保定市紡織業應用電子商務中的問題

競爭意識不強，對電子商務認識不夠，觀念落后。大多數企業還把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。

管理水平較低。保定市紡織企業大部分是家族企業，管理者的素質也參差不齊，很多管理者還不能完全認識到電子商務的優勢，不能充分利用電子商務，這些都成為了電子商務發展的桎梏。

電子商務人才匱乏，資金投入不足。高級的人才更愿意選擇一些較大的城市，而企業實施電子商務，必須要有電子商務和網絡營銷知識的人才作為保證；并且，需要大量的資金投入，以滿足人力資源、硬件設施的資金投入需求，這些問題已成為制約紡織行業電子商務發展的主要因素。

網上銷售渠道單一。保定紡織業的主要電子商務平臺是阿里巴巴和毛巾網，主要依靠B2B模式，電子商務的其他一些模式并沒有得到充分的應用。

企業信用狀況參差不齊，消費者很難通過阿里巴巴等電子商務平臺區分企業的好壞，對于產品的質量很難有一個評價。

對策建議

（一）對企業的建議

加強企業電子商務的系統性建設，完善網絡市場。首先，保定紡織業要獲得長足的發展，除了從根本上創建自己的品牌，提高競爭優勢，還要加強企業的宣傳力度。從企業內部來說，要有效應用阿里巴巴、中國毛巾網、中國家紡網等電子商務平臺，將生產、銷售、售后通過網絡平臺聯系起來。同時，加強電子商務外部系統建設，充分利用電子口岸、網上系統將企業與海關、銀行、商檢、保險、物流連接起來；其次，要加強同南方紡織企業的聯系，學習南方紡織企業在應用電子商務中的經驗，尤其是江浙地區的企業。可以定期派內部員工出去交流學習，然后將經驗傳達給其他員工。從政府角度來說，要時常開展電子商務論壇，邀請電子商務方面的專家開展一系列電子商務講座，包括前期的建設、中期的應用以及后期的維護。同時，在交流過程中，了解企業在應用電子商務中的問題，幫助中小企業開展電子商務。

大力培養電子商務人才，加強企業競爭力。首先，加強相關人員的電子商務培訓，可以聘請一些知名的電子商務人才來企業指導，定期開展相關知識的技能考試；其次，如果企業實力允許的話，可以派相關人員去國外學習交流，建立人才培訓機制；最后，也是最為重要的一點，就是進行電子商務實戰，從建立電子商務平臺，到上傳產品，發布產品信息，挑選圖片，到平臺的維護，發現問題要及時與運營商聯系，從而加大點擊量，增加詢盤的質量。

擴大銷售渠道，增大資金投入，加強信息化建設。保定紡織企業可以通過網絡管理，更好地利用公司內部資源，獲得更好的產品和更低的價格。企業可以通過網絡平臺發布求購信息，采用競標方式減少原料成本，以提高利潤。企業還可以了解客戶市場的變動，及時做出調整。另外，電子商務是網絡技術發展的產物，它對網絡基礎設施提出了更高的要求。從長期來看，一個高速、寬帶、多功能和安全的電子商務網絡平臺對電子商務的健康發展具有決定性的作用。而這些都需要企業資金的支持，要加大資金對互聯網的支持力度，從而促進電子商務平臺建設。

（二）對政府的建議

建立與電子商務發展相匹配的物流配送服務體系。隨著電子商務的快速發展，對物流行業的要求也越來越高，以保定市物流行業為例，整體來看還比較落后，而主要原因是物流配送體系的落后，不能將運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息通過一個整體的系統連接起來，造成了買家與賣家，買家與貨代，賣家與貨代之間的信息不對稱。針對這種情況，可以從以下幾個方面著手：首先，在政策上，針對當前的松散狀況，建立一個統一的組織協調機構或者是統一的物流配送中心，最大限度地整合資源，充分發揮圓通、申通、順風、郵政、TNT、DHL的作用，將物流行業與阿里巴巴、淘寶網等電子商務網站充分地結合起來；其次，建立適應國際化發展的物流標準化體系，及時淘汰一批落后的標準，增加通用性較強的物流設施和裝備的標準制定。

加強電子商務的信用體系建設。首先，從政府方面來說，可以建立于像普爾等機構的評價體系，將企業按照整體實力分為A、B、C三級；其次，對于第三方平臺來說，也就是阿里巴巴、淘寶、京東商城等電子商務網站，在企業運用平臺之前，也要有一個區分，可以將信用好的企業排名靠前。（本文作者：韓小蕊、趙新星 單位：河北金融學院）