1.關(guān)中地區(qū)農(nóng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))標(biāo)識(shí)現(xiàn)狀分析

1.1旅游標(biāo)識(shí)完整性差，未能達(dá)到標(biāo)識(shí)作用

農(nóng)村景區(qū)標(biāo)識(shí)完整性差有兩層含義:一是景區(qū)(點(diǎn))整體標(biāo)識(shí)不完整，二是單體標(biāo)識(shí)不完整。不完整的原因可能是人為破壞或是自然破損，可能是旅游經(jīng)營(yíng)者考慮不周，標(biāo)識(shí)缺失，可能是不清楚標(biāo)識(shí)設(shè)置原則，標(biāo)識(shí)過(guò)小不容易辨識(shí)等。不完整的標(biāo)識(shí)不能起到應(yīng)有的作用，有時(shí)還會(huì)誤導(dǎo)游客，如“請(qǐng)勿在此泊車”中“勿”字受到破壞，缺失了或者看不清楚，變成了“請(qǐng)?jiān)诖瞬窜嚒保撎嵝炎⒁獍踩牡胤經(jīng)]有警示標(biāo)識(shí)，容易發(fā)生旅游事故。

1.2旅游標(biāo)識(shí)亂象叢生，未能進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)

主要從標(biāo)識(shí)的顏色、規(guī)格、材質(zhì)、安裝位置方面進(jìn)行分析，顏色上沒(méi)有美感，單調(diào)沒(méi)有活力，如楊凌崔西溝村農(nóng)家樂(lè)有的衛(wèi)生間門上貼著白底黑字“廁所”;標(biāo)識(shí)規(guī)格方面應(yīng)該面積大的沒(méi)有大面積運(yùn)用，應(yīng)該小面積使用的反而有些夸大;標(biāo)識(shí)材質(zhì)方面亂象叢生，有一張A4紙上黑色打印的，有廢棄木塊隨手涂鴉的，有塑料的、鋼板的、石材的等;標(biāo)識(shí)安裝位置不確定，像“洗手間”標(biāo)識(shí)牌有的釘在門框上方、有的釘在門框上、有的釘在門上等隨意性安裝現(xiàn)象普遍，標(biāo)識(shí)安裝時(shí)不僅考慮到引導(dǎo)游客，還要考慮其美觀、安全、實(shí)用性強(qiáng)等要求。

1.3旅游標(biāo)識(shí)雷同嚴(yán)重，未能反映地域文化

農(nóng)村景區(qū)(點(diǎn))根據(jù)各自地域文化開(kāi)發(fā)規(guī)劃，各地特色明顯，但是旅游標(biāo)識(shí)雷同嚴(yán)重，有悖于地方特色文化展示。游客在當(dāng)?shù)芈糜沃煌Ａ粼谳^淺層面的餐飲、觀光，較深層面的文化交流表現(xiàn)較少，在旅游印象中較為淺顯，或者沒(méi)有什么印象，不能激發(fā)游客再次游覽的欲望和行動(dòng)。地方特色展示不僅通過(guò)餐飲、民居、群體活動(dòng)表現(xiàn)，旅游標(biāo)識(shí)能夠直觀表現(xiàn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化，是農(nóng)村風(fēng)情和民俗呈現(xiàn)的實(shí)物載體，重視旅游標(biāo)識(shí)實(shí)物載體的作用，有利于凸顯地域文化，增強(qiáng)旅游景區(qū)(點(diǎn))的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.4標(biāo)識(shí)語(yǔ)言表達(dá)上過(guò)于生硬粗俗

在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，標(biāo)識(shí)語(yǔ)言表達(dá)上過(guò)多的運(yùn)用“不要”“不能”“后果自負(fù)”“罰款100元”等生硬的、對(duì)立性強(qiáng)的表達(dá)，否定的、懲罰類的標(biāo)識(shí)讓游客心生抵觸、對(duì)抗等情緒，不利于游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行。標(biāo)識(shí)的設(shè)置是為游客服務(wù)，幫助其完成旅游活動(dòng)，并非和游客對(duì)立、監(jiān)管游客、懲罰游客的作用。從服務(wù)的角度出發(fā)，為了游客有一次愉快的、獨(dú)特的旅游經(jīng)歷而設(shè)置標(biāo)識(shí)，應(yīng)該是文明的，柔性的語(yǔ)言。

