第一篇

一、北京市高職學(xué)生的特點及帶來的管理挑戰(zhàn)

（一）學(xué)習(xí)能力較差

如上所述，北京高職生源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化的特點，所以學(xué)生的知識水平和學(xué)習(xí)能力參差不齊，并且總體來看普遍低于普通本科院校的學(xué)生，不僅基礎(chǔ)知識不夠扎實，理解能力、思維能力較差，而且相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、自覺性和目標(biāo)性不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（二）心理素質(zhì)偏低

受成長經(jīng)歷和周圍環(huán)境等因素的影響，許多高職學(xué)生的心理發(fā)育不夠成熟，個性千姿百態(tài)，在情緒管理、自我調(diào)控和心理承受等方面的能力較差，易出現(xiàn)情緒波動，行為偏激，學(xué)生的心理問題和心理疾病日趨高發(fā)化、復(fù)雜化。此外，伴隨著生源減少帶來的招生壓力，北京高職院校的錄取分?jǐn)?shù)線正逐年下降，注冊入學(xué)已是大勢所趨（2014年已有兩所學(xué)校成為試點），這意味著未來數(shù)年內(nèi)北京高職院校的生源將更為多元、復(fù)雜，學(xué)生的綜合素質(zhì)更有待提升，無疑對學(xué)校的學(xué)生管理工作提出了更高的要求和更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、北京市高職院校學(xué)生管理的基本模式

目前北京高職院校的學(xué)生管理普遍采用多線交叉體制，即條塊結(jié)合管理體制，在具體的部門設(shè)置和職能劃分上又各有特點，有所區(qū)別，從直接管理人員的構(gòu)成來看大致可分為兩種，一是專職輔導(dǎo)員模式，二是輔導(dǎo)員加班主任管理模式。

（一）專職輔導(dǎo)員模式分析

在此類管理模式下，輔導(dǎo)員實行坐班和值班制度，承擔(dān)了絕大部分的學(xué)生管理工作，包括思想政治教育、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、活動組織與管理、學(xué)生深度輔導(dǎo)、上課考勤、宿舍衛(wèi)生與安全、畢業(yè)生就業(yè)、貧困生資助以及辦理各種卡證、訂車票、收考級報名費(fèi)等等其他服務(wù)性的工作，它的優(yōu)點在于輔導(dǎo)員可以全面而系統(tǒng)地處理各項事務(wù)，對學(xué)生狀態(tài)有更為整體全面地了解和把控，但弊端也是顯而易見的，首先正如上文分析，高職學(xué)生的管理難度較大，而過于瑣碎、千頭萬緒的日常性工作已占用了輔導(dǎo)員大量的時間和精力，面對200名左右性格各異的管理對象分身乏術(shù)，難以做到精細(xì)化、顧及到每個學(xué)生，無法準(zhǔn)確掌握和判斷他們各自的思想動態(tài)，一些學(xué)生的心理問題、矛盾沖突等就不容易被及時發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)，從而導(dǎo)致突發(fā)事件的發(fā)生，然后他們又像救火隊員一樣疲于奔命，趕赴現(xiàn)場處理，工作呈現(xiàn)被動狀態(tài)，“兩眼一睜，忙到熄燈”、“輔導(dǎo)員工作是個筐，啥活都得往里裝”、“千條線，一根針”是其工作的真實寫照，長期高強(qiáng)度的工作任務(wù)和高度緊張的精神狀態(tài)極易引發(fā)職業(yè)倦怠感，影響管理實效。其次大部分專職輔導(dǎo)員專業(yè)背景與所帶學(xué)生的專業(yè)不對口，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)意識、輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃等方面就顯示出了局限性，缺少針對性。

