本文作者：劉聯華 單位：建設銀行寧夏區分行

近年來，隨著商業銀行各項業務的迅速發展，金融違紀違規現象屢有發生,金融違法犯罪案件有所上升，這些行為嚴重威脅和侵蝕著銀行資產的完整與安全，究其根源主要是商業銀行思想政治工作開展不到位，部分員工思想政治素質不高造成的。因此，進一步加強和改進思想政治工作，提高員工隊伍素質，防范化解金融風險，成為當前商業銀行面臨的一個重要而緊迫的課題。

一、當前商業銀行思想政治工作面臨的困難

商業銀行思想政治工作中存在著一些不良傾向，影響了思想政治工作的開展。一是重發展，輕思想政治工作。一些銀行只注重發展，輕視精神文明建設、企業文化建設，淡化金融風險防范，放松了對思想政治工作的領導，使員工思想渙散，缺乏斗志，影響了各項工作的開展。二是重業務培訓，輕思想教育。個別銀行長時間不研究員工隊伍思想狀況，需要時講幾句或在會上提一下，不需要時則無人管，沒有目標、缺乏長遠規劃，對上級下發的有關思想政治工作方面的文件不及時或不向員工傳達。員工在工作中出了問題差錯一罰了之，不做深入細致的思想教育工作，使員工缺乏持久的精神動力。三是重制度的建立，輕制度的落實。有些銀行制定了不少抓思想政治教育的制度，做了大量工作，可是能夠真正落實的太少，失去了制度的嚴肅性，使思想政治工作流于形式。商業銀行員工思想政治素質方面存在的一些問題，也影響了思想政治工作的開展。一是極少數員工價值取向發生變化。在商業銀行員工隊伍中，其中不乏思想覺悟較高的人，但也有極少數員工對銀行事業漠不關心，一切向“錢”看，在利益的驅動下，產生了“大利大干、小利小干、無利不干”的思想。二是個別員工法紀觀念淡薄，貪圖享受思想嚴重。有的員工放松了思想改造，無視組織紀律，違章操作，有章不循，不遵守工作紀律。也有的員工自由主義嚴重，損害了單位內部員工的團結。還有極個別員工工作上怕難怕苦，生活上貪圖享樂，無視組織上約束和教育，走上違法違紀的邪路。三是少數員工思想不穩定。收入差距的拉大使一些銀行員工產生不平衡心理。有些柜臺員工中午就餐、休息不到位,下午上班無精神,害怕出差錯,工作壓力特別大。同時，一些外資銀行的進入，使一些素質較好的員工跳槽、調離，影響了員工隊伍的穩定。

二、加強和改進思想政治工作，防范化解金融風險的對策

抓好思想政治工作，強化風險意識。一是建立行之有效的制度。要把思想政治工作目標納入各行經營管理的總體目標之中，做到思想政治工作與業務同部署、同組織，同檢查、同落實、同兌現獎懲，堅持做到制度面前人人平等。建立黨委中心組學習制度、政治思想理論學習制度、思想狀況分析制度，制定《加強和改進員工思想政治工作的指導意見》，不定期檢查落實。進一步深化職業道德準則、員工行為規范、企業文化理念教育，不斷探索本系統、本單位思想政治工作的新途徑、新方法。二是加強思想教育，強化風險意識。要抓好系統教育和日常教育，正確把握輿論導向。要教育員工正確處理長遠利益和眼前利益的關系，認識到金融風險存在于工作的方方面面，涉及每個崗位和每個人，在制定每項方案、從事每項業務工作時，都要與防范風險聯系起來，發現異常情況及時制止，把風險事故苗頭消滅在萌芽狀態。

