電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷管理策略探析

　　摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和普及，為電子商務(wù)提供了無限的發(fā)展機遇，隨著電子商務(wù)的逐步發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和競爭。如何在新的時代發(fā)展，將電子商務(wù)融入到企業(yè)的營銷管理中，已經(jīng)成為一個非常關(guān)鍵和重要的內(nèi)容。如何適應(yīng)時代特征，將電子商務(wù)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化到企業(yè)的營銷管理中，是提高企業(yè)經(jīng)營模式和效率的重要課題。因此，本文從電子商務(wù)對企業(yè)營銷管理的影響入手，探討了電子商務(wù)背景下的企業(yè)管理策略。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)營銷模式;策略

　　在飛速發(fā)展的今天，電子商務(wù)主要是利用電子商務(wù)手段、信息技術(shù)開展商務(wù)活動，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成商品、設(shè)計、制造、配送、支付等全過程的查詢和排序。人們的消費方式不僅受到了電子商務(wù)的改變了，而且電子商務(wù)還影響了傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易方式。企業(yè)為了實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，必須加強對電子商務(wù)內(nèi)涵的深刻認(rèn)識和推動企業(yè)探索新的營銷模式。

　　一、電子商務(wù)對企業(yè)營銷的影響

　　1、對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

　　隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式受到了史無前例的挑戰(zhàn)。面對電子商務(wù)模式的循環(huán)進(jìn)攻，如果傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不改變和不去主動適應(yīng)，就肯定會被淘汰，因此，傳統(tǒng)企業(yè)的銷售會積極面對市場變化，及時根據(jù)客戶信息做出適當(dāng)合理的經(jīng)營決策。要避免發(fā)生企業(yè)決策失誤，同時傳統(tǒng)企業(yè)要重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，與電子商務(wù)服務(wù)水平相吻合，滿足顧客個性化的消費需求。

　　2、對企業(yè)經(jīng)營模式的影響

　　隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)的營銷管理模式在不斷改變，同時，其在市場活動中的地位越來越重要，特別是隨著電子商務(wù)的推廣與應(yīng)用，傳統(tǒng)的交易模式正逐步向電子支付交易模式過渡，這一模式可以進(jìn)一步擴大企業(yè)的影響力，并且也深受大眾的喜愛。電子商務(wù)不僅提高了企業(yè)內(nèi)部溝通的效率，而且很快實現(xiàn)了企業(yè)外部的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)【1】。此外，電子商務(wù)應(yīng)用可以根據(jù)用戶的需求信息變得更加有效和方便，從而為企業(yè)在信息收集、整理和分析過程中及時調(diào)整產(chǎn)品的功能、服務(wù)模式和開發(fā)方向奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　3、對企業(yè)人力資源管理的影響

　　原來的公司招聘大多是通過媒體發(fā)布招聘信息或開設(shè)招聘會，這種招聘方式非常有限，往往存在很多招聘效果不佳、效率低下、選拔人才狹隘等問題，還會增加更多的物力和人力成本。目前，利用互聯(lián)網(wǎng)、電商推出人才招聘會，使公司招聘的人員更具針對性和實效性。公司使用自己的網(wǎng)站獲取招聘電子郵件，并可以綜合分析應(yīng)聘者的所有信息。篩選出綜合能力強的人才。此外，公司還可以通過求職網(wǎng)站獲取所需員工，不僅可以更大程度的節(jié)省了人才招聘的時間和成本，也提升了招聘效率。公司員工還可以利用網(wǎng)絡(luò)加強彼此之間的溝通，獲取學(xué)習(xí)經(jīng)驗，增強工作能力，也可以使公司內(nèi)部的關(guān)系更加和諧。

　　二、電子商務(wù)條件下企業(yè)的營銷策略

　　1、不斷調(diào)整市場營銷策略，及時轉(zhuǎn)化營銷理念

　　在電子商務(wù)方面，企業(yè)不斷改變其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高新產(chǎn)品的研發(fā)和使用速度，根據(jù)目前的情況，建立前向一體化的營銷渠道。立足于現(xiàn)階段的情況，整合以往的營銷和當(dāng)前的營銷方式進(jìn)行有機結(jié)合，實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的競爭力，并在目前的大背景下，營銷活動的開展需要強大的網(wǎng)絡(luò)平臺和現(xiàn)代化的科技等的支撐，從而才能更有效、更快地完成交易，因此，企業(yè)應(yīng)確立正確的營銷理念，及時調(diào)整自己的營銷理念，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺，進(jìn)行更廣泛的商務(wù)交易，與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行更多的溝通，實現(xiàn)現(xiàn)代化的營銷模式。

　　2、加強網(wǎng)絡(luò)銷售管理

　　首先，企業(yè)要加強商品促銷。在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和門店中，詳細(xì)介紹了各種產(chǎn)品的特點和功能，并在每個門戶網(wǎng)站上標(biāo)明商品信息。在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，企業(yè)可以在更多的社交網(wǎng)站如微博、微信、QQ上發(fā)布企業(yè)信息，企業(yè)需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，如方便、消費者之間的互動等，當(dāng)消費者想查詢某種商品信息時，員工需要向消費者詳細(xì)解釋商品的特性和功能，并注意溝通技巧。最后，企業(yè)需要加強對商品價格的控制，主要原因是消費者在網(wǎng)上選擇產(chǎn)品更注重價格。企業(yè)要在保證商品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，合理控制商品價格，吸引更多消費者。

　　3、培訓(xùn)專業(yè)營銷人員

　　完善電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要方案是培養(yǎng)更多專業(yè)的企業(yè)營銷人才，打造更專業(yè)的團隊。目前，科學(xué)技術(shù)和各種新的發(fā)展理念不斷涌入，越來越多的專業(yè)人才被埋沒在市場環(huán)境中。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，要及時挖掘這些人才，建立一支更好的營銷創(chuàng)新隊伍，既符合企業(yè)建設(shè)的方向和模式，也能為企業(yè)發(fā)展提供更好的建議。在企業(yè)營銷團隊建設(shè)中，企業(yè)必須不惜一切代價投入大量資金來建設(shè)一支專業(yè)的團隊。通過團隊的提升和建設(shè)，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境，促進(jìn)營銷工作的創(chuàng)新發(fā)展。人才在市場營銷過程中的作用非常明顯。如果沒有更多的專業(yè)人員和團隊來工作，將會給整個企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響，也會給營銷戰(zhàn)略的制定帶來嚴(yán)重的障礙。因此，在今后的發(fā)展過程中，必須加強企業(yè)營銷專業(yè)人員的建設(shè)和培訓(xùn)，以更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　三、結(jié)語

　　總之，電子商務(wù)的發(fā)展不斷推動企業(yè)管理與時俱進(jìn)，其對企業(yè)營銷的影響不容忽視。現(xiàn)階段，在經(jīng)濟一體化的背景下，企業(yè)將不得不面對越來越激烈的競爭和挑戰(zhàn)，同時也面臨許多機遇。除了企業(yè)管理者應(yīng)加強自身對企業(yè)管理意識外，更重要的是企業(yè)只有不斷創(chuàng)新自己的營銷模式，抓住機遇，克服傳統(tǒng)營銷模式的不足，才能實現(xiàn)長期發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]蓋爽.江蘇省加快發(fā)展B2B電子商務(wù)的策略研究[D].南京理工大學(xué)，2003.

　　作者：王佳傲、徐卓然、焦炳文

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