一、案例教學(xué)

案例教學(xué)是我國目前采用較多的一種情境教學(xué)方法。在20世紀(jì)80年代，我國就將案例教學(xué)引入了管理學(xué)科的研究。通常來說，案例是實踐中發(fā)生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個問題，一件工作、一個事件發(fā)生、發(fā)展和演變的過程，通過對這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路。教學(xué)案例需要具備三方面的特點：首先，要有明確的教學(xué)目的，并與一個或數(shù)個理論點對應(yīng)；其次，案例中企業(yè)數(shù)據(jù)豐富真實，行業(yè)背景齊全，且與案例中的角色和情景相關(guān)；最后，案例使用者需要經(jīng)過深入的討論才能得到答案。案例教學(xué)中所運用的教學(xué)案例，不是成功經(jīng)驗介紹或失敗教訓(xùn)的總結(jié)，而是通過模擬一種實際的管理情景，讓案例使用者身臨其境地進行分析決策。因此，案例中提供的企業(yè)的經(jīng)營、管理實踐和相關(guān)背景信息，可以為學(xué)生提供了一個知識學(xué)習(xí)的情境。并且通過相關(guān)資料的收集、思考和討論等活動，學(xué)生還能不斷補充和完善情境。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生是教學(xué)的主體，教師成為教學(xué)活動過程的引導(dǎo)者。它強調(diào)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，是一種“學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方法”，能夠促進學(xué)生進行多角度甚至反思性的思考，進而增強學(xué)生在特定復(fù)雜現(xiàn)實環(huán)境下的問題診斷能力和決策能力。

二、情景模擬法

情景模擬教學(xué)法是從案例教學(xué)法中派生出來的一種極具實踐性和可操作性的教學(xué)方法。但和一般的案例教學(xué)法有所不同，情景模擬法是在案例教學(xué)法的基礎(chǔ)上，補充了一個步驟，即學(xué)生要在課堂上進行角色扮演，分角色地進行模擬實戰(zhàn)演練，通過演講等互動形式充分認(rèn)知教學(xué)內(nèi)容。一種形式是在教學(xué)中由學(xué)生扮演企業(yè)中不同角色的人物，如總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營官等，在仿真的情境中學(xué)習(xí)、認(rèn)知問題及提出解決方案等，并通過扮演感受該角色的經(jīng)歷，加強學(xué)生對所扮演角色的個人關(guān)注點、問題、行為和參與等方面的體驗。另一種形式是面向高校舉辦的各種商業(yè)模擬大賽，如“PeakTime（尖峰時刻）全球模擬大賽”自2008年引入中國后，已經(jīng)吸引了國內(nèi)眾多優(yōu)秀高校的參與，“尖峰時刻”現(xiàn)正成為國內(nèi)一項知名度較高的國際性模擬賽事。參賽小組可通過“企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng)平臺”模擬企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，包括分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷戰(zhàn)略和財務(wù)結(jié)算等一系列活動。另外，我國高校現(xiàn)在比較普及的ERP沙盤模擬大賽、股票模擬交易大賽等都可提供仿真的情境以供學(xué)生學(xué)習(xí)和情境體驗。因此，情景模擬法是一種仿真學(xué)習(xí)方法，要求學(xué)生充分發(fā)揮主動性和能動性。它在假設(shè)的情景中進行，要求學(xué)生設(shè)計出逼真的場景，其中有人物，有情節(jié)，有矛盾沖突，有疑難問題等，學(xué)生要根據(jù)情景分別擔(dān)任不同的角色，把自己置身于模擬的情境中去，按照自己所扮演的角色的要求，提出觀點或解決方案。

