一、鐵路企業(yè)對(duì)高職生職業(yè)道德素養(yǎng)的評(píng)價(jià)和要求

我們根據(jù)鐵路行業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查結(jié)果，制作了鐵路企業(yè)對(duì)高職生職業(yè)道德素養(yǎng)評(píng)價(jià)和要求的調(diào)查問(wèn)卷。因?yàn)樵搯?wèn)卷基于“標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問(wèn)卷”的結(jié)論數(shù)據(jù)，所以能夠較為準(zhǔn)確地反應(yīng)鐵路用人單位的意見(jiàn)。問(wèn)卷發(fā)放28份，回收有效問(wèn)卷25份。

1．鐵路企業(yè)對(duì)高職生職業(yè)道德素養(yǎng)狀況的總體評(píng)價(jià)

由聘用過(guò)我校學(xué)生的用人單位回答對(duì)我校高職畢業(yè)生的滿意程度，評(píng)價(jià)為“很不滿意”、“不滿意”、“一般”、“滿意”、“很滿意”，其中“滿意”、“很滿意”屬于滿意的范圍。對(duì)本校應(yīng)屆畢業(yè)生的總體滿意度計(jì)算公式的分子是回答屬于滿意范圍的人數(shù)，分母是回答不滿意、滿意和一般的總?cè)藬?shù)。聘用過(guò)本校軌道類專業(yè)畢業(yè)生的用人單位對(duì)本校畢業(yè)生的總體滿意度為88%。

2．鐵路企業(yè)對(duì)高職生職業(yè)道德素養(yǎng)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)

鐵路企業(yè)滿意度較高的前五個(gè)方面分別是“服從管理”、“安全意識(shí)”、“工作能力”、“服務(wù)意識(shí)”、“敬業(yè)精神”，而不滿意的前五個(gè)方面則是“責(zé)任意識(shí)”、“工作態(tài)度”、“誠(chéng)信意識(shí)”、“開(kāi)拓創(chuàng)新”、“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。

3．企業(yè)在校園招聘時(shí)對(duì)高職學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的要求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)招聘面試我校畢業(yè)生時(shí)，首先考慮的職業(yè)素養(yǎng)不是學(xué)生在校期間學(xué)到了哪些與工作相關(guān)的“工作能力”，而更多的是考慮學(xué)生的“敬業(yè)精神”。在問(wèn)到其原因時(shí)，大多招聘者表明，工作能力可通過(guò)工作實(shí)踐加以快速提升，而敬業(yè)精神則需要學(xué)生在校期間乃至上崗后長(zhǎng)期培養(yǎng)才得以塑造。值得關(guān)注的是，企業(yè)招聘時(shí)其次考慮的則是“創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力”。

4．企業(yè)均重視高職學(xué)生的“誠(chéng)信意識(shí)”

調(diào)查中，我們向用人企業(yè)調(diào)查了一個(gè)最常見(jiàn)的有關(guān)大學(xué)畢業(yè)生誠(chéng)信問(wèn)題，即“在招聘過(guò)程中，面對(duì)有過(guò)違約經(jīng)歷但能力很強(qiáng)的畢業(yè)生時(shí)，你是否會(huì)錄用”，超過(guò)半數(shù)的用人企業(yè)表示不會(huì)考慮錄用曾經(jīng)有過(guò)違約的大學(xué)生，這意味著有過(guò)違約經(jīng)歷的畢業(yè)生將會(huì)失去大半的就業(yè)機(jī)會(huì)。

5．企業(yè)在職工晉升中主要考慮“責(zé)任意識(shí)”和“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”

在問(wèn)到“在提拔管理人員時(shí)更看重職工哪些表現(xiàn)”時(shí)，用人單位尤其看重職工的“責(zé)任意識(shí)”、“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”和“敬業(yè)精神”，不同于我們普遍認(rèn)為的工作能力和工作成績(jī)。

6．阻礙高職學(xué)生職業(yè)發(fā)展的職業(yè)道德素養(yǎng)

調(diào)查表明，阻礙高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的主要職業(yè)道德素養(yǎng)依次為“工作態(tài)度”、“敬業(yè)精神”、“交際能力”，而影響最小的依次是“工作紀(jì)律”、“誠(chéng)信意識(shí)”和“工作能力”，說(shuō)明高職學(xué)生在后幾個(gè)方面的表現(xiàn)較好。

二、調(diào)查分析與對(duì)策

1．調(diào)查分析

調(diào)查顯示，大部分用人單位認(rèn)為我校高職學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)比較令人滿意，但其中也反映了不少問(wèn)題。用人單位認(rèn)為優(yōu)秀的員工應(yīng)具備愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、誠(chéng)實(shí)守信、開(kāi)拓創(chuàng)新、遵紀(jì)守法等基本職業(yè)道德素養(yǎng)。通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析發(fā)現(xiàn):

