(jīng)濟效益，重視生存意志。遵守產(chǎn)業(yè)人的本分，鼓勵進步和生活的改善，致力于世界文明的進步。”豐田公司社訓(xùn):“上下同心協(xié)力，以至誠從事業(yè)務(wù)的開拓，以產(chǎn)業(yè)的成果報效國家”。由于日本企業(yè)把公司利益與報效國家的社會責任有效地結(jié)合起來，極大推動了日本企業(yè)和經(jīng)濟的高速發(fā)展。

(三)強化勤奮，創(chuàng)新觀念，培養(yǎng)激發(fā)員工的共同創(chuàng)新能力

日本民族歷史以來聰明勤奮。日本公司無論是老板，還是員工的身上都體現(xiàn)一種誠懇、虛心、謙讓、兢兢業(yè)業(yè)、好學(xué)上進、精益求精、同舟共濟、勇于創(chuàng)新的精神。日本人辦事爭分奪秒，正是極強的時間觀念形成了日本企業(yè)的高效率。日本公司在制造裝配、產(chǎn)品和工藝設(shè)計上十分認真細致，精益求精，保質(zhì)保量。努力做到符合社會及民眾的各類需求。因而造就了松下、索尼、日立等電器產(chǎn)品橫掃整個歐美，豐田、松下、本田等知名企業(yè)，超越德國和美國的汽車工業(yè)。日本公司歷來把技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新放在經(jīng)營活動的首位，認為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，以創(chuàng)新求生存。日本松下電器公司成立于1918年，至今已有94年的歷史，仍然充滿生機、強盛不敗，究其原因，就是，切實做到傳承與創(chuàng)新，不斷開發(fā)適應(yīng)社會及世界的新產(chǎn)品，真正做到科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。此外，日本企業(yè)認為，要加強對企業(yè)員工進行創(chuàng)新精神熏陶和培養(yǎng)，公司通常都開設(shè)有人才培養(yǎng)基地，員工培訓(xùn)中心等機構(gòu)。這充分激發(fā)員工創(chuàng)新意識，為企業(yè)的進一步發(fā)展提供了創(chuàng)新動力。

(四)塑造企業(yè)家的道德人格，為企業(yè)的發(fā)展贏得更廣闊的社會空間

日本著名的實業(yè)家澀澤榮一認為，企業(yè)家要端正“義利”、“仁富”的關(guān)系;提出了“經(jīng)濟與道德合一”的經(jīng)營理念。日本企業(yè)家還提倡勤儉精神和淡化貪圖享受思想，反對懶惰、浪費。

二、日本企業(yè)文化對我國企業(yè)發(fā)展的啟示

當今，隨著世界經(jīng)濟一體化步伐加快，中國的企業(yè)正處變革和激烈的競爭中。今天研究、探討日本企業(yè)文化建設(shè)，目的是借鑒其文化中的精華及其成功之處，不斷增強我國企業(yè)核心競爭力，從而創(chuàng)造出既有中國特色又具有時代特征的企業(yè)文化。

(一)注重企業(yè)的發(fā)展與國家利益相結(jié)合，強化社會責任意識

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中明確指出:“堅持和完善公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度”。“……健全現(xiàn)代企業(yè)制度，優(yōu)化國有經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)，增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力”。這是黨中央加快推進全面建設(shè)小康社會和社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段作出的重大決策。新形勢下，中國企業(yè)責任重大，任務(wù)艱巨，為適應(yīng)中國和世界經(jīng)濟的發(fā)展，要進一步增強使命感和責任感，有效地借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)成功之處。把滿足人民需求作為責無旁貸的義務(wù)。積極提供就業(yè)機會，搞好助學(xué)、助殘、鋪路、架橋等公益活動，維護好生態(tài)環(huán)境，自覺遵守國家法律法規(guī)。中國著名企業(yè)家、慈善家陳光標從1998年至2010年，累計向社會捐助款物13.4億元，直接受益者超越70萬人，并宣布死后，全捐50余億元財產(chǎn)。又如著名企業(yè)家曹德旺2010年向社會捐款超過10億元。這些感人的行為為中國企業(yè)屆樹立了光輝典范。使企業(yè)永葆持久而旺盛的生命力。此外，企業(yè)家還要培養(yǎng)員工的社會責任意識和廣泛的監(jiān)督意識，讓員工學(xué)會借助法律來約束和正確引導(dǎo)企業(yè)履行社會責任，使企業(yè)不斷發(fā)展自己，造福人民、報效國家。