第一篇：市場營銷課程教學

一、當前市場營銷課程教學存在的問題

1.教學方法的混淆

部分教師對某些教學形式的理解存在誤區。比如，在市場營銷中常用的案例教學法。案例教學法應用在市場營銷專業的教學實踐中，通常存在兩種現象：（1）對案例的內涵理解缺失。具體表現在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當作案例，要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當作案例。（2）忽視案例教學法和舉例教學法的本質差異，將案例教學法混同于舉例教學法。

2.教學過程未以學生為主體

傳統的教學活動以教師為中心，課堂講授多，滿堂灌，不管學生是否接受和消化，學生自主支配時間少。教師講解代替學生思維，教師認識結果代替學生的認識過程。長久如此，較難培養學生的實際能力和綜合素質，難以適應時代潮流和專業需要。

3.理論學習多于實踐探索

市場營銷學應該是一門離市場和社會最近的學科之一，應當是一門實踐性比較強的學科，然而在市場營銷的教學過程中，實踐教學手段相對比較缺乏，沒有長期穩固的實習基地，找不到合適的鍛煉平臺。造成學生無法實地地去運用市場營銷知識解決問題，從而對市場營銷有更深刻的理解。

二、市場營銷課程的教學方法

1.實訓教學法

在校學生大多比較單純，缺少社會實踐經驗，更少參與企業的營銷活動，對他們而言，市場營銷理論比較抽象、空洞而枯燥乏味。只講理論學生很難真正領悟，所以在教學過程中必須與實踐聯系起來，增強學生的感性認識和經驗。把市場營銷理論與當前企業的營銷實踐相結合，需要掌握大量反映企業營銷實踐活動的資料。所以平時應通過留心觀察和體驗收集第一手資料，又通過查閱有關的書籍、資料、聽廣播、看報紙和雜志、收看電視臺經濟節目等渠道收集第二手資料。這些資料為聯系當前實際進行教學提供了生動形象的素材。

2.啟發式教學法

啟發式教學法是教師根據教學目標，從學生的年齡、心理特征、知識基礎和認知結構等實際情況出發，采用各種生動活潑的方法，引導學生積極思維、自覺思考，使他們主動獲取知識、發展智能的一種積極、雙向的教學方法。市場營銷學是一門與生活聯系密切的學科，抓住這一優勢，在講授典型的知識點時先從學生熟悉的生活現象中提出幾個簡單的問題，通過提問的方式來激發學生的求知欲望，調動他們的思維，使學生的感性認識逐步上升到理性認識。如，在講市場品牌的基本知識時，教師問：同學們吃的東西、穿的東西都有品牌吧？哪個同學來說說看，都有什么品牌？學生有的講，有的開始看，氣氛十分活躍，看學生的興趣已被調動起來，便因勢利導地又提出問題：為什么商品要有品牌，品牌有什么作用呢？由此引出所講內容。啟發式方法把課堂教學和生活中熟悉的現象聯系起來，使枯燥的學習變得生動、有趣。

3.多媒體式教學

多媒體教學是基于現代信息技術條件下的綜合各種文字處理、圖像聲音、動畫等各種媒體信息進行課堂教學的一種方式。如，在市場營銷的課堂教學過程中，采用多媒體教學技術，可以合理地配置教學資源，讓課堂教學變得生動形象，能夠讓學生直觀、形象地接觸所學知識，對于知識的接受更加直接、快速，更重要的是學生可以親身經歷所學知識的實際應用。多媒體教學用生動、靈活的方式向學生表達了所教知識，是新時代下非常有效的一種教學方式。

三、總結

在市場營銷的課程教學中，理論知識貫穿于實際運用中，結合多種教學方法，才能保證市場營銷教學與市場營銷學的實際發展同步。筆者認為，強烈的責任感是教書育人的關鍵，只要愿意多下工夫，多花時間備課，就能上好市場營銷課程。針對當下市場營銷教學過程中存在的難點和誤區，在教學過程中教師要充分培養學生對這門課程乃至對整個市場營銷專業的興趣，激發學生的學習積極性；同時，通過運用案例教學法、啟發式教學法等多種教學方法，既在較大程度上提高市場營銷的教學效果，為后續一系列的專業課程奠定堅實的基礎，也為學生堅定專業信仰，樹立專業思維和專業理想打下扎實的基礎。

作者：朱懷清 單位：北部灣職業技術學校

第二篇：市場營銷教學創新

一、當前市場營銷教學情況

由于高校內的教師之間不存在著競爭關系，這就不利于市場營銷教學體制的改革和創新。一些高校雖然意識到了市場營銷學的熱門趨勢，但是在高校內又缺乏有經驗的市場營銷方面的專業教師，高校的師資力量薄弱，這就使得教師的專業素質難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學設施不完善，教育經費不足，這就使得一些教師安于現狀，沒有從自身意識到教學方式創新的重要性。

二、進行創新改革的手段

（一）提升創新意識

高校的領導有無創新意識，會在很大程度上影響到市場營銷教學工作的改革進程。因此，要想切實推進高校市場營銷教學體制的創新改革，就需要高校的相關領導具備一定的創新意識。高校的領導要首先打破陳規，更新觀念。積極地學習發達國家在市場營銷方面的先進的教學方式和手段。并且加大對教育設施的投入和完善力度。在高校內部建立競爭的機制，廣泛吸收社會各界的優秀人才，各個崗位都要競爭上崗，這樣才能全面地提高市場營銷教師的教學水平、提高教學質量、豐富教學手段、完善教學機制。

（二）革新教學手段

實施有效的教學手段，可以提高教學改革的效率，提升市場營銷教學體制改革的質量。例如，在日常的教學過程中，教師可以多利用一些多媒體的手段，幻燈片、視頻、投影儀等機器，使市場營銷教學的課堂變得更加的生動和形象。在課堂上引入圖形、動畫、聲音等多媒體，讓學生可以積極地參與到與教師的互動之中。這樣可以使教學的方式更加的靈活多樣，手法更加豐富。同時，也可以減輕教師的負擔，提升教師的教學質量，從而使得師生之間能夠建立和諧的關系，取得良好的教學效果。

（三）結合實踐

在市場營銷教學的過程中，教師還要注重理論與實踐的結合。可以在高校內設立實驗室，有條件的高校還可以建立實習基地。由于《市場營銷學》這門學科要求學生具備很強的操作性和實踐性。因此，學生應該通過實踐來不斷地提升自身的素質和專業技能。這樣，不僅可以使學生能夠進一步地鞏固教材上的知識，也有利于他們對所學知識的運用，從而推動高校培養更多更具專業水準和職業技能的市場營銷專業的學生。

三、教學方式的優化

（一）現場教學

在日常的市場營銷教學中，教師應該不斷地采取多種多樣的教學方式。這樣不僅可以提升學生的積極性，也可以讓學生更好地了解市場營銷的含義。教師可以將學生帶到商場和超市等地點來對學生進行現場教學。這樣可以使學生實際地感受到市場的氛圍，并且更加了解這些商場、市場的運作機制。更加直觀、生動地使學生了解到市場營銷的魅力。

（二）體驗式教學

對于市場營銷來說，學生單純地接受書本知識的講解是完全不夠的，這就需要學生利用課外的時間，更多地觀察生活中的市場環境、營銷現象等。可以在教學過程中，向學生提供一定的案例，讓學生通過案例來分析在市場營銷中所遇到的問題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關的經驗，也可以使他們在案例分析中了解市場營銷人員所必備的一些素質和特性。