（二）輔導(dǎo)員加班主任管理模式分析

此種管理模式是在專職輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)上再以班級為單位配備班主任，一般由專業(yè)老師兼任，主要承擔(dān)班級學(xué)風(fēng)建設(shè)、專業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)等職責(zé)，面對三十到五十左右的學(xué)生，他們的輔導(dǎo)和管理可以更精細(xì)，這樣既能彌補(bǔ)輔導(dǎo)員在專業(yè)指導(dǎo)方面的不足，也有利于任課老師更深入了解學(xué)生，做好學(xué)情分析，增強(qiáng)情感溝通，調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性，提高課堂教學(xué)效果，此外還可以從一定程度上減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，使他們有更多的時間和精力深入細(xì)致地開展思想工作。所以從分析來看，輔導(dǎo)員加班主任的模式明顯優(yōu)于專職輔導(dǎo)員管理模式，雙方互相配合、齊抓共管能收到更好的成效，但在實際操作中卻不甚理想。

首先部分專業(yè)教師不愿擔(dān)任班主任，既有本身的教學(xué)、科研任務(wù)繁重，精力有限的原因，也有一些老師認(rèn)為管理學(xué)生只是輔導(dǎo)員的工作，與己無關(guān)，從思想上意識上不予接納和重視，勉強(qiáng)擔(dān)任也是出于學(xué)校要求、職稱評定等緣故不得已而為之，工作的主動性和積極性很低；當(dāng)然也有許多老師責(zé)任心較強(qiáng)，愿意做好班主任工作，但卻不得其法，精心設(shè)計的班會和組織的活動難以調(diào)動學(xué)生的參與熱情，收效不佳；此外由于班主任不實行坐班制度，北京部分高職院校還有兩地辦學(xué)的客觀情況存在，再加上一些下企業(yè)、出國學(xué)習(xí)的老師會連續(xù)數(shù)月甚至整學(xué)期都不在學(xué)校，這樣與學(xué)生朝夕相處的還是輔導(dǎo)員，學(xué)生遇到難題第一反應(yīng)也是找輔導(dǎo)員，導(dǎo)致和他們班主任逐漸疏遠(yuǎn)，最終使這種管理模式流于形式，有名無實。

三、改進(jìn)對策

（一）更新觀念，統(tǒng)一思想

要做好新形勢下的高職學(xué)生管理工作，學(xué)校教師首先要樹立以人為本、全員育人的觀念，充分認(rèn)識到科學(xué)有效的輔導(dǎo)和管理在學(xué)生成長成才中發(fā)揮的重要作用，摒棄將學(xué)生事務(wù)管理看作教學(xué)工作的附庸、只教書不育人的錯誤思想，班主任和輔導(dǎo)員應(yīng)樹立共同愿景，在明確職責(zé)和分工的基礎(chǔ)上緊密配合，通力合作，發(fā)揮所長，形成合力，才能將學(xué)生管理工作這一系統(tǒng)工程真正做好做實。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高能力

加強(qiáng)對學(xué)生工作隊伍的培訓(xùn)是提升學(xué)生管理水平的重要保障，學(xué)校應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員和班主任的知識結(jié)構(gòu)、能力特點、崗位分工等方面的區(qū)別開展各種有針對性的培訓(xùn)，全面提升他們的學(xué)生管理能力。從管理者自身來看，應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，力爭成為一名智慧型教師，從創(chuàng)造性角度而不是反應(yīng)性角度來對待學(xué)生管理工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，不斷超越自我，形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念和習(xí)慣。

（三）加強(qiáng)考評，健全機(jī)制

健全學(xué)生工作隊伍的考評機(jī)制，建立科學(xué)合理的評價體系也是優(yōu)化學(xué)生管理模式的有效措施和切實保障，要注意評價機(jī)制的公平性、激勵性，從德、能、勤、紀(jì)、管等方面確定考核內(nèi)容，并進(jìn)行細(xì)化和量化，將考核結(jié)果分出相應(yīng)的檔次，并把其作為輔導(dǎo)員和班主任提升晉級、評優(yōu)表彰的重要依據(jù)，形成一支教管并重、知技并舉、專兼結(jié)合的學(xué)生管理工作團(tuán)隊。

四、總結(jié)

