一、創新管理模式

1.加強醫院文化的建設

在企業的發展過程中一個非常重要的環節便是企業文化，醫院的發展亦如同企業，也需要文化的支撐。毫不夸張的說，醫院發展的靈魂、突破極限的手段、經營管理的統領正是靠著的是獨特的醫院文化。因此醫院需要加強醫院文化的建設管理。在建設醫院文化的過程中應以構建和諧醫患關系為紐帶，充分體現人性化服務理念，將以人為本作為文化建設的重要手段，醫院文化應涵蓋各個方面：如醫院組織文化、精神文化、行為文化、物質文化、制度文化等等。在醫院文化的管理過程中需要引起重視，分清主次，要在服務文化上搞特色，并充分利用各項管理條例制度嚴格規范工作程序，加強職員組織學習能力的培養，做到因學習而智慧，因智慧而善思，因善思而創新，充分發揮職工的創新思維能力，帶動醫院的良性運營。

2.加強醫院管理制度的建設管理

制度是一切行為活動規范有序開展最有力的保障，因此醫院在加強管理的過程中必須要加強醫院管理制度的建設管理，應從人力資源管理、物品管理、工作流程等各個方面進行規范，建立科主任負責制，加強成本控制，以提高有效利潤；充分利用各大型醫院及國外先進的專科經營制度，比如實施績效管理，以提高職員的工作積極性，從而提高工作效率和經濟效益。在制度建設過程中最重要的是提高醫療服務質量，應將服務理念作為各項醫療工作開展的基礎，并實施以效益為指標的綜合目標管理責任制，堅持多勞多得、效率優先、兼顧公平、合理分配的原則，體現重實績、重貢獻、重效率的經濟分配方法，以此提高醫院職工的工作積極性，加強職員之間的團結，提高團隊凝聚力，最終提高整體合力。

二、運營方式的管理創新

二十一世紀是一個網絡信息時代，醫院之間的競爭日益擴大甚至處于一種殘酷的局面，這種背景下就要求醫院要創新思想、更新經營理念，改變傳統的運營模式，以適應信息時代和社會經濟的發展要求。要采取靈活多變的經營策略。比如采用合作經營的方式，尤其是對于一些特色業務項目，建立品牌效益，以此吸引外來資金，引進優質經營方法。目前我國很多大型醫院已采取了接管、托管、合作等形式，逐步實現資源的有效共享和高效整合，從管理模式輸出、醫療技術扶持、大型設備投放，到醫療集團的組建，以此有效的實現了資源共享以及優勢互補，從而提高了自身的診療水平。

三、核心能力的建設管理

1.人才隊伍的建設管理

人才隊伍是醫院經營和發展過程中最寶貴的資源，醫院要獲得持久的生存和更大的發展就必須要加強人才隊伍的建設管理。應堅持“堅持高起點引聘人員，高待遇吸引人才，高規模培養人才”的原則，充分引進碩士生、博士生等高素質、高專業水平的人才；在日常運營管理中，應加強對人才隊伍的再教育，以學科帶頭人、青年技術骨干、管理人才為培養重點，形成高學歷人才引進和現有人才培養的人才梯隊建設，努力為員工提供更多外出學習的機會，綜合提高人才隊伍的專業水平和綜合素養，并培養具備追求醫學真理的科學精神和忠于民眾健康的服務精神的專業隊伍。

2.加強醫療設備的建設管理

充分利用信息化管理系統，合理分配和管理醫院的相關設備資源，提高各醫療設備的使用效率，減少浪費，合理配置，充分發揮物力資源的最大價值；另外是盡力實現醫療技術的高端性運作，應做好以學科結構為基礎競爭的戰略管理，統籌兼顧好重點學科和高效益醫療項目、低效益專科和一般學科之間的有序發展。

3.加強學術交流管理

首先要提高對學術交流的重視，改變傳統的學術交流形式，醫院在經營和發展過程中應不斷開辟交流平臺，更新醫學理念，拓展業務視野，除了要實現國內的學術交流，更要實現學術交流國際化延伸，從而有效的提高醫院職員的跨國交流的能力，不斷引進先進的醫療技術以及管理理念，帶動學術交流的新思潮、新趨向。

4.加強科研的建設管理

科研是一項提高醫院醫療技術水平最有效的方式，同時也是推動整個社會醫療技術發展的重要手段，科研能力是醫院持續發展的能量之源，是醫院有力延展的關鍵要素。因此醫院在加強管理的過程中應加強科研的建設管理，具體措施比如加強激勵政策的有效性貫徹，通過建立相應的科研基金、科研課題獎勵配套基金、新技術啟動基金等重金激勵手段，通過獎勵及表彰的方式充分發揮醫務人員對科研的積極性。

四、結語

綜上所述，二十一世紀是一個充滿競爭和挑戰的時代，加強醫院管理不僅是醫院擴大和發展的重要手段，也是醫院生存的基本需要。加強醫院管理的途徑則要從管理理念、醫院運行模式以及核心能力入手，要不斷的創新管理理念，立足于社會發展的實際情況和需求，充分引進國內國外的先進理念，脫離傳統思想的束縛，這樣才能使醫院的發展符合現代化需要；而最重要的則是加強核心能力的建設管理，建設一支高素質、高水平的人才隊伍，這是推動醫院運營發展最重要的力量，這就需要通過更優越的條件吸引人才，并在日常管理中不斷加強人才隊伍的教學學習，使得各醫務人員及時更新自身的技術知識以及工作理念；當然，醫院在實施各項建設和管理過程中必須要堅持“長遠規劃，明確醫院發展定位和發展目標，選擇發展戰略，進行整體規模的規劃”的原則，這樣才能使醫院的管理更加科學化、規范化。

作者：李平 單位：師宗仁和醫院