（三）實踐教學
所謂社會實踐教學指的就是讓學生通過實習來進一步地接觸不同的企業，可以讓學生來根據企業的具體情況完善自身的營銷技能。教師可以聯系一些和高校固定合作的企業，為企業進行廣告策劃，或者對企業進行形象設計等。這種實踐教學可以使學生在參與的過程中不斷地提升專業技巧，使學生更加了解企業、了解市場。

四、結語

對于高校市場營銷的教學工作進行創新改革并不是一蹴而就的，而是一個不斷發展和完善的過程。在這個過程中，可以提升學生的動腦能力和操作能力。對于高校市場營銷的教學改革需要高校、社會和教生的共同努力。不斷地提升教學的效率和質量。同時，在改革的過程中高校教師要有改革的精神和創新意識，改變傳統的教育觀念，更新教學手段，為我國市場營銷業不斷地輸送優秀的營銷人才。使得培養出的學生更加適應市場的需要和社會的需求，符合市場營銷行業的新形勢，全面提升學生的素質和能力。

作者：李玲 單位：包頭鐵道職業技術學院

第三篇：微營銷下的市場營銷教學

一、當前市場營銷實踐教學存在的主要問題分析

我國市場營銷學已經有了三十多年的教學經驗，在人才的培訓、實踐的練習等方面已經有了獨特的教育指導方針，但是由于主觀認識和客觀認識的條件有各方面的限制，所以現在造成的情況就是在思想觀念上對微環境下的認識和重視程度不夠，而且我國現在的教育體制最大的缺憾就是過于重視理論的教學而忽視了最重要的實踐過程，造成在如今這個巨大的經濟市場下學無用武之地的情況。再有就是在我們這個重視書面成績的教學制度下絕大部分人不會對實踐產生很大的興趣。另外是在客觀條件上，學校或企業內部的硬件設施條件不能達到實踐所需要的標準，或者部件過于陳舊，無法達到標準需求。最后一個是因為“實習難”，各大公司對實習生的管理要求不夠嚴格，學生對企業、市場的了解不夠透徹，社會經驗較少，對實習的人員沒有形成緊密的管理標準使得實踐教學的效果難以得到保證。對于網絡這個新興事物沒有較好的前景認識，導致無法引導學生在以后的生活生中保持好的認識，沒有及時跟進當今微營銷環境開展教學。

二、微營銷環境在營銷實踐教學中的應用

（一）重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接

要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對于當前市場營銷的影響，在實際的市場營銷教學過程中要善于將這些傳媒手段與課程相結合，以達到學生認識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺，包括手機，電腦與其他傳統媒體。同時傳播的方式有多樣性，轉發非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實踐教學過程中，老師可以有意識地選取企業使用微信、微博等工具實現企業成長的案例，引導學生思考，這樣就讓學生對此有更深刻的了解。

（二）實踐與操作并行，提高教學效率

微營銷環境下的市場營銷是一種實踐性較強的營銷手段，對于日常的教學過程來說，要從理論和實踐兩方面對此進行充分地認識，實踐與操作并行，提高教學的效率。對于微環境首先要有充分地認識，在這個基礎之上，老師可以有目的地帶領學生到相關的實習企業進行實踐性學習，讓他們在企業環境中成長，不斷地去了解微環境對于企業市場營銷的重要性和意義，實踐能夠加速學生對于課堂理論的認識，并將所學的知識成功地運用到實際中去，提高個人的素質和能力。在營銷課程期間，我校就安排學生輪流到校企合作單位中山網網上商城進行一周頂崗體驗，學習如何運用微信、QQ、微博進行商品的推廣，做到邊學邊練。

（三）小組學習、搜集素材，促進素質教學

對于微營銷環境在市場營銷課程中的教學實踐，首先要從根本上保證教學的實踐性。在具體的教學實踐中，可以讓學生結成小組來學習，尋找適合學生認知水平的素材和元素，來進一步地證實微營銷環境下的市場營銷效果，這樣就可以在很大程度上促進教學質量的改善。借助中山網上商城828服務中心，教學中分組安排學生分別代理不同的產品，如普洱茶、螺旋藻、干衣機等，采用微信方式開展營銷實踐，老師從中指導，做到與市場無縫銜接。微營銷環境下的市場營銷霰實踐教學的本質就是為了提高學生的實踐性，讓他們在以后的職業生涯中使用最先進的技術手段來制造并使用，提高基本的實戰能力和推廣能力，這是對于市場營銷人才的基本要求，也是素質教學的根本保證。

三、實踐教學過程應該注意的問題及技巧

（一）明確教學目標，微營銷環境是媒介而非目的

在微營銷環境下的市場營銷教學實踐過程中，首先要認識到的問題是，微營銷作為一種營銷手段，在教學實踐及企業的發展過程中有著很重要的意義，但是任何的企業運作模式都應該是將微營銷環境當作必備的技術化的手段，而不是最終的目的所在，這就要求在教學過程中，既要突出微營銷的作用和意義，但是不能夠過分地強調，否則很可能會讓學生對營銷本身產生一種錯位的認識，一味地追求微營銷的實現，會讓市場營銷的實踐性過于盲目性，不利于企業的發展。

（二）不能盲目地追求收聽的數量

微營銷作為市場營銷的一種重要的媒介，微營銷的影響力、拓展性越強，就越能夠說明企業發展和經營的強大優勢。從很大程度上講，微營銷環境就是衡量企業發展強弱的綜合指標。但是，不能夠為了微營銷而微營銷，就是將微營銷形式化，一味地追求收聽的數量，卻得不到任何的收益。這樣就會將微營銷的意義與企業的發展本末倒置，即使微營銷的影響力達到了很高的水平，也不會讓自己的企業真正實現經濟的收益，因此在微營銷環境下的市場營銷教學過程中，要讓學生認識到這一問題。

（三）抓住流行元素，拓寬營銷的平臺和題材

市場營銷的教學從本質上說，就是充分地把握當前社會的發展趨勢，尋找到產品與大眾消費的結合點，來促進產品的銷售。在具體的實踐教學過程中，要抓住流行元素，努力地拓寬營銷的平臺。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。通過微博、微信等媒介手段來把握當前的流行趨勢，實現經營目標。但是，微博微信上的流行是有時效性的，最好是在流行剛剛成勢的時機進入，抓住當前社會的最流行的元素，當作營銷的題材，不斷地促進經營效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制，不能等到成熟期才開始著手看，否則會很快地面臨衰退期，不利于企業經營發展。

（四）注重人為的推動作用和運作

微營銷環境盡管在很大程度上是有著自己的發展規律的，但是這一過程不能忽視人為的推動作用，要尋找到目標市場中有影響力的事件與產品的結合點來營銷。例如我們通過中山網每年舉辦的書展、車展、房等展會，讓學生利用微信、微博平臺對產品進行推廣，達到借力營銷效果。就具體的微營銷來說，根據產品內容選擇合適的表達方式，或沉穩、活潑、有力等等，可以配上經銷產品的標語、口號、圖片、標志等等，讓微博、微信體現出產品的特色，也只有這樣才能夠得到良好的收益效果，不斷地擴大品牌的影響力，提高核心競爭力，實現企業的高速運作。

四、結語

微營銷環境下的市場營銷是隨著社會的進步和媒介發展的成熟實現的新型營銷策略，它在人們未來的社會生活中會產生更大的作用，是企業運作的最有力的手段。在微營銷環境下的市場營銷實踐教學中，要充分地認識到它的重要性，在平時的實踐教學中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學生實踐性的提高，另外要認識到微營銷只是營銷的手段而非最終目的，注重人為的運作和推廣，善于抓住流行元素，拓寬營銷的平臺。在實際的教學中要充分地把握微營銷的發展趨勢，讓微營銷在市場營銷中發揮更大的作用。