加強教育培訓，提高員工綜合素養。一是加強職業道德教育。培養銀行員工的責任心、事業心和敬業愛崗、無私奉獻、互幫互助的精神，建立防范化解金融風險責任制，并與個人的績效、晉級、提拔掛鉤。二是加強法制教育。要繼續深入抓好普法教育和專業法的教育，堅持貫徹執行《商業銀行法》等有關法規，有計劃、有針對性地開展法制宣傳教育活動，使員工在實際工作中自覺用法、守法，防止以言代法，以權亂法，對違法違紀單位和個人從嚴查處。三是強化案防教育。積極推行營業網點“晨會合規一講”和案件防控例會制度，認真開展員工從業行為專項學習和“學規定、知禁令、做表率“”盡職守廉”等專題教育活動。采取集中學習、座談討論、輔導講座、征文、參觀展覽、監獄警示等教育方式增強員工廉潔合規從業意識，開展涉及職業道德規范、客戶投訴及員工情緒管理等內容的培訓。四是進行先進典型教育。利用演講、座談、現場會、報告會等形式，培養宣傳身邊的典型，用身邊人、眼前事教育員工，積極開展傳、幫、帶和結對子活動。五是抓好學歷教育。鼓勵低學歷的員工利用自學、參加成人教育等方式參加學歷教育并報銷學費。聘請有關專家進行專題授課，開辦各類新業務、新產品培訓班，培養一批具有實干精神和創業能力的復合型人才。六是開展艱苦創業教育。利用參觀革命圣地、伶聽講座報告、觀看紀錄片等形式，使員工樹立艱苦奮斗、勤儉節約的思想和作風，維護銀行的良好形象，促進行業和社會風氣的好轉。

抓好精神文明建設和企業文化建設，培育共同價值理念。一是縱深開展精神文明創建、企業文化示范點建設等活動，圍繞業務經營抓好勞動競賽、崗位練兵，在員工中開展比學習、比服務、比技術、比奉獻活動，把員工的積極性引導好、保護好、發揮好。二是培育良好企業精神，培植積極向上的企業文化氛圍，增強企業親和力、凝聚力和競爭力，培育廣大員工自覺獻身金融事業改革發展的大局意識、責任意識。著力培育友善、謙虛、寬容、尊重的文化氛圍，以企業共同愿景激勵員工為創建一流銀行而奮斗。三是以人為本，關愛員工。堅持開展“以人為本•關愛員工”主題活動，把提高員工的幸福指數和員工滿意度作為一項重點工作，舉辦關愛員工心理健康講座，調查了解基層員工的工作及思想狀況，特別是一線員工普遍關心的熱點、難點問題，提出解決問題的意見和建議，切實解決員工反映的突出問題和存在的實際困難，為員工成長成才搭建廣闊的發展平臺。對窗口網點實行傾斜政策，解決員工實際困難。各行窗口網點員工工作辛苦，存款任務重，思想壓力大，面臨子女入托、上學等問題。各行應在制定政策、制度時向這些人員傾斜，并保持政策的穩定性。特別是在績效分配上要合理、科學、公開、公正，對員工的婚產假、法定假日、公休假嚴格按照法規執行，對員工提出的合理要求，一時不能解決的，也應講明情況，并作出妥善安排，盡最大努力把員工工作積極性充分調動起來。

充分發揮領導干部的表率作用。一是各行領導干部要率先垂范，在服務態度、勞動紀律、清正廉潔等方面努力當好排頭兵。要求員工做到的事，自己首先做好，要求員工不做的事自己堅決不做，以身作則，才能帶動員工有效防范和化解金融風險。要獎罰分明，樹立新行風。對員工取得的成績和進步，都要給予充分肯定；對員工的違法違紀行為，也要敢抓敢管，對犯錯誤的員工要抱著“懲前毖后，治病救人”的態度，懲戒但不歧視，處分而不疏遠。二是進行感情激勵，調節人際關系。一把手是做員工思想工作的政工干部，要關心員工的工作和生活,多作思想工作，尤其是員工有情緒或面臨病災時，要及時探望，這不僅是對員工人格的尊重，更是領導和員工進行感情溝通的好機會。