作者：張后洪 單位：江西花鼓山煤業有限公司

1、和諧文化建設的關鍵在于確立企業核心價值觀

1.1牢固樹立以人為本的理念，構筑共同的價值理念。企業和諧文化最核心的內容，是崇尚和諧理念，體現和諧精神，大力倡導社會和諧的理想信念，堅持和實行互助、合作、團結、穩定、有序的社會準則。樹立“人重于物”的思想，堅持以人為本的管理理念，建設“人本管理型”企業，是企業和諧文化建設的指導思想。

1.2著力培養職工的和諧心理，營造支撐企業文化體系的精神力量。企業和諧文化建設的目標就是使企業中職工與管理者以及職工與職工之間的相互關系達到最佳狀態，最大限度地釋放出每位職工的潛能，從而加快促進企業的和諧發展。其中，樹立職工的和諧心理尤其重要。和諧心理是指職工保持的一種健康積極和樂觀向上的心理狀態。職工的和諧心理是支撐企業和諧的精神力量，也是企業能夠穩健發展的基本前提。培養職工的和諧心理，一是引導職工樹立和諧理念，主張職工與職工之間以及職工與企業管理者之間相互尊重、相互信任和相互幫助，在企業內部形成共同的理想信念和道德規范。二是圍繞構建和諧企業的要求，利用一切宣傳手段，使全體職工學習和領會和諧的深刻內涵，為職工的和諧心理打下良好基礎；三是要加強人文關懷和心理疏導，引導職工正確對待自己、他人和社會；正確對待困難、挫折和榮譽。引導職工形成個體人與社會人、感性人與理性人、享受自主權的人與負責任的人相統一的人格；四是要加強心理健康教育和保健，健全心理咨詢網絡，塑造自尊自信、理性平和與積極向上的社會心態，促進職工的心理和諧。

2、企業和諧文化要為企業和諧勞動關系營造氛圍

2.1以價值觀為基石，建設和諧文化體系。企業價值理念包含的內容很多，包括質量觀、經營觀、安全觀、服務觀、人才觀、學習觀、環境觀等一系列企業價值觀。要以這些企業價值理念為核心，分別形成質量文化、經營文化、安全文化、服務文化、人才文化、學習文化、環境文化等企業文化體系。企業文化體系建設，為國有企業和諧勞動關系建設創造良好的氛圍。

2.2倡導和諧人際關系，筑牢思想政治工作機制。企業內部各種群體之間既有分工、目標和個性上的不同，又有著共同認可的企業目標、價值觀念和行為規范，能夠相互理解，相互支持，形成良性的互動，融洽相處，形成和諧的人際關系。只有處理好企業內部的人際關系，企業才能正常健康的發展。在職工中倡導和諧的人際關系，一是要完善民主溝通機制，通過召開職代會、“黨群座談會”等手段，讓企業管理層和員工經常面對面協商工資增長、生活福利等涉及員工切身利益的問題。二是要進一步完善思想政治工作機制，成立了思想政治工作骨干小組，扎實開展“員工生病必訪，員工調動必訪，員工情緒低落必訪”等必訪工作制度。三是要把誠信友愛作為開啟職工心理和諧的金鑰匙，建立職工和職工之間，職工和管理者之間友愛信任的橋梁，努力構建企業和諧誠信的人際關系。

3、企業和諧文化建設的有效途徑

3.1完善文化建設載體。完善文化建設載體是企業和諧文化的重心。企業和諧文化是職工群眾共建、共享的文化，要重在建設，重在實踐。要把和諧文化建設融入群眾性精神文明創建活動之中，廣泛發動群眾，積極開展形式多樣、內容豐富，職工群眾樂于參與、便于參與、能夠受益的群眾性和諧創建活動，形成知榮辱、講正氣、促和諧的文明道德風尚。企業的每一項活動，每一種儀式、每一座建筑物，都傳遞著一種信息，彰顯著企業理念，營造著文化氛圍，有的還被賦予特定的含義，因此都可以看作是企業文化建設的有效途徑。在企業文化建設中要注意充分利用這些體，使職工在活動中受到感染和吸引，在潛移默化中提高群體意識，培養團隊精神。同時，還要善于設計、創新工作方法，豐富載體、開拓途徑，創造文化氛圍，達到企業文化建設的目的。

3.2營造和諧文化氛圍。營造和諧文化氛圍是企業和諧文化建設的保障。建設和諧文化，關鍵是要樹立和諧理念、培育和諧精神。要在堅持社會主義核心價值體系的引領和主導下，繼承和弘揚我國傳統文化中有利于社會和諧的內容，同時挖掘整合企業文化資源，在培育形成企業精神、核心價值觀和經營管理理念的過程中，注重倡導和樹立和諧理念、培育和諧精神，大力倡導愛國、敬業、誠信、友善等道德規范，正確協調處理企業內部各種利益關系，推進企務公開和民主管理，正確維護員工合法權益。深化文明企業、文明職工等精神文明創建活動，廣泛開展“創建學習型企業，爭做知識型員工”活動，深入開展志愿服務活動，在干部職工中形成熱愛學習、積極上進、崗位建功、奉獻社會的和諧文化氛圍。

3.3領導干部要積極倡導和推行。充分發揮領導者的主導作用，是企業和諧文化建設的關鍵。領導干部要負責企業文化的規劃、設計和組織。作為要持之以恒地宣傳、推廣并帶頭實踐企業價值觀、企業理念、企業精神，引導和推動企業建立完善的價值觀體系。要把企業和諧文化建設作為最重要的工作來抓，在人員、物資、經費等方面給予保障。

3.4履行社會責任。要加強企業社會責任研究，把履行社會責任與落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會有機結合起來。要大力開展社會責任教育，引導企業和職工深刻認識國有企業的特殊性質和歷史使命，正確處理國家、企業、職工三者之間的利益關系，更好地履行企業的經濟責任、政治責任、社會責任。要把企業發展與社會、資源、環境相協調納入企業發展戰略，更加注重資源節約，更加注重環境保護，更加注重本質安全，更加注重誠信規范，更加注重文明和諧。

3.5注重人文關懷。要高度重視和密切關注干部職工多方面心理感受和情緒反應，根據不同群體的特點，開展心理健康教育，健全心理咨詢網絡，提供及時有效的心理咨詢服務，引導干部職工正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，培育奮發進取、理性平和、開放包容的社會心態。要加強心理危機干預工作，妥善應對重大心理危機事件。以情感人，從生活待遇、文娛體育、精神生活等方面關心關愛職工，最終提高其政治思想素質。企業的和諧文化建設是一個系統工程，是思想觀念、價值追求、行為規范、企業精神的綜合反映。企業作為一個整體，需要有統一的價值理念和企業精神，需要建設理念形態文化、制度行為文化、物質形念文化相統一的文化共同體，使人們的思想觀念，以科學發展觀和中國特色的社會主義為共同理想，以改革創新為時代精神，大力培育愛企、敬業、誠信、友善的企業精神。要重視制度行為文化的建設，把企業的文化理念融入到具體的規章制度之中。同時善于總結提煉企業經營管理、技術服務、安全生產等各個方面的工作理念，形成具有自身特色的文化形態。