作者：葉會秋 單位：中山市中等專業學校

第四篇：市場營銷案例教學

一、當前市場營銷案例教學主要存在問題

（一）案例比較缺乏

今天，通過互連網可以搜索到大量的市場營銷案例，但是合適于本科教學的案例依然比較缺乏。主要表現在：一是“進口”案例多，而缺乏本土原創案例。國外的案例雖然很精致，但往往水土不符合。二是市場營銷案例面對對專科、本科、研究生教沒有很大的差異性。

（二）教學設施不能適宜案例教學的需要

顯然，進行營銷案例教學是需要特定教學設備，但是在我國的一些高校，連計算機和多媒體教室都比較缺乏，更不要說建立市場營銷案例模擬實驗室和校外實習基地了。教學設施方面的短板嚴重影響了案例教學的實際效果，因此學生從課堂里學到的知識和受到的鍛煉是很有限的。

（三）教學方法陳舊

教學是一門科學，也是一門藝術。先進的、為學生歡迎的教學方法是科學與藝術的結合，是我們教師終生追求的目標。案例教學也要講究教學方法，吸引學生，啟迪思維，提高學生的學習積極性。當前，一些學校的案例教學的效果不很理想，主要是存在以下問題：案例教學的針對性不夠；沒有廣泛地調動學生的熱情；第三，課堂灌輸多，而實景教學比較少。

二、對策探討

（一）加大教學投入

在軟件方面，高校要主要是提高教師的教學水平。教師是關鍵，如教師對該門課程教學的專業素養，包括營銷理論與實踐的有機掌握，對課程教學的組織管理和實際營銷的操作能力。在提升教師水平上，在重視培養或引進高學歷、高職稱的專業教師同時，為教師創造進入企業兼職機會和鼓勵教師開展橫向科研課題的，以提高其運用知識的能力和營銷實戰的能力。在制度方面，要確保充足的教學的時間。為保證案例教學的實施和教學效果的提高，學校必須給予適當的資金支持。

（二）科學選取市場營銷案例

第一，市場營銷案例的代表性。市場營銷工作具有實踐性極的特征時空不同就有不同內容，另一方面，市場營銷案例必須具有針對性和現實性，即必須能達到營銷專業的教學目標。案例教學工作的目標是讓學生解決市場營銷工作的存在問題，加入沒有針對性與現實性，再好的案例也沒有作用。第二，案例必須規范。案例的規范體現在形式和內容兩個方面。市場營銷案例應包括標題、正文和結尾。營銷案例的標題要有畫龍點睛的作用，看了題目，就能對案例有一個基本的了解。第三，案例必須本土化。當前的中國，在市場和法律方面還在完善，在企業制度、治理結構等方面產生問題。所以，就呼喚本土化的案例，期待能很好地表現中國企業的狀況，特別是營銷的狀況。

（三）選擇科學的教學方法

第一，學生分組進行案例教學。首先要注意性格兼容和效用最大的原則。效用最大原則就是教師應充分掌握每位學生的情況，特別他們的長處和不足，確保分組能他們在整體上是效果最好。教師要保證每位學生的能力充分展示，又能保證各小組在實力相當的基礎上展開競爭，從而為激烈的案例討論創造條件，過程的動態化可以轉換學生的角色，培養學生的適應性與合作性。

第二，對案例思考題的進行針對性設計。在前文里已經談到了案例的選擇問題，現不贅述。我們在這里主要談談其根據案例的具體內容合理設置問題。合理設置問題能激發學生的潛力，促使他們從不同的角度進行思考。

第三，課堂討論和點評。討論過程中應鼓勵小組之間的觀點的差異性并進行辯論，最后就某個問題形成某種一個大家解釋的意見。我們在組織全班學生進行討論時，考慮一般由一名代表對小組討論的結果進行闡述，必要時小組的其他成員可以補充發言，這也考慮了時間問題。

三、總結

教師對案例的點評既要聯系營銷理論知識，又要視眼開闊，不落窠臼。教師當然要發表自己的觀點和看法，但不要把自己解決問題的方法視為權威或唯一正確答案，案例教學是沒有標準答案的，主要啟迪學生的思維，幫助學生將知識聯系起來，引導學生自己分析與判斷，經過討論后形成共識。教師不在是這類教學活動的中心了。對學生的觀點要進行實事求是的分析，觀點新穎要鼓勵，但不提倡胡思亂想和異想天開。

作者：盧軍 單位：桂林理工大學管理學院

第五篇：醫藥學市場營銷教學

一、構建教學網絡創新系統

在市場營銷教學中，整合現代教育技術，構建穩定的“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統，使這四個要素相互促進，形成完善的教學活動進程。

1．以學生為中心是構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的核心理念

網絡技術的出現，使教學模式從以教師為中心向以學生為中心的轉移成為可能，教師不能單從管理者和系統的便利性來考慮，而應以是否滿足學生的要求為主要出發點。網絡教育在時空上的獨立性使得四個要素產生了一定的分離，如果這種分離不能很好地相互配合成一個內在統一的整體，教學的目標就無法達到。因此，教師不應單純地向學生灌輸“醫藥學+市場營銷”知識，而應該引導學生學會如何進行“醫藥學+市場營銷”的設計和分析，培養學生探索“醫藥學+市場營銷”知識的態度和技巧，提高自我導向的學習能力。網絡教學系統已由傳統管理理論中的工業化模式轉變為服務業模式，它不再將效率作為唯一的出發點，而是更注重“以人為本”，為學生提供個性化的服務。學生借助學習支持服務系統就能夠從各自不同的實際情況出發，在個人現有經驗的基礎上去獲得知識，這是網絡教育個別化學習得以實現和成功的保證，是網絡教育獨具特色之處。

2．建設教學資源是構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的前提

教師應從市場營銷的特點出發，熟悉醫藥學在網絡上的資源分布情況，以便幫助學生進行研究型、資源型學習。但重視教學資源的建設，并非要求所有教師都去開發多媒體素材或課件，而是應當充分搜集、整理和利用因特網上的已有資源，只要是網站上可用的，不管是國內的還是國外的，都可以用于教學，確實找不到與學習主題相關的資源時，再由教師自己去進行開發。

3．開發教學設計是構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的核心內容

要注意運用情感激勵和創新精神來整合課程設計，促使教學資源成為學生自主學習的資源，培養學生的創新思維和創新能力。網絡教學需要學生開動腦筋，大膽想象，自己動手，激發出創造精神。為此，開發網絡教學設計，要從傳統的課件制作轉變到以學生為中心的信息化教學設計。只有這樣，才能真正發揮信息技術對學習變革性的推動作用。

二、完善教學網絡系統創新的評價標準

完善評價標準是構建“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統的客觀要求。掌握教學評價的新方法、加強信息化環境下的教育教學研究、及時跟蹤現代教育技術的發展，是應用先進的信息技術改進教學方式和學習方式的客觀要求。“醫藥學+市場營銷”網絡課程具有一些與網絡相關的特點:突出了交互的重要性;重視學習環境的創設;教學管理與支持的評價內容占有很大比重。因此，應該制訂合理的評價標準。

