藝術類院校的行政管理工作是學校組織和管理工作的重要組成部分，建立優(yōu)化的行政管理制度和體系，對于學校正常教學秩序的維護以及各方面工作的順利開展有著重要的意義和作用。藝術類院校有著自身的專業(yè)特點和特色，教師和學生的學習方式和管理方式也不能完全等同于一般的綜合性院校。作為藝術院校的管理者，如何更好地結合學院的特色，建立一套高效、優(yōu)質的行政管理和服務體系，并更好地為教師和學生服務，營造良好的校園文化氛圍和藝術專業(yè)氛圍，將會對藝術院校的進一步發(fā)展和改革發(fā)揮重要的保障作用，也會為藝術人才的培養(yǎng)和創(chuàng)新開辟新的道路。因此，重視藝術類院校的行政管理工作，建設高水平的行政管理團隊，是當前藝術類院校行政管理工作的重心。在當前的藝術院校行政管理工作中，我們還是會發(fā)現(xiàn)很多問題和不足，一些管理機構的設置比較松散，工作人員權責不明確，不能切實負起責任，工作狀態(tài)不積極，存在推脫和拖拉的現(xiàn)象，導致很多學校的管理制度都不能很好地落實到位。由于管理工作缺乏層次，導致各個管理部門和機構之間溝通不暢，工作中的漏洞也不能及時地修補和糾正，造成了工作效率的降低。另外，行政機構整體服務理念不強，很多時候，學生和教師得不到應有的管理服務和政策支持，阻礙了教學活動以及各類實踐活動的順利開展。針對這些藝術類院校行政管理工作中存在的問題，我們應該認真重視起來，積極轉變管理理念和服務理念，從管理體制和體系入手，提高管理人員的綜合素質和管理水平，真正從根本上提高學校行政管理的質量和水平。下面，筆者就根據自己在藝術院校行政管理工作中的經驗，談談學校行政管理工作改革和創(chuàng)新的一些實施策略。

一、樹立以人為本的管理理念，把工作做到實處

藝術類院校的行政管理工作出現(xiàn)懈怠的主要因素就是管理工作與實際需要相脫節(jié)，管理機構高高在上，不考慮教師和學生以及教學工作的實際需要，仍然按照多年以前的規(guī)章和制度進行管理，很多工作都沒有落實到位。為了改變這樣的現(xiàn)狀，我們應該樹立以人為本的管理理念，積極征求廣大師生的意見和建議，了解學生和教師的實際學習和工作需要，調整和完善管理制度和體系，加強同教師和學生以及學生家長之間的溝通，通過座談、討論的方式形成一種學生和教師自主參與規(guī)章制定和管理的人本化管理體系，保證各部門的工作真正落實并有效開展。各個管理部門之間也要打破管理壁壘，加強溝通和交流，使管理工作更加靈活和高效，如果各個管理部門都能進入一種良性、積極的工作狀態(tài)，管理工作就更容易落實到位了。

二、建立完整的服務化行政管理體系，為廣大師生服務

隨著教育服務化理念的不斷推廣，行政管理工作也應該朝著服務化、體系化的方向發(fā)展。作為藝術院校的行政管理部門，應該結合本校學生的專業(yè)特點和學習需要，建立起一套優(yōu)化和高效的管理服務體系，要從服務于廣大師生的角度出發(fā)，從新生入學開始，直到學生畢業(yè)，進行全程管理和服務，比如建立困難生救助和服務體系對困難學生進行幫扶和救助，如針對一些貧困地區(qū)、災區(qū)的學生可以適當的對其減免學費；同時鼓勵學生參加藝術惠民工程，選派優(yōu)秀的學生進入百萬市民藝術培訓課堂中授課，為日后就業(yè)打下良好的基礎。另外，學校的行政管理機構除了要維護學校的日常秩序和教學秩序，還要給教師和學生提供外出深造、培訓、演出和參加社會實踐的機會，當前全國選秀節(jié)目比較流行，很多學生都熱衷于參加選秀節(jié)目，學校可以針對這種情況為學生提供專業(yè)的輔導，引導學生正確對待參加選秀，為人才的可持續(xù)發(fā)展和培養(yǎng)開辟更為廣闊的空間和平臺。

三、提高管理隊伍的管理水平，建設高水準的行政管理團隊

要想保證藝術院校的行政管理工作高效、有序的開展，提高管理隊伍的素質和管理水平是十分必要的。只有擁有了高水平的管理團隊，才有可能實現(xiàn)行政管理工作的進一步改革和創(chuàng)新。學校應該定期對行政管理人員進行培訓，比如舉辦一些講座和培訓課程等等，對管理人員定期進行考核，提高管理人員的綜合業(yè)務水平，接受新的管理理念，并結合具體的管理工作，進行交流和創(chuàng)新，加強合作。另外，對于一些專業(yè)化的管理機構，比如學生心理輔導和就業(yè)指導等，可以適時引進一些專業(yè)人才，利用專業(yè)知識和管理理念來建立專業(yè)化的服務體系，為學生提供更好的服務和指導。總之，藝術類院校的行政管理工作，要從學校的實際特點和需要出發(fā)，革新管理理念，提高管理部門的工作效率，增進溝通，建立專業(yè)化、服務化、特色化的管理體系和完善的管理制度體系，為藝術院校的教學、管理、科研、建設和發(fā)展提供更為完善的管理保障。

作者：張立薇 單位：沈陽音樂學院藝術學院