從一個(gè)令國人驕傲的事實(shí)說起:杰出的華人世人皆知美國硅谷的輝煌。然而,如果你瀏覽一下硅谷公司的員工名單,就會(huì)發(fā)現(xiàn)不少的清華大學(xué)等中國名牌大學(xué)畢業(yè)生。他們是前來美國尋求工程技術(shù)突破,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大顯身手或在科技上創(chuàng)業(yè)的數(shù)以千計(jì)的中國優(yōu)秀人才的一部分。有資料表明,實(shí)際上華人控制的硅谷公司有2008家,占硅谷公司的近1/5。而且來自中國的年輕科學(xué)家、企業(yè)家越來越多。美國伯克利加州大學(xué)研究人員薩克森尼安說,由移民陳洪創(chuàng)建的GRIC通訊公司將成為中國移民創(chuàng)建的第一家硅谷上市公司。在1980年以來創(chuàng)建的11442家高技術(shù)公司中,有17%由華人經(jīng)營,而這些企業(yè)家當(dāng)中來自中國大陸的比例越來越高。薩克森尼安還說,隨著成功的移民企業(yè)家回(中國)去同當(dāng)?shù)毓窘⒒锇殛P(guān)系,開設(shè)工廠,為他們?cè)诿绹O(shè)計(jì)的產(chǎn)品尋找客戶,“人才循環(huán)”已經(jīng)開始。世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國為什么鐘情于招用畢業(yè)于美國名牌大學(xué)或來自中國名牌大學(xué)的優(yōu)秀中國人才?原因之一是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng)美德是推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類文明的強(qiáng)大動(dòng)力源。正如美國夏威夷大學(xué)成中英教授在北京“東方傳統(tǒng)倫理道德與當(dāng)代青少年教育國際研討會(huì)”上曾說的:中國傳統(tǒng)的儒家倫理道德堅(jiān)持高度的目標(biāo)原則,講理想;堅(jiān)持高度的責(zé)任原則,講德性;堅(jiān)持公利原則,不講私利;堅(jiān)持權(quán)利原則,注重自我修養(yǎng)。這對(duì)于社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展是有很重要的作用的。可見傳統(tǒng)的儒家倫理的促進(jìn)社會(huì)“協(xié)調(diào)發(fā)展”的能力——現(xiàn)代社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)的巨大平衡力,已成為獲得成功者的關(guān)鍵技巧。

有學(xué)者把人類的發(fā)展分為三個(gè)階段:即所謂第一、第二、第三次浪潮。2500年前,那是第一次浪潮,即中國社會(huì)在春秋戰(zhàn)國時(shí)期的大變革,中國從奴隸社會(huì)轉(zhuǎn)向封建社會(huì),產(chǎn)生了以孔丘為代表的儒家思想,其思維特點(diǎn)是橫向思維。200多年前的工業(yè)革命使人類經(jīng)歷了第二次浪潮,人們用微觀的變化解釋宏觀現(xiàn)象的本質(zhì),形成了縱向思想的特征。進(jìn)入20世紀(jì)40年代,人類發(fā)明了計(jì)算機(jī),它每完成一個(gè)程序都用橫向思維方式。以計(jì)算機(jī)為代表的第三次浪潮是橫向思維的回歸。于是,在一些人看來,孔夫子的思維特征成為代表人類先進(jìn)思維方式的科學(xué)。在全世界經(jīng)濟(jì)一體化,而同時(shí)又面臨道德危機(jī)的今天,中國的傳統(tǒng)美德不僅具有民族意義,而且具有普遍的世界意義。80年代末,一批諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者在巴黎開會(huì)。會(huì)后在宣言中說:人類要在21世紀(jì)生存下去,就必須到2500年前的中國孔夫子那里去尋找機(jī)會(huì)。他們認(rèn)為,人與人之間的和睦相處,正是孔子思想精華。正如1994年在我國舉辦的紀(jì)念孔子誕辰2545周年學(xué)術(shù)研討會(huì)上,韓國成均安大學(xué)教授、國際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)安炳周先生說的:儒家思想對(duì)防止隨現(xiàn)代化的發(fā)展而產(chǎn)生的私欲、利己主義等不良傾向和社會(huì)思想的墜落可以起調(diào)節(jié)作用。盡管不同的歷史文化背景,不同的道德觀、價(jià)值觀(比如:不同的“平等”,不同的關(guān)于“個(gè)人與社會(huì)”關(guān)系的觀念),都會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)分析得出不同的結(jié)論(比如,不同的“平等與效率”的關(guān)系和不同的經(jīng)濟(jì)制度等)。然而,以孔夫子“仁者愛人”為核心的儒學(xué)傳統(tǒng)道德,卻能調(diào)整不同的價(jià)值觀,以人為本,平衡協(xié)和。事實(shí)表明,儒學(xué)文化作為一種精神財(cái)富如今不僅屬于中國和東方,而且屬于全世界和全人類;儒學(xué)思想的經(jīng)典和精華已經(jīng)為世界愈來愈多的人們所崇尚。簡(jiǎn)析一部古老的“情商”平衡倫理學(xué):孔子的“仁”學(xué)中國社會(huì)科學(xué)院院長(zhǎng)李鐵映在紀(jì)念孔子誕辰2550年座談會(huì)上說:誕生于中國土地上的孔子,是人類文化和文明史上一位罕見的偉人和巨人。他開創(chuàng)了“儒家”這一文化發(fā)展中最重要、影響最大的典籍之一。孔子創(chuàng)發(fā)了以“仁學(xué)”為核心的哲學(xué)與倫理政治學(xué)說。孔子的思想理論成為中華民族精神的重要因素。