(一)協調標準

根據網絡教學的特點，既要客觀反映評價者之間的價值觀念，也要遵循客觀條件，最終形成對學習資源客觀一致的評價，這應是評價活動的基礎，是在評價中堅持的最基本的原則。

(二)系統標準

根據知識連貫的特性，從綜合角度考察學習資源，特別要關注課程之間的關聯性、知識體系的完整性、教學目標和學習目標的彼此聯系和相互作用。

(三)有效標準

網絡教學要根據有效性來評價，合理和有用就顯得非常重要。對網絡課程進行評價時，唯一的出發點是一切以促進學習者的有效學習為目標。

三、結論與建議

在“醫藥學+市場營銷”教學中應用現代網絡技術的目的是促進教育手段的變革，其核心是使學生變被動性學習為主動性學習，在網絡環境中接受挑戰性的學習任務。在網絡教學中應注重“醫藥學+市場營銷”教學網絡系統中四個要素之間的聯系，注意現代化教學技術的運用策略，做到人機優勢互補，有效地利用計算機多媒體的優勢，為學生營造一個真實的學習情景，把豐富而切實的學習資源帶給學生，使交叉的“醫藥學+市場營銷”知識變得相對簡單，讓抽象的“醫藥學+市場營銷”理論變得具體。這樣，“醫藥學+市場營銷”教學才能在快樂學習的環境中達到更好的效果。

作者：張健 單位：天津中醫藥大學人文管理學院

第六篇：ERP沙盤模擬與市場營銷教學的耦合

一、高等院校市場營銷課程教學的主要問題

(一)理論教學一般通過任課教師的口頭表述、多媒體教學演示、講解理論知識的教學形式。該方式能向學生傳遞市場營銷知識，培養學生掌握一些基本概念及各種操作規范，但該方法以語言為媒介，學生只能被動接受而不能直接體驗知識，不利于學生分析問題、解決問題能力的培養，也不利于創新思維的培養。

(二)傳統模擬教學一般在模擬實驗室進行，教學目標是要求學生通過模擬實驗能將理論知識應用于市場營銷實務活動，培養學生實際業務操作能力。但在此過程中，教師的理論指導作用占主導地位。

(三)案例教學案例教學是以教學目標或教學要求而設定，以案例討論為基礎，通過討論調動學生的積極性和主動性，鍛煉學生獨立思考、分析和解決問題的能力。但在具體實踐時，需要教師按期到企業進行調研，了解最新的經濟狀況和趨勢，不斷更新、充實教學內容，以確保學生能學到最新的、社會最需求的知識。而ERP沙盤模擬教學最大的特點就是“在參與中學習”，集角色扮演、案例分析和專家診斷為一體，通過互動學習讓學生直接參與企業的運作，學會在企業經營競爭中分析和解決企業遇到的經營難題，抓住機遇，分析問題，制定策略，組織實施，培養學生作為企業管理者必須具備的能力和素質。

二、基于ERP沙盤模擬的市場營銷實踐教學的課程設計

借助ERP沙盤模擬，企業的市場調查與預測、市場定位、定價策略、競爭者調查與分析、目標市場選擇、產品策略等市場營銷理論知識都可進行模擬。在市場營銷教學中，ERP沙盤模擬可以實現模擬真實市場競爭環境、模擬企業組織結構、模擬真實的企業競爭。以ERP沙盤模擬為基礎，市場營銷實踐教學內容可從以下幾方面展開。

(一)市場調查與預測市場調查與預測是企業制訂營銷策略的基礎。在ERP沙盤模擬中的市場預測，要求學生在每個經營年度初期，根據市場供給和市場需求對產品在每個市場的銷售價格和銷售額進行預測。第一步，對市場需求進行預測。依據產品特性，結合外部市場環境等因素，預測出產品在各個市場的需求趨勢。第二步，對市場供給進行預測。搜集同行業企業的生產線、產品開發、市場開發等相關信息，推測出市場上各類產品的庫存、預計生產量，對數據進行處理分析，預測出市場上各類產品的供給。第三步，根據市場需求和市場供給，結合企業歷年的銷售量和單價對企業的銷售額和產品單價進行預測。

(二)市場競爭策略在ERP沙盤模擬中，根據市場范圍可將市場劃分為五類：本地市場、區域市場、國內市場、亞洲市場和國際市場。要求學生在每個經營年度初根據生產部門的預計生產量、商品庫存數、產品在市場的銷售量和銷售單價預測等情況，為產品選擇合適的廣告投放市場和投放量。每個企業都必須由本地市場和區域市場做起，隨著資本的積累逐步擴大經營范圍，向其他市場擴大。企業可在第二個經營年度銷售產品，到第五、第六經營年度，隨著市場開拓數量達到巔峰，會出現一些企業因經營不善喪失市場競爭力而導致破產。在企業經營年度內可采用的競爭策略有市場領先策略、新市場開拓戰略以及市場差異化和集中戰略。

(三)產品策略在ERP沙盤模擬中共有三類產品可供開發，分別是低端產品、中端產品和高端產品。低端產品研發周期短，研發成本低，相應的產品價格也較低，企業經營低端產品的風險低，投資少，需求量大，但只經營低端產品的企業難以積累資金，發展緩慢，無法在市場競爭中生存，而高端產品研發費用高，研發周期長，給企業帶來高利潤的同時也有較高風險。要求學生在ERP沙盤模擬過程中，以競爭中以獲得產品訂單為目標，在不同的經營年度，把握市場動態，選擇合適的產品策略，讓企業在市場競爭中積累資本，獲得發展。

(四)部門協調配合在ERP沙盤模擬教學過程中，任何營銷策略的制定都必須與企業的發展戰略保持一致，在各個經營年度尾期，需根據企業內外部環境的變化對市場策略進行相應的完善。市場部總監在企業經營過程中，應與生產部總監和財務部總監保持密切的聯系，依據生產部門提供的產品預測信息、財務部門提供的資金狀況，選擇最適合本企業的產品訂單。通過ERP沙盤模擬教學，讓學生親身感受市場營銷工作與其他職能部門的緊密聯系，在此過程中提升學生的人際交往能力和團隊協作能力。

三、ERP沙盤模擬與市場營銷實踐教學耦合過程中應注意的問題

(一)根據學生實際水平設計模擬環境ERP沙盤模擬的企業經營環境是簡單的虛擬環境，與現實企業的運營環境不完全一樣。市場營銷實踐課程是針對在校學生開設，考慮到學生沒有企業任職經驗，無法解決現實中企業運營中的很多的復雜問題。因此，為取得較好的教學效果，在設定模擬情境需綜合考慮學生的實際水平和現實的企業經營環境因素。在企業經營的初級階段，所設計的經營環境應相對穩定，讓學生熟悉產品市場的組合、營銷戰略的制定與調整、生產與銷售的匹配等項工作；在提高階段，在所設計的市場環境中可增加國際金融危機、歐債陰霾、價格戰等因素，增加企業經營的難度，培養學生靈活運用市場營銷知識應對復雜多變的市場環境的能力。

(二)強化教師專業指導在市場營銷實踐教學過程中，任課教師需結合ERP沙盤模擬涉及到的理論知識進行專業講解和指導，講解產品生命周期理論、產品和市場開發戰略、生產運營管理、人際溝通技巧以及財務管理等知識，讓學生深入分析影響企業經營狀況的因素，可以改進的時期階段和改進措施，強化學生對專業理論知識的理解和應用。此外，ERP沙盤模擬實踐需要學生能夠熟練運用定量分析方法。在ERP沙盤模擬實踐中，一些小組企業發展戰略的制定缺乏相關數據支撐，片面注重定性分析，僅憑直觀感受制定出采購費用、廣告費用、研發費用等，不了解如何進行科學決策。因此，任課教師要加強學生定量分析的能力，使學生能夠運用定量和定性方法對企業經營進行科學的分析和預測，制定出合理的企業發展戰略。