(1)高職畢業(yè)生職業(yè)道德素養(yǎng)的總體狀況仍然存在令人擔(dān)憂并值得警惕之處。擇業(yè)觀和價(jià)值觀趨向于急功近利，缺乏吃苦耐勞精神，難于扎根工作崗位開(kāi)展工作創(chuàng)新。

(2)責(zé)任與團(tuán)結(jié)的受重視程度已超越技能和文憑。用人企業(yè)招聘大學(xué)畢業(yè)生時(shí)首先希望畢業(yè)生能敬業(yè)愛(ài)崗，扎實(shí)地投入到崗位中，傳統(tǒng)就業(yè)觀念注重的畢業(yè)生“專業(yè)知識(shí)、技能”、“外貌氣質(zhì)”和“學(xué)歷文憑”不構(gòu)成就業(yè)壁壘，但超過(guò)半數(shù)的用人企業(yè)不歡迎大學(xué)生不守誠(chéng)信。只有對(duì)各自崗位建立較強(qiáng)的“責(zé)任意識(shí)”，工作中注意培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”，才具備被提拔的前提條件。

(3)傳統(tǒng)的高職教育難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職生職業(yè)道德素養(yǎng)的要求。多數(shù)企業(yè)反映高職生的總體素質(zhì)呈下降趨勢(shì)，逐漸優(yōu)越的家庭條件造成高職生自我為中心的價(jià)值觀日益顯現(xiàn)，缺乏職業(yè)道德教育好方法和重視度的傳統(tǒng)高校教育模式難以有效地培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。很多企業(yè)反映，學(xué)生擇業(yè)時(shí)把直接經(jīng)濟(jì)收入和未來(lái)的個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r作為成功擇業(yè)的主要標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明擇業(yè)觀中存在較大比重的短期“求利”觀。而上崗之后，艱苦的一線工作環(huán)境也讓高職生不適應(yīng)，在工作責(zé)任和工作態(tài)度上出現(xiàn)問(wèn)題，部分學(xué)生因不適應(yīng)環(huán)境而打退堂鼓，與單位毀約辭職的情況屢見(jiàn)不鮮，使企業(yè)在人員流失問(wèn)題上很傷腦筋。

2．對(duì)策與建議

(1)高職人才培養(yǎng)模式要重視職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)高職院校人才培養(yǎng)模式以教學(xué)為中心，對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的投入大大超出了職業(yè)道德教育的投入，從而造成職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)與專業(yè)技能培養(yǎng)不匹配的格局。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不再是企業(yè)用人首先考慮的因素。學(xué)校必須高度重視學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，把學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)放在與專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能同等的地位。必須明確“教書(shū)”和“育人”一樣重要，堅(jiān)持“育人為本，德育為先”，改變雷聲大雨點(diǎn)小的職業(yè)道德素質(zhì)教育狀況。

(2)加強(qiáng)課程建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)高職院校教育學(xué)時(shí)大多是三年，第一年側(cè)重文化基礎(chǔ)課，第二年側(cè)重專業(yè)知識(shí)課，第三年側(cè)重實(shí)踐實(shí)習(xí)。在這三年中，能培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的課程和學(xué)時(shí)屈指可數(shù)，教師數(shù)量和教師水平都是不足的。為了加強(qiáng)素質(zhì)教育，高職院校應(yīng)加大投入，增加學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)理論課與實(shí)踐課的學(xué)時(shí)，并做好職業(yè)道德素質(zhì)教育計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和考核工作。與此同時(shí)，我們也應(yīng)從自身做起，加強(qiáng)學(xué)生管理人員和專業(yè)教師的職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，在提高他們教學(xué)技能的同時(shí)提升職業(yè)道德素質(zhì)水平，充分發(fā)揮師范榜樣效應(yīng)。

(3)加強(qiáng)校企合作開(kāi)拓行之有效的職業(yè)道德培養(yǎng)模式職業(yè)道德素質(zhì)教育在高職院校的辦學(xué)探索中，必須結(jié)合學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展階段、發(fā)展規(guī)律、發(fā)展現(xiàn)狀，加強(qiáng)與用人企業(yè)的合作，研究出一套符合學(xué)校實(shí)際和企業(yè)認(rèn)可的職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)模式，使職業(yè)道德素質(zhì)的教學(xué)有具體的切合當(dāng)代社會(huì)實(shí)際和市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)容，有實(shí)際教學(xué)措施，有職業(yè)道德素質(zhì)教學(xué)課程，有與專業(yè)相關(guān)的以職業(yè)道德素養(yǎng)為導(dǎo)向的職業(yè)道德能力目標(biāo)。要依據(jù)用人企業(yè)對(duì)大學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的要求，建立具體標(biāo)準(zhǔn)具有科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)用性的職業(yè)道德素養(yǎng)內(nèi)容體系，實(shí)施道德踐行能力的訓(xùn)練。充分與企業(yè)互通有無(wú)，將企業(yè)先進(jìn)的管理理念和培養(yǎng)模式運(yùn)用到學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)當(dāng)中。

作者：陽(yáng)曉昱 呂維勇 單位：鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院