(一)經(jīng)濟(jì)師從事“以人為本”的工作,應(yīng)把握“仁”的核心

《論語?子罕》記載孔子的話說:“吾有知乎哉?無知也。有鄙夫問于我,空空如也。我叩其兩端而竭焉。”意思是說:我自己實(shí)在沒有別的什么知識(shí)。有人很誠懇地問我事理,我告訴他凡事要注重“兩端”,要折衷。《論語?述而》說:“子溫而厲,威而不猛。”“溫”和“厲”是兩端,即孔子的形象。他的學(xué)生說,孔子是“溫、良、恭、儉、讓。”是以“溫”為主,而不失“厲”。說“子威而不猛”。用當(dāng)今的話來說,就是管理要威嚴(yán)、有權(quán)威和威信,但不能“猛”,即不能威嚴(yán)太過。這些都體現(xiàn)了“仁”。《論語》中,孔子講“仁”的地方最多。歸納起來,孔子講的“仁”所指的是:“克己復(fù)禮為仁”;“己所不欲,勿施于人”;“能行五者于天下為仁矣。”孔子說這“五者”即“恭、寬、信、敏、惠。恭則不侮,寬則得眾,信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人”。他的學(xué)生樊遲問,什么是“仁”。子曰:“愛人。”在這里孔子高度概括了“仁”的核心是“愛人”。用我們今天的話來講,這叫做“以人為本”,是情商的具體體現(xiàn)。我國現(xiàn)代儒學(xué)專家給孔子的“仁”所下的定義說:“仁者,即人之性情之真的及合理的流露,而即本同情心以推己及人者也”。這與當(dāng)前所研究人的情感問題是一致的。如何實(shí)現(xiàn)“仁”呢?孔子說:“吾道一以貫之。”也就是說,他有一個(gè)中心原則,貫穿于他的整個(gè)體系之中。這個(gè)原則正如其弟子解釋說:“夫子之道,忠恕而已矣”。孔子說:恕是“已所不欲,勿施于人”。又說:“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人,能近取譬,可謂仁之方矣。”意思是說,不愿意別人這樣對(duì)待我的,我也不要這樣對(duì)待別人。我自己有什么欲求,總要想著別人也有這樣的欲求。在自己滿足這樣欲求的時(shí)候,總要使別人也能滿足這樣的欲求。這就叫“能近取譬”。這個(gè)古老的做人、做事原則,同西方古老的黃金原則是一致的:你想讓別人怎樣對(duì)待你,你也要怎樣對(duì)待別人。能否掌握這個(gè)原則,決定了一個(gè)人的“情商”高低。

(二)經(jīng)濟(jì)師要治理好企業(yè),應(yīng)把握“中庸”的平衡法則

《論語》上講,古代的“圣王”堯,把帝位傳授給舜的時(shí)候,告誡他要“允執(zhí)其中”。無獨(dú)有偶,在《中庸》里引用孔子的話說:“執(zhí)其兩端,用其中于民”。這就是說,要確確實(shí)實(shí)地抓著“兩端”的“中”,不可“過”,也不可“不及”。《論語?先進(jìn)》中記載孔子說的“師也過,商也不及。”意思是說,對(duì)于被管理者來說,管得太過、太嚴(yán),則為過,管理松懈,則不及,過和不及,都是錯(cuò)誤的。用現(xiàn)在的說法,那樣就會(huì)造成事物偏離平衡狀態(tài)。所以只有中才是正確的。“中”指的是“道”。正如《中庸》上說:“道也者,不可須臾離也;可離,非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞。莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨(dú)也。”這意思是說:道,是不可以片刻離開的,如果可以離開,那就不是道了。所以,君子就是在別人眼睛看不到的地方也處處謹(jǐn)慎小心,就是在別人耳朵聽不到的地方也加以注意。要曉得,盡管隱藏得好,沒有不被人發(fā)現(xiàn)的;盡管極其細(xì)微,沒有不顯露出來的。因此,君子在個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候,也要十分謹(jǐn)慎。這對(duì)于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中如何做人、做事提出了一個(gè)很高的原則。孔子把“中”和“庸”聯(lián)系起來,說“中庸之為德也,其至矣乎,民鮮久矣。”(《論語?雍也》)又說:“君子中庸,小人反中庸。君子之中庸也,君子而時(shí)中。小人之(反)中庸也,小人而無忌憚也”(《中庸》二章)按照后人朱熹的說法,“中者,不偏不倚,無過不及之名。庸,平常也”。程子曰:“不偏之謂中;不易之為庸。中者,天下之正道;庸者,天下之定理、法規(guī)。”意思是說“庸”是社會(huì)中現(xiàn)存的常規(guī),就是定理。社會(huì)要正常運(yùn)行,不能“反中庸”“而無忌憚”。按現(xiàn)今的說法,也可理解為必須遵守政策和法規(guī)。