四、對策和建議——基于提升ERP沙盤模擬與市場營銷實踐教學耦合的效果

在ERP沙盤模擬企業經營環境下，市場營銷實踐教學應根據教學目的不斷地作出改進和完善，以使得ERP沙盤模擬與市場營銷實踐教學的耦合取得最佳的實訓效果。

(一)全面提升任課教師的能力和素質基于ERP沙盤模擬經營市場營銷實踐教學兼具實踐性和綜合性的特點，對教師的綜合素質要求較高，需要任課教師熟悉企業運營規則，深入了解企業管理，掌握企業管理、財務管理、市場營銷、物流管理、會計學及ERP各學科綜合性的理論知識，并能在實際操作中有效融合利用，具有實際企業工作經驗，只有這樣才能理論聯系實際，指導學生分析透徹。高校應加強任課教師的能力和素質的培養：組織教師參加ERP沙盤模擬培訓與實踐，提高實踐授課能力；安排教師到企業參加培訓與掛職鍛煉，增強指導教師的業務能力與素質；聘請行業企業具有較高業務素質的校外專家作為實踐指導教師，提升指導教師隊伍素質；打破教師專業界限，組織不同專業教師共同分析解決實訓中出現的問題，集合教師的專業特長，加強授課教師在經濟學、管理學、會計學、市場營銷學等多學科基礎知識的積累，鼓勵創新教學模式，提高實踐課的教學效果。

(二)分層次實施教學過程由于ERP沙盤模擬是通過直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，綜合市場營銷學、財務管理、物流管理、企業戰略管理、生產運營管理等學科知識，為達到較好的實訓效果，可在畢業前一學期分兩個階段作為綜合實訓課開出。第一階段，使學生通過ERP沙盤模擬企業經營過程，加深市場營銷、營銷策劃、市場調查與預測等理論知識的理解，解決在ERP沙盤模擬經營中遇到的問題，實現教學與實踐緊密結合。第二階段，指導學生進行ERP沙盤“實戰模擬”對抗賽，只有靈活運用營銷知識，積極調整市場策略才能真正把握市場動態。在實踐中感受競爭，在競爭中運用知識，以此達到市場營銷理論教學與實踐教學的有效結合。

(三)建立完善的課程考核機制在ERP沙盤模擬中，學生需要學會綜合運用所學專業知識，還要學會人際溝通的技巧，又需要具備團隊協作精神，因此，任課教師考核學生的學習效果需要綜合考慮多個學習目標的實現。完善的課程考核機制應不僅能反映參與學生的真實水平，還應能充分調動學生的積極性，從而提高實訓課程的教學質量。建議是將各團隊的經營業績、學生在沙盤模擬過程中制定的項目實施方案的優劣作為教學考核的重要指標，采用定性和定量相結合的方式綜合評定學生成績的等級。另外，針對目前市場營銷專業就業形勢日趨嚴峻的情況，可參考相關企業和部門的做法，建立職業資格證書制度，如用友公司推出的ERP雙認證信息化軟件工程師，將國家認證和企業認證相結合，以負責ERP沙盤模擬教學的單位為紐帶，將獲得相關證書的同學介紹到具有招考資質的部門或企業，使他們的就業更為順暢。同時，在實踐教學過程中，應使得教學大綱與職業資格認證更好銜接。

五、總結

隨著經濟社會的不斷變革，ERP沙盤模擬教學應不斷完善，使學生的實際工作能力與未來就業崗位要求緊密銜接，使高等院校工商管理類的復合型、應用型人才的培養更加符合市場對人才的需求。

作者：潘宏亮 單位：河南師范大學商學院

第七篇：市場營銷課程雙語教學

1高職院校市場營銷課程雙語教學現狀

1.1高職院校市場營銷雙語課程教學模式單一

我們在高職院校市場營銷課程中推行雙語教學，就是為了使學生能夠熟練掌握專業英語知識，并且能夠在今后的工作中進行實際的應用。但是我們在很多高職院校中發現，教師在市場營銷雙語課程的教學過程中，教學模式單一，沒有切實做到以學生為中心推進市場營銷雙語課程，缺乏與學生之間進行互動。專業英語課程本來就需要學生通過不斷地交流和應用來加深印象，最后實現對知識的徹底掌握。這樣的教學模式使得學生沒有辦法對學到的專業英語知識進行有效地吸收，更不用說具體運用了。同時，單一的教學模式還使得學生的學習興趣喪失，導致整個市場營銷雙語課堂氣氛沉悶，效率低下，難以順利實現教學目標。

1.2高職院校市場營銷雙語課程中學生的英語基礎較差

在市場營銷課程中推行雙語教學，是以學生擁有一定的英語基礎為前提的，這樣的英語基礎能夠保證學生聽得懂教師授課的內容，保障整個教學過程的順利進行。但是，在高職院校中，很多學生的英語基礎較差，在上課的過程中聽不懂教師的講課內容，甚至聽不懂教師的口語。這對市場營銷雙語課程的正常進行造成了很大的阻礙，使得教師在具體的上課過程中需要把自己說的每一句話都翻譯成漢語來講，使得整個雙語課堂顯得效率低下，收不到明顯地教學效果。

2提高高職院校市場營銷雙語教學效果的路徑

2.1加強市場營銷課程雙語師資隊伍建

教師自身素質對于課堂的順利進行、教學目標的實現以及學生素質的提高有著至關重要的作用。所以，我們提高高職院校市場營銷課程雙語教學水平，必須要提高教師的自身素質，加強雙語師資隊伍建設。首先，對偏向英語專業的教師進行市場營銷專業英語知識培訓，使得他們能夠熟練掌握專業英語，提高課堂教學質量；其次，通過對偏向市場營銷專業的英語老師進行英語口語和英語教學方法培訓，使得整個市場營銷專業課堂能夠變得順利、流暢；再次，對所有雙語教師進行雙語課程教學技巧培訓，使得教師能夠熟練掌握雙語課程的教學技巧，在具體的上課過程中能夠綜合運用各種技巧來實現教學目的；最后，通過要求社會中的市場營銷雙語人才來學校進行授課的方式提高整個學校的市場營銷雙語教學水平。

2.2使用多種教學模式來進行市場營銷雙語教學

單一的教學模式不僅吸引不了學生的學習興趣，而且難以實現基本的教學效果，所以我們必須通過多種教學模式來推進市場營銷的雙語教學，提升課堂教學效果。首先，在課堂中增加教師與學生之間的互動，通過學生自己講述，教師進行指導與點評的方式進行課堂教學，從而迅速提高學生的專業英語水平；其次，通過對真實情況進行模擬的方式來進行情境教學，提高學生對專業知識的應用能力以及應變能力；最后，通過教師布置任務，學生就任務內容自行查找資料，在課堂上進行討論的方式提高學生的學習興趣，提升學生的專業英語交流能力。

2.3針對學生的不同水平采取不同的方式進行市場營銷雙語教學

很多高職院校的學生英語水平較低，使得市場營銷雙語課程的進行非常困難，我們需要針對這種狀況來對高職學生進行教學。首先，通過劃分時間段的方式來對學生進行教學，在第一個階段的時候著重提高學生的英語基礎水平，使學生能夠聽懂基本的英語對話，掌握英語基礎知識。在第二個階段，對學生進行市場營銷專業英語教學，使得學生掌握市場營銷專業英語知識。在第三個階段，著重強調學生對于市場營銷專業英語知識的應用，提高學生的應用和應變能力。其次，在教學的過程中適當地配合中文翻譯來進行教學，保障教學的效果。最后，通過推薦學生閱讀難度遞增的市場營銷雙語書籍、觀看雙語市場營銷電影等方法來提升學生的學習興趣，提高學生的英語水平。