綜上所述，針對北京高職學(xué)生的突出特點及帶來的管理難度，北京高職院校的學(xué)生管理工作正面臨著逐漸加劇的壓力和挑戰(zhàn)，這就需要學(xué)校推行科學(xué)合理的管理模式，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，強(qiáng)化專業(yè)教師的育人職能，提高輔導(dǎo)員的管理能力，積極調(diào)動各方面的力量，形成全員育人、全方位育人和全過程育人的良好氛圍，達(dá)到管好學(xué)生、做好服務(wù)、育好人才的目的，推動北京高職院校進(jìn)一步走上內(nèi)涵式發(fā)展道路。

作者：邢豐豐 單位：北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院旅游系

第二篇

一、高職藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的主要問題

由于我國藝術(shù)類專業(yè)高考制度偏重藝術(shù)專業(yè)成績，導(dǎo)致藝術(shù)類考生追求專業(yè)分?jǐn)?shù)而忽視文化課程，加上初高中藝術(shù)教育的特殊性導(dǎo)致學(xué)風(fēng)渙散。藝術(shù)類專業(yè)的大部分學(xué)生都承認(rèn)在高中階段不太重視文化課程的學(xué)習(xí)，或者說多數(shù)藝術(shù)類高中很難把文化課程提升到和專業(yè)課程并重的高度。因此大部分學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課十分重要，文化課程并不能對他們有太多的幫助，這就導(dǎo)致藝術(shù)類學(xué)生不重視文化課程的學(xué)習(xí)，遲到、早退，甚至逃課的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。

二、高職藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生問題的成因

（一）藝術(shù)類專業(yè)學(xué)習(xí)過程的影響

藝術(shù)類專業(yè)與其他專業(yè)有所不同，就是特別講究學(xué)生的個性創(chuàng)造力。藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生在早期接受的專業(yè)教學(xué)都以素描、水粉等基礎(chǔ)課為主，這些課程不僅需要創(chuàng)造力也需要培養(yǎng)學(xué)生的專注力，能沉得下心來獨(dú)立完成任務(wù)。學(xué)生在練習(xí)的過程中，逐漸養(yǎng)成了獨(dú)立的甚至帶有一點封閉的個性。這樣的負(fù)面影響就是學(xué)生的個體意識過強(qiáng)，集體意識和合作意識較為淡薄，給學(xué)生管理工作帶來一定的難度。

（二）藝術(shù)類學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷的影響

大多數(shù)藝術(shù)類學(xué)生在高考前，為了應(yīng)對高考，往往都長時間地參加了社會上考前補(bǔ)習(xí)班。這些考前班對上下課沒有明確的時間限制，學(xué)生也就養(yǎng)成自由散漫的習(xí)慣。同時大多數(shù)的藝術(shù)類考生要面臨背井離鄉(xiāng)的單招考藝之路，一般有一年至半年的時間跟隨培訓(xùn)班住在外地，這些培訓(xùn)班只關(guān)注招考成績，幾乎不會關(guān)心學(xué)生生活習(xí)慣的培養(yǎng)，住宿的條件極差，對學(xué)生行為也沒有約束。這些導(dǎo)致了學(xué)生生活習(xí)慣和行為習(xí)慣較為隨意，對制度管理沒有明確的概念。藝術(shù)類的課程由于強(qiáng)調(diào)的是動手能力，因此往往以老師引導(dǎo)為主，授課為輔；學(xué)生練習(xí)為主，聽課為輔。課堂氣氛不如其他專業(yè)那么嚴(yán)肅，與自習(xí)課差不多。學(xué)生在上課期間也要與其他同學(xué)交流作品，互相學(xué)習(xí)借鑒，隨意性較強(qiáng)。

