一、護(hù)理方法

研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：

①患者就診時(shí)，禮貌接待患者，向患者介紹門診環(huán)境、本院治療條件及負(fù)責(zé)醫(yī)生、護(hù)士等，使患者盡快熟悉治療環(huán)境，消除恐懼心理；

②健康教育，就診后責(zé)任護(hù)士積極與患者進(jìn)行溝通及交流，宣傳口腔健康相關(guān)知識(shí)，講解口腔種植的具體方法及治療后可能出現(xiàn)的問題及處理措施，增強(qiáng)患者對(duì)治療的信心和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任；

③術(shù)前幫助患者緩解壓力，解答患者及家屬對(duì)手術(shù)的疑惑，給予患者心理安慰，鼓勵(lì)患者配合手術(shù)，密切關(guān)注各項(xiàng)生命體征變化；

④就患者具體情況與醫(yī)生進(jìn)行溝通討論，結(jié)合患者病情及醫(yī)生治療目標(biāo)制訂個(gè)性化治療措施及護(hù)理配合方案；

⑤術(shù)后認(rèn)真幫助患者護(hù)理口腔衛(wèi)生，講述進(jìn)食等需要注意的問題，向患者講解如何保持口腔衛(wèi)生，普及口腔健康知識(shí)等。

二、臨床觀察指標(biāo)

患者滿意度：患者離院時(shí)發(fā)放自制的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷，對(duì)就診期間患者對(duì)護(hù)理的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要包括護(hù)理態(tài)度、理論知識(shí)講解、護(hù)理技術(shù)、出院指導(dǎo)等，主要分為滿意、基本滿意、不滿意，以滿意+基本滿意計(jì)算滿意度。口腔知識(shí)知曉情況：通過發(fā)放自制的口腔疾病知識(shí)調(diào)查表調(diào)查患者對(duì)相關(guān)知識(shí)的知曉情況，主要包括口腔種植方法、術(shù)后保健注意事項(xiàng)、并發(fā)癥等，采用問卷百分制，＞80分為優(yōu)秀、60～80分為一般，＜60分為較差，以優(yōu)秀+一般計(jì)算知曉率。按照Dale制訂的口腔種植成功標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算種植成功率。

三、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料以百分率表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

四、結(jié)果

研究組患者種植成功57例，成功率為95.0%，明顯高于對(duì)照組的83.3%（50/60）（P＜0.05）；研究組患者護(hù)理滿意度、口腔知識(shí)知曉率均明顯高于對(duì)照組（P＜0.05）。

五、討論

現(xiàn)代護(hù)理學(xué)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心在于不斷完善護(hù)理流程，重視日常的基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。口腔種植技術(shù)是近年興起的一種口腔矯形技術(shù)，種植義齒是以植入頜骨的人工種植體支持義齒，能減小或免除基托，使患者既能感到比較舒適，又能達(dá)到很好的固位效果，使咀嚼效率達(dá)到自然牙的程度。種植體還能將咀嚼力直接傳到頜骨上，對(duì)植入部位的骨組織形成功能刺激，延緩牙槽骨的吸收萎縮過程，使患者在咀嚼、發(fā)音功能、外觀等質(zhì)量得到改善。但是口腔種植的過程也存在技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)高的缺點(diǎn)，因此周密有效的護(hù)理配合是保證治療成功的關(guān)鍵，需要護(hù)理人員將優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)，從心理護(hù)理、器械準(zhǔn)備、手術(shù)配合等方面進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理活動(dòng)與醫(yī)療活動(dòng)協(xié)調(diào)一致。

本次研究中研究組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)果顯示研究組患者種植成功率明顯高于對(duì)照組，患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)知曉率明顯高于對(duì)照組。綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以有效提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度及口腔知識(shí)知曉情況，可提高種植成功率，值得推廣應(yīng)用。

作者：侯鑫 單位：山東省日照市人民醫(yī)院口腔科