3結語

綜上所述，高職院校市場營銷課程雙語教學對于學生日后的發展非常重要，但是在高職院校市場營銷課程雙語教學中存在著的很多問題，嚴重影響了學生的質量，限制了學生的發展。我們針對存在的問題提出了一些針對性的措施，我們堅信，只有如此才能夠培養出合格的市場營銷雙語人才。

作者：張均寬 單位：石家莊理工職業學院

第八篇：雙語市場營銷的強化

一、教學改革內容

（一）培養以實用為基礎，多元化復合型人才為目的，構建大學市場營銷雙語課程教學新體系

通過強化英語語言的實踐能力，將市場營銷雙語課堂作為學生學習英文和操作營銷實務的一個環境平臺，同時還要結合英文原版教材和課堂實踐，使學生不僅能夠掌握市場營銷的專業理論，而且也要掌握英文專業術語，進而培養學生英文營銷的語感。通過教師的英文授課，希望能夠提高學生的英文聽力和口語表達能力，力求能夠用英文將章節中的重點及關鍵術語用英文進行表述。雙語教學豐富了學生學習外語的途徑，也培養了主動學習的興趣，有利于強化英語語言能力，提高實際運用水平。因此我們的雙語教學首先要建立在實用的基礎上，能夠激發起學生對英文營銷的興趣，主動接受雙語課程，而并不是因為考試去被動的學習。

（二）實行模塊化的實驗教學

將市場營銷雙語教學內容分成若干個模塊，根據專業需求選擇模塊進行實驗教學，而每個模塊中都包括營銷理論、模擬營銷、分組用英文進行PPT報告、答疑四個環節，各模塊之間將融會貫通。逐漸培養學生用英文進行思考、表達以及解決專業案例的能力。在雙語課堂上，通過教師與學生之間的互動，以及對具有代表性國際案例的共同分析，能夠使學生了解西方國家先進的營銷經驗和最新的研究成果，而且也能夠培養他們自主查閱英文文獻的習慣。這種講授與分析相結合的模塊式教學能夠讓學生逐步具備同國際競爭對手、合作伙伴進行溝通和抗衡的能力，真正成為“面向國際競爭市場、具備國際營銷頭腦”的商務參與者和管理者。

（三）采用“三段式”雙語教學方法

所謂“三段式”的教學方法其實質倡導的是一種循序漸進式的教學過程，即將課程教學分為“三階段”：第一階段是以漢語為主，英語滲透的“雙語”教學初級階段。在此期間，教師可以采用英語板書，課堂教學的組織、提問以及部分專業術語的講解也可以嘗試用英語進行，并鼓勵學生用英語或英語和漢語夾雜的形式回答案例分析的問題。第二階段是英語和漢語交替使用、互為主體的“雙語”教學整合過渡階段。這一階段的重點是讓學生學會如何用英語來表述專業知識等相關內容。第三階段是以英語表達為主，采用英語進行思考的“雙語”教學延伸階段。這是雙語教學的最高層面，該階段的雙語教學必須是在學生熟練掌握英語表達的基礎上才能得以進行。

（四）采用以問題為基礎的教學方法（PBL-Problem-BasedLearning）

“問題式教學”方法，是以提出問題、分析問題、解決問題為線索，并始終將這一線索貫穿在整個教學過程中。這種教學方法鼓勵師生之間的互動以及學生自主研究的積極性，屬于團隊討論式教學方法的應用。該方法大大提高了學生的課堂參與程度和學習雙語課程的積極性，鍛煉了學生分析問題和解決問題的能力。本門課程采用理論與案例相結合，鼓勵學生積極參與小組討論，并通過PPT做英文的個人展示。該方法大大提高了學生的課堂參與程度和學習雙語課程的主動性，它革除了傳統教學方法的弊端，擺脫了授課過程中純以教師進行講解的模式，同時也激發出學生內在的思考動力。

二、雙語教學改革的目標

（一）學生學習過程中思維方式的轉變

市場營銷的雙語教學，不僅僅只是講授專業知識和英文詞匯，而是以英文作為工具進行授課和學習。這不僅要求教師和學生在語言方面進行轉變，更重要的是要在思考方式和表達方法上做出變化。作為雙語教師應該積極的引導和鼓勵學生用西方人的語言以及思維方式來進行分析和傳遞。例如，一提到市場營銷的環境分類，學生頭腦中的第一反應應該是Marco-environmentandMicro-environment，而不能首先反應出宏觀環境及微觀環境，進而把這兩個詞組翻譯成英文。

（二）教學形式的有效性

講授方面，教師要到做到語言連貫、思路清晰，尤其是在英文發音的部分一定要注意發音的標準性，并且掌握表達的難易程度，要讓學生能夠接受。在課堂的提問環節中，教師可以通過多媒體的形式進行展現，并鼓勵學生積極地用英文去表達自己對于這一問題的觀點和態度，培養他們用英文進行思考、梳理及傳遞的能力。在小組討論上，教師可以把學生分成若干組，引導他們用英文進行討論，最后由每組學生中的代表進行結論闡述。關于英文案例分析的部分，在開始階段不宜過長，教師需要給予學生充分的思考時間，使他們由簡入難，循序漸進的掌握這種分析方法。教師可以先對案例進行簡要的介紹和點撥，再讓學生仔細的閱讀和深入的思考，并把思考的結果以口頭或書面的方式有條理的呈現出來。另外，教師還可以就某一市場營銷專題進行講解，然后讓學生分組完成收集相關資料、提出觀點、展開論述的工作，然后讓各組選出代表用英文進行闡述和答辯。最后，需要指出的是，市場營銷的雙語教學應該是在一個輕松有趣的教學環境中進行的，同時作為教師和學生都要對課程做好充足的準備。

（三）需要解決的問題

1.授課教材缺乏特色與創新性。國內市場營銷雙語教材內容過于枯燥陳舊，更多的是對基礎理論的再次重復，以及用英文進行簡單的總結，課本體系中缺乏最新的研究成果和生動翔實的案例分析，達不到培養學生實際應用的目標。同時，國內很多教材缺乏英文表述的專業性，在學科思維和技能的訓練等方面也需要進一步提高。雙語教學的教材應該是圍繞應用講理論，要突出實踐教學環節的特點，要能夠充分反映出崗位要求，真正體現以就業為導向的培養目標。如果條件允許，高校可以采購最新版本的國外原版教材。

2.授課教師和學生的語言關是雙語教學的障礙。市場營銷雙語教師雖然都具有較強的專業背景，但由于英文口語水平的限制，導致不能細致流利地進行課堂教學。即便有些教師具有良好的英文基礎和專業背景，但是影響力不足，形成不了雙語教學的團隊。學生方面，由于班級人數過于龐大，同一班級中學生的英語水平參差不齊，即使大多學生具備了一定的英文能力，但是聽力和口語水平普遍偏低，部分學生還是抵觸用英文和教師進行教學互動，因此這些弊端也增加了市場營銷雙語教學的難度。由于國內缺乏自然的語言學習環境，學生既沒有用英文進行思考的能力，也沒有用英文進行交際的需要，很多學生認為市場營銷專業英語的學習對以后的工作并沒有太多的幫助，因而積極性不高。