（三）社會與藝術(shù)高考大環(huán)境的影響

由于藝術(shù)專業(yè)錄取對文化課成績要求較低，一些家長怕自己孩子成績不理想，便開始讓孩子走藝考這條捷徑。這些學(xué)生大都是迫于無奈，屬于“半路出家”，并非自己真正的熱愛藝術(shù)。一些接受系統(tǒng)藝術(shù)教育的學(xué)生也由于高考文化課成績要求不高的影響，開始放棄語數(shù)外，猛攻藝術(shù)類課程。這就導(dǎo)致入學(xué)后學(xué)習(xí)積極性不高，專業(yè)水平參差不齊。有些學(xué)生對自己產(chǎn)生一種輕視的態(tài)度，自暴自棄，毫無學(xué)習(xí)的熱情，而且心理上還出現(xiàn)了偏差，認(rèn)為只有專業(yè)課重要，只挑自己認(rèn)為有用的課來上，文化基礎(chǔ)課程被忽視，形成了惡性循環(huán)。

（四）學(xué)校相關(guān)制度與專業(yè)教育的沖突

由于藝術(shù)類課程的特殊性，包括其作業(yè)的完成也需要較高的條件，所以學(xué)生只有到畫室等特殊地點才能完成。如果一個以工科見長的學(xué)校，其管理模式上往往也以工科學(xué)生為主，比較容易忽略小眾的藝術(shù)類學(xué)生。根據(jù)學(xué)校的有關(guān)制度，學(xué)生只能選擇在沒有繪畫條件的教室晚自習(xí)，然后回宿舍通宵達(dá)旦地趕作業(yè)，接著去做早操，再冒著遲到的危險，奔回宿舍收拾衛(wèi)生。在這種巨大的壓力下，學(xué)生很容易對學(xué)校的制度產(chǎn)生逆反心理。

三、高職藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

（一）創(chuàng)新理想信念教育

理想信念教育是育人的關(guān)鍵。高職院校必須讓藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生堅信只有走中國特色社會主義道路才能實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的崇高理想。培養(yǎng)高職藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的理想信念是一項長期、艱巨與復(fù)雜的任務(wù)，需要創(chuàng)新理想信念教育路徑。第一，堅持主導(dǎo)性與多樣性相統(tǒng)一的原則，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的理想信念；第二，堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，引導(dǎo)學(xué)生在從現(xiàn)實出發(fā)，通過艱苦奮斗實現(xiàn)人生理想；第三，堅持自我價值和社會價值相統(tǒng)一的原則，引導(dǎo)學(xué)生自我價值的實現(xiàn)。

（二）創(chuàng)新人文素質(zhì)教育

人文素質(zhì)，是一個諸多素質(zhì)當(dāng)中最根本的素質(zhì)，對其他素質(zhì)的形成和發(fā)展具有很強(qiáng)的滲透力和影響力。人文素質(zhì)教育的核心是基本的文化素質(zhì)教育，包括語言教育、文學(xué)教育、歷史教育、哲學(xué)教育、藝術(shù)教育等內(nèi)容。藝術(shù)類考生入學(xué)時文化課分?jǐn)?shù)要求就很低，知識面狹窄，視野不開闊，以至人文精神匱乏。所以，要根據(jù)高職藝術(shù)類專業(yè)特點，創(chuàng)新人文素質(zhì)教育路徑。第一，開設(shè)形式多樣的第二課堂，召開藝術(shù)理論、藝術(shù)鑒賞、美學(xué)講座、文化講座、人文歷史講座等，多層次、多角度、多渠道地加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行文化知識的教育；第二，加強(qiáng)哲學(xué)教育，培養(yǎng)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的辯證思維、判斷分析等能力，從而提高藝術(shù)類學(xué)生對作品的醞釀、構(gòu)思和表達(dá)水平；第三，實施學(xué)分制改革方案，通過學(xué)分制為學(xué)生提供更多、更好的學(xué)習(xí)機(jī)會，達(dá)到全方位的人文素質(zhì)教育，使學(xué)生知識結(jié)構(gòu)更加完整。