2.關(guān)中地區(qū)農(nóng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))標(biāo)識(shí)優(yōu)化設(shè)想

基于前面的分析，景區(qū)標(biāo)識(shí)在完整性方面、在地域文化反映方面、在語(yǔ)言表達(dá)方面、在設(shè)置布局方面等存在不足或缺陷，下面針對(duì)關(guān)中地區(qū)農(nóng)村景區(qū)標(biāo)識(shí)優(yōu)化提出幾點(diǎn)設(shè)想:

(1)以農(nóng)村的“土”文化為核心，突出農(nóng)村旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)的特色和品位。

開(kāi)發(fā)農(nóng)村旅游景區(qū)以農(nóng)村“土”文化為依托，土生土長(zhǎng)的食材、土里土氣的鄉(xiāng)俗、土得掉渣的名稱等方面體現(xiàn)特色文化。比如食材上的香菜叫做芫荽、廁所叫做茅房或者后院、門上掛上紅繩表示謝絕來(lái)訪等;農(nóng)村旅游標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)理念上突出“土”文化，突出農(nóng)村特色。“土”文化有別于“洋”文化，不同于“都市”文化，文化上差異越大，對(duì)游客的吸引力越大。

(2)以地域文化為設(shè)計(jì)指導(dǎo)，

突出農(nóng)村旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)的檔次和內(nèi)涵。每個(gè)地區(qū)開(kāi)發(fā)景區(qū)(點(diǎn))時(shí)挖掘當(dāng)?shù)靥赜械牡赜蛭幕蛟飚?dāng)?shù)仄放啤Ｏ駰盍韬箴⑹甲媪粝碌霓r(nóng)耕文化(楊凌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì))，西安市臨潼區(qū)秦俑村體現(xiàn)統(tǒng)一中國(guó)的大秦文化，咸陽(yáng)市三原縣袁家村再現(xiàn)了20世紀(jì)六七十年代中國(guó)農(nóng)村文化、鄉(xiāng)土風(fēng)情。

(3)以文明、勸導(dǎo)、時(shí)尚語(yǔ)言為標(biāo)識(shí)主體語(yǔ)言，體現(xiàn)農(nóng)村居民文明、好客、友好的一面。

語(yǔ)言不是冰冷無(wú)情而是帶著旅游經(jīng)營(yíng)者情感，傳遞一種文明友善的情感，讓游客感覺(jué)的溫暖、貼心甚至親切，體現(xiàn)出受到尊重、受到歡迎的愉悅感，讓游客從內(nèi)心感到欣慰。將“罰款50元”改為“感謝您的配合”;將“禁止仍垃圾”改為“請(qǐng)您送垃圾回家”等等。旅游過(guò)程中不僅品嘗到美食佳肴，體驗(yàn)了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化，情感上也得到慰藉。

(4)標(biāo)識(shí)體現(xiàn)設(shè)計(jì)的完整性。

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的完整性方面包括:安裝位置、設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)要素、標(biāo)識(shí)布局、制作、安裝等。以楊凌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、楊凌崔西溝村農(nóng)家樂(lè)為例說(shuō)明優(yōu)化設(shè)想。

3.結(jié)語(yǔ)

農(nóng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))旅游標(biāo)識(shí)的優(yōu)化有利于旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，有利于完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有利于體現(xiàn)地域文化和農(nóng)村的“土”文化，提高旅游景區(qū)(點(diǎn))的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)檔次，影響當(dāng)?shù)剞r(nóng)村旅游收入。旅游標(biāo)識(shí)的完善和優(yōu)化對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，可以順利完成旅游活動(dòng);對(duì)于旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，增加旅游收入;對(duì)于旅游開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，延續(xù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化，通過(guò)旅游標(biāo)識(shí)的設(shè)立來(lái)宣傳和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。

作者：王曉娟 單位：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院