3.缺乏完善的教學方式。許多教師在講授市場營銷雙語課程時，其教學方法仍然停留在純語言教學的層次，以譯代講，缺乏自我觀點的表述，難以擺脫傳統教學的框架，無法讓學生真正融入市場營銷雙語教學的環境中，因此學生的學習也做不到融會貫通，缺乏自發性也就不能解決實際遇到的營銷問題。同時，在教學過程中教師很難避免用中英文對部分內容進行重復，英文作為第二語言在進行講解和溝通的過程中效率很低，教學進度明顯緩慢。

三、雙語市場營銷的實踐建議

（一）不斷創新雙語教學模式，提高學生學習的積極性和主動性

市場營銷課程雙語教學中，由于英文水平的限制，很多學生感到學習難度較大，提不起興趣。因此，在雙語教學方式上，應遵循由淺入深、循序漸進的原則，以適應學生的接受能力，激發學生對營銷英語的興趣。剛開始授課可以盡量采用簡單的詞匯，用學生能聽得懂的詞語和句型，適當地放慢語速并加以重復，同時輔助形象的肢體語言。另外，重難點也可適當采用中文進行解釋補充。然后，隨著教學的深入，逐步增加英語授課的比重，使用專業的術語，培養學生使用英語理解和學習課程內容的習慣。同時，靈活采用案例教學、頭腦風暴、模擬營銷和課堂辯論等多種教學方法，引導學生積極參與到課堂教學活動中。在教學手段方面，應充分利用多媒體技術，創建直觀、形象的課件，便于學生理解和掌握市場營銷理論知識，優化教學效果。還可以輔助的播放一些商科英文視頻、國外知名學府的精品課程等，以提高學生的英語聽力，兼顧吸收專業知識。

（二）培養學生在雙語學習的過程中用英文進行思考和分析

以英文作為交流工具進行專業知識的講解，讓學生真正融入雙語市場營銷的境界中，培養用英文思考、分析、敘述、溝通和條件反射的能力，使英文和專業知識能夠真正的融會貫通，應用于實踐。目前，雙語教學在我國還處于實踐的探索階段，它是一種新型的教學模式，開展市場營銷雙語教學的教師要努力學習借鑒同類課程的成功經驗,不斷研究和總結雙語教學規律,提高雙語教學水平和教學效果。通過進一步發展和完善適合我國國情的雙語教學體系，一方面將有利于學生走向國際化，掌握最新的國內外專業知識，為培養高等素質的人才做出積極的貢獻。另一方面加強應用型人才的實踐教學體系也能夠為我國高等院校的雙語教學指出明確的發展方向。

作者：閆碧瑋 單位：鄭州輕工業學院經濟與管理學院

第九篇：市場營銷雙語教學模式

一、國際市場營銷雙語教學模式的實施

①利用多媒體教學。為了提高學生興趣，先將課堂教學的重點內容制成情景逼真的課件，對于生僻的專業詞匯，加上中文注釋，讓學生在總體上對所學的內容有些了解。對重點的理論知識，可以播放相關的視頻，提高學生的興趣，這樣也會使課堂內容更加生動化、形象化。

②案例教學。國際市場營銷雙語課的課堂難點在于讓學生在枯燥的外語環境下去掌握國際市場營銷相關的理論，策略，從而掌握這門課程的核心內容。案例輸出來，在學生主動參與和討論下，加深學生的理解。同時，在案例講解與討論中充分調動學生的積極性，開發學生的潛力，用簡單的英語回答問題，鼓勵學生大膽的討論問題，充分突出學生主體地位。

③小組討論。小組討論是課堂教學中一直采用的教學方法，目的是通過討論，鼓勵多數學生參與，避免“搭便車”現象，加強師生互動。將全班學生分成小組，課前分配好各自的任務，在教師的引導下讓學生在課堂上進行討論。然后讓組員用英文闡述討論的結果，每個小組都不甘落后，都會在課后積極準備，這樣會使學生整體的理解水平及辯論能力提高。

④模擬表演式教學法。讓學生通過模擬表演，加深所學理論的印象，最終讓學生在短期內提高對外語的駕馭能力。這樣改變了枯燥無味的英語狀態，學生的參與式表演調動了學生的英語興趣，學生既提高了英語的聽說能力又掌握了國際營銷的專業知識。

⑤翻譯式”+“沉浸型”雙語教學模式。針對高職院校“國際市場營銷學”雙語教學情況，為使學生充分掌握本課程的理論知識，要根據實際情況，在一定程度上讓學生將各科知識融合掌握，可采用較為簡單的翻譯式雙語教學模式。為了達到教學效果，老師要用簡單的英語傳授所講的內容，期間不斷加大漢語的使用頻率。其次，理論與實踐并舉，課堂中使用沉浸型雙語教學，使教師和學生完全沉浸在外語的環境中。要在輕松的氣氛中完成全部的教學活動，否則學生一旦意識到困難，課堂會很壓抑，學生不積極的回答問題，不與老師共同討論，那么隨之而來的教學效果也就不能實現了，學生也會失去上課的興趣。

二、國際市場營銷教學效果的評價

此教學模式的實施，總體上產生了良好的教學效果，提高了學生的專業及實踐水平，學生掌握了國際市場營銷的基本理論，同時學生的英語成績也提高了，學生從心理上不反感英語，克服了對英語的畏懼。

三、國際市場營銷課程雙語教學體會

雙語教學不宜過早導入，課題組曾對不同班級分別在大二和大三開展雙語教學，比較發現，前者的教學效果明顯不如后者。教師衡量的指標主要有課前課后投入的時間、課堂上的互動性、學習興趣和信心、考試成績等。實施雙語的過程中，老師要為學生提供輔導資料，幫助學生鋪平專業課程學習的道路，教師盡量每次上完課都提供一些與課程內容密切相關的英文材料讓學生課外閱讀，這樣雙語教學的效果更好。

四、總結

總之，市場營銷專業實施雙語教學也要認識到實施雙語教學的定位要準確，結合本校的實際情況，保證實施過程中的教學質量，教學效果，真正的提高外語與專業水平，達到教學目標。雙語教學還要不斷提高，改善，慢慢的摸索，探索出適合該高職院校雙語的教學模式。

作者：趙麗 趙鵬 單位：黑龍江農業經濟職業學院吉林大學

第十篇：藥品市場營銷學課程教學

一、藥品市場營銷學課程教學現存的問題

1．實踐、實訓條件差，缺乏校企合作

由于藥品營銷學實踐性、職業性的特點，實訓、實踐環節必不可少。但是在當前的實訓教學中，很多高校用于實踐的硬件設施薄弱，沒有專門實踐訓練的實訓場地和設施，校內實訓仍然停留在簡單的角色扮演和方案論證上，很難全面、系統地掌握市場營銷的主要操作技能和操作方法。學生不能體驗藥品營銷業務中的決策過程和業務流程，如在客戶拜訪、藥品消費者行為分析、具體業務的處理等方面。社會要求學生具有一定的工作經驗，而學校的教學難以滿足這點要求，因此就直接影響了學生在醫藥營銷行業的就業。缺乏校外實習基地，校企合作不夠深入。由于沒有建立良好的合作關系，企業不愿接納實習生，擔心實習生做不了業務，還影響工作。部分企業即使接納實習生，也是安排到服務和勤雜崗位，營銷能力得不到提高。

2．缺乏“雙師型”教師

藥品營銷學具有較強的應用性，但學校的主講教師大多數是從財經院校招聘過來的研究生，他們沒有藥品商品學的基本知識，缺乏藥品市場營銷實踐工作的經歷，只注重自身學歷的提高，不重視營銷能力的訓練和提高，有營銷師或高級營銷師資格證的教師少。在講授實踐課程時顯得很空洞也很吃力，有些老師甚至沒有見過合同、支票、發票、提單等單證，從事過醫藥營銷工作的教師更是鳳毛麟角。這樣的教學方式和教學條件會導致學生缺乏訓練，訓練不到位，獨立工作能力差。

