本文作者：黃曉東 單位：揚州市職業(yè)大學

遠程教育經(jīng)歷著現(xiàn)代社會的巨變，信息傳播的數(shù)字化、多媒體化、網(wǎng)絡化的逐步實現(xiàn)，大量的、甚至是無限量的知識都可以公布于眾，尤其是從事各項工作所必需的專業(yè)知識將最大限度地分布于網(wǎng)絡，從而真正成為一種“公共財產(chǎn)”，任何人都可以通過上網(wǎng)查詢學習所需的知識。因此，知識的存在狀態(tài)發(fā)生了根本性的變化，從而擴大了人們接觸知識、學習知識的機會。遠程教育使學習者在時間和空間上有了更為廣泛的選擇權，所有學習者可以在家、工作場所或在其他公共場所上網(wǎng)學習。遠程教育的自主性遠程教育一般實現(xiàn)的是人性化管理，倡導“以學生為中心”，它不組班教學，以學生自主學習、個別化學習為主，旨在發(fā)掘學生學習的自主性。這種教育模式和管理模式比較靈活，讓學習者有自己的選擇空間。但這并不意味著降低了教師在學生學習過程中的作用，相反，對教師的要求更高，它要求教師教學的關鍵放在“導”的環(huán)節(jié)，由單純知識的傳播者轉變?yōu)?ldquo;學生學習的指導者”，從而實現(xiàn)由“教”向“導”的轉移。

遠程教育的交互性德國社會學家哈貝馬斯指出，人類的存在并不是以一個獨立的個人做基礎，而是以“雙向理解”的交往為起點。學習的過程不僅僅是學生個體認識、發(fā)展的過程，而是不斷地與教師、同學、人類歷史進行精神交往與互動以達成共識的過程。因此，遠程教育是注重合作、交往的教育。加里森認為“：教的活動就是一種合作、協(xié)商和對話。”這正是現(xiàn)代遠程教育“教”與“學”交互性特點的體現(xiàn)。所謂“交互性”是指在遠程教育網(wǎng)絡教學中，以“交流”的方式實現(xiàn)人機雙向交流，教師的教學和學生的學習采用“對話”“磋商”，它要求教師在教學中幫助學生掌握知識，學會學習方法，采用多種形式的“導學“”助學”和“指導”完成教學任務。正如蘇霍姆林斯基所說“：在我看來，教師幫助學生借助已有的知識去獲取知識，這是最高的教學技巧之所在”。

1968年，美國進步主義成人教育家諾爾斯出版了《現(xiàn)代成人教育的實踐：從普通教育學到成人教育學》一書，并提出了成人教育學的理論。隨著對成人教學研究的逐步興盛，逐漸形成了成人教育學派、成人經(jīng)驗學習理論、成人學習情境理論和成人學習特性研究等等不同的流派，這些流派為整體上把握和分析成人學習的特性提供了依據(jù)。因此，成人學習者的學習具有以下特征:成人的學習具有功利性成人的學習都有著明確的動機和功利目的，這些都來自于主觀和客觀的需要。從主觀上看，成人要改變自己的生存環(huán)境和生活質(zhì)量，更好地實現(xiàn)自我價值，謀求新的發(fā)展，就會產(chǎn)生很多的學習需要，并且這種需要會隨著社會的發(fā)展和年齡的增加而不斷變化。面對競爭加劇的社會，成人會為提高自身素質(zhì)、保持或提高社會地位而產(chǎn)生新的學習需要；從客觀上看，社會的發(fā)展推動著個體的發(fā)展，社會環(huán)境的壓力是成人產(chǎn)生學習需要的另一個巨大推動力。成人是社會職責和義務的直接承擔者，社會角色具有多重復雜性。因此，成人的學習需要與其自身的發(fā)展需要、社會期望等密切相關。

成人的學習具有自主性由于成人學習者有一定的學習和工作的經(jīng)歷，他們的心理機能發(fā)展較為完善，世界觀和人生觀都趨于穩(wěn)定，因此他們具有很強的自主性。正如諾爾斯所說“：成人具有作為自我管理的獨立人格。成人作為一個獨立的人參與活動，能夠自我約束、自我控制、自我負責。”在遠程教育中，成人的學習過程始終是獨立進行的，同時他們有意識地參與教學決策，希望能自己制訂學習計劃，選擇學習目標，生成自己的學習方法。因此，成人在參與學習的過程中，需要受到教師、同學的認可和尊重，能夠認知事物的內(nèi)在沖突，并能對抽象知識做出相應的反應，不希望被動地接受命令與約束，成人的這些特點決定了成人學習具有一定的自主性。成人的學習具有形式多樣性根據(jù)學習內(nèi)容和類型不同，學習可分為知識學習、技能學習、以思維為主的能力學習、道德品質(zhì)和行為習慣的學習。根據(jù)成人的心理特點，成人學習主要集中在前三個方面，即知識的學習、技能學習、以思維為主的能力學習。根據(jù)不同的學習內(nèi)容，結合成人的實際生活，成人學習可采取不同的學習方法，可以是有組織的課堂學習，也可以是有針對性的實習和社會實踐，還可以是自學性的個別化學習和遠程學習。