（三）創(chuàng)新情感藝術(shù)教育

蘇珊•朗格認(rèn)為藝術(shù)是人類情感符號形式的創(chuàng)造，情感是藝術(shù)的本體，認(rèn)為情感教育影響了生命的質(zhì)量，而且這種影響是深遠(yuǎn)的。在學(xué)生管理工作中要注入情感藝術(shù)，創(chuàng)新情感藝術(shù)教育路徑，不僅能夠收到良好的效果，而且能夠營造一種氛圍，讓學(xué)生在觀察、體驗的過程中潛移默化地接受教育。第一，每個人都有自己的人格和尊嚴(yán)，都希望得到別人的尊重，都不愿遭到別人的訓(xùn)斥、譏諷、奚落和蔑視。對學(xué)生的欣賞是建立在尊重的基礎(chǔ)上。欣賞是對學(xué)生的一種肯定，是對學(xué)生精神上最高的褒獎。因此，作為學(xué)生管理工作者，必須學(xué)會尊重學(xué)生、欣賞學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生健康向上奮發(fā)有為。第二，選擇有效的情感溝通藝術(shù)技巧。90后學(xué)生有一個特點，如果沒有共同話題，那就干脆沒有話題。教師不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，更要了解學(xué)生們想什么，喜歡什么，在學(xué)生們中間流行什么，社會上流行什么，并且要走在流行前面，從而形成共同話題，進(jìn)入學(xué)生的情感世界。只有這樣他們才會敞開心扉，師生之間才能進(jìn)行有效的溝通。同時也要利用學(xué)生喜愛的一些通訊方式，如微博、QQ、人人網(wǎng)，及時與學(xué)生交流，讓學(xué)生自愿與老師溝通，習(xí)慣與老師溝通，喜歡與老師溝通，營造一個健康、有效的溝通環(huán)境。

（四）創(chuàng)新心理健康教育

高職藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生多少存在著一些心理問題。有的是因為對專業(yè)學(xué)習(xí)前景的焦慮，有的是家庭對自己關(guān)心不夠，心理逆反。還有一些學(xué)生因青春期出現(xiàn)的各種困惑而沉迷于網(wǎng)絡(luò)，因此需要創(chuàng)新心理健康教育路徑。第一，要建立與學(xué)生家長的溝通渠道。學(xué)生管理工作者要建立和學(xué)生家長的聯(lián)系制度，及時溝通學(xué)生的心理健康問題，做到防患于未然。第二，要利用宿舍資源，創(chuàng)建宿舍文化，營造出一種具有時代氣息的生活氛圍，使宿舍成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活、身心健康成長的重要場所。第三，心理健康教育和體育活動有機(jī)結(jié)合。大多數(shù)學(xué)生都喜歡體育運(yùn)動，會積極參與體育活動。抓住這一契機(jī)，在體育鍛煉中加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)培養(yǎng)，也就是在提高學(xué)生身體素質(zhì)的同時，注重培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì)，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊合作精神。（本文來自于《無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》雜志。《無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》雜志簡介詳見。）

（五）創(chuàng)新制度紀(jì)律教育

藝術(shù)類的學(xué)生由于長期的“放養(yǎng)”式的教育已經(jīng)形成了一種懶散的習(xí)慣，學(xué)習(xí)熱情不高，容易遲到早退，生活自理能力差，自制力不強(qiáng)。針對這些問題，要加強(qiáng)紀(jì)律制度教育。第一，要制定適合高職藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生管理制度。從學(xué)生日常行為抓起，從遲到早退的小事抓起，每天由輔導(dǎo)員組織學(xué)生干部檢查上課情況，發(fā)現(xiàn)有遲到早退現(xiàn)象，要及時予以批評，并做思想工作，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。第二，建立企業(yè)經(jīng)理講習(xí)所，邀請一些藝術(shù)行業(yè)的優(yōu)秀從業(yè)者，尤其是那些優(yōu)秀的設(shè)計師或者設(shè)計公司的老板來校，讓他們來對藝術(shù)類的學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)身說法，讓他們來告訴學(xué)生公司真正需要的是什么樣的人才，并用自己的經(jīng)驗，讓學(xué)生們認(rèn)識到職業(yè)素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、專業(yè)技能強(qiáng)的人才在社會上才能獲得成功。

作者：馬融 單位：無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計系