三、企業(yè)家進課堂

目前國內(nèi)的一些高校商學(xué)院已經(jīng)開始與相關(guān)企業(yè)加強合作，與企業(yè)達(dá)成協(xié)議，邀請企業(yè)家走進課堂，分享其成長、成功、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和人生感悟。企業(yè)家進課堂能夠讓學(xué)生從高校教師課堂上獲取扎實的理論知識的同時，還能在企業(yè)家這里讓自己的理論知識得到升華。企業(yè)家的授課，學(xué)生能夠?qū)W到關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理多方面的實際經(jīng)驗，讓學(xué)生體驗企業(yè)家在真實情境中的“所作所為”，加深其對所學(xué)理論知識的領(lǐng)悟。通過邀請企業(yè)家走進課堂，與學(xué)生進行面對面的交流，可以讓學(xué)生了解企業(yè)的奮斗歷史，促進學(xué)生理論知識與實踐的結(jié)合，也對企業(yè)需要什么樣的人才有了更清楚的了解，提升了學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和企業(yè)認(rèn)知能力。另外，通過搭建學(xué)生與企業(yè)家交流互動的平臺，可以加強學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知，并培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識，使其成為具有企業(yè)家精神和實踐能力相結(jié)合的管理型人才。因此，通過企業(yè)家進課堂這種情境教育新模式，為學(xué)生傳授校園之外的知識，使他們得以感受到社會上更多新鮮事物，學(xué)生聽取企業(yè)家對企業(yè)實踐經(jīng)驗的介紹、提出感興趣的問題并獲得解答，從而逐漸獲得情境的體驗并構(gòu)建起情境。同時，與企業(yè)家的互動也使學(xué)生對理論知識與社會實踐的結(jié)合有了更深層的理解與把握，促進了學(xué)校對企業(yè)人才需求的了解，有利于學(xué)校面向社會的高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。然而，這種教育模式在國內(nèi)高校開展得并不普遍，甚至有些高校還未啟動，也有一些高校開設(shè)了類似的模式，但流于形式，收效甚微。一方面可能是學(xué)校條件、機制等原因；另一方面可能是企業(yè)家認(rèn)為此種做法并不能給企業(yè)帶來實際的利益等原因而對此并不是很感興趣。然而，從未來高校的發(fā)展趨勢和企業(yè)的用人需求來看，高校商學(xué)院和企業(yè)之間的合作是大勢所趨，因此，建議校企雙方應(yīng)積極探索和建立合作平臺及其長效機制，共同拓展合作內(nèi)容，為培養(yǎng)專業(yè)人才而共同努力。

四、企業(yè)實踐

企業(yè)實踐一般可以通過兩種形式開展，一種是校企合作建立的實踐教學(xué)基地開展實習(xí)，另一種是學(xué)生根據(jù)自己的意愿搜尋適合的工作崗位參與企業(yè)實習(xí)。根據(jù)大多數(shù)高校的要求，學(xué)生必須完成在校期間的課程學(xué)分要求，一般商學(xué)院學(xué)生自主實習(xí)是和后期擇業(yè)聯(lián)系到一起，要到大學(xué)四年級，平時的實習(xí)大多數(shù)是通過校企合作提供的實習(xí)機會。但不管是哪種方式，學(xué)生實習(xí)參與的情境都是完全真實的環(huán)境。學(xué)生通過體驗企業(yè)的實際運作流程，能啟發(fā)其將課堂所學(xué)的理論知識運用于實踐，并通過自我實踐掌握操作技能，積累經(jīng)驗和提高動手能力。通過開展企業(yè)實踐，一方面可以在實際情境中加深對理論知識的理解和認(rèn)知，另一方面讓學(xué)生參與到企業(yè)的實際運作中培養(yǎng)其實踐能力，提出企業(yè)經(jīng)營管理問題的解決方案等。因此，企業(yè)實踐情境教學(xué)模式是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的重要途徑。因為工商管理本身就是一門實踐性很強的情境學(xué)科，工商管理人才的培養(yǎng)僅僅停留在理論知識的學(xué)習(xí)階段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)生將理論知識與實際工作等情境結(jié)合起來，才能勝任和提升其各項管理能力。然而，這種模式目前在國內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到普及的程度，這一方面是受到各高校專業(yè)自身條件的限制；另一方面也與合作效果不明顯，企業(yè)無法從中切實受益，因而合作熱情不高有關(guān)。因此，高校要努力完善自身條件，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以激發(fā)企業(yè)合作熱情，最終實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的三贏。

作者：何建華 單位：安徽師范大學(xué)