二、教學改革的建議

1．以項目教學為主線，促進教、學、做一體化

2012年12月25日，教育部頒布了歷時7年研究制定的《高等職業學校專業教學標準(試行)》，對18大類410個高等職業學校專業教學標準進行了界定。因而，需要更新教材的體系架構、內容和形式，以滿足市場營銷發展對人才需求的變化。我們通過對醫藥企業的調查，以及藥品營銷崗位工作任務的分析，采用能力培養與工作過程相結合的結構脈絡來實現教學內容與醫藥企業營銷實際崗位的緊密結合，從而達到上崗零距離。還設計了新的教學體系———項目教學，項目教學也是精品共享課程建設的重要內容。項目教學又稱模塊教學，是國家“十二五”教改的重要內容。具體做法是將課程的內容分解為一個個相對獨立的項目任務或模塊讓學生獨立完成。從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價都由學生具體負責，教師在教學過程中只起咨詢、指導與解答疑難的作用。

在項目實施的過程中，提出要求，指出重點難點，審查學生的方案，使學生的學習由被動到主動，由灌輸到探究，實現學習方式的轉變。“藥品市場營銷學”課程由于自身的實踐性和社會性的特點，許多內容相對獨立，易于進行模塊設計，學生容易感知和模擬，實訓效果較理論講授效果更好。例如，在拜訪客戶教學項目中，通過對醫院藥事部門、臨床醫生及患者進行拜訪，學生能夠懂得:拜訪客戶要做哪些訪前準備工作(藥品知識、使用方法、顧客消費行為分析、競爭對手分析、藥品推廣資料的印制、禮品的購買);在開場白中應如何找到合適的切入點以吸引對方;如何懂得傾聽并探詢對方的需求;如何將藥品和醫療器械的基本信息介紹清楚并突出產品優勢，并能解答醫生對產品的疑問;如何激發購買欲望;如何培養顧客的忠誠等。設計項目或任務時，由簡單到復雜，由淺入深，循序漸進，知識和技能螺旋式地融于項目或任務中。通過任務驅動、項目導向的實施，有利于培養學生的實際技能。

2．培養“雙師型”教師，加強校企合作

建立一支既有市場營銷理論和醫藥學基礎理論知識，又具有豐富的藥品營銷實踐經歷的師資團隊至關重要。第一，鼓勵和支持教師考取營銷師資格證(取得證書有獎勵)，培養“雙師型”教師，山西醫科大學汾陽學院80%的教師已達到雙師型教師。第二，鼓勵和支持專業教師在實習基地做兼職，直接參與醫藥營銷業務，年輕教師在一個聘期內不得少于半年。教師走出課堂，參與實踐，能打破紙上談兵的尷尬局面，能夠將營銷理論與現實業務有效結合。由于教師具備做業務的親身體會，在授課過程中，內容就會顯得真實而不空洞，具有較強的說服力。第三，聘請醫藥企業的專家和醫院藥學管理部門人員來校講課或進行學術交流。項目教學為校外醫藥企業的專家講授提供了平臺，是課堂教學的有益補充。他們帶來了最新的理念、鮮活的案例，例如，公共關系、銷售人員的招聘、銷售人員的激勵、銷售業績評價等。可聘請企業的專家和來自一線的營銷人員來講授，既有他們成功經驗的分享，又有失敗案例的分析，通過這種請進來的方式，活躍了課堂氛圍，豐富了學生知識，能力得到了培養。第四，突顯校企合作，打造行業特色。高校教師和醫藥企業相關人員共同研究教材大綱、共同討論教材案例、共同編寫教材內容，這樣就保證了教材理論與工作實際的契合度，真實反映了企業的營銷狀況。第五，實現“訂單培養”，構建“冠名班”的教學體系，由學校辦職業教育轉變為學校、企業共同辦職業教育，使得企業成為學生實習的基地，學校成為企業用人的蓄水池。

3．采用案例教學法，提高學生的學習興趣

美國哈佛大學工商管理學院沒有規定的教材，采用的就是案例教學法。案例教學法是在學生掌握了有關基礎知識和分析技術的基礎上，在教師的策劃和指導下，根據教學目的和教學內容的要求，運用典型案例，將學生帶入特定場景進行有關問題的分析，通過學生獨立的思考進一步提高其識別、分析和解決問題的能力。案例教學主要包括:精選典型案例、學生積極準備參與、教師正確組織引導。經典案例，能經受時間的考驗;案例新穎，貼近行業企業實際，能夠提高學生的學習興趣，提升學生的職業適應能力。近幾年評選出的中國醫藥營銷十大案例就是重要的素材。例如，筆者在講授藥品市場定位時就采用西安楊森制藥———瑪叮琳的市場定位案例。瑪叮琳在比利時、英國等國作為止吐藥，銷售不理想;而德國、法國、意大利等國將瑪叮琳作為治療消化不良的藥物，獲得銷售成功;在中國提出胃動力的概念，開拓胃病治療新思路。讓學生分析其定位的角度，提煉營銷概念，準確定位。在此過程中，要求學生進行小組討論和交流，各抒己見，開拓思維，說出自己所做的分析及對問題的看法。通過典型案例分析，培養和發展學生分析營銷環境的能力、研究消費者行為的能力，從而為營銷決策打下良好的基礎。

4．倡導智能教育，提供人機對話的教學平臺

所謂智能教育是指利用模擬平臺軟件，結合互聯網絡通信技術和計算機系統強大的處理能力構造的一個學習環境，向著教育的3e時代邁進(教學數字化、學習數字化、管理數字化)。在教學中，我們不滿足課堂簡單的“角色扮演”，而是采用人機對話的教學平臺進行教學，努力構建與教學內容相關的仿真情景。在教學軟件上操作并展示，設計不同的方案，分析比較，綜合各項指標進行評分，選擇最優方案。去年山西醫科大學汾陽學院購置了一套營銷電子沙盤系統(EＲP)，為學生提供了全程互動的課程教學平臺，在實訓室可以進行藥品企業的業務模擬訓練，學生分別扮演企業運營崗位的不同角色，根據教師設計的企業不同經營狀態，在相同市場環境下模擬運營和完成相應的工作任務。從而讓學生在參與中學習創業和就業，同時達到崗位實訓的目的，提高學生綜合素質。通過這種情景模擬，為學生營造多種途徑探討學科知識的氛圍，學生在情景模擬中獲得了親身體會的經驗，這與傳統教學的“紙上談兵”相比，更能激發學生的學習興趣，更符合大學生自主學習的心理需要，使學生學得更自覺、更有趣。

三、結語

我國是藥品消費大國，但專業的藥品營銷人才奇缺，醫藥代表的社會地位不高，甚至醫藥代表受到歧視，這與我們的教學長期脫離實際不能滿足人們健康需求有關。為此，藥品市場營銷學課程的教學改革要圍繞“產、學、研、做”來進行。“研”是前提，醫藥企業確定項目或研發方向，企業和學校共同組成有技術人員、教師、學生參加的研發團隊進行研究。“產”是保證，高職院校應建立校內生產性實訓基地來保障學生的實訓需求。“學”是過程，“做”是目的。學生在校內真實的藥店從事藥品營銷業務，真刀真槍的實戰，做到了理論聯系實際，學生不僅學到了技術、獲得了財富，還真正體會到一個社會人的價值。

作者：高環成 單位：山西醫科大學汾陽學院