一、建立以館員為本的圖書館管理

重視大力投資圖書館員。對圖書館來說，優(yōu)秀的管理者將成為圖書館最重要的資源和首要財(cái)富，因?yàn)轲^員是知識的載體，是圖書館信息庫的建造者和維護(hù)者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，是高知識含量產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，生產(chǎn)者與操作者，而且有創(chuàng)新精神的館員又恰恰是圖書館內(nèi)在發(fā)展的動力。重視培養(yǎng)館員一專多能，實(shí)行圖書館輪崗制度。圖書館的文獻(xiàn)信息收集、分類、閱覽咨詢等項(xiàng)工作，互相之間有著緊密的聯(lián)系，適當(dāng)?shù)膶?shí)行輪崗制，有利于館員了解工作全貌，樹立全局意識。公共圖書館流通部門的館員，每天通過在書庫內(nèi)的工作，認(rèn)真的了解報(bào)表，提供給采購等相關(guān)部門，為調(diào)整購書策略的依據(jù)。建立管理與讀者的信息通道。讀者和管理員應(yīng)該是平等的，讀者可以向圖書館員提出建議和請求，對讀者來說這比站在館員的辦公室前拘謹(jǐn)?shù)年愂鲆玫枚啵瑹o形中拉近了館員與讀者的距離，讀者服務(wù)工作也更好的開展。這種親切自然的交流環(huán)境設(shè)計(jì)體現(xiàn)了圖書館以人為本，創(chuàng)造和諧的理念。

二、建立創(chuàng)新的管理機(jī)制

(一)管理制度創(chuàng)新圖書館的管理制度創(chuàng)新包括管理體制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和管理目標(biāo)創(chuàng)新。在管理體制方面，我國圖書館一直是以行政隸屬關(guān)系為基礎(chǔ)，按照圖書館的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)組合的多元管理體制，現(xiàn)成了條塊分割，各自為政及重復(fù)建設(shè)，重復(fù)勞動的資源浪費(fèi)現(xiàn)狀，創(chuàng)新管理可使圖書館管理體制趨于多元化，如一館兩業(yè)、一館多制、合作辦館、聯(lián)合辦館、資源共享等。

(二)管理機(jī)制創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制包括理順內(nèi)部關(guān)系，轉(zhuǎn)換運(yùn)行機(jī)制、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊(duì)伍、改善條件、提高待遇、調(diào)動積極性和增強(qiáng)內(nèi)部活力等方面，要建立有效的內(nèi)部管理機(jī)制，就必須發(fā)揮好管理者的作用，使被管理者充滿生機(jī)和活力。

（三）圖書館員的專業(yè)水平，創(chuàng)新能力要不斷提高圖書館要發(fā)展，需要一批高水平、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，除了在圖書館不斷的培養(yǎng)自身的人才隊(duì)伍外，還要合理引進(jìn)懂得地方工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育科學(xué)技術(shù)、衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)保等領(lǐng)域相關(guān)方面專業(yè)知識的人才。“選好書”為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，科研服務(wù)，推動為社會的地方經(jīng)濟(jì)、文化、科技管理領(lǐng)域大發(fā)展，為提高地方百姓文化生活做貢獻(xiàn)。

三、增強(qiáng)現(xiàn)代化圖書館的服務(wù)理念

（一）增強(qiáng)創(chuàng)新意識創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的動力，是適應(yīng)時(shí)發(fā)表展和社會進(jìn)步的需要，對于公共圖書館的服務(wù)和管理人員來說，需要不斷學(xué)習(xí)，緊跟社會和科技發(fā)展新潮流，掌握全球最新的專業(yè)理論，最新的專業(yè)技術(shù)，結(jié)合本館與本地區(qū)專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，開拓新局面。

（二）不斷提高服務(wù)意識新形勢下的圖書館服務(wù)要貼近讀者，做到“讀者第一、服務(wù)至上”，開展多種服務(wù)方式，如館內(nèi)服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專題服務(wù)、咨詢服務(wù)、舉辦展覽、開辦講座等。本著全心全意為廣大讀者服務(wù)的精神，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)效果，強(qiáng)調(diào)圖書館信息服務(wù)行業(yè)的文化含量和知識含量。

（三）建立開放式圖書館現(xiàn)在我國許多公開圖書館還保留著保存本書庫，由于樣本思考不對外開放，樣本書庫的書也就成了“死書庫”。在大多數(shù)圖書館制定了賠償制定，損壞、污染、丟失書的同時(shí)，這些書是不是也讓它們“盤活”，一方面除了保存好少數(shù)“極品”外，促進(jìn)圖書館對外開放，對外流通;另一方面，也對有用的書和無用的書進(jìn)行整理，既減輕了圖書館的庫存壓力，也體現(xiàn)了圖書館以人為本的服務(wù)理念。因此，這樣做不僅節(jié)省圖書館的有限經(jīng)費(fèi)，還“盤活”了“死書”，減輕了圖書館的庫存，還豐富了圖書館館藏，在加大建立開放式圖書館理念基礎(chǔ)上，減少了大量文獻(xiàn)資源閑置浪費(fèi)。

四、優(yōu)化配置人力資源

公共圖書館在傳統(tǒng)管理模式下，人才隊(duì)伍老化，人才組合不夠合理，這需要公共圖書館在引進(jìn)人才方面，多引進(jìn)圖書館專業(yè)以外的各種人才，如計(jì)算機(jī)、外語等各學(xué)科人才，進(jìn)行圖書專業(yè)培訓(xùn)之后，如繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、交換館員、派出進(jìn)修，做訪問學(xué)者等途徑，逐步改變目前公共圖書館人才結(jié)構(gòu)，以此提高圖書館人員的綜合素質(zhì)，并以尊重人的個(gè)性化特征出發(fā)，了解人的所長，結(jié)合培訓(xùn)結(jié)果，大膽啟用新人，合理配置部門人員，讓他們在適合自己興趣愛好，能夠發(fā)揮自己所長的崗位上，充分發(fā)揮潛能，在管理者的協(xié)調(diào)下，互相配合，最終達(dá)到圖書館工作的新水平。總之，在科技文化迅速發(fā)展的今天，公共圖書館作為社會信息化基地，必須提供個(gè)性化服務(wù)，發(fā)揚(yáng)圖書館服務(wù)精神，使圖書館事業(yè)發(fā)揮生機(jī)和活力，為和諧社會發(fā)揮積極作用。我們要優(yōu)化部門職能，做好圖書館的管理工作，提高館員的積極性，創(chuàng)建一個(gè)民主管理，誠信友愛，公平有序充滿活力的和諧圖書館，讓讀者在知識的領(lǐng)域里，吸取豐富的營養(yǎng)知識。對圖書館員進(jìn)行全面的、多學(xué)科、跨領(lǐng)域的培訓(xùn)，使全體館員有更新知識，擴(kuò)展視野和提高技能的機(jī)會，培養(yǎng)高素質(zhì)的跨世紀(jì)的人才，是構(gòu)建美麗和和諧社會的要求，也是每一個(gè)圖書館人的美好的夢想。

作者：鄭松玉 單位：四平市圖書館