(三)經(jīng)濟(jì)師要在實(shí)踐中求發(fā)展,也應(yīng)“時(shí)中”

孔子說的“兩端”,是兩個(gè)對(duì)立面或事物的兩種現(xiàn)象。要處理好“兩端”的問題,就要“允執(zhí)其中”,唯此才能保持統(tǒng)一體的平衡。這是符合辨證法觀點(diǎn)的。在矛盾的各方面中,必有一方面是主要的,其他方面是次要的。其主要方面決定著這個(gè)統(tǒng)一體的性質(zhì)。但是,這種情形又不是固定不變的,矛盾的主要和非主要方面,互相轉(zhuǎn)化著。如果它們的量變還能保持著相對(duì)的平衡,這個(gè)統(tǒng)一體就保持著它原來的性質(zhì),保持著相對(duì)的穩(wěn)定和平衡,即所謂“常態(tài)”。除非當(dāng)它們的量變超過一定的限度,這個(gè)統(tǒng)一體的相對(duì)平衡,所謂“常態(tài)”就不能維持了,它就要改變性質(zhì),成為一個(gè)新的事物。對(duì)于孔子說的“君子而時(shí)中”,按照孟子后來講的:所謂“中”是隨著時(shí)空而變動(dòng)的,隨著社會(huì)發(fā)展的需要而變化的。“中”并不是在與“兩端”等距離的中心點(diǎn)上,也并不是固定在一點(diǎn)上。這里含有變革和發(fā)展的意思。孔子還講掌“權(quán)”的問題。他說:“可與共學(xué),未可與適道。可與適道,未可與立。可與立,未可與權(quán)”。(論語?子罕)就是說,有的人也有志于學(xué),但他所學(xué)的未必是“道”。有些人雖有志于學(xué)道,但未必能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變革,往往把過去的“禮”當(dāng)成死的規(guī)矩。執(zhí)著于死的規(guī)矩、固定的辦法,以應(yīng)付發(fā)展中的事物。這種對(duì)于“禮”不能靈活地應(yīng)用,不懂變革的人,就“未可與權(quán)”。這種人不能掌權(quán),不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

(四)經(jīng)濟(jì)師要強(qiáng)化“和”的意思,應(yīng)把握“節(jié)”的內(nèi)涵

后來的儒家又把“中”與“和”聯(lián)起來。他們很早以前就認(rèn)為整個(gè)宇宙體現(xiàn)一個(gè)“和”,即和諧體;整個(gè)社會(huì)也是個(gè)“和”,也應(yīng)是個(gè)和諧體。兩千多年前他們就指出,這種“和”是由其中的各個(gè)對(duì)立面的“節(jié)”構(gòu)成的。“節(jié)”就是“中”。“中”就是一方能夠維持對(duì)方的存在(生存)的界線。這與我們現(xiàn)今講的對(duì)待人和事的問題應(yīng)“有理有節(jié)”是完全一致的。不僅人們的社會(huì)相處應(yīng)遵循“中”和“節(jié)”的原則,就是整個(gè)宇宙萬物也是如此。《中庸》說:“萬物并育而不相害,道并行而不相悖……此天地之所以為大也”。在這種理論指導(dǎo)下,我國古代還提出,天生的牛、羊、五谷、樹木等,都是養(yǎng)活人的。但是人在吃、用的時(shí)候,應(yīng)有“節(jié)”,即也不能一下子殺絕吃光,應(yīng)讓它們傳種接代,指出了保護(hù)萬物在自然狀態(tài)中生存,是人類生存的前提。這是一種古老的、樸素的環(huán)保意識(shí)。我們不要過分陶醉于人類對(duì)自然界的勝利。對(duì)于每一次這樣的勝利,自然界都對(duì)我們進(jìn)行報(bào)復(fù),我們最初的成果又消除了。世界有很多地方,如美索不達(dá)米亞、小亞細(xì)亞、阿爾卑斯山的一些地方,當(dāng)初為了得到耕地毀滅了森林,最后成為不毛之地。古今中外,這樣的教訓(xùn)太多了。總之,無論社會(huì)管理,還是企業(yè)管理,都是合理地組織生產(chǎn)力,調(diào)整和改善生產(chǎn)關(guān)系,充分發(fā)揮人、財(cái)、物、時(shí)間和信息的作用,以取得最佳效益。有志于新世紀(jì)成功的經(jīng)濟(jì)師,在研究運(yùn)用情商的同時(shí),也應(yīng)研究儒家的一些學(xué)說,借鑒其中有益的一些東西,為現(xiàn)代經(jīng)營管理所用。