一、改進工商管理專業教學質量體系的必要性

2008年，教育部出臺了《高等職業院校人才培養工作評估方案》，這是目前高職院校一套主要的質量標準，但依然存在著許多不盡人意的地方，需要亟待改進和完善教學質量管理體系。職業教育體系的重要組成就是教學質量體系，它是為了達到一定的質量目標，通過監控、制度、資源以及組織保障，在質量管理體系基礎之上建立起來的一種特定的運行機制。而正是利用高質量的管理，一些職業教育發達國家實現了高水平的人才培養目標。盡管目前我國的職業教育得到了突飛猛進的發展，但所培養的畢業生的標準和質量仍舊令人堪憂。所以，我們應對國外先進的高職教育經驗充分借鑒，制定各種專業的認證制度和專業的教學質量標準，形成彰顯我國職業教育特色的工商管理專業教學質量體系。隨著蓬勃發展的市場經濟及逐漸普及的高等教育，市場急需工商管理方面的人才，企業的管理崗位人才形成了一條具有行業經驗和專業背景的成長之路。由于具有應用性和復合性的特點，高職工商管理專業在社會經濟各個領域的需求是非常廣泛的。從學生自身的興趣出發，滿足未來發展需求及各行業和中小型企業基礎管理的需要,培養出具有可持續發展能力的、符合社會培養要求的人才，是高職工商管理專業的人才培養目標。在高職階段用嚴格的監管手段和高水平的教學質量來教育學生，可促進學生更好地就業，并利于人才的職業成長。

二、現行高職工商企業管理專業教學質量體系中存在的問題

1、學科化傾向顯著，沒有彰顯高職特色

目前很多高職院校工商管理專業依然在對研究生和本科的教育模式和教育理論沿用，存在嚴重的學科化教學。盡管我們大力提倡學習本科先進的成功經驗和理論，但現行的教材缺乏一定的實踐性，無論是案例分析還是教學，都具有顯著的學科化傾向，高職特色沒有得到彰顯。

2、教學內容缺乏實用性，沒有緊密結合工作實際

一是沒有明確的培養目標，課程設計脫離市場需求。工商管理課程和普通課程之間，沒有太大的差別；二是學的內容繁雜，并僅停留在表面；有較為廣泛的內容，但并不是很精湛。學生運用的不靈活，同時也不能做到觸類旁通；三是教材內容滯后。在案例教學中，僅有很少的案例，能夠對中國企業的經營成敗進行詳實和科學的體現。多數管理教材案例和專業教材都是來源于國外，一些案例并不能對我國特有的經濟現象進行解釋，僅僅是被動的分析和討論，案例中缺乏現實模擬的機會，中看不中用，不能將學生參與的熱情有效地調動起來；四是缺乏合理的課程設置，特別是特色的專業核心課程匱乏。

3、教學方式單一，忽視了學生創新能力的培養

高職工商管理專業缺少相關的實踐教學活動，基本上教學活動都是在教室里完成。而這種方式所培養出來的學生，僅僅是對理論熟知，而不是一名合格的職業經理人。

4、不能有效開展專業實習

企業戰略規劃、質量檢驗、銷售和供應等各項管理工作，都涵蓋了工商管理專業，而學生要想在企業中完成全部的實習活動，則并非易事。在高職院校的培養方案中，盡管包含了各項實踐環節，如畢業實習、生產實習和社會實踐，但卻難免流于形式，不僅嚴重缺乏資源，而且時間也不長，這樣所培養出來的畢業生綜合能力較差，同時缺乏創新能力和環境適應能力，社會實踐能力不強，所以在人才市場上缺乏競爭力，導致了就業難的困境不可避免地出現。

三、高職工商管理專業教學質量體系改進策略探究

1、確立正確的培養目標，重構培養模式

培養目標有范圍、類別和層次的界定，是指經過一系列的培訓和教育過程，所實現的一種標準和狀態。高職院校的培養目標明確，是研究人才培養模式的基礎，它發揮著導向的作用，是制定培養計劃的開端。通過歸納社會需求，有機地結合教學實踐和社會需求。如果高職院校沒有準確的目標定位，就無法有效保證人才培養質量和教學途徑。新的歷史時期，高職院校都將目標定位為：掌握本專業的專業知識和基礎理論，適應社會主義現代化建設的需求，具有一定的綜合職業能力和全面素質，能夠勝任本專業的實際工作，并且是在服務、管理和生產一線工作的、應用型和高技能的人才。

2、對接職業崗位需求，改進教學質量體系

（1）對課程體系進行改革從實踐和發展分析，高職工商管理專業應大幅度地改革其課程體系。可采取以下的做法：一是精煉核心課程，區分工商管理的二級學科，不必刻意追求廣而全，應將企業的戰略管理、公司治理和組織結構等課程的核心地位予以突出；二是重視培養人文素養，并增設藝術鑒賞課、商業倫理課等課程；三是將選修課的比重加大，通過開放式的濃郁的學術氛圍的營造，為學生提供更多的選擇課程的空間。