遠程成人學習者由于年齡、婚姻狀況、工作狀況以及所學專業(yè)不同，其學習動機、學習策略以及學習障礙等因素都受到了不同程度的影響。針對這些問題，結合遠程教育的特點和成人學習者的特點，從三個方面來加強遠程成人教育的教學管理，發(fā)揮遠程教育的作用，提高遠程教育的教學效果。轉變師生的遠程教育觀念樹立遠程教育的正確觀念，是進一步推進成人高校發(fā)展遠程教育的先決條件。首先，要轉變對常規(guī)教育模式的依賴思想，不斷加強教育引導，樹立現(xiàn)代教育思想。其次，要轉變遠程教育是學歷補償教育的觀念。由于我國目前職前培養(yǎng)學歷層次相對偏低，在過去的一段時間內(nèi)，職后教育的重心放在學歷補償教育上，以至于相當一部分師生混淆了遠程教育的目的。因此，遠程教育工作的開展一定要防止其步入形式化和功利化的誤區(qū)，切實把工作重心定位于提高學習者的素質(zhì)上。再次，要轉變遠程教育是一次性的在職培訓觀念，樹立終身教育的觀念。由于社會需求的不斷提高，知識的迅速更新，信息的層出不窮，需要學習者多參與中介媒體的學習培訓，做一個終身學習者。所以，只有樹立遠程教育是提高成人綜合素質(zhì)的觀念，才能構建學習型社會。

提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力從事遠程教育的教師必須具有一定的綜合素質(zhì)，要以專業(yè)知識與信息技術為核心來整合自己的綜合素質(zhì)，提高業(yè)務能力，這樣才能為成人學習者的自主學習提供更有效的支助服務。作為一名遠程教育的教師，其綜合素質(zhì)和業(yè)務能力必須從以下方面加以提高：（1）具有現(xiàn)代遠程教育的先進觀念，能夠了解教學對象的特點和需求，能夠精通本學科的相關知識；（2）具有較強的信息素養(yǎng)，如熟悉各種軟硬件設備、能夠自如地設計網(wǎng)絡課件，善于進行電視和網(wǎng)上教學；（3）具有創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作精神以及與現(xiàn)代遠程教育技術相適應的科研能力。

加強成人學習者的學習管理，幫助其掌握正確的自主學習方式遠程教育使知識獲取的時間和空間向多元化、開放化形式轉變。但從另一個層面上講，這種變革同時也弱化了學校對學習者的監(jiān)控和管理，因此，必須加強對成人學習者的學習管理，幫助其掌握正確的學習方式，提高自主學習的效率。針對自主學習具有能動性、效度和相對獨立性的特點，教學管理者必須從以下方面加強管理：（1）激活學習者的內(nèi)部學習動機，由被動接受知識轉變?yōu)橹鲃咏嬛R，積極主動地選擇、理解知識；（2）幫助學習者掌握有效的學習策略，從而減輕學習負擔，提高學習效率和學習質(zhì)量，養(yǎng)成良好的學習習慣；（3）幫助學習者充分利用多元化的學習資源，除了傳統(tǒng)的文字教材之外，還要充分利用音像教材、網(wǎng)絡教材和課件等學習資源，因此，在遠程學習過程中，學習者盡量避免使用單一教材，可多種教材綜合應用，做到優(yōu)勢互補，優(yōu)化配置各種資源，提高學習的興趣；（4）在遠程教育過程中，除了幫助學習者合理運用學習資源以外，還應該恰當、充分地運用人力資源，通過網(wǎng)絡與同學、同事組成學習小組，討論學習內(nèi)容、交流學習體會。學習者還可以充分利用網(wǎng)絡工具，如BBS論壇、E-mail郵件、QQ聊天工具，把在遠程自主學習過程中遇到的問題向教師或專家學者請教，不僅解決了學習中的問題，也交流了思想感情，加強了人脈關系，還達到了共同分享學習資源、共同進步、共同發(fā)展的目的。