本文作者：陶麗紅 單位：內蒙古圖書館

什么是創新?創新是人類活動中的一種普遍行為,存在于人類生活的每一個領域中,因而在管理活動的每個環節和每項職能中都普遍地存在著創新的問題。簡單地說創新就是利用已存在的自然資源或社會要素創造新的矛盾共同體的人類行為。創新(innovation)是時發表展的鮮明特征。江澤民總書記曾指出:“一個沒有創新能力的民族,難以屹立于世界先進民族之林。”“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。”這些精辟論斷不僅闡明了創新的歷史意義,也提出了創新的現實要求。可以說,一部人類文明史,就是人類創新活動的歷史。

知識經濟時代最顯著的特點就是,知識將成為發展經濟的資本,在生產要素中居于最重要的位置,其它所有部門的發展都依賴知識的增長,因此,知識將被作為最重要的資源得到充分地開發、傳播與應用,知識的不斷創新成為推動時發表展的根本動力。著名管理學家彼得•杜拉克指出,管理學及其在實踐中的一個重要進步是他們現在都包含人們的精神和創新。隨著知識經濟時代的來臨,將不可避免地從根本上動搖各類組織的管理思想、管理制度和管理方式,現代圖書館的管理也概莫能外,從一定意義上說,這也正是現代圖書館管理的本質所在。

一、管理創新是圖書館發展的必然要求

(一)管理創新是圖書館發展的原動力。隨著我國政治體制與經濟體制改革向縱深發展,圖書館運行的環境已發生巨大的變化。與此相適應,圖書館管理的內涵要求、發展目標、工作方法和行為方式也隨之發生深刻變化。圖書館原有的一套管理模式已不能適應新形勢發展的需要,要更好地生存與發展,就必須對傳統的管理理念進行揚棄和取舍,建立起一套嶄新的管理運行機制。要完善服務功能,盡可能提供個性化服務,變過去靜態的服務為動態的服務,滿足每一個讀者的需要。美籍奧地利經濟學家熊彼特在其名著《經濟發展理論》書中,提出了組織創新的概念,并將其納入社會發展之中,論述了創新在社會發展過程中的重大作用。面對科學技術日新月異,知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀,誰能感覺敏捷,抓住時機,當機立斷,快速作出反應,力爭處處先行一步,誰就會在競爭中獲得勝利。管理上的創新能使圖書館打破常規,改革管理工作流程,大大提高管理效率;能使圖書館以敏銳的觀察力,密切關注未來變化的新趨勢、新動向、新問題,從而能以超前的意識果敢決策,適應未來發展的要求。

(二)管理創新是迎接知識經濟挑戰的外在需要。以往圖書館的管理制度和管理模式的設計,常常以規范人的行為、使人不犯錯誤為出發點,有著過多的管制和約束,這種過細過嚴的規則,通常會窒息那些最初很難識別的新生事物的嫩芽,致使圖書館管理僵化,抑制了首創精神。而新世紀是知識經濟的時代,是不斷產生新思想、新理念、新技術、新知識的時代。國內外管理理論的研究表明,決定社會發展競爭優勢的是人才和科學技術的優勢,而決定人才、科學技術優勢的是創新,所以強調創新已成為現代管理的時代趨勢。

二、領導者是圖書館管理創新的主體

管理創新總是不斷以新的觀念、新的措施和新的方法,使管理系統總體功能不斷優化,保持一種最佳效果的狀態。同時也創造條件引導系統環境向有利于管理系統的方向發展。從我國圖書館目前的情況來看,管理創新的關鍵是觀念的轉變,就是要將管理的重點放在對人的能力的開發、積極性的調動、創造性的激發上。在管理機制上,要使人們總能得到一個正確的、奮發向上的信號。優秀的圖書館領導者已成為圖書館行業的稀有資源,其作用具有不可交換性。

(一)創新意識是圖書館領導者創新的基本素質與先決條件。創新意識是人腦在不斷運動變化著的客觀事物刺激下,自覺產生的改變客觀事物現狀的愿望和意念。領導者,即領先、引導、組織、協調者。創新意識之所以成為其重要的基本素質,是由21世紀知識經濟和信息社會里科學技術快速突破的背景下,經濟和社會發展的要求與領導者的根本職能和職責決定的。這一背景要求圖書館領導者必須具有高度的適應性,不僅要適應變化的對象和內容,而且要適應變化的力度和節奏,要善于敏銳地發現變化的動向,善于果斷地捕捉變化的契機,善于促進本館工作的變革與更新。

(二)講學習是圖書館領導者創新的內在動力與關鍵環節。圖書館領導者必須要有深厚的文化基礎與淵博的知識,這不僅是當前形勢發展的需要,也是領導工作的客觀要求。實踐證明,作為創新主體的領導者,其綜合素質的高低,不僅直接影響到自己個人的形象、個人創造力的發揮,也直接關系到單位事業的興衰成敗。因此,領導者不僅要大力提高自己的思想政治素質,提高辯證思維和理論思維能力,同時還要大力提高自己的科學文化素質,要潛下心來致力于構建符合創新要求的科學合理的知識結構,并伴隨著大膽地實踐和探索,使理論與實踐,知與行相統一。其次,領導者還要堅持一切從實際出發,實事求是,理論聯系實際的優良學風,增強自己認識客觀世界的創新意識和改造主客觀世界的創新能力。

(三)良好的環境是圖書館領導者創新的外在動力與根本保證。美國現代管理學家H•孔茨認為:設計和維護一種環境,使身處其間的人們在集體內一道工作,以完成預定的使命和目標。因此,一個健全的創新環境成為了管理創新能否有效、健康開展的根本保證。如同陽光、空氣和水份之于植物生長一樣,管理創新也需要有適宜的環境和營養,需要有激發人們突破陳規陋習、大膽創新的原動力。切忌對領導者的管理創新一旦出現失誤或問題,就采取橫加指責的態度。而應當允許探索與試驗,允許失誤和改正錯誤。

(四)活潑的館內創新機制是培養未來一代圖書館領導者的催化劑與孵化器。江澤民同志指出:“在出人才的問題上,要鼓勵和支持冒險,鼓勵和支持當領)頭雁,鼓勵和支持一馬當先。”目前,我國圖書館界的論資排輩現象仍相當普遍,壓制了大批年輕的創新骨干人才的脫穎而出。這就需要圖書館本著珍惜人才、以人為本的原則,選好、培養好、用好、關心好杰出青年人才的成長,在物質待遇和精神待遇上向創新人才傾斜,使他們真正感受到自身價值的實現、地位的崇高和責任的重大。黨組織還應把培養和造就青年創新人才作為一件大事時刻放在心上,緊緊抓在手中,在館內構建一種活潑的創新人才使用和培養機制,不拘一格選人才。

三、圖書館管理創新應注意的問題

(一)要有科學求實的態度。實事求是是我們一切工作的出發點和歸宿,也是我黨的優良傳統和作風。圖書館管理要想有新的突破和新的創造,工作中就要尊重客觀事實,從客觀實際出發,既不能只強調創新而不尊重客觀實際或背離客觀事實,也不能認為在實事求是基礎上的創新是為了出風頭,擺花架子,而應該找到一個上級的路線、方針、政策和外單位的好經驗與本館實際相結合的最佳工作結合點,并創造性地形成適宜本館具體情況的新思路和新方法。