（2）對教學內容進行調整工商管理專業的教學內容應體現經濟社會發展的現實需求及該專業發展的最新動態，是改革教學內容應遵循的總體原則。隨著逐步形成的機構及一體化格局，這種全球性的競爭將蔓延到企業中。所以企業的管理人才應對國際經濟法律和法規熟知，同時對國際經濟的運行原則掌握，為了實現與國際化的接軌，教學內容有步驟地由易到難地實行。

（3）對教學模式進行改革高職工商管理教學過程中，應突出學生的主體地位，將學生的參與意識充分調動起來，突出培養目標的針對性和崗位的實用性，使學生的就業能力提升：一是對案例教學的強化和重視，通過在教學過程中分析案例，而使學生解決問題和分析問題的能力提升；二是對學生的個性充分尊重，秉承學習自主性的原則，對學生的創造性進行培養，使學生的職業能力提高，進而提升分析問題和解決問題的能力；三是深入開展專業實踐和課堂活動，通過開展各種形式多樣的、有益于學生發展的社會實踐活動，對學生的管理能力進行培養。

3、強化實踐性教學環節，訓練專業技能

（1）對教育模式進行改進在教學計劃中，將實踐教學的比重加大，通過實踐教學模式的改進，促進學生對實際技能的掌握和對理論知識的理解，提高學生實際操作能力和實用性技能，以更好地適應未來崗位的需要。

（2）加強校企間的合作促進學校和企業的互動，走出校園，通過合作伙伴，建立多個穩定和長期的實踐基地。加強教師和商界之間的運作，對教學內容用實踐來充實，為學生提供更好的實踐條件和更多的實踐機會。以就業為導向，是工商企業管理專業人才培養的目標。而加強校企合作和工學結合、走產學研結合之路，是高職院校工商管理專業人才培養模式。一方面，建立專業委員會，由企事業單位的管理者和校內專家組成，共同確定課程內容、制定人才培養計劃、所培養的人才規格與工作崗位的需求相適應；另一方面，建立校外實訓基地，通過開展校企合作，使學生能有更多的機會，深入到管理和生產的領域，獲得更多的工作體驗和職業訓練的機會。

（3）建設模擬實驗室加強實踐性教學，為市場調研、分析會計報表閱讀、管理環境的模擬等提供良好的環境。有機地結合角色扮演、情境模擬、課程論文的撰寫、文獻查閱、問題調研、案例討論與分析、課堂講授等各教學方式，形成一種全方位的組合，可安排學生到企業參觀和實習，安排企業家和學者做專題報告。加強實踐報告和日常實習的規劃化管理，用學分獎勵那些在各項競賽和實踐活動中獲取優異成績的學生。

4、提升教師的專業化水平，使教師隊伍建設得到強化

高職院校人才教育的特征是，畢業生就業的基層實用性、人才類型的技術性、知識能力的職業性以及人才層次的高級性，而這些都要求高職院校對雙師型教師隊伍進行培養。建設師資隊伍應做好兩手抓工作：

（1）重視培養現有的專職教師首先，要求教師取得相應的職業資格證書，對教師參與各項職業技能鑒定給予鼓勵。通過對校內實訓基地及校內實習的充分利用，使教師的基本技能訓練得到加強。為更好地面對學生的實習給予指導，并使自我的實踐操作能力得到提升，而夯實實訓基礎。其次，對校企合作進行積極拓展，采用政策支持，鼓勵教師深入生產一線，對產業發展概況、企業的新技術、工作流程和組織方式及時了解。

（2）加強兼職教師隊伍的建設高職工商管理專業的實習指導教師和兼職教師，可由那些具有嫻熟的操作技能、豐富的實踐經驗和扎實的專業知識的人才擔任。或者是從科研院校聘請一些教師和專家，對最前沿和專業的知識進行講授。通過和企業行業的聯動，加強校內專職教師的“傳、幫、帶”，使辦學的成本降低、辦學的針對性增強，將學校的影響力擴大，使人才的培養水平得到進一步的提升。

結論

作為具有一定特質的教育類型，高等職業工商管理專業應采取特定的教學模式，并建立專業的教學質量體系，以培養出更多的、適合社會崗位需求的高技能的綜合素質的人才。“互動式、多維化”的教學模式，與高職工商管理專業“職業性和實踐性”的教學要求相符合，它對教學條件和教師主體提出了更高的要求。改進工商管理專業的教學質量體系，是一件長期和系統的工程，在落實和具體實施的過程中，會涉及到各個方面的工作。而高職工商管理專業教學質量體系改進之后，勢必會促進高職院校健康和蓬勃的發展。

作者：牛艷艷 單位：河南質量工程職業學院經濟與管理系